保安管理制度.docx

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保安管理制度

东莞市湘将鑫精密科技有限公司

DONGGUANXIANGJIANGXINPRECISIONTECHNOLOGYCO.，LTD

保安管理制度

文件编号：

AD-WI-005

版本：

A0

编制/日期：

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批准/日期：

修订记录详情

修订日期

修订内容

修订人

版次

生效日期

2016-12-19

新编文件

A0

2016-12-19

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一、目的

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为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。

二、适用对象

适用于公司全体保安人员

三、保安工作职责

1、主要职责：

1.1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围

内的保安工作全面负责；

2.2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

2、保安队长的工作职责：

2.1、负责保安队伍的建设，监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给公

司行政主管；及时传达、落实上级命令。

2.2、负责所有保安的管理，定期组织保安人员学习业务知识以及军训和消防训练，督导及考核。

2.3、每日检查保安值日内容和工作动态，发现问题及时处理、报告；

2.4、每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜，督导保安人员加强巡视厂区、办公区、宿舍区的违纪行为；

2.5、密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情

况并适时进行指导，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为；

2.6、每日检查保安仪容仪表；当班保安值班日志及巡逻记录；人员、车辆、物品出入记录；

2.7、每周定期召开一次会议，制定保安值日安排表；

2.8、完成公司领导临时交办的任务，并及时处罚好异常情况；

2.9、当突发事件发生时（火灾、偷盗、打架等）立即与消防、治安单位联系，及时处理；

2.10、每日向行政主管报告当班情况；

2.11、掌握保安人员的心态变动，定期召开会议，做好思想沟通工作；定期对保安人员进行职业安全，思想道

德和各类业务技能培训；

2.12、每日上午9：

00前需将各类单据收齐，送交相关部门备查；做好保安队各种内外文件、信函、资料的整

理归档；起草各类案例处理的书面报告；

2.13、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。

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3、保安人员工作职责

执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表，异常事件的处理汇报；

3.1、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守；

3.2、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，及时消除隐患，防患于未然；

3.3、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的事项进行详细的登记，交接班时移交清楚，责任明确；

3.4、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象；

3.5、在规定的站岗时间段内，必须服从保安队长安排按要求站岗，保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的

制服，佩戴工作证；

3.6、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善

处理；

3.7、及时发现火灾隐患，消除隐患，应熟悉厂内各处水电及控制开关、易燃易爆品、门锁、消防器材的地点，

避免临时慌乱；对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报处理；3.8、保安应该负责执勤岗点日常清洁卫生工作，以保持岗点清洁整齐美观；

3.9、监督员工遵守安全守则，严格执行公司规章制度，文明执勤、富有耐心、公正不徇私；

3.10、严禁执行公司私事探访规定；

3.11、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤，做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，

及时提出相关工作报告；

3.12、保安人员必须每周一、五进行训练，非特殊情况，不得缺席；

3.13、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况；

3.14、保安员必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安员奖惩规定》及《员工行为规范》进行处罚。

四、保安人员行为准则

1、仪容仪表

1.1

、精神饱满、举止大方，面带微笑；

1.2

、前不过眉、旁不触耳、后不触领

；

1.3

、不留古怪发型、剃光头或染彩色头发

1.4

、清洁、干净、不留胡须；口腔无异味且在上班前不吃带有异味的食物

；

1.5

、保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个性的装饰品（戒指、手链、项链）

；

1.6

、当班时间统一着装，保持衣服干净、整洁无污渍

、无异味、服装笔挺、不歪斜松垮；

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1.7、上衣口袋不得装东西，上衣不佩戴徽章，衣袋中不装太多的物品；腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品；

1.8、不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖；

1.9、厂牌统一配戴于正胸前。

2、礼节礼貌

2.1、挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收；

2.2、微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力；

2.3、两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，

呈“八”字展开；

2.4

、禁止：

双手卡腰；抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等

；

2.5

、端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳

；

2.6

、禁止：

前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举；

2.7

、举手礼：

上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约

2厘米处（戴无

檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高）

，手心向下，微向外张（约

20度），手腕不得弯曲，右大臂

略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。

礼毕时，将手放下。

2.8

、注目礼：

面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（右、左转头角度不超过

45度），礼毕

时，将头转正。

3、工作态度

3.1、对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德；

3.2、对自身的责任心：

钻研业务、工作认真、上进心；

3.3、同事之间的协作力、包容、配合、团结；

3.4、对本职工作负责：

不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣；

3.5、对来访人员的态度：

谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。

4、日常行为规范

4.1、爱护公司公共财产、不破坏、挪为私用；

4.2、及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

4.3、办公桌上不放与工作无关的用品；

4.4、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

5、工作纪律

保安员禁止下列行为：

5.1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

5.2、扣押、没收他人证件、财物；

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5.3、阻碍依法执行公务；

5.4、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

5.5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录；

5.6、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密；

5.7、仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼；

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5.8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、玩手机，打瞌睡，吃零食等；

