人力资源服务业从业人员资格考试全真模拟试题三.docx

人力资源服务业从业人员资格考试全真模拟试题三.docx

《人力资源服务业从业人员资格考试全真模拟试题三.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源服务业从业人员资格考试全真模拟试题三.docx（24页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

人力资源服务业从业人员资格考试全真模拟试题三

人力资源服务业从业人员资格考试全真模仿试题（三）

测试题总数：

100

1、劳动力市场是通过劳动力供求双方互相选取而自动配备劳动力资源________。

A、模式

B、机制

C、体制

D、体系

2、劳动市场按地理位置划分可分为________。



A、狭义与广义

B、全国性和地区性

C、中央和地方

D、需求和供应

3、在其他条件不变状况下，产品需求上升会导致________。

A、劳动力需求下降

B、劳动力需求不变

C、劳动力需求上升

D、难以拟定

4、工资率上升收入效应导致闲暇消费________，而其代替效应导致闲暇消费________。



A、减小、减少

B、减小、增长

C、增长、减少

D、增长、增长

5、下列说法中对的是________。

A、工资多少仅取决于工资率

B、工资多少仅取决于工作时间

C、工资多少仅取决于工资率与工作时

间两个方面因素

D、某人工资高，则其工资率一定也

高

6、“30元/小时”是指________。

A、收入

B、工资

C、工资率

D、劳动报酬

E福利

7、甲、乙两个公司在同一种劳动力市场上

互相竞争。

甲公司工作条件好，为吸引劳动

力，乙公司不得不支付较高工资。

甲、乙

公司之间工资差别属于________。

A、补偿性

B、竞争性

C、垄断性

D、接触性

8、关于福利与基本工资说法对的是________。



A、基本工资和福利都是一种工资形式B、基本工资支付方式是实物支付和

延期支付

C、福利支付方式是现期支付和货币

支付

D、在公司成本项目中，基本工资属

于固定成本，而福利是可变成本

9、奠定人格赖以生成物质基本是________。



A、情境

B、遗传

C、环境

D、教诲

10、正式群体可分为团队、任务群体和________。

A、指挥群体

B、实践群体

C、操纵群体

D、利益群体

11、咱们以为教师要为人师表、治学严谨，这是咱们对教师________。



A、角色盼望

B、角色冲突

C、角色模糊

D、角色知觉

12、沟通作用除了勉励、信息流通和情感表达外，尚有________。



A、指引

B、控制

C、管理

D、领导

13、价值观具备稳定性和________。



A、永恒性

B、可变性

C、外源性

D、潜在性

14、反映了对人、客体、事物感受，是对人、客体事物所持有必定或否定评价是________。



A、工作满意度

B、个性

C、价值观

D、态度

15、与价值观相比，态度稳定性________。

A、较高

B、较低

C、差不多

D、无法判断

16、认知失调理论是由谁提出________。

A、海法

B、菲斯廷格

C、布鲁纳

D、卡特赖特

17、如下说法对的是________。

A、人力资源管理与员工绩效无关

B、人力资源管理睬减少员工绩效

C、人力资源管理能提高员工工作绩效

D、以上说法，均不对的

18、人力资源管理者具备________。



A、直线与参谋职能

B、直接与参谋职能

C、直线与服务职能

D、服务与参谋职能

19、人本管理核心是________。

A、以人为本

B、效率第一

C、顾客至上

D、质量第一

20、“五一"期间全体员工放假七天。

这属于组织赋予员工________。



A、工资

B、福利

C、奖赏

D、以上都不对

21、晋升是个体和组织中向________移动。



A、较低职位

B、同级职位

C、不同类职位

D、较高职位

22、在人力资源规划程序中，最先进行程序是________。

A、需求预测

B、战略规划

C、供应预测

D、既有人力资源核查

23、普通来说，人员招聘来源可以分为________两个渠道。

A、自我推荐与她人引荐

