销售人员的自我工作总结和计划.docx
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销售人员的自我工作总结和计划
销售人员的自我工作总结和方案
工作总结就是对一段时间的工作进展总结是为了确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高生疏,明确方向,以便进一步做好工作。
下面是我为大家预备的销售工作总结,欢送大家阅读!
销售工作总结1
从月1日入住以来,的营销工作取得了确定的成果,根本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进展总结。
一、公司工程的成员组成:
营销部销售人员比较年青,工作上虽然布满干劲、有激情和确定的亲和力,但在阅历上存在缺乏,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的工程运作,销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严峻性,我们正在主动着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有确定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。
如今我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会主动与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进展管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。
以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通,了解真实想法来避开不利于双方合作和工程运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,期望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会准时解决,最终祝双方合作快活、工程圆满成功。
销售工作总结2
时间过得真快,转瞬间我参与福家房产有限公司已经有2个月左右了。
此刻实习也即将完毕,我也即将正式工作。
新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
在大浪淘沙中让自我能够找到自我矗立之地。
三年的高校生活即将圆满的划上最终一笔,这最终的一笔是我们应对将来,回忆过去的见证。
它就是毕业实习。
毕业实习是学校培育方案和教学打算的重要环节,它是所学理论学问与工程实践的统一,也是同学从学校走向社会的一个不行缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购置而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证平安交易的义务。
房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣扬发布并且保证房源真实有效;帮买房人查找推举适合、幻想房源,并带着买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介效劳佣金,以目前市场惯例中介效劳佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。
主要业务流程为:
房客源开发、房客源登记,信息回访反响,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。
我在中介中前期主要做一些柜员的工作:
打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期那么在领导的带着下参与具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵敏性的工作。
此刻来回头总结我的实习报告,感到格外的欣慰。
它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗根本上到达了学校要求的实习目的。
并且在这段工作期间能与众多阅历丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作阅历与专业学问。
俗话说:
“隔行如隔山〞。
我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开场的时候心里根本没底。
可是经过这么长时间的工作后,我已经充分生疏到自我的一些阅历欠缺与缺乏,以后更要加强学习专业学问与管理学问,并努力提高自我。
为了表达自我收获的喜悦,我们将分开几个局部讲一下自我的感受,报告实习的情景。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、询问等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建立银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一向得到客户的全都好评。
公司进取参与社会公益活动,为社会就业作出了奉献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业〞,正快速融入信息时代。
小区智能化、小区局域网、工程网站和开发商网站等纷纷消灭,充分表达出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的进展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧急,人们没有很多的时间为了寻求房屋信息而奔波。
而网络能大大削减时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不行抗拒的加速进入信息网络时代。
企业需要建立具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。
企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来把握企业的运作,准时供应给领导决策所需的多方面的信息。
在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进展了初步的探讨。
它利用网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
网上房产中介系统具有节省时间,快捷便利,信息精确 准时等特点。
房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统,包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。
它要求数据库具有数据全都性好,前台应用程序的界面简洁友好并且功能完善等特点。
经过房产中介系统,用户能够发布房屋出售出租及需求信息,同样也能够查询其它用户发布的房屋相关信息。
使用该网上房产中介管理系统,能够实现统一的信息发布、扫瞄、维护等多项功能。
使房产中介摆脱很多的手工书写操作,快速、精确 、便利的供应各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作到达现代化、标准化、科学化,为宽敞用户的使用带来更多的便利!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、标准化和自动化。
房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进展管理及维护的功能。
一般注册用户能够经过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自我的需求信息功能,并能进展个人信息的修改。
房屋信息发布管理系统的功能需求描述如下:
按每个用户的用户名和密码进展登录,以管理员身份登录后那么能够对一般用户发布的房源信息进展管理;发布新楼盘的出售信息
以一般用户身份登录后那么能够看到自我的注册信息和需求信息,能够进展需求信息的发布,修改个人资料操作。
销售工作总结3
时间转瞬即逝,20_年已经完毕了,下面是我个人的工作总结和感想。
有时候真的觉得做导购员很辛苦,特殊是做家电的导购员。
在日新月异的产品更新转变中,有太多的学问需要学习,在竞争猛烈的行业里,想尽一切方法达成销售,完成任务。
好像记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回忆我20_年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙劳碌碌的身影,但在我内心深处照旧布满了浓浓的奇特和感谢。
在严峻的考验面前,我本着不服输不放弃的独特,一步步坚持下来,努力生存。
在此形势下,我想到的是:
我要做得比平常更好,用更优质的效劳,优良的商品,优待的价格去打动顾客,用激情去感染顾客,用真心去温存顾客,让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名导购员,我的职责就是效劳好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量,如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。
我经常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。
我总是特殊留意其它卖场每月的销售状况,由于我信任时机都是留给那些有预备的人,知己知彼才能百战百胜。
我特殊留意听培训师讲的每堂课,并做好笔记,我认为学习型的营业员更专业,更有劝告力。
家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从一般显象管电视进展到数字纯平电视,再到数字高清时代,如今是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽方法挖掘卖点,打击对手。
如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了很多的方法,下了很多的工夫。
我始终为我们这个优秀的团队而深深骄傲,从我们这个团队走出去的人,在其它卖场都是起着领军人的作用,我从她们身上学到了每台必争,不放过任何一宗生意的敬业精神。
大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量,每天如此!
