超市实习日记30篇.docx
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超市实习日记30篇.docx
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超市实习日记30篇
超市实习日记30篇
超市实习日记30篇
工作报告实习日记超市实习日记30篇
超市实习日记30篇
2月27日星期一晴今天第一次来到超市,店长带我转了一下,熟悉熟悉环境,感觉很好很干净整洁的一个超市。
认识了同事们,感觉大家都很亲切。
店长让徐姐带我详细介绍了我要做的工作,要理货,向客户介绍商品和用法,就像平常去超市看别人做的那样,很简单,很eas.感觉还不错,很轻松,感觉毫无压力。
换上衣服就开始工作了,虽然只是个小工作,但很是很激动。
2月28日星期二晴店长让我熟悉一下店里的规章制度和工作的区域还有需要注意的一些事:
尤其是要注意对顾客的态度,如果接到顾客投诉,就会被请到办公室喝茶。
被投诉超过3次就要扣工资了,这让我感觉到在这工作也不那么简单了,想想自己曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵,就知道在这会学会忍耐了。
2月29日星期三阴店长先让我做几天理货员的工作,就是整理货架上的东西,不管是顾客弄错地方的还是缺货的东西,都要及时补上,但是在客流高峰期可以暂时不去管少货的地方,可以等到顾客少的时候再补上,刚开始弄感觉自己像忙碌的蚂蚁,不停的搬东西,从这移动到那再从那移动到这,真的感觉不到什么技术含量。
在超市做理货员真的不是一个好活,我开始这样想了。
不过还好,大家都很风趣,上班的时候并不感觉累,我们是一个非常和谐的小集体,这种感觉很好。
3月1日星期四多云今天感觉有点累了,一直重复的搬来搬去,上货去货。
如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓上货,是我们常说的话,说通俗点,就是补货。
货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?
还卖不卖东西了?
这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。
如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。
当然,不是每时每刻都有货上的。
有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?
就站在一个地方看着货架发呆,还是来回闲逛?
当然不是了!
3月2日星期五晴理货的时间长了意识到我应该找些事情做一下:
抹货架。
货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。
这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。
谁也不希望我们的东西卖不出去的。
其实,抹货架还有个好处:
可以坐下来!
这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?
3月3日星期六晴今天发生了一件小事,现在,这里的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。
有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。
一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
最重要的是:
不能用笔抄价格!
今天有个其他超市的员工就在我们这里用笔抄价格!
自然,被我们经理请到办公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
3月5日星期一阴今天没什么重要的是,忙活了一天,没事想想,总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。
我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。
虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?
总比天天在家看电视、上网好吧?
也比没事干要充实多了。
3月6日星期二多云在理了一个星期货之后,今天店长突然跟我说你要向顾客面销,不要只顾看着货,货是死的,人才是活的。
这是提升你业绩的方法。
然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促销活动,店里来了一个顾客,我便极其生硬和不自然地向他介绍这款促销产品,店长跟我说他是来修冰箱的,你去忙别的吧,我的天啊我幼小的心灵深受打击,丢死人了,第一次主动向顾客面销却遭此尴尬,心里很不舒服。
3月7日星期三多云昨天的事让我恨不爽,我就没事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,说这是很正常的事,万事开头难嘛。
还教我许多她的经验,比如看顾客眼神啊,区分不同顾客的不同需求啊等等,感觉很受益,心里也舒服些了。
3月8日星期四阴我自己在心里琢磨了下该怎么和顾客交流,怎么说能更好的让顾客接受。
然后再亲身实验会比较好。
自己想象力那么丰富,电视剧看的也不少,想这些应该没问题。
就是不知道以后实际用的时候效果怎么样,胆子大起来,积极应战吧。
把这当成练习脸皮的机会也不错,以前整天在学校只会和熟识的人交流,可是走向社会总要和各种人交流的。
不能总期望大家都和自己想像的一样,也不能妄图大家都能理解自己。
是时候接触一下社会了。
3月9日星期五晴不过为什么还是不敢主动和顾客打招呼,主动推销呢。
有时候被店长碰见,看店长犀利的眼神都想隐身了。
唉,看来脸皮真不是想变厚就变厚的。
必须的下定决心了,要不然又要别店长教育了。
3月10日星期六阴今天周六,人很多,我也终于有了个小小的机会主动向客户面销了,虽然事很小,但毕竟算个开始。
今天店里热狗搞促销活动,一块五/根,两块五/两根,当顾客买了一根热狗,我会跟他们说一块五元/根,两块五/两根,要两根吧?