B、学校与社会

C、广告招聘与机构推荐

D、内部来源与外部来源

24、对公关人员能力评估应侧重于________。

A、空间认知

B、数量分析

C、记忆力

D、语言能力

25、办法研究涉及程序分析、作业分析和________。

A、工作分析

B、动作分析

C、岗位分析

D、环境分析

26、使所做工作动力定型得以巩固入门期，普通为________。

A、1～2小时

B、10～20分钟

C、半小时左右

D、3～4小时

27、持续色名呼喊检查法属于疲劳检测________。

A、生理心理测试法

B、她觉观测及主诉症状法

C、生化法

D、自我体验法

28、工作分析者亲自从事研究工作，在工作中掌握关于规定第一手资料，是工作分析基本办法中哪一分析办法?

________。



A、典型事例法

B、座谈法

C、工作实践法

D、观测法

29、下面哪一项不属于工作阐明书基本内容?

________。

A、工作职责

B、工作环境

C、工作权限

D、工作中晋升

30、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目是________。

A、职称

B、直接上级

C、任职时间

D、工作事项

31、如下几项中不属于工作阐明书基本内容是________。

A、基本资料

B、工作权限

C、工作难度

D、工作关系

32、绩效考核第一种环节是________。

A、组织诊断

B、建立绩效原则

C、工作程序分析

D、考核人员培训

33、如下说法中错误是________。

A、在工作考核中，评级人某些特性会

产生主观偏向，影响考核成果

B、工作岗位特性会影响绩效考核

精确性

C、采用图解式评级量表，可有效减小

误差，使绩效评估精确

D、评级人参加限度对考核效果影响

很大

34、也许会影响到绩效考核工作特性涉及________。

A、公司规模

B、岗位在组织与公司中地位

C、人员流动状况

D、利润与产值完毕状况

35、在欺坎伦筹划中，员工因她们所提出建议节约了劳动成本而受到经济奖励，其中节约额为________。



A、薪资成本与该成本所产生销售价

值比值

B、薪资成本与合理化建议数量乘积C、薪资成本与该成本所产生销售价

值乘积

D、薪资成本与合理化建议数量比值

36、如果某公司每人每小时原则产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品________元，一种每天工作8小时，每小时生产30个产品员工按直接计件制每天可得________元。



A、0、4；96

B、0、2；96

C、0、4；90

D、0、2；80

37、________合用对象是中层以上管理人员。



A、榜样法

B、角色扮演法

C、视听法

D、安全研讨法

38、________是指劳动者通过集体合同制度和个体劳动合同制度，与雇主进行谈判与协商，拟定劳动条件权利。



A、劳动条件交涉权

B、劳动谈判权

C、维护劳动合同自主权

D、保障公正劳动条件权

39、社会伙伴参加责任，即公司和个人________。



A、劳动法制建设

B、合同法律建设

C、保险法律建设

D、社会保险制度建设

40、《经济、社会、文化权利国际公约》和国际劳动组织公约和建议书规定，成员国政府具备向公民提供________义务。



A、社会就业

B、社会救济

C、住房

D、社会保险

41、人们从事各种活动，适应生存所必须且影响活动效果心理特性总和是________。



A、能力

B、性格

C、气质

D、个性倾向性

42、作为室内装潢师或艺术家，她在下列哪一能力中应体现得更突出?

________。

A、数学能力

B、推理能力

C、演绎能力

D、空间认知能力

43、一种人对周边事物意义，重要性总评价和总看法是________。



A、价值观

B、态度

C、工作满意度

D、个性

44、关于价值观说法不对的是________。

A、价值观不但影响个人行为，并且影

响组织行为

B、价值观具备稳定性和可变性

C、价值体系决定着人们对自由、服从、

公平、高兴、自尊等价值原则看法

D、价值观形成与人生观关于，而与

世界观无关

45、下面哪一选项不属于人力资源区别于普通资源特性?