大家想的都是同一件事情,就是想方设法达成每一笔销售,巨大的分散力时常感动着我。
每到节假日,店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的,但是每个人的面貌都是激情而主动的。
对于20_年,我算是交了一份确定的答卷,商场如战场,在变化莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷,我愿与全部从事营销的伴侣们共勉。
销售工作总结4
转瞬已是9月底了,我来公司已有三个月了,在同事们的关怀下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
做电话销售也可能是全部销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己必需要迈过这个门槛。
说实话当时我是把自己看成被“逼〞上梁山的英雄,每天都在打电话,打好多的电话让自己患病拒绝,学会承受。
在开场的时候也是在老大包括全部志们关怀以及熏陶下才渐渐的适应,别人可以做到,为什么我就不行以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。
当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时,当面对完不成销售任务的懊丧时,当面对局部蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚韧的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。
尤其是做电话销售,我们每天至少打六十个电话,每个月假设有二十一个工作日,那每个月我们就要1260个电话。
可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“不需要〞,假设不能鼓舞自己,不能相互鼓舞,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,由于没有一个人会宠爱被拒绝的感觉。
九月如今自己已经拥有了近1000家客户,每个月客户都可以扫2便了,业绩从第一个月的0,到其次个月的3000,再到第三个月的10900,每个月都有进步,每个月都有提升。
在追求成功的时候,必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。
可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大局部的人,他都曾经患病过失败或正在患病失败,包括很多成功人士也是一样。
除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外,必需要不时回过头去,检验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,假设走偏了就抓紧回来,抓紧修正,不时地总结和回忆,才能保证方向永久是正确的。
正如常言道:
“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步〞!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和缺乏之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,不留意客户在说什么,经常会答非所问,此等性质的问题会经常发生;打电话的时候有些问题还是不能独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己简洁慌张失措,不能冷静的稳住阵脚,这点来说,如今做的特殊不好如今刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后确定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!
还有一点是平常工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的苦恼会带到生活中,而生活中不快活的心情也有时导致一天的心情,当然这样是确定不好的,由于一天没有好心情就直接确定能否有回执来报答一天的劳效!
所以平常工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:
郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。
确定要找比自己成功的人,比自己快活的人,他的快活会感染会传染,就会找到力气和信念。
为今后做个预备,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此确定明确:
每天要打70个电话,拜见最少要50个客户,那样签单的几率才会大一些,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同士一个典范,给家里一个交待,能让全部关怀自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
另外,有一句话说的好,不想当将军的士兵,永久不是一个好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晋升,但是这和我的努力是分不开的,那么就要求自己更加要努力了,学习别人身上的特长,和别人的优点,和同事之间打好关系,在工作中我们要成为的伙伴,在休息的时候我们要做的伴侣。
九月已经成为过去,英勇来挑战后半年的成功,成功确定会眷顾那些努力的人!
确定真理!
销售工作总结5
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一周,回忆上一周的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作。
自从进入房地产公司,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。
比方为人处世原那么、处理问题的力量,以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的进步。
我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉格外的幸运。
我对过去一周的工作做一下我的总结:
一、业务力量
1、进入一个行业,对行业的学问,生疏操作流程和建立自己的客户关系。
在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。
确定不能坐井观天,不知天下事。
由于世界上不变的就是“转变〞,所以要依据市场的转变而做出相应的策略,这样才能在猛烈的竞争中制胜。
应当不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。
在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。
由于同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,假设关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告知。
在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二、个人素养力量
1、狡猾——做生意,最怕“奸商〞,所以客户都宠爱跟狡猾的人做伴侣,做生意。
售楼也是一样在与人沟通的过程中,要表达自己的诚意。
在客户沟通的过程中,只有狡猾,才能取得信任。
2、热忱——只要对自己的职业有热忱,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,由于销售是一个很长销售的过程。
3、耐烦——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不管是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功〞。
但是确定要有耐烦,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必需有耐烦才会把业绩做得更精彩。
只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。
对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要关怀的,维护好关系。
这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,确定要有耐烦,暴风雨后便是彩虹。
4、自信念——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。
对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要关怀的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。
一个人的力气在整个工作中显得特殊渺小,只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。
6、认真细心,做事认真。
这样才能避开自己犯错误,从内心深处糊涂的生疏到:
任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更认真地去工作,认真地去核对资料,准时觉察和削减错误的发生。
犯错误和返工是的误工和铺张。
7、进一步标准自己的工作流程,在新的一年里避开一些低级性的错误消灭,削减混乱,养成良好的工作习惯。
增加自己工作的打算性,这样可以避开遗忘该做的事情,削减丢三落四现象的消灭。
我也深刻地生疏到自己在工作中也还有很多缺乏之处,需要在之后的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完善的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候简洁急噪,或者不会花时间去检查,也很马虎。
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业参谋,或者只是一个刚入门的置业参谋,本身谈吐,口才还不行,表达力量不够突出。
主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养还不过关,每个人的经受和学问水平都不违反,这确定了每个人在做事情的力量上也会存在差异,但很多时候,工作能否做好,起确定作用的并不是力量。
在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠力量来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种猛烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我确定会努力朝着以下几个方面连续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。
作为一名业务员,假设当客户问一些有关产品的专业问题时,假设一问三不知,那么很可能会失去这个客户。
因此为了抓住每个潜在的客户,确定要对自己所销售的楼盘很生疏,要到达了如指掌才能很专业地答复客户的问题。
其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,假设真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
很感谢公司给了我这么好的一个自我呈现的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的生疏和自我的突破,也感谢同事和经理对我的鼓舞和指导。
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