物流管理重点归纳.docx
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物流管理重点归纳.docx
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物流管理重点归纳
电子商务与物流的关系
电子商务的基本特征。
以因特网为基础的网络环境,演绎无国界的实际市场环境。
以计算机网站为基本单元,虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元。
实际的商务实物处理信息化,信息处理电子化。
物流对电子商务的影响
物流是电子商务的支点。
物流信息化是电子商务的基础。
物流在实现电子商务过程中的作用(a、物流保障生产。
b、物流服务于商流。
c、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证)
物流是电子商务的重要组成部分。
物流是电子商务概念模型的基本要素。
我国物流业发展亟待解决的问题。
物流业相对于第三产业中其他行业和其他产业特别是第二产业的发展关系仍不协调,按照社会大生产分工协作规律要求的物流社会化服务体系亟待加强。
基础设施提供不足。
技术装备落后。
管理分散。
物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强。
第三产业领域改革和管理相对滞后。
没有对物流系统的发展统一规划。
对于搞好物流的重要性认识不足。
物流基础理论
物流概念:
物流,物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
(物流的概念包含以下要点:
(1)物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流,研究目的是对其进行科学规划、管理与控制。
(2)物流的作用是将物资由供给向需求主体转移,创造时间价值和空间价值,并且创造部分形制效果。
(3)物流活动包括运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及有关的信息活动)
物流与运输的差别:
物流比储运所包含的内容更广泛,一般认为物流包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及相关信息活动,但这些活动并不包含在储运概念之中。
物流强调上述活动的系统化,从而达到物流活动的整体最优化,储运概念则不涉及存储与运输机其他活动整体的系统化和最优化问题。
物流是一个现代概念,在第二次世界大战后才在各国兴起,而在我国储运是一个十分古老、传统的概念。
物流系统的模式。
输入2/处理(转化)3/输出4/限制(制约)5/信息反馈。
物流要素
运输2、储存3、搬运装卸4、包装5、流通加工6、物流信息
物流模式
物流一体化概念:
就是利用物流管理,使产品在有效地供应链内迅速移动,是参与各方的企业都能获益,是整个社会获得明显的经济效益。
即以物流系统为核心的包括生产企业、物流企业、销售企业、消费者在内的供应链的整体化和系统化,是物流发展的高级和成熟阶段。
第三方物流的含义和分类
含义:
是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。
分类:
物流企业是专业化、社会化的第三方物流的承担者。
按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能:
综合性物流企业和功能性物流企业。
按照物流企业是自行完成和承担物流业务,还是委托他人进行操作:
物流自理企业和物流代理企业。
国际物流
概念:
是相对国内物流而言的,是指不同国家之间的物流。
他是国内物流的延伸和进一步扩展,是跨国界的、流通范围扩大了的物流,有时也称其为国际大流通或大物流。
特点:
国际物流涉及的范围广。
国际物流必须有国际化的信息系统的支持。
国际物流的标准化要求较高。
国际物流系统的组成。
是由商品的包装、储存、运输、检验、外贸加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统构成。
其中,储存和运输子系统是物流两大支柱。
配送。
概念:
