微店分享技巧.docx
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微店分享技巧.docx
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微店分享技巧
一年365天总不会不停忙工作,总有几天空闲,那怎么利用空余时间用手机来赚钱。
我们现在很多人都在使用手机,但很多朋友却不知道手机上微店怎么下载,今天
就和大家分享我的经验。
一:
首先在手机桌面找到应用市场或应用商店,每个手机有每个手机的应用市场。
U中曲上i管家浏员器
第二:
打开进入页面,第三:
输入微店店长进入搜索。
第四:
点击页面的下面的安装即可。
第五:
安装完APP后,点开APP,就是微店的页面
4Gillll
8000万卖家
8千万卖家的共同选择
注册
登录
第六:
注册【手机端】点击“
,点击“注册”
—登子账号
十86中国大陆
手机号:
填写手机号
密码
6-16位登录密码
第七:
输入手机号,点击下一步会有弹框的提示,点击确定,手机会收到一条六位数字验证码短消息,输入即可。
最后输入自己账号想要的密码就可以了,就注册完成了。
请在微店店长版APP-店铺管理-主体认证-选择【小微商户】-点击开店认证,进行个人主体认证,微信支付认证,认证需要1-2个工作日,认证通过后就自行选择开店的类型,如果你要卖自己的商品,那么就放置自己的商品,个别商品
需要认证。
如果微信支付认证不成功,当然还可以绑定银行卡,点订单
收入,
充值就送,限时活动
00.00已
店铺管理
客户管理
商品管理
服务市场
数据分析
营销推广
大咖带路
社区
微客多
供销管理
I#商城版优蹿点击领取商城版…
田
更多
社区)
获得新客
除舒洁IT曲丽・二7纣BiW公
点收入资产,在收入资产下面点我的银行卡,输入银行卡号就可以微信一样进行绑定,不过,款到微店需要提现到银行卡,最好微信支付认证,如果手机上微信支付认证不成,可以登录电脑网页PC端微店进行微信支付认证。
以登录电脑
网页PC端微店进行微信支付认证。
0.00
0.00
待结算(元)②
已提现(元)
其他类型资产
微客多、微积分、丝/、顺丰运费
我的银行卡'已绑定
•$,快速借款叱当20万赞
周转金
卖家专属贷款
保本理财
最高年化3.5%
EJE1收款码
EJR!
收款更便捷
第八:
分销:
单品分销点大咖带路-加入大咖团队,加入后可以
单品代理大咖商品;或者搜索优质供应商的商品咨询代理,单品代理后仍可上传自己的商品。
2、全店分销:
登录微店店长版APP-大咖带路-加入大咖团队,加入后可以全店代理代理大咖商品;或者搜索优质供应商的商品咨询代理。
注:
全店代理后将不可上传自营商品、代理单品;【如果大咖带路中没有您需要代理的商品,您可以进入想代理的店铺内,点击“联系店家”咨询代理问题。
充值就送,限时活动
0.00
店铺管理
数据分析
社区
微客多供销管理
[#商城版优惠词点击领取商城版…
□
订单收入
□
服务市场
S
更多
社区》
获得新客
日区夕
我的店
X大咖带路
&Q自热米饭
入驻F_
大咖榜
加入大咖团队,一起卖爆品
月分销成交▼团队规模入团门槛
Wegroup」-士品《三已
爱美、爱吃、爰剁手的挑剔二宝妈,“买出来”的选品经验,只选…
176377
月分销成交
6商品管理Q
添加时间▼
总销量
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预览
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评价
推广
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总销量13834一库存2906
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预览数据评价推广分享
【西域美农】原味大列…
¥36.00
总销量43947库存658
总退款件数371①添加
2019/05/05
DoO(tbC<
预览数据评价推广分享
添加商品批量管理分类管理标题体蹲
6商品管理
添加时间▼
总销量
库存
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数据
O
评价
推广
-
分销
【南京特产】一只有文凭的烧鸡南
农大黄教授烧鸡2只装1000g
微店聊天
分销
<2^预览
分享
分享
O
QQ好友
复制链接微信好友
常规多图
海报
取消
最后就是分享到微信朋友,微信朋友圈,微博,在微店店长APP里点一下商品管理,点分享,点微信朋友以及微信朋友圈,别人在你发的微店商品链接里下了单,你就获得了推广佣金。
如果分享到微信群,不要老是发微店商品,老是发令人烦,熟悉客气点的不理你,不客气就把你拉黑。
微店分销虽然属于网络线上销售,但也要分析客户。
从语言客户习惯分析客户软肋:
每个人都有自己的语言习惯,
有的人喜欢引经据典,有的人爱用命令式词语,有的人爱用肯定语句,有的人常用转折词汇……其实,这些说话的习惯间接地反映了客户的心理特点。
要想了解一个人,除了观其行,还要听其言。
善于倾听,听出客户的性格、听出客户的心理变化,这也是销售人员攻城略地的必修课。
该如何听呢?
