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集美大学信息管理复习资料
管理信息系统复习提纲
A
一、单项选择题
1、管理信息系统概念的正确描述之一是()。
A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
2、绘制信息系统流程图的基础是()。
A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图
3、系统分析报告的主要作用是()。
A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据
4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在()中。
A、处理文件B、主文件C、周转文件D、后备文件
5、决策支持系统支持()。
A、结构化和半结构化决策B、结构化和非结构化决策
C、半结构化非结构化决策D、半结构化与风险型决策
6、用于管理信息系统规划的方法很多。
把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于()。
A、U/C矩阵法B、关键成功因素法CSF)
C、战略目标集转化法D、企业系统规划法(BSP)
7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是()。
A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树
8、数据流程图的组成不包括()。
A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入
9、数据字典的内容不包括()。
A、数据流B、处理逻辑C、数据管理机构D、数据存储
10、管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:
()。
A、计划级、控制级、操作级
B、高层决策级、中层决策级、基层作业级
C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级
11、应用软件系统开发的发展趋势是采用()的方式。
A、自行开发B、委托开发C、购买软件包D、合作开发
12、在系统流程图中符号“”表示()。
A、人工操作B、脱机操作C、脱机存储D、手工输入
13、在计算机信息处理中,数据组织的层次是()
A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库
C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库
14、开发大型的MIS时,首选的数据库管理系统(DBMS)是()。
A、FoxPro2.5B、AccessC、OracleD、Excel
15、范式表示的是关系模型的规范化程度,在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到()。
A、1NFB、2NFC、3NFD、4NF
16、校验位不可能发现的错误是()。
A、抄写错误B、易位错误C、包括A、B的综合性错误D、原始数据的错误
17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是()
A、ATMB、TCP/IPC、X.25D、SYBASE
18、管理信息系统输入设计的最根本原则是()。
A、提高效率、减少错误B、提高可靠性、减少错误
C、增加理解、减少输入D、增加美观、使人娱悦
19、管理信息系统实施中,新系统取代旧系统风险较大的方式是()。
A、并行切换法B、直接切换法C、试点过渡法D、逐级切换法
20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容?
()。
A、程序设计B、文件设计C、处理过程设计D、编写程序设计说明书
填空题
1、信息是关于(①)的可通讯的(②)。
2、当前常见的三种数据库数据模型是(③)、(④)和(⑤)。
3、系统分析过程中详细调查的具体内容包括(⑥)调查和(⑦)调查两大部分。
4、数据流程图是系统分析的重要工具,它有两个特性(⑧)和(⑨)。
5、MIS的开发方法有(⑩)、(⑾)、面向对象法和CASE法等。
6、开发MIS时通常采用(⑿)和(⒀)两种策略的结合,前者用于定义整个系统,后者用于逐步开发。
7、MIS的系统设计包括两阶段,即(⒁)设计阶段和(⒂)设计阶段。
三、简答题(共25分)
1、简述系统的概念与特征。
2、简述可行性分析的内容与意义。
3、简述诺兰模型的主要内容。
4、MIS系统设计应遵循的原则是什么?
5、结构化开发方法的优缺点有哪些?
。
四、论述题
1、某企业拟建一个管理信息系统,领导一致决定选派你做主管,代表企业负责信息系统建设工作,那么你将如何筹划并做好这项工作?
五、应用题
1.用质数法设计代码校验位:
原代码共7位,从左到右取权3,5,7,13,17,19,23,以11为模,试求出2690088的校验位?
如果让“11”既作模,又作权,会存在什么缺陷(可以举例说明)?