是指在经济、合理区域范围内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
(配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流与物流的紧密结合。
分拣配货是配送的独特要求,也是配送中有特点的活动。
可以从经济学资源配置的角度和从配送的实施形态角度来认识配送的概念)
意义:
货物配送是实现流通社会化的有效途径。
货物配送是实现流通现代化的重要途径。
货物配送是实现流通合理化的重要措施。
3、特点:
严格性、广泛性、综合性、合理性、合适性
4、必要条件:
(1)应有稳定的资源保障
(2)应有足够的资金。
(3)应有齐备的配送手段。
(4)应有高效的信息系统。
(5)应有一支素质高的职工队伍。
配送中心
概念:
是从事货物配备(集货、加工、分货,拣选、配货)和组织给用户送货,以高水平实现销售或供应的现代流通设施。
类别:
专业配送中心、柔性配送中心、供应配送中心、销售配送中心、城市配送中心、区域配送中心、储存型配送中心、流通型配送中心、加工配送中心
特点:
反应速度快、功能集成化、服务系列化、作业规范化、目标系统化、手段现代化、组织网络化、经营市场化、流程自动化
第四章物流管理
一、生产物流概念:
一般是指原材料、燃料、外购件投入生产后,经过下料、发料,运送到各加工点和存储点,以在制品的形态,从一个生产单位(仓库)流入另一个生产单位,按照规定的工艺过程进行加工、储存,借助一定的运输装置,在某个点内流转,又从该点流出,始终体现着物料实物形态的流转过程。
影响生产物流的主要因素:
生产的类型。
生产规模。
专业化与协作水平。
供应物流和销售物流的地位与作用。
企业物流是由供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物物流组成的。
其中生产物流处于中心地位,它是和生产同步进行的,是企业内部能控制的,实现合理化的条件最成熟,而供应物流和销售物流是生产物流的外延部分,上升和下延,它受企业外部环境影响较大,如政策与市场环境、仓储与运输环境和一些间接环境等。
供应物流
供应物流包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输。
它是企业物流系统中独立性相对较强的一个子系统,并且和生产系统、搬运系统、财务系统等企业各部门以及企业外部的资源市场、运输条件等密切相关。
销售物流
销售物流是企业物流系统的最后一个环节,是企业物流与社会物流的又一个衔接点。
回收物流与废气物流区别
是将其中再利用价值的部分加以分拣、加工、分解,使其成为有用的物资重新进入生产和消费领域。
是对已丧失再利用价值的排放物,从环境保护的目的出发将其焚烧,或送到指定地点堆放、掩埋,对含有放射性物质或有毒物质的工业废物,还要采取特殊的处理方法。
十一、物流企业
概念:
是独立于生产企业之外,专门从事商品和服务流通活动的经营实体,它在商品市场上依法进行自主经营自负盈亏,自我发展,自我约束,是具有法人资格的商品经营者。
特征:
物流企业是国民经济流通产业机体的细胞,是具有健全的机能和旺盛的生命力的有机体。
物流企业在市场经济的运行和发展过程中,是专门从事实体商品交换活动的经济组织。
物流企业为能维系生存和发展,具有自身的利益驱动机制。
物流企业是具有执行职能,平等参与竞争,享有合法权益的法人。
基本职能:
购买商品的职能。
销售商品的职能。
出错商品的职能。
运送物质实体的职能。
信息流通职能。
十二、物流企业管理的基本含义:
物流企业是从事商品实体流通活动的经济组织,其基本的经济活动可以分为两个方面:
一是经营,这是物流企业经济活动的中心,二是管理,管理是在一定的约束条件下,使企业行为与客观规律的要求保持相互适应,从而求得实效。
基本含义:
根据商品流通的客观规律要求,应用管理的基本原则和科学管理方法,计划、组织、指挥、监督、调节经营过程中企业的人力、物力和财力的合理运动,以求用最少的消耗,实现既定的经营目标,取得最好的经济效益。
十三、物流管理的核心内容:
物流成本管理、物流质量管理、库存管理、物流标准化
第五章物流信息技术:
条码技术、射频技术、电子数据交换(GIS)、自动跟踪(GPS)
第六章物流信息管理
一、物流信息:
1、概念:
物流活动所必须的信息,即由物流引起并能反映物流活动实际特征的,可被人们接受和理解的各种消息、情报、文书、资料、数据等的总称。