很多顾客一听就会再拿一根,当时的感觉就是我给店里多挣钱了,虽然这钱不是我的,心里还是很乐。
3月12日星期一晴今天可口可乐在店里搞活动:
买可口可乐产品满五元送零钱包。
我白天的班,没有向顾客面销这个活动,一天只送出一个零钱包,晚上店长跟我说今天只卖出一组,太丢人了,这个要向顾客面销。
又挨骂了,我都有点恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丢人的,不就是和顾客多说会话吗。
现在不说要等到什么时候,一个小小的超市售货员都做不好,以后还怎么混下去。
还怎么去做其他的工作,真是越想越气。
3月13日星期二晴今天我还是白天的班,我开始向顾客面销,有不少只买了一瓶可口可乐的顾客,在我的介绍下又买了一瓶零度可口可乐得了一个零钱包,每促销成功一组,我内心有小小的满足,当然有很多顾客拒绝了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成绩还是不错,虽然没有具体记录促销成功几组,少说也有八九组。
现在感觉好多了,至少我也走出了这一步,感觉其实也没有那么难,以后就会更简单点了吧。
3月14日星期三阴今天的成绩也可以,至少在进步。
面销,我的一个小小总结就是直面顾客,真诚、不强求,从中收获喜悦。
这让我感觉面销可以显著提高门店业绩,尤其不要为了面子问题感觉很不舒服,不情愿,对工作要有积极认真的态度。
3月15日星期四阴今天不知道运气那么不好,碰见个极品顾客,非得说我们的洗发水是假的,还用她所谓的方法给我们检验,汗哪,她就在那里打开一瓶闻闻看看,放在手里拉丝,拉的丝短了就非得说是假的,说我们卖假货,要举报怎样怎样,看着真有意思,且不管她大吵大嚷的对不对,她的检验方法就不科学,这可能有一定的经验正确性,可是不能简单的依靠粘稠度来判断好坏真假。
需要检测有没有包含产品标明的物质,这需要专业的质检机构来检测。
3月16日星期五多云最近老感觉有点累,感觉自己都没有停脚的时候,心里总是很急,马不停蹄的。
但是也没有比别人多做多少工作,老是有同事告诉我别急,可是心里就是急,脚也停不下来。
明天上班好好注意下别人是怎么上班的。
3月17日星期六晴我发现了,大家都是不急不慢的,缓缓的在做事,感觉平静的做事已经成为大家的习惯了。
我也学着慢下来,不急躁的工作,心里感觉好多了,也没有太急躁的感觉了。
可能这就是工作心态的问题,工作很重要,要认真做,但是不能因为重要就提心吊胆,重要的工作更要心平气和的去做,我感觉这对我以后的工作是个很好的指导和教训。
3月19日星期一晴在店里时间长了,我发现陈列也是一门学问。
今天,店长让我把杂志摆到杂志架上,摆罢,店长说不能这么摆,这样摆不美观。
边说边摆,摆罢,店长摆的的确比我摆的好看,看起来也舒服。
以前不喜欢电视剧里或者听别人说的什么论资排辈啊,什么经验更重要啊,感觉就是老的欺负小的,很不公平,但是从我们店长身上我学到了很多东西。
也改变了我的这个看法,经验的确很重要,有的时候甚至至关重要。
3月20日星期二晴我感觉这次实习培养了我细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。
实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,老板不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。
因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
3月21日星期三多云干了这么长时间还让我学会了要积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。
在实习刚开始时,由于员工们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。
3月22日星期四多云转小雨店长今天说不要出现空排面现象,空排面就表示没有业绩。
说的也是,货没了要及时补货,后仓的存货没及时补上,顾客来买,却向顾客说卖完了,能不影响业绩?
