《市场营销》B卷.docx

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《市场营销》B卷

《市场营销》B卷

上海纺织工业职工大学二O二一学年度第一学期期末考试补考

基本信息：

[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

学号：

________________________

年级：

________________________

一、单项选择题（总分12分，共12小题，每小题1分）

1、战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）。

[单选题]*

A．传统研究法

B．管理研究法（正确答案）

C．历史研究法

D．系统研究法

2、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系。

[单选题]*

A．内在（正确答案）

B．外部

C．多种

D．局部

3、一般日常生活用品，适合于选择（）做广告。

[单选题]*

A．人员

B．专业杂志

C．电视（正确答案）

D．公共关系

4、企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的（）评价标准。

[单选题]*

A．移情性（正确答案）

B．保证性

C．适应性

D．可靠性

5、我国通常把非营利组织称为（）。

[单选题]*

A．医院、学校

B．慈善机构

C．基金会

D．机关团体、事业单位（正确答案）

6、下列哪项不是市场细分的原则?

（）[单选题]*

A．可衡量性

B．可区分性

C．可对比性（正确答案）

D．可赢利性

7、用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是（）。

[单选题]*

A．观察调查

B．固定样本连续调查（正确答案）

C．类型抽样

D．询问调查

8、寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。

[单选题]*

A．价格优势

B．良好服务

C．人才优势

D．产品特征（正确答案）

9、形式产品是指（）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

[单选题]*

A．期望产品

B．延伸产品

C．核心产品（正确答案）

D．潜在产品

10、康佳电视中的“康佳”二字是（）。

[单选题]*

A．招牌

B．品牌名称（正确答案）

C．品牌标志

D．都不是

11、在定货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付（）的一种价格策略。

[单选题]*

A．通货膨胀（正确答案）

B．经济紧缩

C．经济疲软

D．经济制裁

12、财务薄弱的企业，一般采用（）的分销方法。

[单选题]*

A．选择分销

B．佣金制

C．代理

D．直销（正确答案）

二、多选题（总分16分，共8小题，每小题2分）

1、创建知识型企业的核心是要正确处理好（）工作并使之有机结合。

*

A．技术创新

B．倾听（正确答案）

C．知识创新

D．学习（正确答案）

E．领先（正确答案）

2、生产者购买行为的主要类型有（）。

*

A．直接重购（正确答案）

B．修正重购（正确答案）

C．新购（正确答案）

D．间接重购

E．邮购

3、市场定位的主要方式有（）。

*

A．产品定位

B．形象定位

C．避强定位（正确答案）

D．对抗性定位（正确答案）

E．重新定位（正确答案）

4、企业采用统一品牌策略，（）。

*

A．能够降低新产品的宣传费用（正确答案）

B．有助于塑造企业形象（正确答案）

C．易于区分产品质量档次

D．促销费用较低（正确答案）

E．适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况（正确答案）

5、无门市零售的主要形式是（）。

*

A．直复市场营销（正确答案）

B．直接销售（正确答案）

C．自动售货（正确答案）

D．购货服务公司（正确答案）

E．传销

6、市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客（）的任务。

*

A．推荐产品（正确答案）

B．引导购买（正确答案）

C．分销产品（正确答案）

D．建立销售渠道（正确答案）

E．组织产品运输与仓储（正确答案）

7、产品专业化意味着（）。

*

A．企业只生产一种产品供应给各类顾客（正确答案）

B．有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势（正确答案）

C．可有效地分散经营风险

D．可有效发挥大型企业的实力优势

E．企业专门为某种特定顾客服务

8、市场跟随者的战略主要包括（）。

*

A．紧密跟随（正确答案）

B．市场渗透

C．距离跟随（正确答案）

D．市场开发

E．选择跟随（正确答案）

三、判断题（总分12分，共12小题，每小题1分）

1、营销管理的实质是需求管理。

[判断题]*

对（正确答案）

错

2、根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。

[判断题]*

对

错（正确答案）

3、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。

[判断题]*

对（正确答案）

错

4、在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。

[判断题]*

对（正确答案）

错

5、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长。

[判断题]*

对

错（正确答案）

6、市场定位与产品差异化无关。

[判断题]*

对

错（正确答案）

7、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。

[判断题]*

对

错（正确答案）

8、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。

[判断题]*

对（正确答案）

错

9、顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。

[判断题]*

对

错（正确答案）

10、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。

[判断题]*

对（正确答案）

错

11、组织形式和管理机构只是手段，不是目的。

[判断题]*

对（正确答案）

错

12、多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。

[判断题]*

对

错（正确答案）

四、填空题（总分8分，共8小题，每小题1分）

1、企业作为交换体系中的一个成员，必须以（）的存在为前提。

[填空题]

_________________________________（答案：

顾客（对方））

2、（）反映企业的目的、特征和性质。

[填空题]

_________________________________（答案：

企业使命）

3、市场消费需求指人们有（）的需求。

[填空题]

_________________________________（答案：

支付能力）

4、组织市场的购买者往往向供应方（）采购。

[填空题]

_________________________________（答案：

直接（长期））

5、营销调研的第一个步骤是确定问题与（）[填空题]

_________________________________（答案：

调研目标）

6、避强定位市场风险较少，成功率（），常常为多数企业所采用。

[填空题]

_________________________________（答案：

较高）

7、竞争者的目标由多种因素确定，包括（）、历史、经营管理状况、经济状况。

[填空题]

_________________________________（答案：

企业规模）

8、对渠道交替方案的评估标准有（）、控制性和适应性。

[填空题]

_________________________________（答案：

经济性）

五、名词解释（总分12分，共4小题，每小题3分）

1、宏观市场营销[填空题]

_________________________________

2、询问调查[填空题]

_________________________________

3、品牌[填空题]

_________________________________

4、非人员促销[填空题]

_________________________________

六、简答题（总共24分，共4小题，每小题6分）

1、市场营销组合的特点是什么?

[填空题]

_________________________________

2、简述企业目标市场战略的三种模式。

[填空题]

_________________________________

3、简述差别定价的适用条件。

[填空题]

_________________________________

4、产品延伸策略及其优点是什么?

[填空题]

_________________________________

七、论述题（总分16分，共1小题，每小题16分）

1、试述中间商购买决策过程[填空题]

_________________________________