2.某货运站的收费标准如下:
(1)收费地点在本省,则快件每公斤6元,慢件每公斤4元;
(2)收费地点在外省,则在25公斤以内(含25公斤)快件每公斤8元,慢件每公斤6元;如果超过25公斤时,快件每公斤10元,慢件每公斤8元
试根据上述要求,绘制确定收费标准的决策表,并配以简要文字说明。
3.根据下述业务工作过程,画出业务流程图:
某物资公司其业务处理过程如下:
车间填写领料单到仓库领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的退回车间。
库工收到已批准的领料单后,首先查阅库存帐,若有货,则通知车间前来领取所需物料,并登记用料流水帐;否则将缺货通知采购人员。
采购人员根据缺货通知,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求,否则就临时申请补充订货。
供货单位发出货物后,立即向订货单位发出提货通知。
采购人员收到提货通知单后,就可办理入库手续。
接着是库工验收入库。
并通知车间领料。
此外,仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表,呈送有关部门。
参考答案
一、选择题
1.C2.B3.C4.A5.C6.D7.C8.D9.C10.C11.C12.C13.D14.C15.C16.D17.B18.A19.B20.A
二、填空题
1.客观世界知识2.层次模型网状模型关系模型3.管理业务数据流程4.概括性抽象性
5.结构化系统开发法原型法6.自上而下自下而上7.总体(概要)详细
三、简答题
1.简述系统的概念与特征。
答:
系统的概念:
系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的特征:
具体包括:
集合性(整体性)、目的性、相关性、环境适应性。
2.简述信息系统项目建设可行性分析的内容与意义。
答:
可行性分析的内容包括:
管理上的可行性、技术上的可行性、经济上可行性、环境上的可行性。
意义:
对问题进行识别,确定系统开发的必要性,以减少条件不具备造成各方面的重大损失。
3.简述诺兰模型的主要思想。
答:
美国哈佛大学教授诺兰(Nolan)研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律,于1973年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段理论(1980年修改和完善为六个阶段),这就是所谓的诺兰阶段模型,简称“诺兰模型”,“诺兰模型”认为:
信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段:
初装、蔓延、控制、集成、数据、成熟。
模型中的各阶段都是不能跳跃的,企业的信息系统建设,首先应该明确企业所处的发展阶段,进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。
4.MIS系统设计应遵循的原则是什么?
答:
MIS系统设计是在MIS分析提出的逻辑模型的基础上,科学合理地进行物理模型的设计,系统设计是系统实施的重要前提和基础,系统设计中,应遵守以下原则:
系统性、灵活性、可靠性、经济性。
5.结构化开发方法的优缺点有哪些?
。
答:
结构化开发方法强调开发人员与用户的紧密结合,在开发策略上强调“从上而下”,注重开发过程的整体性和全局性。
结构化开发方法适合于大型信息系统的开发,它的不足是开发过程复杂繁琐,周期长,系统难以适应环境的变化。
四、论述题
某企业拟建一个管理信息系统,领导一致决定选派你做主管,代表企业负责信息系统建设工作,那么你将如何筹划并做好这项工作?
五、应用题
1、解:
(1)校验位的计算:
原码:
2
6
9
0
0
8
8
权:
3
5
7
13
17
19
23
乘积:
6
30
63
0
0
152
184
乘积之和:
435
模11结果
435/11=39……余数:
6
校验位:
6
新码:
26900886
(2)如果“11”既作模,又作权,那么当该位发生错误时,校验位将无法检测到这位发生错误。
如:
不妨将权13改为11(左边第四位权),原代码是2690088,其校验位仍为6,新码是26900886;在输入或传输过程中发生错误:
第四位由0变为9(或其它任意数字1-9),即输入“26990886”此时的校检位6将无法检测到已发生的错误!
因为2X3+6X5+9X7+9X11+0X17+8X19+8X23=435+9X11=534模11后所得余数仍为6,计算机会认为:
“26900886”输成“26990886”没有发生错误!
。
2、决策表:
答:
在货运收费标准中牵涉条件的有:
本省、外省之分,有快、慢件之分,对于外省运件以25公斤为分界线,故货运站收费标准决策表的条件有三个,执行的价格有四档:
4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤,从而可得某货运站的收费标准执行判断表如下表格所示。
收费标准判断表
决策规则号
1
2
3
4
5
6
条件
本省?