我到真没有想过这个事情,不过想想也是,你去买东西只能看到货架上的东西。
货架上没有了肯定会感觉没有了,可是仓库说不定还有很多。
所以不出现空位很重要。
3月23日星期五小雨又被批了,我就是运气差,今天晚班,刚没事跟同事聊会天,没去后仓补货,顾客来买盐,看着空货架,我跟顾客说没盐了卖完了,结果顾客走了,才发现仓库里还有盐。
最悲催的是店长通过摄像头看见了,我真背。
3月24日星期六阴今天没什么事,又是工作了一天,感觉有点累,有点厌倦了。
不停的搬东西,上货架,不停的给顾客解释,不停的面销东西,还不停的收到冷遇,心里有点疲惫感了。
好在大家在闲暇之际的闲聊可以增添乐趣。
大家都很好,我会记住和同事们一起共事的这些日子。
3月26日星期一晴今天来了一个新店长,当然少不了欢迎啊,训话啊。
新店长还把1号收银机旁边的三层陈列架的口香糖糖果巧克力商品换成了一层湿巾、二层手帕纸、三层创可贴,风油精,棉签,牙签之类,我也感觉天气热了,买湿巾、手帕纸的顾客确实会好很多,货架商品的更换很正确、很科学。
3月27日星期二晴店里要做的工作很多也很琐碎,慢慢地我晓得了哪些事情该先做哪些事情后做。
刚来店里的时候我工作不会统筹安排,知道要补货,但不知道该从什么货补起。
店辅导人还多次指导我先做什么做完再做手上的事情,我常常觉得她的指导很有道理。
虽然这是很简单的道理统筹兼顾,大概就是管理学中时间管理。
现实中,总感觉自己脚步匆匆,常常错过了一些东西,时间管理的能力还很差劲,如果我可以做好时间管理,想必会是个既努力工作又会享受生活的人。
结论三:
工作内容的统筹安排可以影响店业绩。
3月28日星期三晴最近发现原先摆在此的麦丽素、雀巢之类的糖果巧克力的销量大不如前,尤其是雀巢那款一条条红色包装的巧克力威化饼,而现在陈列架第三层销量惨淡,至于第一层和第二层商品有没有因为位置变动而销量增加也无从考察。
这些让我感觉到陈列会直观的影响门店业绩。
虽然这样但是因为是新店长刚摆的,谁也不敢说,呵呵。
3月29日星期四晴还有2天就要走了,有点舍不得又有点想走,舍不得这些同事还有刚刚熟悉的自己的工作,当然还有小小的工资,虽然很少但是毕竟是自己干了一个月挣的工资,心里还是很激动。
虽然在学校也做过家教,但是这两种感觉明显不一样啊,那个是对着初中的小孩,现在是对着成年人,而且是各式各样的成年人。
3月30日星期五晴今天已经有同事和我说再见了,我今天给店长提了个建议,也算是走之前给超市的小建议我们每次开门市会议,店长只是介绍新一期双周刊内容,再有就是反复强调那些似乎永远都做不好但却很重要的工作,从来没有对大家的鼓励。
对大家的激励,很大一部分是对大家工作的肯定,还有一点是目标激励。
确定一个前进的目标,比如说面销成绩,店长巡视评分取得好的综合评分,最现实的奖励自然不必说公司奖金。
我感觉这会很管用,激励机制会促进大家更积极主动的提高工作效率。
3月31日星期六晴在干完下午的活后,走到店长办公室结了工资,我的实习就算结束了。
超市的工作很需要注重细节,也注重和人的交流,以前的我自以为是的认为自己是细心的人,也知道自己是个很胆小的人,来到这工作,发现自己对细节的注重度还远远不够,而且很健忘。
很庆幸在这里发现自己的这个缺点,在以后的工作中注意这方面,牢记领导交代的工作,机灵点,也免得被批。
细节决定成败,把握好细节真的不是我以前臆想的那么简单。
这次经历也为我以后的工作提供了很多宝贵的经验和教训,我会牢牢记住这些,相信这些会对我有很大的帮助。
尤其是让我可以大胆的和陌生人很好的交流。
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实习第一天11月23号天气:
阴测站点a8a7今天是测量学实习的第一天。
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师范毕业生教育实习日记
第一天作为一名学生,太多的是知识的增长,而作为一名老师需要的东西太多。
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生活上独立了。
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教育实习日记2篇
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语文课向来被认为是枯燥乏味的,讲评试卷就更郁闷了。
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201X教师实习日记
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晴今天是实习的第一天,早上六点半就被别人吵醒了。
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财务部门实习日记四篇
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对外贸易实习日记14篇
第一天今天暑假就是大三毕业,所以学校提前一个月放假,让我们实习。
因为我不喜欢当老师,所以就没有留在学校,而是回了家。
心事在外面找了几天工作,发现太难了。
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工商银行柜员实习日记
工商银行实习日记很早就睡不着了,一看手机,才六点,因为今天要参加工商银行实习辅导培训班,离培训时间还有三个小时.半个小时后从暖暖的被窝起床,把自己好好梳洗装扮一下后,七点准时从家里出发,心里叨念着的是:
漕宝路100号究竟是一个什么地。
营业厅实习生实习日记范文
XX.7.29晴今天上午在中心,等人收身份证复印件。
同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。
我们每个实习生需要卖出25部手机,我给大家报的是25部。
附送:
超市客服部工作总结
超市客服部工作总结
客服部个人工作总结
超市客服部工作总结