对销售人员而言,可不是简单地闭上嘴巴、竖起耳朵听听客户说话就行了。
除了听,还要用脑思考,去伪存真,找到客户的真正关注点;用心体会,感知情感,与客户达到心与心的交流。
该听什么呢?
销售人员除了要听客户话语的外在内容,还应听出以下5个方面:
客户的声音变化;客户的说话方式及语言习惯;客户的口头禅;客户的口气及对你的称呼的变化。
听出前4个方面可以帮助销售人员了解客户的性格特征、心理状态、对自己及所销售产品的态度、变化等,销售人员可据此调整自己的销售
策略,如说其所好、做其所需,并给予情感上的回应,在情感上与客户产生共鸣……这不仅能增进双方的信任基础,而且有利于达成销售。
1.说话喜欢引经据典的客户
如果你遇到的客户说话喜欢引经据典,言语中常夹杂着名人名言、典故逸事,那他多半属于博学多才、自信、崇尚权威、表现欲强的人,有的甚至有些孤芳自赏。
但这样的人也可能内心幼稚、依赖性强、缺乏独立主见。
销售人员与这样的客户交往时,要注意放低姿态,注意倾听与请教,介绍产品时多提供一些证据资料、专家证言等,以赢得其对产品的认可。
若其确是缺乏主见之人,销售员不妨依据其实际情况与需求,帮助其选择产品、替他拿主意。
2.爱用“你必须”“你应该”等命令式词语的客户
这样的客户大多固执、骄横、过度自信、领导欲望强,不把销售员放在眼里。
3.喜欢用“一定”“确定”等肯定性词汇的客户
有些客户的言语中常用“一定”“肯定”“确定”等词汇,他们大多是乐天派,自信心强、防范心强,洞察力及判断事物的能力也比较强。
他们自以为洞若观火、无所不晓,因而比较专断,喜欢插话或打断对方的言语。
与这类客户交往,销售人员要表现得客气而豁达,若即若离是最好的状态。
当然,也不能放松警惕,多运用一些技巧,如生动的产品展示、投其所好的言语、提供信息等,加强双方的关系、加深其对产品的认可。
.喜欢用“可是”“不过”“但是”等转折性词汇的客户
这类客户往往想法多、自我意识强,遇事习惯往坏处想。
所以,销
售员在与他们交流时,要注意倾听以便了解其内心的真实想法;不管其说什么,销售员最好先予以肯定,再进一步阐述自己的观点,向其展示、强调事物积极的一面,提高其购买的信心与决心。
想从客户的口头语言中探究其内心,销售员可在与之交谈的过程中留意对方使用频率最高的那个词以及其说话习惯,以此来判断客户心理,想办法应对,以促进销售成功。
同样一句话从不同的人嘴里说出来,所产生的效果会有不同,其原因就在于说话者以怎样的方式说,而怎样说又是由说话者的性格所决定的。
所以,销售员只要细心留意说话方式,揣测客户个性。
例如,直来直去型的人,性情急躁、耐心不足,说话喜欢单刀直入、讨厌拖沓烦琐的细节,追求效率;总是急于表达自己的想法,习惯先提出结论。
销售人员最好迅速、直接地把最准确的信息传达给对方。
拐弯抹角型的人,说话喜欢绕弯子,不直接进入主题,他们性格执
着、心眼多,看重说话的氛围与形式。
销售人员与他们交流,除了注意营造良好的沟通氛围外,还要有足够的耐心和忍受力,认真倾听其每一句话,并仔细揣摩其话中之意。
滴水不漏型的人,他们说话思维缜密、条分缕析,按着特定的顺序逐步推进、层次分明;话语严谨、周密、圆滑,无懈可击。
销售人员应根据对方的说话习惯确定其心理状态及内心变化,选择合适的时机攻克
其心理防线。
谈吐幽默型的人,这样的人自信、感觉灵敏、胸襟豁达、生性乐观、不拘小节,他们头脑灵活,聪明活泼,而且易于接近。
此外,在销售活动中,某些“口头禅”反映出一些人的内心世界,了解这些对销售人员的工作有一定的帮助。