Y
Y
N
N
N
N
<25公斤
Y
Y
N
N
慢件?
Y
N
Y
N
Y
N
应采取的行动
4元/公斤
√
6元/公斤
√
√
8元/公斤
√
√
10元/公斤
√
3、答:
某物资公司的业务流程涉及:
(1)业务单位3个:
供货单位、车间、数据报送单位
(2)业务处理人员3类:
库长、库工、采购员;
(3)业务单据:
用料计划单、领料单、领料通知、库存账,入库单、订货单、缺货单、催货单、补货单、提货单、库存报表等多项
(4)具体流程如下图所示:
B
一、名词解释
1.管理信息系统
2.生命周期法
3.系统集成
4.系统转换
5.系统
二、填空题
1、管理信息系统是一门___①__和___②___的学科,它的内容涉及到数学、经济学、管理学和运筹学习的相关内容。
2、信息是管理信息系统课程中的主要概念,也是现代企业经营过程需要的主要资源之一,从生命周期角度考虑,信息和其他商品一样具有生命周期,一般认为信息的生命周期是__③____、获得、服务和__④___。
3、决策支持系统的研究和建设是现代管理信息系统的新方向,那么决策支持系统主要支持____⑤___和非结构化决策问题。
4、客观世界中的存在的事物及其联系,在信息世界中称为____⑥__。
5、在软件开发的原型方法中,其中的原型是根据__⑦__得到的。
6、传送可见光的的媒介称为___⑧___。
8、新系统投入和就系统的退出是一个过程,在这个过程中我们可以采取比较方便的方法来进行,而这个过程我们一般称为系统切换,系统切换目前常用的方法有直接切换、___⑨__和__⑩___。
选择题
1、下面的系统中,哪一个是实时系统?
()
A、办公室自动化系统B、航空订票系统C、计算机辅助设计系统D、计算机激光排版系统
2、在计算机的各种存贮器中,访问速度最快的是()
A、磁芯存贮器B、磁盘、磁鼓存贮器C、半导体存贮器D、磁带存贮器
3、在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于()A、单向通信方式B、半双向通信方式C、双向通信方式D、多道通信方式
4、、对一个企业供、销、存管理信息系统而言,以下各部门哪一个是外部实体?
a)仓B、计划科C、供应科D、销售科
5、数据字典的建立是在()
A、系统分析阶段B、系统设计阶段C、系统实施阶段D、系统规划阶段
6、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容?
()
A、程序设计B、文件设计C、处理过程设计D、编写程序设计说明书
7、用原型法开发信息系统,先要提供一个原型,再不断完善,原型是()
A、系统的概念模型B、系统的逻辑模型C系统的物理模型D、可运行的模型
8、管理信息系统是一门新型学科,它属于()
A.计算机学科B.经济学科C.综合性、边缘性学科D.工程学科
9、计算机及时响应用户的要求,解决用户问题的系统,属于()。
A.顺序处理系统B.直接存取系统C.联机实时系统D.批处理系统
10、订货点是指订货时的()。
A、日期B.订货量C.库存量D.订货地点
11、数据数据流程图的建立应在()。
A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.系统实施阶段D.系统维护阶段
12、计算机设备的购置应在()。
A.系统开发之前B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统实施阶段
13、每秒钟执行的作业数,称为系统的()。
A.速度B.吞吐量C.响应时间D.效率
14、系统软件和应用软件总称计算机的()
A、软件系统B、操作系统C、数据库管理系统D、语言编译系统
15、DSS解决的是()
A、半结构化问题和非结构化问题B、结构化问题和半结构化问题
C、非结构化问题D、结构化问题
16、管理信息系统是一种()
A、自然系统B、人工系统C、信息处理系统D、抽象系统
17、用户通过终端设备向系统提出服务请求,系统完成服务后通过终端即时回答用户,这样的信息处理系统属于()
A、计算机系统B、批处理系统C、实时处理系统D、分布处理系统
18、系统开发过程中最重要、最关键的环节是()
A、系统分析B、系统设计C、系统实现D、A和B
19、系统调试完成后,在实施系统转换、投入试运行之前,必须做好编写()和人员培训工作。
A、系统说明书B、系统实施方案C、系统使用说明书D、系统测试报告
20、管理信息系统对提高企业科学管理水平,增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于()
A、直接经济效益B、间接经济效益C、系统收益D、投资回收效益
21、在系统转换中,中间没有过渡阶段,用新系统立即替换旧的系统,这种转换方式称为()
A、直接转换B、并行转换C、试运行转换D、分阶段转换
22.系统分析报告的主要作用是()
A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据
23.数据流程图的组成是( )
A.数据实体,数据存储 B.实体,数据流,处理
C.外部实体,数据流,处理,存储 D.实体,存储,流向
24.下面哪个不是数据字典的内容?
