Selected易乾通健康管理项目的商业计划书doc.docx
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项目编号
项目经理
商业计划书
项目名称
易乾通中医外治健康管理产业构建项目
项目单位
易乾通健康管理有限公司(盖章)
公司地址
北京市丰台区马家堡嘉园西里28号
公司电话
公司传真
电子邮件
北京易乾通健康管理有限公司
二零一六年八月制
前言
易乾通健康管理的理念是以现代医学、传统中医学、预防医学、中医外治医学、磁疗养生学、心理学、运动学、营养学等的理论知识为核心,研究人体健康水平的转化规律,通过专业人员进行健康水平、身心特质诊断评估,开具健康管理方案,提供针对客户的个性化,全方位的集预防、保健调理、康复和健康促进为一体的身心健康维护保障的系统服务。
易乾通健康管理的连锁旗舰店项目是实现易乾通健康管理目标和任务的关键步骤,其实施地点,通常都要求选择坐落在与大自然紧密接触之处,如青山碧水间、如滨海沙滩旁、如惬意海岛上、又如绿色园林深处,总之它总是处于这个社会中最宁静之所在。
易乾通健康管理的连锁旗舰店主要面对都市社会中的高端客户,采用会员服务制,全国各地的会员均可自由安排时间到位于各省市的旗舰店进行调理保健,在入住之前,我们的专业医学保健团队将会根据会员的全面体检报告为会员制定详细的全程调理康复保健计划方案。
易乾通健康管理有限公司目前已成为中国医疗制度改革的率先的践行者,未来将成为遍布全国城乡的著名健康管理机构,为国人健康事业做出应有的贡献。
易乾通健康管理有限公司
二零一六年八月
阅读导引
第1章计划摘要5
1.1目标5
1.2任务5
1.3成功的关键6
第2章产业现状概述7
第3章项目前景瞻望11
3.1中国已身处"财富第五波"11
2.2我国健康产业未来十年将达兆亿产值14
2.3产业、产品、市场升级将成为健康产业的新焦点15
2.4国内医疗产业四大现状17
第4章项目可行性分析21
4.1中国健康产业路在何方21
4.1.1疗体系的成功商业模式核心:
医院―平台与通路22
4.1.2保健品企业不少、行业混乱,还没有标准的商业化流程。
22
4.2健康产业的核心是健康管理24
4.3健康管理在中国发展之必然趋势25
第5章机构设置规划26
5.1机构设置26
5.2机构功能27
第6章项目的营销模式29
6.1目标客户群30
6.2与客户建立联系30
6.3对客户观念的引导31
6.4客户管理31
6.5、广告策略32
第7章项目的经营模式33
7.1客户类型34
7.1.1VIP客户34
7.1.2普通客户34
7.1.3企业客户35
7.2盈利渠道35
7.2.1资产增值盈利35
7.2.2品牌价值增值35
7.2.3会费收入、其他经营收入35
7.3资产运作36
第8章项目的服务内容36
8.1专业机构出具的身体全面体检报告37
8.2为客户建立涵盖过去、现状、未来的《健康管理档案》38
8.3磁灸全面调理的养生保健理疗38
8.4磁灸的经络调理与功效39
8.5保健食品类辅助治疗40
8.6营养食疗及营养饮品41
第9章中国磁灸调理康复中心42
第10章企业文化构建43
第11章职责管理流程45
11.1营销部职责管理流程45
11.2项目管理部职责管理流程46
11.3调理康复中心职责管理流程47
11.4综合行政部职责管理流程48
11.5财务部职责管理流程49
11.6总经理室职责管理流程50
第12章业务操作流程51
12.1会员入会51
12.2会员体检51
12.3会员入住52
12.4治疗康复52
12.5分公司新项目建设53
12.6日常采购及维护54
12.7日常营运费用报销55
12.8员工招聘55
12.9员工培训56
第13章项目的管理团队57
13.1张忠祥董事长57
13.2外治医学专家邱天道先生简介58
14.1基础硬件设施投资测算60
14.1.1设计建造60
14.1.2功能区规划:
60
14.1.3园林绿化61
14.1.4固定资产62
14.2经营成本测算63
14.2.1员工薪资支出(按年度支出计算)63