5.9、对员工、来宾故意刁难或挟怨报复。

对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜；

5.10、脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退；

5.11、执勤时间内，电话、对讲机私用，影响正常执勤；

5.12、非保安人员进入保安室；

5.13、未经许可擅自调班；

5.14、暴行犯上，不服从指挥。

五、门禁管理规定

1、员工及携带物品出入厂区的管理要求

1.1

、员工进入厂区不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品；

1.2

、员工未经公司核准，不得擅自带客参观；

1.3

、严禁员工带食品进入厂区；

1.4

、被公司除名或离职者，拒绝进入；

1.5

、员工于上班时间外出，没有《人员放行条》

、《出差申请单》不得出厂；

1.6

、公司员工出车间时必须通过安检门，接受保安员检查；

1.7

、所有员工出厂携带公司产品、文件资料、物料、半成品或工作器具等一切公司所属财产均需出示有效

《物

品出厂放行条》，否则不予放行；

1.8

、人员与车辆出厂时拒绝检查，不得出厂；

1.9、所装货物与《物品出厂放行条》不符者，不得出厂；

1.10、货物出厂无《物品出厂放行条》者或者虽有《物品出厂放行条》但未有权限人员批准，不得出厂。

2、访客及货物、车辆的管理规则

1.1、人员来访，应在保安室办妥登记手续并经受访人员同意方可入厂，并佩戴相关证件。

1.2、来宾车辆进厂须按规定停泊在公司指定的地方；

1.3、货运车辆进入厂区时，需办理入厂手续，登记随车货物，保安方可放行，并通知相关部门；

1.4、货运车辆出厂时，应出具《物品出厂放行条》，并清楚填写需放行物品的名称、数量、规格等，并有相应权限人员签字，保安人员查验无误后，方可出厂。

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3、访客禁止行为

对于外来人员及车辆有下列情形之一者，拒绝进厂；

1.1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆；

1.2、不明身份，衣冠不整及带有恶意的人员；

1.3、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆；

1.4、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者；

1.5、来访人员报不清楚受访部门及受访人者；

1.6、来访人员不能出示有效证件者；

1.7、受访人员拒绝会见者。

六、巡逻检查

保安巡逻检查内容

1、当班保安仪容仪表，岗点清洁卫生状况；

2、当班保安日志；

3、员工着装穿戴和厂牌的佩戴；

4、速递快件的签收事宜；

5、人员、货物和车辆出入管制稽核；

6、异常事件的处理。

7、安全专项检查

7.1、车辆出入的限速；

7.2、每日下班对门窗和水电进行检查。

8、厂区秩序维护

8.1、加强巡逻力度，监督员工着装、边走边吃食品、乱扔垃圾、大声喊叫并提报违规；

8.2、监督员工在禁烟区吸烟并提报违规。

9、其他交办的检查事项。

七、紧急或突发事件处理

1、火警事故

1.1、发生火情应立即赶到失火现场查看，并迅速报告上级，坚守岗位处置火情；

1.2、发现火源应立即扑灭；

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1.3、火势无法扑灭时：

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1.3.1、火速打电话至119，并集合各部门义务消防员或请求支援；

1.3.2、同时通知厂内人员或其他重要干部集合员工救火，发挥消防编组功能；

1.3.3、指挥员工及来宾向安全地区疏散；

1.3.4、保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务；

1.3.5、通知派出所协助交通，管制事宜；

1.3.6、火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供调查处理；

1.3.7、注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。

2、台风

遭遇台风，保安人员应完全配合自然灾害防护小组完成以下事项：

2.1、关闭所有门窗及生产用途电源；

2.2、将散置于室外易被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置；

2.3、注意接听员工电话，转达公司规定的事项；

2.4、遇有灾害或须支援时，立即报警求援并报告上级主管。

3、员工打架斗殴

3.1、员工打斗或威胁管理人员，应迅速予以制止，避免事态扩大，将当事人交由综合部处理，如当事人不听

制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止；

3.2、打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观起哄使现场复杂化，应将当事人带离现场再行处理；

3.3、事态如不能控制，应立即请派出所协助处理；

3.4、注意立场公正，保持理智；

3.5、事发为下班时间，应立即电话通知保安队长，情节严重时，可立刻通知派出所协助。

4、寻讯滋事处理

4.1、保安人员不得与不良分子对打；

4.2、关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事；

4.3、通知综合部行政科长现场应对；

4.4、认清来者容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦

查处理的依据；

5.立即通知派出所。

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5、打劫被盗事件

5.1、发现可疑人物，应立即监视并通知其它保安员一并将其控制；

5.2、发现厂区物资被盗，立即报告上级主管人员并保持现场。

6、工伤或意外事故

6.1、员工工伤或意外事故，立即进行临时医疗处置并报告综合部，及时派人送医院治疗。

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八、勤务制度

1、交接班制度

1.1、上下班人员均实行列队管理，按时交接。

交班值班员（班长）在站队时，必须了解保安员交接情况，对

交接过程中出现的问题应及时予以解决并向上一级主管汇报；

1.2、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位。

接班人员未到达前，当班人员不能离岗；

1.3、接班值班员（班长）在站队时，要向各保安员讲明交接班注意事项，并做好检查督促工作；

1.4、接班人员到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。

接班人要详细了解上一

班执勤情况和本班应注意事项，应做到“三明”；上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明；

1.5、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”：

本班情况清，交接的问题清，物品、器械清；

1.6、交接的对讲机及其他其器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈，值班人员做好记录，并追究当事人

