品管部绩效考核指标.docx

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品管部绩效考核指标

三、品管部绩效考核指标

品管部经理绩效考核指标

1、品管部经理KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

季度工作评价

季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价

30

见计算方法说明表

本岗位提交报告

总结和分析本阶段的计划和工作，对下一阶段的工作做设想和建议

2

季度配方工作报告评价

见季度配方工作报告

30

见计算方法说明表

工作报告

总结和分析本季度的配方管理工作，提出改进配方和配方管理工作的建议和设想

3

季度品质管理工作报告评价

见季度品质管理工作报告

20

见计算方法说明表

工作报告

总结和分析本季度的品质管理工作，提出改进品质管理的建议和设想

4

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、品管部经理KPI指标计算方法说明表

指标一：

季度工作评价

KPI指标评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

季度部门工作与子公司品管工作总结

40

下季度工作计划以及工作重点

30

工作改进建议

30

总计

100

指标二：

季度配方工作报告评价

KPI指标评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

季度配方工作总结

40

下季度工作重点

30

配方信息、市场、竞争对手分析

30

总计

100

指标三：

季度品质管理工作报告评价

KPI指标评分项目

权重（100%）

得分

加权得分

改进措施与预防措施

40

质量体系现状分析与对策

30

新公司质量体系建设状况

30

总计

100

3、品管部经理能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权

得分

核心能力

创新能力

30

计划和组织

25

解决问题的能力

25

责任管理

10

书面沟通

10

合计

100

项目

态度类型

所需态度

是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施

25

是否注重协作，发挥团队精神

25

处理问题是否全面周到

20

是否勇于承担责任

20

是否注重员工培训

10

合计

100

品管部副经理绩效考核指标

1、品管部副经理KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算

方法

信息来源

考核目的

1

子公司品管工作指导评价

对子公司品管工作指导及时、有效

30

季度绩效考核表

岗位工作总结

保证各子公司品管工作正常有序开展，使股份公司产品质量有效受控。

2

子公司报表处理质量

子公司品管部月度工作总结及子公司原料检验周报准确及时地处理

30

季度绩效考核表

品管报表

保证及时了解子公司品管工作信息并给予反馈

3

子公司品管人员培训

对子公司品管人员的培训

20

季度绩效考核表

培训记录及反馈

提高并规范子公司品管部经理专业及业务能力.

4

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、品管部副经理能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权

得分

核心能力

团队合作

30

决策能力

20

影响能力

20

授权

10

解决问题能力

20

合计

100

项目

态度类型

所需态度

主动考虑问题，主动提出解决办法

30

是否注重协作，发挥团队精神

20

处理问题是否全面周到

20

是否及时准确向上级汇报工作

15

是否要求自己以身作则

15

合计

100

品管部工程师绩效考核指标

1、品管部工程师KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

配方管理工作评价

见季度配方工作报告表

30

季度绩效考核表

品管部经理

总结和分析本季度的配方管理工作，提出改进配方工作的建议和设想

2

预混料监控

程序执行，及时发现问题，问题记录的及时和完整，统计报表的差错率低

30

季度绩效考核表

统计报表

总结和分析预混料监控工作，加强预混料管理

3

报表处理分析

处理及时、准确，统计报表的出错率低

20

季度绩效考核表

统计报表

加强数据分析，支持品质管理工作

4

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、品管部工程师能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

准确性

30

解决问题的能力

25

效率

20

应变能力

15

解决矛盾

10

合计

100

项目

态度类型

所需态度

是否有责任感，愿意承担更多责任

25

做事效率是否高

25

是否认真完成任务

20

是否及时准确向上级汇报工作

20

是否虚心好学，要求上进

10

合计

100

品管部工程师绩效考核指标

1、品管部工程师KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

质量抽检工作评价

原料和成品的质量抽检

30

季度绩效考核表

抽检纪录

发现不合格原料，控制原料成品质量

2

质量数据分析评价

原料成品质量分析的及时性，质量分析的准确性

30

季度绩效考核表

分析报告

为品管部经理了解原料，成品质量情况提供数据，保证原料成品质量

3

中心实验室建立任务

化验员水平、计量器具周检、检验项目开展、设备管理、

30

季度绩效考核表

工作汇报

保证中心实验室满足品管工作的需要

4

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

10

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、品管部工程师能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

准确性

30

效率

30

书面沟通

15

责任管理

10

推断评估能力

15

合计

100

项目

态度类型

所需态度

是否认真完成任务

30

做事效率是否高

30

是否及时准确向上级汇报工作

15

是否有责任感，愿意承担更多的工作

15

是否遵守上级指示

10

合计

100

品管部工程师绩效考核指标

1、品管部工程师KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

质量体系工作评价

工作报告的及时性、准确性、发现的问题和建议

30

季度绩效考核表

工作报告

保证质量体系的完善

2

纠正措施报告评价

报告的及时、完整，对问题的分析与建议

30

季度绩效考核表

工作报告

为上级了解纠正措施提供支持

3

预防措施报告评价

报告的及时、完整，预防措施的合理以及效果

20

季度绩效考核表

工作报告

对下一阶段预防措施提出建议和计划

4

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、品管部能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

团队合作

30

责任管理

25

分析推断能力

25

发展导向

10

学习能力

10

合计

100

项目

态度类型

所需态度

是否有责任感,愿意承担更多的责任

40

是否虚心好学,要求上进

30

是否遵守上级指示

15

是否及时准确向上级汇报工作

15

合计

100

品管部文员绩效考核指标

1、品管部文员KPI指标表

指标编号

KPI

KPI说明

权重（100%）

计算方法

信息来源

考核目的

1

子公司原料成品周报质量

周报质量、及时性、准确性

40

季度绩效考核表

各子公司品管部

保证原料成品周报说明质量

2

质量通讯

及时、准确

40

季度绩效考核表

各信息部门

保证各部门尽快了解质量信息

3

内部满意度

见部门满意度调查表和子公司满意度调查表

20

相关部门评价，人力资源部汇总

人力资源部

提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、品管部文员能力/态度要求列表

项目

能力类型

权重（100%）

得分

加权得分

核心能力

团队合作

30

解决问题的能力

25

效率

20

应变能力

10

解决矛盾

15

合计

100

项目

态度类型

所需态度

是否有责任感，愿意承担更多责任

25

做事效率是否高

20

是否认真完成任务

20

是否及时准确向上级汇报工作

20

是否虚心好学，要求上进

15

合计

100