( )
A.程序 B.处理逻辑C.数据结构 D.外部实体
25、下面不属于管理信息系统的特点的是()。
A)数据集中统一,采用数据库B)计算机的应用
C)有预测和控制能力D)数学模型的应用
26、管理信息系统的概念最早是由下面的()提出来的。
A.西蒙 B.高登.戴维斯C.瓦尔特.肯尼万 D.比尔.盖次
27、系统测试的主要目的是()
A.证明已编写的软件的正确性B.发现已编写的软件存在的错误
C.确定已编写软件的功能 D.测定已编写软件的性能
28、信息系统实施的主要工作包括()
A.程序设计B.计算机系统方案的选择C.系统总体结构的确定D.软件系统模块的划分
29、描述信息系统逻辑模型的主要工具是( )
A. 业务流程图 B.组织机构图 C数据流程图 D. 系统流程图
30、用结构化程序设计方法时,任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成。
()
A、控制结构选择结构执行结构。
B、选择结构执行结构条件结构
C、执行结构选择结构顺序结构D、控制结构执行结构循环结构
四、简答题
1、什么是代码?
代码设计应遵循哪些原则?
2、简述面向对象方法具有的特点?
3、系统测试工作包括的主要步骤?
4、什么是数据?
什么是信息?
说明数据与信息之间的区别与联系。
5、原型法的概念及开发步骤。
五、判断题
()1、管理信息系统是一门综合性、交叉性的学科。
()2、管理信息系统不是技术系统,就是社会系统。
()3、系统设计说明书是软件开发系统规划阶段的主要文挡。
()4、没有计算机参与就没有管理信息系统存在。
()5、MIS一旦建立起来,所有管理问题就会迎刃而解。
()6、初步调查是系统分析阶段的主要任务之一。
()7、系统规划主要是构造信息系统的物理模型。
()8、信息是对宏观事物的记载,通常没有太多的实际含义。
()9、总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。
()10、程序语言的发展顺序依据是汇编语言、机器语言、高级语言。
()11、我们俗称的“老三论”是指信息论、协同论和系统论;与之对应的“新三论“是指突变论、耗散结构论和控制论。
()12、电子信息传输按功能可分为单工、双工和半双工系统。
()13、在C/S结构中,计算机的处理工作分配给客户端与服务器端共同完成。
()14、测试用例是指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述,体现测试方案、方法、技术和策略。
()15、向导切换是直接切换和并行切换的结合。
六、操作题
某银行储蓄所存(取)款的过程如下:
储蓄户将填写好的存(取)单和存折送交给分类处处理。
分类处按照三种情况分别处理。
如果存折不符或存(取)单子不合格,则将存折及存(取)单直接退还储蓄户重新填写;如果是存款,则将存折及取款单送交存款处处理。
存款处取出底帐登记后,将存折退还给储蓄户;如果是取款,则将存折及取款单送交取款处处理,该服务台取出底帐及现金,记帐后将存折与现金交给储蓄户。
试画出以上存(取)款处理过程的数据流程图。
参考答案
一、名词解释(5个*3=15)。
6.管理信息系统
管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
7.生命周期法
生命周期法也称结构化系统开发方法,基本思想:
将软件工程学和系统工程的理论和方法引入计算机系统的研制开发中,按照用户至上的原则,采用结构化、模块化自顶向下对系统进行分析和设计。
具体来说,它将整个信息系统开发过程划分为独立的六个阶段,包括系统分析、程序设计、系统测试、运行和维护以及系统评估。
8.系统集成
系统集成是为了达到系统目标将可以利用的资源有效的组织起来的过程和结果,其结果是将小部件或小系统联成大系统。
集成不只是连通,而是有效的组织。
目的在于:
1+1》2
9.系统转换
在管理信息袭用软件的开发和设计过程中的一个阶段,是指原系统的终止和新系统的实施的过程,是企业信息化的主要环节。
