项目实施具体计划书.docx

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项目实施具体计划书

工程实施方案书

工程名称：

网络综合布线系统工程

用户名称：

地址：

：

：

编写单位：

地址：

：

：

文件版本：

日期：

工程要求、假设及用户责任约定

工程要求

为了保证按时有效地完本钱工程，我们要求用户承诺和保证如下事宜：

●指定负有全责的工程经理，参加工程的日常活动。

有关工程的日常事务，华南资讯科技都经过工程经理进行，如该指定的工程经理有任何变动，应以书面方式及时通知华南资讯科技。

●指派适当数量的合格技术人员与华南资讯科技合作，这些工作人员应尽力协助和配合华南资讯科技工作。

●按工程进度及时、准确提供各种所需信息资料；

●对本实施方案所做的任何更改均需经用户和华南资讯科技审阅以评估所做更改在开销和时间上的影响，并且必须经用户和华南资讯科技通过由双方共同执行的“工作更改授权书〞批准前方可生效。

●承诺将对华南资讯科技提交的任何工作结果，进行谨慎的质量验证和测试，并对随后的生产实施负责。

●工程管理人员、关键用户和技术人员必须及时确认在工程过程中所有的技术要求。

●在工程开始时提供相应的设施、硬件和软件和办公条件。

假设

工程的任务和本钱是基于如下的假设的，如果假设条件发生变化，本实施方案可能会受到影响。

●用户将在现场提供华南资讯工程组的办公室环境和相应的打印，和设施。

●所有工程文档以华南资讯相关文件类型格式提交。

确认

用户确认已经阅读和理解了本实施方案书及附件的全部内容，并同意受此文件的约束。

用户同意此实施方案书和附件是双方同意的完整的和唯一的工程实施依据。

用户名称

授权签名：

___________________〔公章〕

日期：

______________________________

B公司

授权签名：

___________________〔公章〕

日期：

______________________________

3.1工作任务和交付5

6.2准备工作16

第1章总述

1.1工程背景

（略）

工程涉及的设备包括华为网络交换机设备等。

1.2用户环境

本工程工程环境已具备。

1.3工程组成

本工程的结构化网络系统将规划建设成：

具备高速大容量的信息通信传输能力，提供本大楼内全方位的业务支持，支持高带宽的计算机网络平台，多媒体视频平台，等现代楼宇智能管理平台等的高速可靠的信息传输；提供大楼内部网络和外部宽带业务网络的高速可靠的连接通道，具有高度可管理性和扩展性，充分考虑到今后技术的开展，综合现代计算机、信息通信及网络的先进技术，提供具有长远效益的全面解决方案和一个现代化信息网络传输系统。