话里常带“我要……”“我想……我不知道……”的人,大多单纯,常拿不定主意,情绪不稳,爱意气用事。
与这种客户打交道,销售人员应尽量控制局势,直接帮助他作决定。
爱说“是不是……”“能不能……”的人,大多和蔼亲切、尊重他人,且客观、理智,遇事能够冷静思考、认真分析并做出正确的判断和决定。
常说“说真的”“老实说”之类词汇的人,大多缺乏自信,生怕对方不相信自己,销售人员应给予其充分的信任、认可,并建立亲近的关系,成为朋友,帮助其树立信心。
爱说“其实”的人往往表现欲望强,总希望引起别人的注意。
他们大多较任性、倔强、自负。
销售员要满足其“好表现”心理,让其多谈、多做,他高兴了,你的销售就有希望了。
喜说“差不多”“无所谓”“随便”的人,没有主见、目标不明确,销售人员要肯定他们的眼光和选择,赞美他们的品位,鼓励其下决心购
头。
爱说“好玩……真有意思”的人,好奇心强,活泼开朗,销售人员要热情待之,多利用他们的好奇心,激发其购买欲望。
常说“没问题……我认为”“我觉得”的人非常自信,且乐于承担责任,销售人员面对这样的客户时要尊重其意见,多给客户一些赞美和
恭维。
经常在谈话中夹杂一两个英语单词的人往往虚荣心比较强,爱炫耀,有时候会傲慢、清高。
无论在什么场合都使用地方方言,还底气十足的人,一般自信心强,有独特个性与魅力。
喜欢使用网络流行词汇的人,大多缺乏主见和个性,喜欢浮夸,爱随波逐流。
销售员要多与之聊天,神侃之后他会把你当作一位志同道合的朋友,销售产品也就容易了。
在宋朝,有一个京城的小官,要调到外地去上任。
临行前,他去跟恩师辞别。
恩师对他说:
“外地与京城不一样,在那儿做官很不容易,你应该谨慎行事。
”
小官笑笑说:
“没关系的。
现在的人都喜欢听好话,为此我准备了一百顶高帽子,见人就送他一顶,不至于有什么麻烦的。
”
恩师一听这话,很生气,恼怒地说:
“我不同意你这种做法,我反复告诉过你,做人要正直,你怎么能这样?
”
小官连忙向恩师跪下,道歉说道:
“恩师息怒,我这也是没有办法的办法。
要知道,天底下像您这样不喜欢戴高帽的能有几位呢?
”
恩师听了这话,若有所思,点了点头:
“你说的倒也是。
”
从恩师家出来,小官自言自语道:
“一百顶高帽,现在仅剩九十九顶了
这虽然是一个笑话,但却说明了一个现实的问题,那就是人人都喜
欢听赞美、恭维的话,就连那位教育学生“为人要正直”的老师也未能免俗。
我们每个人都是凡夫俗子,每个人都喜欢听到别人赞美自己,比如夸自己聪明、羡慕自己漂亮、说自己身材苗条、赞美自己文章写得好,等等。
听到这样的话,不管属实与否,听者的内心都会泛出掩饰不住的喜悦,甚至忍不住偷笑几声。
这就是人们的一种喜欢被赞美、恭维的心理,也就说通常所说的VIP心理。
可以这样说,无论是谁,对待赞美之词都不会不开心。
可以说,喜欢被人赞美和恭维,是每个人与生俱来的一种心理。
而当听到别人对自己的赞赏并感到愉悦和鼓舞时,就会对说话者产生一种亲切的感觉,从而使彼此之间的心理距离缩短、靠近,人与人之间的关系也就融洽了。
人人都有虚荣心,没有人不喜欢奉承,没有谁愿意受人批评。
每个人都喜欢听好话,客户也不例外。
销售人员每天都要与不同的客户打交道,所以,要适时地讲一些赞美性的话语,这样才能令客户高兴,从而实现成功的销售。
阿娟是一家著名时装店的金牌促销员。
时装店在整条街中的位置不是最好的,但生意却是最好的。
一天,有一对情侣到她的店中看衣服,阿娟连忙热情招呼:
“您好,美女,这真是一件漂亮的连衣裙,我确定您一看到它就有一种拥有的欲望,不是吗?