2、特征:
(1)物流信息涉及面广、数量大。
(2)高峰时与平时的信息量差别很大。
(3)每天发生信息的单位,并不一定很大。
(4)信息发生的来源、处理场所、转达对象,分布在很广大的地区。
(5)要求与商品流通的时间相适应。
(6)和仓储、生产等本企业的其他部门的关系密切。
(7)货主与物流从业者及有关企业之间的物流信息相同,个连接点的信息再输入情况较多。
(8)有不少物流系统的环节同时兼办信息的中转和转送,贯穿于生产经营活动的全过程。
3、作用:
(1)它是物流管理决策的前提和基础。
(2)它是实现物流决策目标的重要保证。
(3)它是提高物流企业经济效益的重要因素。
二、物流信息系统的内容:
1、订单处理系统。
2、采购订货系统。
3、进货系统。
4、库存管理系统。
5、出货系统。
6、配送系统。
物流信息系统功能:
集中控制功能
运输流程管理功能
车、货调度管理功能。
仓库管理功能
统计报表管理功能
财务管理功能、、
客户查询功能
客户管理功能
1、流通的作用:
a、流通是联结生产和消费的纽带。
b、流通对生产的反作用。
2、流通内容:
商流物流
3、物流的分类:
(1)社会物流:
社会物流是指超越一家一户而以一个社会为服务对象的物流。
它是指流通领域所发生的物流,是全社会物流的整体,所以又称为大物流或宏观物流。
社会物流的一个标志是:
它是伴随商业活动(贸易)发生的,也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。
就整体而言,可以认为物流科学主要的研究对象是社会物流,社会物流网络是国民经济的命脉,流通网络分布是否合理、渠道是否通畅至关重要。
(2)行业物流
(3)企业物流:
企业是社会提供产品或某些服务的经济实体。
企业物流又可以分为以下具体的物流活动:
企业生产物流企业供应物流企业销售物流企业回收物流企业废弃物物流
4:
输入:
也就是通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用,统称为外部环境对物流系统的输入。
包括原材料、设备、劳动力、能源等。
输出:
物流系统与其本身所具有的各种手段和功能,对环境的输入进行各种处理后所提供的物流服务称为系统的输出。
具体内容有:
产品位置的转移:
各种劳务,如合同的履行及其他服务等:
能源:
信息:
优质的服务等。
5、运输:
运输的任务是对物资进行较长距离的空间距离。
铁道运输:
是陆地长距离运输的主要方式。
优点:
不受运输条件的影响,轨道形式阻力小、不需要频繁的启动制动、可重载高速运行及运输单位大,从而使运费和劳务费降低。
缺点:
缺乏机动性,运输的起点和终点常常需要汽车进行转运,增加了搬运次数。
汽车运输:
最普及的一种运输方式。
优点:
空间和时间方面具有充分的自由性,不受路线和停车站的约束,可以实行从发货人到收货人之间门对门直达运输。
由于减少了转运环节,货物包装可以简化,货物损伤、丢失和误送的可能性很小。
缺点:
运输单位小,容易发生交通事故、运行困难
船舶运输:
有海运和内河航运两种。
优点:
在大批量和远距离的运输中价格便宜,可以运送超大型和超重物。
不受道路限制。
缺点:
速度比较慢,航行周期长,易受天气影响
航空运输:
优点:
速度快缺点:
费用高,离机场距离比较远的地方利用价值不大
管道运输:
优点:
基本没有运动部件,维修费便宜,可以连续不断的输送大量物资,不费人力,运输成本低。
铺设可以不占用土地或占地较少,具有安全。
事故少。
公害少。
缺点:
在输送地点和输送对象方面具有局限性
6、储存:
在物流系统中起着缓冲,调节和平衡的作用,是物流的另一个中心环节。
保管的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异,使物资产生时间上的效果,它的内容包括保护、管理、储藏等活动。
(仓库:
自从人类社会生产有剩余产品以来,就有储存活动,而储存物品的建筑物或场所,一般称为仓库。
他具有以下功能:
储存和保管的功能调节供需的功能调节货物运输能力的功能配送和流通加工的功能
7、搬运装卸:
是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
搬运装卸活动频繁发生,作业繁多
8、包装:
无论是产品或是材料,在搬运输送以前都要加以某种程度的包装捆扎或装入适当的容器,以保证产品完好的运送到消费者手中,因此,包装呗称为生产的终点,同时也是社会物流的起点。
作用:
是保护物品。
是物品的形状、性能、品质在物流过程中不受损坏。
通过包装还是物品形成一定的单位,作业时便于处置。
此外,忧郁包装使物品醒目、美观、可以促进销售。
9、流通加工:
在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工。
加工是改变物质的形状和性质,形成一定产品的活动,而流通则是改变物质的空间状态与时间状态。
流通加工则是为了弥补生产过程加工不足,更有效的满足用户或本企业的需要,是产需双方更好的衔接,将这些加工活动放在物流过程中完成,而成为物流的一个组成部分。
流通加工的内容一般包括袋装、挂牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等,生产的外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、拉拔、挑扣、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。
10、物流信息:
物流活动进行中称必要的信息为物流信息。
所谓信息是指能够反映事物内涵的知识,资料、信息、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。
11、国际贸易:
是指世界各国之间的商品以及服务和技术交换活动,包括出口和进口两个方面。
从一个国家的角度看这种交换活动,成为该国的对外贸易,从国际范围看,世界各国对外贸易的总和,就构成了国际贸易,亦称为世界贸易。
12、配送中心内涵:
(1)配送中心的“货物配备”工作是其主要的、独特的工作,是全部有配送中心完成的,因而称为“从事”。
(2)配送中心有的是完全承担送货,有的是利用社会运输企业完成送货。
(3)该定义强调了配送活动和销售或供应等经营活动的结合,因此,配送中心绝不是单纯的从事物流活动。
(4)定义中强调了配送中心是“现代流通设施”,有别于商场、贸易中心、仓库等流通设施,这个流通设施以现代装备和工艺为基础,不但处理商流,而且处理物流,即它是兼有商流、物流全功能的流通设施。
13、物流成本的概念:
是指产品在空间位移(含静止)过程中所耗费的各种劳动的货币表现。
14、物流质量的概念:
物流质量的概念既包含物流对象质量、又包含物流手段、物流方法的质量,还包含物流工作质量,因而是一种全面的质量观。
具体包括:
商品的质量保证及改善物流服务质量物流工作质量物流工程质量物流质量管理可以定义为:
用经济的办法,向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。
15、库存管理的概念:
对生产部门来说,就是要有足够的生产资料储备,以保证生产的连续进行,对流通部门来说,就是要适当储备一些商品,以保证市场供应不致中断,及时满足人民的生活需要。
16、物流标准化:
物流是一个大系统,对这样一个大系统的管理是非常复杂的,系统的统一性、一致性和系统内部各环节的有机联系是系统能否生存的首要条件。
因此,除了需要有一个适合的体制形式来保证统一性、一致性及各环节的有机联系外,要实现有效的指挥、决策和协调大系统的关系,还需要有许多方法,手段。
标准化是物流管理的重要手段,物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用。
17、物流企业的配送管理:
要搞好配送服务,就必须根据配送的特点,加强对这项业务的计划、组织,指挥、协调及控制。
(1)全面掌握用户的需求情况。
(2)建立稳定的资源基地,拥有稳定的用户群:
有没有稳定的资源基地,是配送能否持续稳定发展的关键。
(3)加强配送的计划管理:
生产的连续性和计划性,决定了配送也要有很强的计划性。
(4)调整建立与配送相适应的组织结构:
一定的组织结构式发展配送的组织保证。
应逐步在一些中心城市改造和建立一批购销、储运、加工、配送一体化的配送中心,根据实际情况确定配送中心的规模、网点分布、配送半径。
在充分利用现有条件的前提下,加快配送的基础设施建设,配备必要的商品条件。
(5)科学的组织好配送(6)争取各方面的协作和支持。
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