10.系统
系统是为了实现某种目的,由一些元素(Element),按照一定的法则或结构组织起来的一个集合体。
或说系统是为了某种目的而联系在一起的部件(元素)的集合。
二、填空题
题号
①
②
③
④
⑤
答案
综合性
边缘性
要求
退出
半结构化
题号
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
答案
实体
用户的基本需求
光纤
平行切换
分段切换
二、选择题
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
B
C
B
B
A
A
D
C
B
C
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案
A
D
B
A
A
C
C
A
C
B
题号
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
答案
A
C
C
A
D
C
B
A
C
C
四、简答题
6、什么是代码?
代码设计应遵循哪些原则?
代码是代表客观存在的实体及其各种属性的符号,如:
数字、字母或他们的组合。
代码设计必须遵循以下基本原则:
(1)唯一性
(2)合理性(3)可扩充性(4)简单性(5)适用性(6)规范性(7)系统性
7、简述面向对象方法具有的特点?
⑴封装性⑵继承性⑶多态型⑷可维护性
或者
封装性、抽象性、继承性和动态链接性
8、系统测试工作包括的主要步骤?
单元测试、组装测试、确认测试和系统测试四个步骤
9、什么是数据?
什么是信息?
说明数据与信息之间的区别与联系。
答:
数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。
数据是可识别的、抽象的符号。
信息(Information)是关于客观事实的可交流的知识。
信息与数据既有联系,又有区别。
数据是关于事物的性质、状态等的符号,是物理性的,信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据,是逻辑性(观念性)的;数据是信息的表现形式,信息是数据有意义的表示。
只有经过加工处理或解释成人们想要得到的数据,才能够称为信息。
因此,信息是经过加工以后,并对客观世界产生影响的数据。
5、原型法的概念开发步骤
程序开发者根据原型,即可以逐步改进成运行系统的模型开发者在初步了解用户需求的基础上,构成、设计和开发一个系统初始模型,该模型称为原型或骨架。
(一个可以实现的系统应用模型。
)开发人员和用户在此基础上共同探讨、改进和完善方案,开发人员再根据方案对原型进行修改得到新的原型,再征求用户意见,如此反复,直至用户满意为止。
原型法的开发过程
1.确定用户的基本需求
2.开发初始原型系统
3.对原型进行评价
4.修正和改进原型系统
(循环、不断修改完善)
五、判断题
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
答案
√
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
√
√
√
√
六、操作题
某银行储蓄所存(取)款的过程如下:
储蓄户将填写好的存(取)单和存折送交给分类处处理。
分类处按照三种情况分别处理。
如果存折不符或存(取)单子不合格,则将存折及存(取)单直接退还储蓄户重新填写;如果是存款,则将存折及取款单送交存款处处理。
存款处取出底帐登记后,将存折退还给储蓄户;如果是取款,则将存折及取款单送交取款处处理,该服务台取出底帐及现金,记帐后将存折与现金交给储蓄户。
试画出以上存(取)款处理过程的数据流程图。
存折
存取单子存折
存款单
存折
存折
存款单
存折
C
一、名词解释
1.计算机网络
2.拓扑结构
3.原型法
4.电子商务
5.模块结构图
二、
1、提高系统可
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