14.2.2运营支出(按月度接待50位客户计算)64
14.2.3资产折旧损耗支出64
第15章盈利预期及合作模式65
15.1项目盈利预期65
15.1.1会费收入65
15.1.2其他经营收入65
15.1.3房产地产增值66
15.2投资双方的股份占比66
第16章财务计划69
16.1重要前提 69
16.1.1市场前提69
16.1.2技术前提70
16.1.3企业管理前提70
16.2财务指标 72
16.2.1财务信息预测72
16.2.2经济效益指标分析75
16.2.3风险指标分析76
16.3社会效益分析79
16.4财务比率分析80
16.4.1收益能力预估80
16.4.2效率能力预估80
16.4.3安全目标(控制风险目标)预估81
第17章后记82
第1章计划摘要
1.1目标
我们的目标就是努力成为中医外治模式的健康管理产业的引导者、践行者,成为国内最具成效的健康管理连锁运营商。
1.2任务
公司现阶段的主要任务与目标是连锁旗舰店建设。
我们要努力把中国磁灸技术与产品推广到全中国所有主要的社区与乡镇,成为国内健康管理产业普遍认定与采用的一种简单、易行、疗效显著的健康调理与保健养生的模式。
公司以中国磁灸系列产品的开发和推广为主,也为健康管理企业提供中医外治医学的咨询服务,并将在适当的时候介入服务于健康管理的产品与服务。
1.3成功的关键
公司的成功基于完整的中医外治医学与中国磁灸资源架构,前瞻性的经营管理理念和高效率的企业运作模式。
企业的生命源于我们不断进取的思想,来源于我们适应各种环境的态度,更来源于我们在逆境中奋勇向前的精神。
我们不仅拥有顶级的中医外治医学的研发队伍,还拥有优秀的健康管理专家,富有创意的健康市场的开发队伍。
我们已经走在中医外治医学技术的前沿,我们承继了具有5000年历史的传统中医药学的精华,我们在认知健康客户需要的同时,通过我们不懈的努力帮助我们的客户实现他们的健康夙愿。
我们不仅能够创造我们独具的健康管理念,我们还能够通过中国磁灸独具的疗效与手段,来武装我们的健康管理哲学,提升资金流,信息流和服务流的运营效率,达到最理想的企业运作状态。
我们也通过我们对客户的奉献,获取事业上的成功,更重要的是通过我们不断地进步,享受着生命中事业成功带来的音乐般的感觉。
我们拥有专业的中医外治医学的咨询顾问和行业专家,帮助您完成中国特色的健康管理素质的提升;
我们拥有丰富的磁灸健康调理与保健的实践经验,可为您提供个性化的健康管理服务;
我们拥有经验丰富的实施顾问,帮助我们定制符合企业经营、管理需要的健康管理模式;我们拥有严格的磁灸产品和旗舰店项目质量控制程序,最大限度地降低企业的项目风险;
我们拥有高水平的研发队伍,作为企业发展最强有力的后盾;
我们拥有强大的融资实力,作为投资者和我们共同发展的基础。
第2章产业现状概述
健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。
其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。
在我国,健康管理服务由具有执业资格的健管家来提供。
健康管理是以预防和控制疾病发生与发展,降低医疗费用,提高生命质量为目的,针对个体及群体进行健康教育,提高自我管理意识和水平,并对其生活方式相关的健康危险因素,通过健康信息采集、健康检测、健康评估、个性化监看管理方案、健康干预等手段持续加以改善的过程和方法。
20RR年10月,国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》(以下简称《意见》),这是新一届政府大力巩固和扩大医药卫生体制改革成效,统筹稳增长、调结构、促改革,保障和改善民生的又一重大举措。
《意见》明确提出,要在保障人民群众的基本医疗需求基础上,充分调动社会力量,扩大供给、提高消费能力,多措并举发展健康服务业。