故而本次设计的网络系统工程是一个模块化、灵活化要求较高的智能型布线网络。

为此业主对网络智能化系统提出了非常具体细致的规划和目标。

第2章工程阶段划分

2.1工程准备阶段

1、阶段内容：

●明确工程目标

●确认工程工作范围和工作内容

●明确工程准备工作内容

●制定工程实施方案

2、阶段成果/文档：

●实施方案书

●进度方案表

2.2工程实施与控制阶段

1、阶段内容：

●按工程方案实施

●协调各方面有效资源，支持工程实施

●跟踪工程实施状况、进度，与各工程关系人进行沟通

2、阶段成果/文档：

●进度报告

2.3工程验收阶段

1、阶段内容：

●完成测实验收工作，与用户进行沟通、汇报

●总结、分享工程经验成果

2、阶段成果/文档：

●工程总结报告

●工程竣工验收报告

第3章工作任务

3.1工作任务和交付

目标

本局部明确本工程中B公司〔以下简称乙方或B公司〕将为用户A公司（以下简称甲方或用户）提供效劳的工作范围和工作内容。

工作范围

●本工程提供华为网络交换机产品，并按应用环境要求提供安装调试及系统集成效劳。

本文档内容

本文件是工程实施方案，它包括以下内容：

●工程需求分析

●工程目标、工作范围和工作内容说明

●工程阶段和工作任务分解

●各个工作任务的详细描述

●工程人员方案

●工程时间方案

●工程进行的前提条件和要求

●工程工作流程说明

3.2工作任务：

准备工作

目标

完成准备工作。

工作内容

●用户环境调查；

●工程环境准备；

●准备供货。

提交结果

●用户环境调查表。

时间方案

本工作任务方案20工作日内完成。

完成标志

在以下情况下认为完本钱工作任务：

B公司对用户提供了提交结果中所描述的内容。

用户责任

为保证及时和有效地完本钱工作任务，B公司需要用户提供以下合作事项：

●在工程启动前完成和提交给B公司工程组系统评估环境调查表和相关资料。

调查表由B公司提供。

●提供B公司工程组必要的信息和数据。

●为工程实施准备必要环境；

●积极参与讨论并及时反应。

3.3工作任务：

工程方案提交

目标

完成工程方案。

工作内容

●需求调研；

●制定工程实施方案。

提交结果

●工程实施技术方案一份；

●实施进度方案一份。

时间方案

本工作任务方案3工作日内完成。

完成标志

在以下情况下认为完本钱工作任务：

B公司对用户提供了提交结果中所描述的内容。

用户责任

为保证及时和有效地完本钱工作任务，B公司需要用户提供以下合作事项：

●提出工程需求说明，通过会议讨论确认；

●提出工程目标，确认工程实施方案安排；

●提供B公司工程组必要的信息和数据。

●积极参与讨论并及时反应。

3.4工作任务：

合同供货

目标

完成合同供货。

工作内容

按合同约定的货物清单提供货物，并清点验收。

提交结果

●产品装箱单一份；

●验货报告一份。

时间方案

本工作任务方案2个工作日内完成。

完成标志

在以下情况下认为完本钱工作任务：

B公司对用户提供了提交结果中所描述的内容。

用户责任

为保证及时和有效地完本钱工作任务，B公司需要用户提供以下合作事项：

●提供货物存放场地；

●提供B公司工程组必须的资源。

●及时确认和反应。

3.5工作任务：

现场安装调试

目标

完成新增设备的安装、设置，以及整个系统运行的功能集成式效劳。

工作内容

●网络交换系统安装调试；

●网络系统联调。

提交结果

●系统配置说明一份；

设备安装调试报告一份。

时间方案

本工作任务方案10个工作日内完成。

完成标志

在以下情况下认为完本钱工作任务：

B公司对用户提供了提交结果中所描述的内容。

用户责任

为保证及时和有效地完本钱工作任务，B公司需要用户提供以下合作事项：

●提供B公司工程组必要的信息和数据。