”
那位美女说:
“好是好,只是太贵了。
”
“我想,您大概只看到价格标签了,您还应该看看这个。
”阿娟打开商品,“您看看这个标签,这个牌子本身就很名贵,而且信誉十分有保障,穿上这件裙子,您就拥有了品质与满意。
况且这件连衣裙是今年夏季最流行的新款,既漂亮又实用,绝对值得。
来,您试穿一下,我想您一穿上它,就舍不得脱了。
”
等那位美女试穿完后,阿娟说:
“怎么样,感觉很好吧?
”
“感觉很好,只是价格太贵了。
”
“当您参加同学的婚礼或某一个重要的宴会时,您穿着这件漂亮新款的连衣裙一定会给您增色不少。
您说呢?
”
说完,阿娟看看那位美女,又看看那位帅哥,说:
“美女,您真幸运,有许多情侣到这儿看上这件连衣裙,可是,她们的男友却不让她们得到这件漂亮的连衣裙。
”
她的一席话说得这对年轻情侣心花怒放,最后决定买下这件价格不菲的连衣裙。
作为销售员,要想让客户埋单,就要学会逢迎对方的虚荣心,多说奉承话,让客户心情愉快。
在友好、和谐、轻松的谈话环境中,客户就会渐渐放松原先的戒备心态,对你所讲的话题感兴趣,也愿意和你交谈下去,这样成交的可能性就大大提高了。
每个人都有虚荣心,没有人不渴望被别人赞美和恭维。
赞美和恭维是对人的一种肯定,这样肯定让对方放松对你的心理戒备,从而获得对
方的好感。
在市场销售的过程中,你一定碰到过这样的情况:
自己已经使出浑身解数向客户推销产品,却还是吃力不讨好;而那些和客户说说笑笑,对产品只是只字片语一带而过的销售人员却能够成功地征服客户。
这是
为什么呢?
其实,这其中的关键就在于能否把握好客户都喜欢被恭维的心理。
生活中,每个人都希望别人对自己的评价是正面的、渴望得到别人的夸奖和恭维,所以如果你懂得恭维和夸奖客户,那么你的销售工作会
顺利很多。
美国商界奇才鲍罗齐也说过:
“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要,因为让你的顾客高兴,你就等于成功了一半。
”从通俗意义上讲,销售绝不仅仅只是金钱上的来往,它更是人与人之间感情的交流。
因此,销售员应该在推销过程中,适时地夸奖一下自己的客户,满足他们想被
恭维的心理,客户就会很高兴地购买你的商品。
俗话说,良言一句三春暖。
正如心理学家所指出的:
每个人都有渴
求别人赞扬的虚荣心理期望,人一旦被认定其价值时,总是喜不自胜。
好话大家永远爱听,客户购物时当然也希望听到销售人员的赞美。
恭维客户要发自内心
虽然每个人都喜欢听恭维的话,但并非任何恭维都能使对方高兴。
还有那些基于事实、发自内心的赞美才能引起他人的好感;相反,那些不切实际、夸张且虚情假意的赞美,不仅会引起客户的反感,还会让客户觉得你油嘴滑舌、毫无诚信。
2.恭维客户要具体化
在赞扬顾客时,语言要具体化,而不是空泛、含糊地赞美。
例如,与其说“您穿上这条裙子真漂亮”,不如赞扬她“这裙子穿在您身上,身段更迷人了"。
后者让客户感到你说话真诚,有可信度,客户自然心里高兴。
3.恭维客户要适度
凡事应适可而止,恰到好处。
恭维客户也不例外。
例如,一位化妆品促销员对一位皮肤保养比较好的女顾客说:
“夫人,你的皮肤太好了,
简直就像刚出生婴儿的皮肤一样。
既没有痘痘也没有斑点,白皙光滑,细腻有弹性。
真让人羡慕啊!