《意见》勾画了健康服务业未来几年的发展蓝图,到2020年,基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系,打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群,并形成一定的国际竞争力,基本满足广大人民群众的健康服务需求。
健康服务业总规模达到8万亿元以上,成为推动经济社会持续发展的重要力量。
其中健康管理是健康服务业的主要环节之一。
2015年《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》正式下发。
《意见》提出,围绕提升全民健康素质和水平,鼓励发展健康体检、健康咨询、健康文化、健康旅游、体育健身等多样化健康服务。
《意见》提出,优化医疗资源配置,取消对社会办医的不合理限制,加快形成多元化办医格局。
推动发展专业、规范的护理服务。
全面发展中医药健康服务,推广科学规范的中医养生保健知识及产品,提升中医药健康服务能力。
推进医疗机构与养老机构加强合作,发展社区健康养老。
支持医疗服务评价、健康管理服务评价、健康市场调查等第三方健康服务调查评价机构发展。
积极发展健康保险,丰富商业健康保险产品。
今天,不管是在国内,还是在世界,健康产业是个越来越热门的产业了。
随着社会发展和人们生活水平的普遍提高,以及人类生活方式的改变,健康产品的总需求急剧增加。
以生物技术和生命科学为先导,涵盖医疗卫生、营养保健、健身休闲等健康服务功能的健康产业成为21世纪引导全球经济发展和社会进步的重要产业。
据统计,目前全球股票市值中,健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右。
特别是在发达国家,健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力,美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占GDP比重超过15%,加拿大、日本等国健康产业增加值占GDP比重也超过10%。
在我国,健康产业仅占中国国民生产总值的4%~5%,低于许多发展中国家。
而在发达国家,这一比例普遍超过15%,健康产业成为带动整国民经济发展的巨大动力。
例如,美国的健康产业约为1.5万亿美元,而中国只有400亿美元。
中国拥有的生物制药企业达6000家,但规模小,研发力量薄弱,生产的药品97.4%为仿制类药物。
那么,到底什么是健康产业,有没有个范围界定?
我们在对时下国内外对健康产业最流行的说法,总结出以下的理解。
健康产业的定义有狭义与广义之分:
狭义的健康产业仅指与人身体健康有关的,与医药产销及医疗服务直接相关的产业活动。
广义的健康产业有两层含义:
第一层含义是它不仅包括与人身体健康有关的医药、医疗产业活动,还包括除人之外的畜牧医药、医疗产业活动;
另一层含义是它不仅包括医药、医疗直接相关的产业活动,还包括围绕医药、医疗活动有关的边缘性产业,如制药设备、包装资料、人才服务等产业活动。
其实,不管是狭义还是广义的健康产业定义,都包含了两项产业活动,一项是制造经营活动,一项是服务活动。
其中,对于广义的健康产业而言:
在制造经营方面,包括这些产品的生产经营,如医药、保健品、食品饮料、医疗器械、中药材、医用材料、原料中间体、制造设备、包装材料、化妆品等产品。
在产业服务方面包括:
健康管理、休闲健身、营养保健、咨询服务、人才服务、培训考试等细分领域的服务。
健康产业是一个散发着青春气息、充满阳光、饱含绿色、孕育生机的蓬勃发展的产业;以其巨大的商机和市场前景吸引着众多的商家和投资者跻身其中,并获得了丰厚的收益。
据中国产业调研网发布的2016-2022年中国健康管理行业现状调研分析与发展趋势预测报告显示,20RR-20RR年,中国健康管理行业市场规模从732亿元增长到876亿元,增长率不高在4-5%左右,并缓慢上升,20RR年市场规模达到960亿元,受益于民众提高健康消费,增长率也增长到9%以上。
预计未来五年,中国健康管理行业市场规模将加速增长,预计将从2015年的1069亿元增长到2020年的2039亿元,年增长率也将从2015年的11.34%增长到2020年的14.82%.