●提供B公司工程组必须的资源。

●积极参与讨论并及时反应。

3.6工作任务：

系统测试

目标

完成系统测试。

工作内容

●网络系统测试

提交结果

●系统测试报告一份。

时间方案

本工作任务方案1个工作日内完成。

完成标志

在以下情况下认为完本钱工作任务：

B公司对用户提供了提交结果中所描述的内容。

用户责任

为保证及时和有效地完本钱工作任务，B公司需要用户提供以下合作事项：

●提供B公司工程组必要的信息和数据。

●提供B公司工程组必须的资源。

●积极参与讨论并及时反应。

3.7工作任务：

培训

目标

完成合同规定的培训内容。

工作内容

按合同约定的培训要求完成培训，包括现场培训、B公司提供的培训和外派培训。

提交结果

●培训记录。

时间方案

本工作任务方案5个工作日内完成。

完成标志

在以下情况下认为完本钱工作任务：

B公司对用户提供了提交结果中所描述的内容。

用户责任

为保证及时和有效地完本钱工作任务，B公司需要用户提供以下合作事项：

●提供B公司工程组必要的培训条件；

●合理安排人员进行培训。

3.8工作任务：

提交工程竣工文档

目标

提交工程竣工文档。

工作内容

完成工程竣工文档编制及汇总提交。

提交结果

工程竣工文档一份。

时间方案

本工作任务方案3个工作日内完成。

完成标志

在以下情况下认为完本钱工作任务：

B公司对用户提供了提交结果中所描述的内容。

用户责任

为保证及时和有效地完本钱工作任务，B公司需要用户提供以下合作事项：

●提供B公司工程组必要的信息和数据。

●提供B公司工程组必须的资源。

●积极参与讨论并及时反应。

3.9工作任务：

工程验收

目标

通过系统测试评估工程成果，完成工程初步验收和竣工验收。

工作内容

●系统测实验收；

●提交竣工文档。

提交结果

●工程竣工验收报告一份；

时间方案

本工作方案1个工作日内完成。

完成标志

在以下情况下认为完本钱工作任务：

B公司对用户提供了提交结果中所描述的内容。

用户责任

为保证及时和有效地完本钱工作任务，B公司需要用户提供以下合作事项：

●提供B公司工程组必要的信息和数据；

●积极参与讨论并及时反应。

3.10工作任务清单

序号

任务

方案工期

责任单位

责任人

附注

准备阶段

1

需求调研

1工作日

B公司

用户单位

2

工程方案

1工作日

B公司

用户单位审核、确认

3

进度方案

1工作日

B公司

用户单位审核、确认

实施阶段

1

工程准备

20工作日

B公司

用户单位

2

合同供货

20工作日

B公司

3

现场安装调试

10工作日

B公司

5

培训

5工作日

B公司

并行执行

验收阶段

1

测实验收

1工作日

用户单位

B公司配合

3

竣工文档提交

5工作日

B公司

4

工程竣工验收

1工作日

用户单位

说明：

本工程工期方案为45个工作日〔局部任务将并行执行〕。

第4章工程人员方案

4.1工程组织结构

B公司

工程工程师

用户单位

工程经理

B公司

工程经理

用户单位

工程工程师

B公司

用户经理

B公司

技术专家

工程组织机构图

4.2工程角色和责任

工程角色

在工程组织结构中，有如下角色:

ŸB公司销售人员

ŸB公司工程经理

Ÿ用户工程经理

ŸB公司技术人员

Ÿ用户技术人员

B公司

销售人员

B公司销售人员作为与用户的联系人，负责对工程的进度进行监督，并与用户和工程组进行沟通，以保证工作质量和用户满意。

B公司

工程经理

B公司工程经理负责工程组的日常活动，他们与用户工程组的人员共同工作，以到达在预算内完成工程目标，工程经理还要负责方案制定，工程范围确实定，人员分工，队伍协调，进度报告和任务完成情况的监督。

