怎样做好人力资源年度工作计划及任务分解.docx
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怎样做好人力资源年度工作计划及任务分解
本文第一部分参考狄振鹏老师的《如何当好一线主管》
第二部分是个人心得,需要讨论,没有细化,见谅。
第一部分治理循环
一、治理循环
关于治理循环,闻名治理学家戴明有一个提法,叫做PDCA。
二、目标治理
目标的SMART原则
在设定目标时,应符合SMART原则。
此外,各级领导、主管在给下属下达指令时也要符合SMART原则,以幸免因指令不清而在执行过程中产生过失。
鉴于指令传播过程中可能存在的种种障碍,还要善于使用小便笺,以达到明确传达指令的目的。
S-Specific具体,不能笼统;
M-Measurable可度量,
A-Attainable可实现,指付出努力的情况下
能够实现,幸免过高或过低的目标。
R-Realistic结果导向,而非行动或过程。
T-Timebound时限,完成目标的期限。
三、打算
1、打算的三个层级
打算是制定实现目标的路线图。
打算首先要锁定目标,其次是如何去实现。
因此,依照上一讲提到的治理的三个层级,打算也可分为三大层级:
高层决策者解决“做什么”和“什么缘故”两个问题,即制定战略规划和政策;中层要做的是程序,即“如何做”的问题;一线主管和职员则制定战术打算,是“何时做”的问题,要紧是做出具体的进度表和日程表。
图3-2 打算的三大层级示意图
2、制定月、周打算
专门多企业在月底要制定下个月的工作打算,总结本月的工作情况,并逐一进行认真检讨,推举一种月和周的工作打算,其要紧内容如下图所示:
每月工作打算
部门 期间 填表人 日期
重点工作
工作目标
具体行动
责任人
完成时刻
所需资源
图3-3 每月工作打算图
通常,总经理等高层治理者做年打算;总经理要求部门经理等中层治理者做月打算;而部门经理则要求一线主管做周打算。
我们发觉执行得有效性最好的打算是周打算。
因此,一线主管要做好周打算,这意味着主管应要求每个职员制定周打算,并对其打算的执行过程有追踪和操纵,在打算这一环节就力图幸免执行力出偏的问题。
四、执行
执行包括组织、人事和指挥。
1、组织
组织即合理分配工作任务。
当工作任务被分配的时候,就会形成一定的职务,而职务形成时,就会产生四项内容:
任务、权利、责任和利益。
也确实是讲,任务要有人去完成;完成任务的人要有相应的权利和资源;完成任务的好坏应当承担相应的责任;假如任务完成得好应该给予相应的利益。
图3-4 组织职能示意图
2、人事
人事即指人力资源的治理和规划。
企业应当尊重包括现有的人力、以后的人力和包括以后解决方案在内的人力资源规划。
同时,70%的人力资源治理工作是各层级主管的本职工作,而不是附加的工作,更不是专门多主管误认为的“份外之事”。
主管首先要成为半个人力资源治理专家,使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分,因为如何建立一支有战斗力的职员队伍,比机械地完成企业的业务指标更为重要。
图3-5 人事职能示意图
3、指挥
指挥包括激励、领导、沟通等。
(1)激励
激励过程中存在一种人的行为模式:
人有了需要以后才会产生动机,产生动机以后才会有行为,有行为以后就能实现目标。
通常从两个方面来研究这一行为模式:
研究职员心理动机的称为内容型;而研究有了动机之后采取何种行为的则称为过程型。
图3-6 指挥职能及激励示意图
(2)领导
领导者的三个要求
领导者要符合以下三个要求:
第一,自发地发挥个人能力;
第二,有奋斗目标;
第三,能够阻碍他人的行为。
治理方格理论
(3)沟通
这一部分另做论述。
五、操纵
操纵即设定标准,操纵运行。
也确实是在企业的治理工作中,首先设立一个标准,以此来衡量实际工作,进行比较考查是否存在误差,然后依照情况适当调整标准。
图3-9 操纵过程图
操纵分为预备操纵、同步操纵、反馈操纵和要点操纵四种类型:
1、预备操纵
也确实是提早做预测,采取预防措施。
2、同步操纵
指同步协调和操纵,依照情况变化做及时反应。
3、反馈操纵
在操纵运行中如与设定的标准存在差距,就要进行反馈、调整;假如没有差距则可正常进行。
4、要点操纵
也确实是选择重要的节点来做操纵,如财物操纵、经营操纵、人力资源操纵等等。
第二部分如何做人力资源年度工作打算及任务分解
(中小企业的招聘、培训、考核)
一、目标
1、参与制定公司年度工作打算,确定人力资源工作方向和重点。
2、与各部门充分沟通,了解其年度用人需求(用人标准和时刻要求)、培训需求和考核标准。
3、用人标准确定:
与各部门负责人及同岗位现有人员充分沟通,尽量细化和量化素养、知识和技能。
4、依照公司年度工作打算,结合各部门及岗位的培训需求,制定培训打算。
5、依照公司年度工作重点,适当调整考核治理制度。
二、打算
依照目标制定打算、分解任务要注意的几个方面
1、考虑到公司的进展时期、地域、规模、同行业等各种因素。
2、考虑到时刻段。
3、过程与结果并重。
4、切实可行。
三、执行与操纵
执行过程中应该注意:
1、与各部门的及时沟通。
2、关键时刻节点的把握(时刻、结果)
3、过程监控
四、改进
1、依照反馈及时修正,制定修正的措施与方法步骤,确保治理的良性循环。
几点体会:
1、治理良性循环的建立
2、充分尊重业务部门意见,与其紧密合作
3、量化
4、以结果为导向的过程操纵
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