我国的健康产业是一个高速发展的产业,其产业经济方面,包括医规模和总容量都在不断扩大。
据专家预测,我国仅保健产品一项,到20RR年的年销售额将由现在的500多亿元提升到20RR亿元。
健康产业早已被国际经济学界确定为:
"无限广阔的兆亿产业"。
第3章项目前景瞻望
3.1中国已身处"财富第五波"
众所周知,每10年就会有一些配合时代的伟大新产品出现。
20世纪70年代是微波炉,80年代是录像机,90年代是电脑和互联网。
世界顶尖经济学家保罗·比尔兹预计,到20RR年,与健康相关的产业就将为美国经济带来每年1万亿美元的收益,这些收益来自为大众提供令人更健康、更美丽、延缓衰老或预防疾病的产品和服务等等。
在20年前健康产业并不存在,但今天,健康产业的收益达20RR亿美元,相当于美国整个汽车产业的收益的一半。
在过去的20年中,50-60年代出生的人群主导了经济的发展。
正是今天40至60岁的人,他们正值事业高峰,收入非常可观,消费力庞大。
就是他们促使房地产增长,也是他们刺激了运动用品、汽车、个人电脑和互联网的消费。
而在接下来的20年中,将是70-80年代出生的人主导经济发展,而这是否就是你值得把握的机会呢?
在健康产业迅猛发展的过程中,诚信危机和商业模式落后已经成为瓶颈和桎梏。
对于很多健康产业的企业来讲,甚至是致命的。
如果不能寻求突破,不能推陈出新,前景实在堪忧。
20RR年,美国著名经济学家保罗·皮尔泽的大作《财富第五波》中文版首次在中国大陆面世,在国内产业界引起了很大反响,此书之后被评为"全国优秀畅销书",至今已重印4次。
在书中,保罗·皮尔泽先生将健康产业称为继IT产业之后的全球"财富第五波",通过大量翔实生动的案例分析、市场论证,向人们展示了即将到来的健康产业的财富浪潮,并大胆预测美国未来几年健康产业年产值将达1万亿美元。
值得思考的是,在经济飞速增长的中国,健康产业会不会成为中国的"财富第五波"?
中国健康产业的新机遇在哪里呢?
。
从有关方面最新的资料显示:
中国的GDP是以11%的速度递增,可见中国已身处"财富第五波"。
健康这个产业的商机是无限的,据了解。
就国际投资基金来讲,他们现在对新媒体、新能源以及健康等三个领域是投资非常热衷的产业。
就健康产业来讲,在这个过程当中占的比例很高,就大家知道的例子来讲也有很多例子,包括联想弘毅投资投资的一家公司南京先声药业,已在香港联交所上市,包括后来投了石药集团等等。
20RR年的时候美国有1/7的成年人口从事健康医疗产业,但大多数是着重治疗,而不是在预防这一块,我们认为预防这一块愿景也很大。
从我们的经济水平和人们的观念来看,还是重医、轻防,很多老百姓是有病了才看,对于平时的预防比较忽视。
这本书给我们的最大冲击可能是一个保健概念的冲击、观念的冲击。
现在DNA技术那么先进,在人的舌头上轻轻一刮,就可以知道你遗传哪些疾病,比如说缺钙或者是骨质疏松症,年轻的时候就可以预防。
包括现在一些白领大量服用维生素,这也是一个大的概念上的预防。
我们认为国内可能缺乏对于预防产业的关注,因此预防产业、服务产业会有很大的商机。
健康产业其实涵盖面很宽,既包括保健品、健康食品,也包括健康服务项目,比如大家疲劳以后做的SPA、足疗等等。
作为健康产业重要构成的保健品行业,更因蕴涵无限商机而被业界资本所看好。
而最吸引人的保健品产业财富故事当属当年的商界"巨人"史玉柱。
在沉寂了多年之后,曾经跌得很重的史玉柱正是在保健品行业找回了自己的英雄气概,凭借保健品产业巨大的投资回报,不仅弥补了当年地产投资的巨大亏空,更一举成为健康产业的"财富榜样"。
业界人士人为,国内的保健品市场在经历了几年的低迷之后,目前已经开始复苏。