责任；

1.7、交接时要做好记录并签名。

班长（队员）之间必须相互协调做好交接工作，并做好交接记录；

1.8、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。

2、请示报告制度

1.1、保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导和厂务科长等有关部门请示、报

告；

1.2、对上级命令，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做好详细记录。

3、勤务登记制度

3.1、勤务登记由当班人员负责记录；

3.2、勤务登记的内容：

主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题；记录必须清晰、

准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管。

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九、保安员奖惩规定

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目的：

为加强保安队伍制度化、规范化建设，弘扬正气、奖励先进、严肃纪律，确保各项安保任务的完成，特

制定本制度。

原则：

奖励为主，惩戒为辅。

说明：

本《保安员奖惩规定》仅适用于公司保安队伍，未尽奖惩内容参照《员工行为规范》执行，因保安岗位

特殊性，如《保安员奖惩规定》与《员工行为规范》奖惩条款不一致，以《保安员奖惩规定》为奖惩依

据。

1、奖励：

1.1、有下列情况之一者，给予嘉奖一次并奖励

20元

1.1.1.本职工作圆满完成，乐于助人；

1.1.2.本职工作认真负责，堪称表率；

1.2、有下列情况之一者，予以记小功一次并奖励

50元

1.2.1.积极为公司的安保工作出谋献策，提出合理化建议效果明显的；

1.2.2.见义勇为、拾金不昧；

1.2.3.举报问题经查属实；

1.2.4.在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件；

1.3、有下列情况之一者，予以记大功一次并奖励

100元

1.3.1.抓获重大犯罪分子；

1.3.2.及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件；

1.3.3.发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子，表现突出的；

1.3.4.发现重大不安全因素，及时采取措施，及时上报，取得显著效果；

1.4、有下列事情之一者，予以奖金或晋升

1.4.1.积极参加抢险救灾，保卫公司财产安全；

1.4.2.工作积极性强，敢于同违法犯罪作斗争的；

2、处罚：

2.1以下行为予以警告一次并处罚

20元

2.1.1.上班迟到、早退；

2.1.2.宿舍个人卫生差，物品不按规定摆放的；

2.1.3.违反请销假规定的；

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2.1.4.

上班期间未按要求着装，经上级提出改正而不执行者；

2.1.5.

私自（未经批准）带人进入厂区者；

2.1.6.一些与日常行为有关的责任、守则的轻微疏忽，或对公司员工与公司有关人士无礼，粗鲁，狂暴；

2.1.7.当班不文明执勤，不礼貌待人情节轻微者；

2.1.8.执勤时袖手，将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者。

2.2.以下行为予以记小过一次并罚款

50元

2.2.1.

在岗期间打电话聊天，嘻闹，影响保安员形象声誉的行为；

2.2.2.

对上级下达的任务未能如期完成，又无正当理由的；

2.2.3.

当值期间看小说、听收音机、玩游戏机、手机、戴耳机者或做与值勤无关的事；

2.2.4.

当班不文明执勤，故意懈怠轻慢或语言攻击。

2.3以下行为予以记大过一次并罚款

100元

2.3.1.不服从上级管理，顶撞领导的；

2.3.2.私自顶岗、换岗、脱岗，不按规定着装上岗者；

2.3.3.酒后上班者；

2.3.4.执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂；

2.3.5.工作消极，无故不参加集体活动，作风纪律散漫的；

2.3.6.对携带物品的人员不检查，不询问，未做好登记者，未造成损失的；

2.3.7.诬陷诬告公司同事者。

2.4以下行为属保安员行为重大过失行为（高压线），予以当事人解除劳动关系并扣除全部绩效分处理，情节

严重并给公司造成重大损失的，将要求赔偿公司损失并移交司法机关处理，公司不承担任何补偿：

2.4.1、组织或参于赌博；

2.4.2、在岗期间擅离职守，给公司造成损失的；

2.4.3、遇突发事件，紧要关头临阵脱逃的；

2.4.4、违反国家法律、法规、治安管理条例，参予打架斗殴、给公司声誉造成严重影响后果的。

2.4.5、当值期间睡觉；

2.4.6、偷盗队员或他人财物者；

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2.4.7、对携带物品的人员不检查，不询问，未做好登记者，造成损失的；

2.4.8.、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密

2.4.9、屡犯公司制定的各项规章制度，经多次教育，仍未改正者。

十、附则

1.本制度解释权属综合部，未尽事宜，将以通告形式补充或修正；

2.本制度经总经理批准后实施，修改时亦同。

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