”女顾客一愣,反问道:
“真的吗?
我的
皮肤好像没你说得那么好吧!
”这样的恭维只能让顾客怀疑你的诚信,并非真心实意,连顾客都无法相信。
4.恭维客户要选择适当的方式
不同年龄,不同类型的客户,恭维的方式也应不同。
对于年老的顾客,应该多用间接、委婉的赞美语言;对于年轻的顾客,则可以用比较直接、热情的赞美语言。
对于不同类型的顾客,赞美的方式也应不同。
例如,面对严肃型的顾客,赞语应自然朴实,点到为止;对于虚荣型顾客,则可以尽量发挥赞美的作用,满足其虚荣心。
从众心理:
人有我也要有
在心理学上有一种称为“羊群效应”的现象。
我们知道,羊群是一种很散乱的组织,它们在平时会盲目地左冲右撞,但是一旦有一头羊发现草场而向草场奔去的时候,其他的羊见状也会不假思索地一哄而上,全然不考虑旁边是否有狼或不远处是否有更好的草。
简单地说,就是头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
这种现象就是“羊群效应”,也可以称为“羊群心态”,就是大家普遍所说的从众心理。
“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。
也就是人们常说
的“人云亦云”“随波逐流”。
大家都这么认为,我也就这么认为;大家都这么做,我也就跟着这么做。
从众心理在消费过程中,也是十分常见的。
从心理学的角度来说,客户之间的相互影响力要远远大于销售人员的说服力。
在心理学上有一种称为“羊群效应”的现象。
我们知道,羊群是一种很散乱的组织,它们在平时会盲目地左冲右撞,但是一旦有一头羊发现草场而向草场奔去的时候,其他的羊见状也会不假思索地一哄而上,全然不考虑旁边是否有狼或不远处是否有更好的草。
简单地说,就是头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
这种现象就是“羊群效应”,也可以称为“羊群心态”,就是大家普遍所说的从众心理。
“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。
也就是人们常说的“人云亦云”“随波逐流”。
大家都这么认为,我也就这么认为;大家都这么做,我也就跟着这么做。
从众心理在消费过程中,也是十分常见的。
从心理学的角度来说,客户之间的相互影响力要远远大于销售人员的说服力。
这种心理当然给销售人员推销自己的产品带来了便利。
销售人员可以吸引客户的围观,制造热闹的行情,以引来更多的客户来参与,从而制造更多的消费机会。
例如,销售人员经常会对客户说,“很多人都买
了这一款产品,反响很不错”“小区很多像您这样年纪的大爷大妈都在
使用我们的产品”,这样的言辞就巧妙地运用了客户的从众心理,使客户心理上得到一种依靠和安全保障。
在现实销售中,利用客户的从众心理引导销售的案例屡见不鲜
比如,某商场为促销保暖内衣,让顾客在入口处排了很长的队伍,从商场经过的人就很容易想要加入进去。
因为大多数人看到排了这么长的队伍,都会这样想:
这么多人排队,一定有利可图,别人能买,我为什么不可以买?
这样一想,排队的人越来越多,其实,真正有明确意图想买的人并不多,人们不过是在相互影响。
商场就是抓住人们的这个从众心理营造气氛,让人们产生一种“人有我也要有”的心理,从而达到销售产品的目的。
社会心理学研究表明,从众行为是一种普遍的社会心理现象。
顾客之间的相互影响和相互说服力,远远要大于销售人员的说服力。
利用顾客的从众心理促成交易,是一种简单易行的好方法。
最后最好多跟他们聊聊天,多听听他们喜欢什么商品,多听听他们的意见想法,大家聊天聊得高兴时,你发一下微店商品,他们需要就会下单购买,知己知彼,才能促动消费。
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