新一轮的保健品热,正伴随着老百姓对健康消费的强劲需求而升温。
有人保守估计,仅目前,我国健康产业市场年销售收入就在3500亿元以上。
巨大的市场必然吸引着火热的投资。
细心的人们会发现,当前媒体中连篇累牍的保健品、药品、美容化妆品广告,正从一个侧面印证了国内健康产业热得烫手的程度。
2.2我国健康产业未来十年将达兆亿产值
健康产业正成为世界经济发展的重中之重。
有资料显示:
未来10年,中国健康产品的消费额将在目前的基础上以几何级增长,将形成全球引人注目的一个兆亿价值的市场。
据国家统计局数据,20RR年,中国保健食品的销售额为800亿元(约合100亿美元),按照人均计算约为61元/年;而世界发达国家的人均数已达1000美元。
据此,保健食品在我国无疑是一个潜力巨大的兆亿市场。
然而,由于目前中国保健品市场还存在不少问题。
如市场秩序混乱、假冒伪劣产品横行、标准和信息滞后等,消费者对保健品的"信誉危机"而导致保健品市场出现了大幅滑坡。
不仅如此,目前我国食品安全形势依然严峻,在确保食品安全方面仍然面临挑战。
专家分析指出,目前影响中国健康产业发展有五大问题:
一是:
低水平重复生产严重;
二是:
过分依赖广告促销;
三是:
产品开发力量薄弱,较少经过严密的科学论证;
四是:
难以面对国外企业的竞争;
五是:
产业法规不完善。
目前,保健品产业还没有统一的行政归口管理部门,即没有一个操作性强的行业标准及规范统一的检测手段,在审查程序和管理办法方面,也是无所适从。
此外,国外健康产品在中国市场以7%的品种占有40%以上的市场份额。
而众多国外优秀的健康产品由于各种各样的原因,未能进入中国市场,这对人们的健康和中国健康产业的发展无疑是一种浪费和损失。
今年,世界卫生日的主题是“国际健康保障”,目的是敦促政府、组织和工商企业“投资于健康,建设更安全的未来”。
为了保证保健食品的质量,经国务院、国家食品药品监督管理局批复,制定了新《保健食品注册管理办法》;国务院还下发了《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》,把食品安全工作提高到了前所未有的高度。
2.3产业、产品、市场升级将成为健康产业的新焦点
随着中国经济的高速成长,中国的医疗健康支出已成为继食品、教育之后的第三大消费支出,但中国医疗健康产业的总体规模仅占到国内生产总值不到2%的比例,与发达国家还有着很大的差距。
这也使医疗健康产业成为中国最有投资价值的产业之一。
美商联讯创投基金管理公司总经理周德虔博士在谈到"为什么选择投资中国的医疗器械公司"时表示,中国的医疗市场离饱和还很远,独特的市场可以造就世界创新的医疗器械。
据美国IrvingLevin公司的一份研究表明,20RR年,国际资本向医药和生物技术领域的风险投资呈上升趋势,风险投资达到73亿美元,较20RR年增长5%。
其中,生物制药领域吸引的风险投资数量最多,达到21亿美元;医疗器械和化学药物领域吸引的风险投资均为14亿美元,分列第二、第三位。
分析师认为,生物制药和医疗器械领域在20RR年及未来二十年仍是风险投资的热点。
除了风险投资家对巨大市场的兴奋外,中国医疗健康企业本身也有着较强的资本需求,他们期望通过开拓资本通道,实现海外上市、并购等跨越式发展。
朗生制药有限公司副董事长朱迅表示,中国医药产业变数巨大,充满机遇和挑战,快速增加核心竞争力的路径是并购和研发投入,除大、中型医药公司对小型公司的兼并外,非医药公司对制药公司的收购与重组也占较大比例。
未来若干年,中国医药领域的并购将更加频繁。
在成熟的药品市场中,药业并购的主流为两类:
