秋学期南开大学学期清考《营销案例分析》在线作业满分答案.docx
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秋学期南开大学学期清考《营销案例分析》在线作业满分答案
南开大学16秋学期(清考)《营销案例分析》在线作业满分答案
1:
()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
A:
核心产品
B:
有形产品
C:
延伸产品
D:
无形产品
正确答案:
C
2:
市场信息被称之为()
A:
第四资源
B:
第五资源
C:
第六资源
D:
第七资源
正确答案:
B
3:
关系营销的中心是()
A:
顾客承诺
B:
顾客忠诚
C:
顾客满意
D:
顾客需求
正确答案:
B
4:
整合营销的对象是()
A:
企业需求
B:
供应商需求
C:
消费者需求
D:
政府需求
正确答案:
C
5:
案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
A:
斯坦福
B:
哈佛
C:
芝加哥
D:
加州
正确答案:
B
6:
一个企业所拥有的产品线的数量,称之为()
A:
广度
B:
深度
C:
长度
D:
密度
正确答案:
A
7:
确定中间商数目属于确定()
A:
分销渠道目标
B:
渠道长度
C:
渠道宽度
D:
渠道成员的责任和义务
正确答案:
C
8:
渠道长度决策是指()
A:
确定分销渠道目标
B:
确定渠道中的中间商类型
C:
确定中间商数目
D:
确定每个渠道成员的责任和义务
正确答案:
B
9:
下列不属于新产品开发特点的是()
A:
耗资大,成本高
B:
难度大,时间长
C:
风险大,失败率高
D:
参与度大,技术要求高
正确答案:
D
10:
()一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
A:
核心产品
B:
有形产品
C:
延伸产品
D:
无形产品
正确答案:
B
11:
企业之间竞争的最高境界是()
A:
价格竞争
B:
品牌竞争
C:
产品差异化竞争
D:
服务水平竞争
正确答案:
B
12:
市场营销环境分析常用方法是()
A:
波士顿矩阵法
B:
五力模型
C:
SWOT法
D:
市场定位
正确答案:
C
13:
直接渠道和间接渠道是按照()划分的
A:
渠道的类型
B:
渠道的层级
C:
中间商的类型
D:
中间商的数量
正确答案:
B
14:
市场竞争面临的五种力量模型是由学者()提出来的
A:
阿尔·赖斯
B:
迈克尔·波特
C:
彼得·德鲁克
D:
菲利普·科特勒
正确答案:
B
15:
产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为()
A:
广度
B:
深度
C:
长度
D:
密度
正确答案:
D
16:
下列各项中,不属于企业微观环境的是()
A:
供应商
B:
顾客
C:
企业本身
D:
政治法律
正确答案:
D
17:
下列不属于目标市场营销策略的是()
A:
集中性单一市场策略
B:
产品专业化市场策略
C:
市场专业化策略
D:
产品多元化策略
正确答案:
D
18:
全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照()划分的
A:
地域范围
B:
科技水平
C:
新颖程度
D:
消费者认知
正确答案:
C
19:
市场定位是20世纪70年代由美国学者()提出来的
A:
阿尔·赖斯
B:
迈克尔·波特
C:
彼得·德鲁克
D:
菲利普·科特勒
正确答案:
A
20:
由于()在市场营销中的引入,关系营销才出现。
A:
经济效益
B:
公共关系
C:
价格机制
D:
竞争者
正确答案:
B
21:
可供选择的品牌策略包括()
A:
无品牌策略
B:
使用制造商的品牌
C:
使用经销商的品牌
D:
制造商和经销商的品牌混合使用
正确答案:
ABCD
22:
组织市场的细分变量包括()
A:
地理位置
B:
顾客类型
C:
采购数量
D:
产品用途
正确答案:
ABCD
23:
组织市场可以由以下()三部分组成
A:
产业市场
B:
中间市场
C:
消费市场
D:
政府市场
正确答案:
ABD
24:
研究产品和服务,应从()三个层次入手
A:
核心产品
B:
无形产品
C:
有形产品
D:
延伸产品
正确答案:
ABD
25:
公共危机处理的原则有()
A:
快速反应原则
B:
实事求是原则
C:
人文关怀原则
D:
主动通报原则
正确答案:
ABCD
26:
确定主要渠道选择方案,应根据以下()因素
A:
渠道类型
B:
中间商数目
C:
中间商类型
D:
每个渠道成员的责任
正确答案:
BCD
27:
从促销活动运作的方向来分,基本策略有()
A:
推式策略
B:
拉式策略
C:
混合策略
D:
直接或间接策略
正确答案:
AB
28:
影响分销渠道决策的因素主要有()
A:
产品特性
B:
企业特征
C:
市场状况
D:
环境因素
正确答案:
ABCD
29:
市场营销环境,根据营销环境的层次,可以分为()
A:
内部环境
B:
外部环境
C:
微观环境
D:
宏观环境
正确答案:
CD
30:
科特勒在4P的基础上又加了2P,这2P是()
A:
权力
B:
人员
C:
公共关系
D:
人口
正确答案:
AC
31:
无品牌策略属于品牌策略中的一种
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
32:
广告和人员推销提供的是购买刺激,营业推广提供的是购买理由
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
33:
关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
34:
产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
35:
总结调查,吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
36:
产品是企业连接市场的中介,是企业的立足之本
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
37:
声望定价和尾数定价不属于心理定价策略
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
38:
市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
39:
信念和态度不是影响消费者购买行为的因素
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
40:
外部环境一般多为不可控因素,内部环境多为可控因素
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
41:
案例教学的内容是完全真实的
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
42:
品牌与商标在我国完全是一个概念
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
43:
品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
44:
产品组合的广度,指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部产品线数所得的商
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
45:
广告是一种企业经营角度的投资活动
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
46:
垂直多样化策略,指不增加产品线,只增加产品线的深度
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
47:
价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手,而不会削弱自己的利益
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
48:
消费者市场又称消费品市场或终极市场
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
49:
社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
50:
企业要科学地构建品牌战略,而品牌资产可有可无
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
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