人力资源总监绩效考核指标量表.docx
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人力资源总监绩效考核指标量表.docx
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人力资源总监绩效考核指标量表
人力资源总监绩效考核指标量表
8
部门费用控制率
5%
考核期内部门费用控制率在5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
9
部门费用预算达成率
5%
考核期内部门费用预算达成率达到4%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
10
人力成本总额控制率
10%
考核期内人力成本总额控制率达到6%
10-9
8-7
6-5
4-0
9
本次考核总得分
94
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
销售总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
陈胜良
职位
销售总监
编号
002
考核人姓名
孙俪
职位
总经理
考核期
评分
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
优秀
良好
及格
不及格
得分
1
年度公司发展
战略目标完成率
15%
考核期内年度公司发展
战略目标完成率达到5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
2
销售账款回收率
15%
考核期内销售账款回收率达到5%
10-9
8-7
6-5
4-0
8
3
销售计划完成率
10%
考核期内销售计划完成率--%
10-9
8-7
6-5
4-0
7
4
销售毛利率
10%
考核期内销售毛利率达到5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
5
年销售额增长率
15%
考核期内年销售额增长率达到12%
10-9
8-7
6-5
4-0
8
6
坏账率
10%
考核期内坏账率达到6%
10-9
8-7
6-5
4-0
8
7
销售费用节省率
10%
考核期内销售费用节省率在7%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
8
8
客户有效投诉次数
5%
经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数
10-9
8-7
6-5
4-0
9
9
销售报表及时提交率
5%
考核期内销售报表及时提交率在5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
7
本次考核得分
89
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
财务总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
杨曼
职位
财务总监
编号
003
考核人姓名
孙俪
职位
总经理
考核期
评分
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
优秀
良好
及格
不及格
得分
1
工作计划达成率
15%
考核期内工作计划达成率达到14%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
2
月度费用预算完成率
15%
考核期内月度费用预算完成率达到12%
10-9
8-7
6-5
4-0
8
3
费用净利润率
10%
考核期内费用净利润率达到8%
10-9
8-7
6-5
4-0
7
4
财务报表及时率
10%
考核期内采购及时率达到7%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
5
部门人员流失率
15%
考核期内采购质量合格率达到4%
10-9
8-7
6-5
4-0
8
6
经济合同执行率
10%
考核期内采购计划编制及时率达到7%
10-9
8-7
6-5
4-0
8
7
收银稽核差错率
10%
考核期内供应商开发计划完成率在2%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
8
8
部门违规事件率
5%
考核期内供应商履约率达到4%
10-9
8-7
6-5
4-0
9
9
物资完好率
5%
考核期内供应商满意率在5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
本次考核得分
92
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
采购总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
胡亚辉
职位
采购总监
编号
004
考核人姓名
孙俪
职位
总经理
考核期
评分
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
优秀
良好
及格
不及格
得分
1
采购计划完成率
15%
考核期内采购计划完成率达到5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
2
采购成本降低
目标达成率
15%
考核期内采购成本降低目标达成率达到5%
10-9
8-7
6-5
4-0
8
3
采购部门管
理费用控制
10%
考核期内控制在预算范围之内
10-9
8-7
6-5
4-0
7
4
采购及时率
10%
考核期内采购及时率达到5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
5
采购质量合格率
15%
考核期内采购质量合格率达到12%
10-9
8-7
6-5
4-0
8
6
采购计划
编制及时率
10%
考核期内采购计划编制及时率达到6%
10-9
8-7
6-5
4-0
8
7
供应商开发
计划完成率
10%
考核期内供应商开发计划完成率在7%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
8
8
供应商履约率
5%
考核期内供应商履约率达到4%
10-9
8-7
6-5
4-0
9
9
供应商满意率
5%
考核期内供应商满意率在5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
本次考核得分
91
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
策划总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
韩冬
职位
策划总监
编号
005
考核人姓名
孙俪
职位
总经理
考核期
评分
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
优秀
良好
及格
不及格
得分
1
部门费用预算达成率
20%
考核期内部门费用预算达成率达到15%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
2
流程和制度得到实施的比率
15%
考核期内流程和制度得到实施的比率在14%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
3
策划计划执行率
15%
考核期内策划计划执行率在14%
10-9
8-7
6-5
4-0
10
4
策划方案成功率
10%
考核期内策划方案成功率7%
10-9
8-7
6-5
4-0
10
5
策划方案一次性通过率
10%
考核期内
策划方案一次性通过率在9%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
6
客户满意率
10%
考核期内客户满意率在8%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
7
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到4%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
8
部门培训计划完成率
5%
考核期内部门培训计划完成率在5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
9
部门关键员工流失率
5%
考核期内部门关键员工流失率达到4%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
本次考核总得分
85
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
客服总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
周萍
职位
客服总监
编号
006
考核人姓名
孙俪
职位
总经理
考核期
评分
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
优秀
良好
及格
不及格
得分
1
年度企业发展战略目标完成率
20%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到15%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
2
客服工作计划完成率
15%
考核期内客服工作计划完成率在14%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
3
客服标准有效执行率
15%
考核期内客服标准有效执行率14%
10-9
8-7
6-5
4-0
10
4
客服流程改善目标达成率
10%
考核期内客服流程改善目标达成率在8%
10-9
8-7
6-5
4-0
10
5
客户投诉处理满意率
10%
考核期内客户投诉处理满意率在
9%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
6
投诉解决率
10%
考核期内投诉解决率在8%分以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
7
部门协作满意度
5%
考核期内部门协作满意度达到4%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
8
培训计划完成率
5%
考核期内企业美誉度调查得分在5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
9
核心员工保有率
5%
考核期内媒体满意度达到4%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
本次考核总得分
86
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
公关总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
禹春龙
职位
公关总监
编号
007
考核人姓名
孙俪
职位
总经理
考核期
评分
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
优秀
良好
及格
不及格
得分
1
公关传播
计划完成率
20%
考核期内计划完成率达到15%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
2
公关策略
目标实现率
15%
考核期内公关策略目标实现率在14%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
3
大型活动
组织的次数
15%
考核期内组织的大型社会专题活动超过14次
10-9
8-7
6-5
4-0
10
4
公关费用控制
10%
考核期内公关费用控制在预算范围内
10-9
8-7
6-5
4-0
10
5
公关效果评估
报告提交及时率
10%
考核期内公关效果评估报告提交及时率在
9%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
6
危机公关认可度
10%
考核期内危机公关认可度平均得分在8%分以上
10-9
8-7
6-5
4-0
10
7
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到4%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
8
企业美誉度
5%
考核期内企业美誉度调查得分在5%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
9
媒体满意度
5%
考核期内媒体满意度达到4%以上
10-9
8-7
6-5
4-0
9
本次考核总得分
87
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
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- 人力资源 总监 绩效考核 指标 量表