以产品为导向的小规模并购,表现为大的医药公司对小型公司(特别是研发公司)的整体收购;大、中型医药公司间的强强合并,共享品种及渠道资源。
陈竺先生在近期的一次会议上讲到:
"对21世纪生命科学一日千里的发展前景,中国应该转变观念,大力加强生命科学研发、发展健康产业。
对健康的投入不应该视为社会的消费性支出,而要作为国家最重要的战略性投资。
健康产业对国民经济的贡献蕴涵无限前景,中国政府应该积极引导健康产业的持续发展,使之占国民生产总值的比例达到8%左右,成为国民经济的一大支柱。
陈竺认为,市场需求是产业发展最重要的动力。
在提供基本医疗保障外,国家应该增加对健康产业、尤其是生命科学研发的投入,给予免税等鼓励性政策措施,改变不利于产业发展的现状,比如审核程序复杂导致药物研发周期漫长,在药品招标中唯"价低"是取等。
陈竺表示,中国在人类基因组、水稻基因测序等领域取得了瞩目成就,同时,在新世纪的生命科学研究中也面临着不进则退的巨大挑战,而这将对整个国家的竞争力产生战略性的影响。
中国产业增长预测模型也显示,今年我国医药工业增长景气走势将保持稳步增长的格局。
预计今年上半年医药工业销售收入可达1500亿元,可望实现20%的同比增长;预计可实现利润85亿元。
今年全年我国医药工业的销售收入有望达到3100亿元,实现利润255亿元。
人们对健康保健产业需求的旺盛势头,将会持续推动医药消费结构的升级,医药工业的潜力无疑还会逐步增大,有待挖掘的底蕴自然也会更丰富。
而专家则进一步预言,在相当长的时间内,我国医药产业有望保持15%的高速增长。
2.4国内医疗产业四大现状
随着新医疗改革的发展,中国医疗健康产业将面临更多的发展机遇,同时也为我们投资行业带来诸多机会。
从具体执行层面来看,在接下来的3-5年或更长一段时间里,我们对这个行业有怎样的看法,会选择什么样的投资策略,在此与大家分享。
第一、中国医疗市场拥有庞大的基数:
以前是巨大的潜在市场,如今,正在向一个医疗服务完善的市场过渡。
基于这样一种判断,未来,我们会选择态势更多样性的项目进行研究,进而投资。
第二、观念正在转变从治病为主到预防为先两者并重:
而在此之前,大家谈起中国医疗健康市场时,更多的还是针对治疗,有病治病;但现在,无论是从群众的意识,还是商业态势方面,都在从有病治病,转变到预防与治疗并重。
这种公民意识的深刻转变,也为健康医疗的发展提供了更广阔的发展空间。
除了目前的医药、医疗器械、医疗服务外,今后在健康管理上或健康保险等方面,中国一样可能会诞生巨无霸企业,而这恰恰是我们特别关注的。
第三、产业分散蕴含大量整合机会:
在目前医疗健康产业中,还是呈现相对分散的局面,集中度不高。
这也同时蕴含了大量整合的机会。
与国外成熟产业整合机会相类似,多样化的整合机会本身,就蕴含着大量的投资机会。
比如一些科研势力较强的企业、一些渠道优势企业等,可以利用自己的核心竞争力,进行相关链条上的整合。
这时,对于不同的投资机构,都有非常多的投资机会。
当然,关键是利用资本市场的平台。
比如,与相关上市公司进行沟通,对于一些具备核心竞争力,但同时体量相对较小的企业,就会有一个不错的机会。
第四、如何判断企业的核心竞争力打造完整PE产业链:
就目前的中国市场而言,在全球化进程中,企业的竞争力已经由产业运营优势向资本运营优势转变。
并不是大鱼吃小鱼的简单问题,而是企业要具备强大的整合能力。
如果一家上市公司具备在行业内的整合能力,那么其极有可能在下一步脱颖而出。
很多企业家也意识到这点,除了继续培育自
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