用户

工程经理

用户工程经理对工程负有全面责任，以确保工程顺利实施，同时还负责协调用户方面的资源与活动安排，这些资源和活动安排可能超出了工程的范围，但是对工程的成功非常重要。

B公司

技术专家

B公司技术专家从系统架构和实施方面提供技术知识，技术专家协助工程经理对技术人员的工作进行协调和质量保证。

B公司

技术人员

B公司技术人员负责系统实施，并从系统架构和实施方面协助B公司技术专家，对实施工作进行协调和质量保证。

用户

技术人员

用户的技术人员将与B公司技术人员合作，提供各种相关信息资料，技术人员也需提供相应的软硬件环境。

4.3人员安排

介绍

B公司在人员安排，日程安排上保持足够的灵活性，在工程定向时，由B公司和用户共同商量，做出最正确的人员安排。

然而，B公司仍然希望对用户单位参加工程组的人选，可以提前安排定位。

B公司

技术人员

B公司公司将调集如下的人员参加工程：

●B公司现场效劳工程师5名

●其他工程参与人员假设干〔按需提供〕

B公司

技术支持

B公司的技术专家对工程实施中的技术问题和使用中出现的问题提供技术支持，B公司通过与产品厂家协调解决产品问题。

技能传授

用户单位人员参加工程组的优点之一是：

在工程进行当中，可以接受专业的知识与技能传授。

参加的活动越多，传授技能的时机越多，是难得的培训时机。

4.4工程通讯录

建设单位：

A公司

通讯地址：

邮政编码：

电话：

：

姓名

工程职责

通讯方式

E-MAIL

附注

承建单位：

广州B公司

通讯地址：

邮政编码：

5

总机：

：

姓名

工程职责

通讯方式

E-MAIL

附注

第5章工程要求和假设

工程要求

为了保证按时有效地完本钱工程，我们要求用户承诺和保证如下事宜：

●按工程时间表及时，准确提供各种所需信息资料；

●用户工程组成员的积极参与和及时反应。

除提供人员和技术合作外，我们也希望用户为工程组提供根底设施和其他便利环境，保证工程成员能有效地开展工作，包括：

●提供举行研讨会所需的工具和设施。

假设

工程的任务和本钱是基于如下的假设的，如果假设条件发生变化，本实施方案可能会受到影响。

●用户将在现场提供B公司工程组的办公室环境和相应的打印，和设施。

●所有工程文档以B公司相关文件类型格式提交。

第6章工程工作流程

6.1工程沟通

工程实施的进度跟踪与控制严格按方案执行，每周根据工程工作任务分解结构对工程活动的执行情况进行统计，由B公司工程经理对未能按期完成的工程活动进行记录、调查原因，并调整方案，资源，以保证整个工程的工期。