时间老人的脚步总是那样匆匆而过,从九月二十六日试营业开始,到现在十月十九日已经整整过去了二十五天,我们的服务工作有积极的一面,也存在着种种不足的地方。
但请相信,随着我们的努力和摸索,不成熟的终将成熟,不完善的终会完善。
为了我们能更好地进步,现试总结如下。
当然,个人观点难免考虑不周,欢迎您提出宝贵的意见或建议,我们将万分感谢。
服务顾客,以顾客为中心,说起来一点都不难,但在实践中其实是一项很琐碎的工作,这需要很大的耐心和毅力才能完成,并将其做到最好。
顾客是一个很庞大的群体。
他们不分其社会地位高低,收入之差别,性格之好坏,甚至不论其是否选择消费,但凡进了店门,那都是我们需要服务的对象,不可有丝毫的怠慢。
总的来讲,客服部所有同事对工作都是很认真的,至少对待顾客都能像面对自己的朋友一样,做到真心耐心细心,如果真的不幸遇到了那种特别挑刺的顾客,也能按捺住自己的脾气,尽量心平气和的进行解释,努力将问题解决。
记得国庆期间,凡在超市消费满一定数额,就会有赠品相送,而且根据消费数额的不同,赠品也会有不同的区分。
有一天下午,一位老年顾客消费完毕,凭小票准备到服务台领取赠品,但很不巧赠品已经发放完毕,实在是无法为其兑现。
尽管同事努力的解释,但该顾客依旧不依不饶,当场将购物小票撕成粉末,并扬言我们超市都是骗子,以后再也不到这里消费了。
面对顾客的刁难,客服部所有人在内心好笑的同时,也感觉自己十分委屈,但我们还是没有多说一句话,只是静静地看着那位顾客离开,然后继续自己的工作。
我不知道这样的处理是不是恰当,但至少我们没有让矛盾升级,没有影响到超市的正常营业。
经过了二十五天的工作实践,现在来谈一谈我们所做的一些不足的地方。
第一时间观念。
工作过程中,无论吃饭,还是上卫生间都应该更注重时间观念,不能放任自流,应该保持一个比较合理的频率和时长;
第二工作礼仪。
虽然三米微笑原则大家落实的都很不错,但是当面对顾客的时候,我们能说一些例如:
您好,欢迎光临,请慢走等这样的接待语言,我想作为一个顾客的心理一定会舒服很多吧!
第三总结经验。
面对工作,每个人都会有自己的想法,如果可以增加些交流,集思广益,不知道会不会让我们做得更好一些呢?
第四勇于创新。
工作中,我们应该更积极地发挥自己的主观能动性,有任何的好建议,好点子都该勇敢的说出来,大家一起讨论看有没有实践的价值,如果有价值,肯定能让我们的工作更上一层楼。
此以上只是目前的一些想法,个人觉得还略微有些不成熟,但凡事开头难,相信只要认真观察,工作中还会发现大大小小的问题,届时定会以最积极的态度将其改进,让我们能更好地服务顾客,为了荣昌的发展壮大做到最好。
超市客服部工作总结
201X年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。
公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。
客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从内强素质、外树形象着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。
通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
201X年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。
此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。
从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿1+N服务计划。
旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。
提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。
并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。
此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,一切为了客户着想,不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好VIP客户工作
为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把上门送赔款工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合201X年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,201X年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。
通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障
积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿1+N服务内涵
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。
2、保证两鸿满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为201X年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做好、做永久、做到深入人心,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,
国寿1+N服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!
记得有一位实战培训专家曾说
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