⏹工程沟通关系：

参见工程组织结构图，图中实线为正式沟通关系、虚线为可能的沟通路径；

⏹工程沟通方式：

主要是通过email、、工程会议的方式进行。

为了更及时掌握进度信息：

⏹工程现场工作后，在2个工作日之内，按职责要求通知到各方、并提交相应文档、报告；

⏹当遇到特殊情况〔如工作日期发生变更、发现重大问题〕时，要求在1个工作日之内，以、email等形式、按职责要求通知到各方〔最终需书面说明〕；

⏹自工程实施起，由B公司工程经理定期汇总工程实施情况，于每周一发布工程进度报告；

⏹紧急情况下，可增加相应的沟通活动。

6.2准备工作

⏹根据工程进度日程安排，与各单位再次确定具体实施时间，并通知各相关责任人；

⏹了解场地情况，根据工程内容提醒用户进行准备工作，当工程实施与业务系统紧密相关需要停机、备份数据时，提醒用户安排相应的时间和完成相应的备份工作；

⏹B公司负责按照合同要求提交货物，送达指定地点交货，并协助用户完成设备清点及验货工作，相关文档由双方签字确认，各自保存备份；

⏹准备现场工作必备的工具及可能用到的工具软件安装介质等；

6.3现场工作

⏹收集现场施工信息〔包括工程环境、使用单位和责任人相关信息等〕，形成报告汇总到B公司工程经理；

⏹依照工程方案完成现场工作，并由使用单位责任人确认，确认报告一式二份分别交用户和B公司保存；

⏹收集各产品设备软硬件配置信息、系统核心参数信息、系统性能参数信息，形成报告后汇总到B公司工程经理统一提交给用户；

⏹如在施工过程中出现紧急情况，应积极解决问题，有棘手问题立即与B公司公司工程经理联系,由B公司工程经理负责协调调用资源予以解决；

6.4验收工作

⏹依照工程方案完成系统测试工作，并由使用单位责任人确认，确认报告一式二份分别交用户和B公司保存；

⏹协助用户收集系统试运行信息，形成报告汇总到B公司工程经理，并由使用单位责任人确认，确认报告一式二份分别交用户和B公司保存；

⏹编制工程竣工文档，汇总到B公司工程经理统一提交给用户；

⏹如在系统测试及试运行过程中出现紧急情况，应积极解决问题，有棘手问题立即与B公司公司工程经理联系,由B公司工程经理负责协调调用资源予以解决；

6.5文档提交

⏹技术工程师负责提供技术方案，现场工程师负责收集工程信息；

⏹B公司工程经理负责汇总工程信息，并形成相应文档、报告提交到相关各方；

⏹需要用户提交的文档由用户方按要求提供。

6.6技术培训

⏹现场培训：

包括现场施工时的示范讲解，以及工程移交的技术培训；

⏹外派培训：

B公司与用户协商后提交培训方案。

6.7工作变更处理

⏹任何工作范围和工作内容的变更均需严格按照B公司工作变更处理流程执行〔参见附录“工作变更管理程序〞〕，经必要批准前方可执行；

⏹工作时间的变更需提前提出书面通知，双方达成一致后执行。

6.8紧急情况处理

本次工程实施过程中，B公司公司将为工程实施提供各相应标准效劳。

当工程实施过程中出现异常情况时，将采用如下应急处理流程：

⏹现场施工过程中，出现技术问题或异常情况时，工程师应积极进行现场诊断，以便及时处理问题，在必要情况下联系公司响应中心进行升级诊断。

⏹公司响应中心联系：

020-8

⏹如有备件需更换，请按相应的标准响应方式联系库房。

⏹在故障排除后，视系统现状与用户方责任人协商决定工作是否继续，或另行安排时间进行。

无论上述工作进展如何，均需执行如下流程：

⏹工程师及时通知B公司工程经理，以便及时跟踪工程进展状况；

⏹当出现重大问题时，B公司工程经理应及时协调调度资源，尽快响应现场资源申请要求。

6.9工作变更管理程序

变更开始

变更由“变更请求〞开始。

首先，复印本附录的“变更申请表〞并填写此表，然后，将其提交给B公司的工程经理。

这项变更将由B公司工程组成员和用户代表共同审阅。

审阅组成员由双方以书面的形式确认。

双方均可变更其人员，但须以书面形式通知对方其变更。

审阅委员会将评估该变更请求的技术有效性和对本工程的影响。

如果审阅委员会批准该请求，变更请求将被转发给B公司。

如果未获批准，其原因将反应给该变更请求发起人。

B公司答复

B公司将在收到经审阅委员会批准的变更请求后的五个工作日内，发给用户一份书面确认书，确认其收到，并给出分析变更请求与准备工作变更授权书所需时间和人工量的估算。

根据请求的变更程度和复杂度，B公司可能要用户承当分担变更请求和准备工作变更授权书人工量的费用。

在这种情形下，B公司将以书面形式通知用户其估算的本钱。

用户在接到B公司确实认书和估算后，有权取消此变更请求。

在收到用户对估算和同意支付费用的书面许可后，B公司将在五个工作日内或估算中规定的时间内，完成分析和准备工作变更授权书的工作。

如有费用发生，B公司将以当前的每小时资费标准开出付款通知单。

工作变更授权书将明确被提议的变更对以下方面的影响：

1.基准文件－指出每一项变更工程。

2.设计书－分别以附加/修改/删除编码系统设计书。

3.测试－测试方案和案例。

4.执行－系统执行。

这里将明确哪些地方需要附加或变更布局。

5.培训－培训方案，课程准备和材料。

6.资源－明确和论证进行变更所需的额外资源。

7.工程方案－工程进度方案、交付进度方案、协议结束日期

8.本钱－估计变更的总本钱。

用户核准

当一份工作变更授权书要求本钱或进度方案变动，或本协议需要变更时，此变更必须由用户授权代表以书面方式认可。

或者，此工作变更授权书应由审阅委员会主席批准。

一旦用户认可，此工作变更授权书将附加到“附录五工作变更授权书〞。

变更程序流程表

1.用户或B公司提出变更请求

2.将变更请求提交审阅委员会进行技术评估

3.B公司给出书面确认和完成工作变更授权书所需时间与人工量的估算

4.审阅委员会评估B公司的估算、是否同意此变更请求

5.用户以书面方式授权B公司准备工作变更授权书

6.B公司准备工作变更授权书，并给出对相关本钱和进度影响确实切估算

7.审阅委员会评估此工作变更授权书和建议部署

8.用户核准此工作变更授权书并授权B公司准备合同变更

9.必须经用户许可后，B公司方可执行变更

变更申请表

（用户名称和地址）（B公司名称和地址）

相关协议编号：

工程名称：

变更请求编号：

请求发起人：

日期：

变更描述：

变更原因：

变更类型〔选择一项〕

A.功能方面_________B.执行方面__________C.编辑方面_________

授权签字:

______________________________

日期:

___________________

6.10工作变更授权书

第7章工作内容

参照相应系统实施方案。

第8章文件管理

版本信息〔本文件经过如下修改〕

版本

日期

作者

备注

分发和签署〔本文件已分发给以下人员并在如下日期签署〕

姓名

职务

日期

签名

相关文件〔以下文件可供参考〕

名称

版本

作者

日期