________。

A、物质性

B、生产性

C、消费性

D、能动性

46、人力资源“双重性”是指________。



A、生产性与消费性

B、生产性与能动性

C、持续性和时效性

D、可用性与有限性

47、人力资源规划含义是指________。



A、系统评价人力资源需求

B、统评价人力资源供应

C、系统评价人力资源供应和需求

D、以上都不对

48、人事部经理准备将一职工提高为车间主任，这一规划属于人力资源规划中哪一规划?

________。

A、补充规划

B、培养开发筹划

C、晋升筹划

D、配备规划

49、甲公司在报纸上刊登一消息：

我司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动?

________。



A、培训

B、招聘

C、晋升

D、广告宣传

50、公司招聘高档管理人才，比较有效途径是________。



A、猎头公司

B、职业简介所

C、大学校园

C、大学校园

51、劳动力市场特点有________。



A、特殊性

B、多样性

C、不拟定性

D、交易对象难以衡量性

E、交易延续性

52、下列因素中，能产生摩擦性失业________。

A、劳动力市场动态属性

B、信息不完善

C、技术代替灵活性

D、地理状况差别

E、经济构造调节

53、工资形式可概括为________。

A、基本工资

B、福利

C、效率工资

D、计时工资

54、计件工资长处有________。

A、较为公平合理

B、雇员有固定收入

C、有助于提高质量

D、有助于提高效率

E、有助于节约开支

55、下面因素中决定一种人地位有________。

A、教诲限度

B、职位

C、人能力

D、人收入、资历

E、人年龄

56、在群体中，沟通作用有________。

A、控制

B、勉励

C、情感表达

D、信息流通

57、关于工作满意度理论有________。



A、赫兹柏格勉励——保健理论

B、工作满意度差别模型

C、认知不协调理论

D、功能理论

E、盼望理论

58、员工对工作不满表达方式有________。

A、辞职

B、提建议

C、忠诚

D、忽视

E、不合伙

59、人力资源是存在于人________等载体中经济职能

A、体能

B、能力

C、技能

D、知识

E、个性行为特性与倾

60、如下说法中对的有________。



A、人力资源管理睬提高员工流动率

B、人力资源管理可以调动员工积极性

C、人力资源管理睬减少员工对薪酬公平感

D、人力资源管理睬增长员工不满情绪

E、人力资源管理能保证人与事良好匹配

61、麦克里兰以为，工作动机涉及________。

A、交易动机

B、权力动机

C、成就动机

D、安全动机

E、亲合动机

62、工作环境中引起疲劳最客观、最直接因素有________。

A、工作强度

B、工作速度

C、工作持续时间

D、工作方式

E、工作环境

63、下列哪些因素将影响劳动生产率?

________。

A、生理疲劳

B、心理疲劳

C、劳动时间

D、劳动者性格

64、工作分析又称________。



A、工作描述

B、职务分析

C、程序分析

D、岗位分析

E、动作分析

65、在工作分析设计阶段，应做好下列哪几种方面?

________。



A、选取信息来源

B、按选定办法收集信息

C、选取工作分析人员

D、选取收集信息办法和系统

66、如下不属于绩效考核基本环节有________。

A、建立绩效原则

B、考核指标验证阶段

C、考核成果校正

D、成果反馈

E、确立绩效工资

67、考核工作获得实际效果核心是________。



A、考核真实性

B、考核成果反馈

C、组织内部目的

D、人事管理行动

68、下列选项中，属于总报酬方案有________。



A、工资

B、奖金

C、佣金

D、福利

E、对工作满足感

69、工作评价惯用办法有________。



A、排级法

B、分类法

C、分类排级法

D、归纳法

70、培训与教诲在________方面不同。

A、内涵

B、本质

C、方针

D、目

E、形式

71、若按不同内容分类，培训开发可分为________。

A、基本知识教诲

B、专业知识培训

C、操作技能培训

D、价值观以及文化培训

E、管理知识教诲

72、制定培训筹划任务涉及________。

A、制定操作程序

B、选取和设计相应培训内容

C、培训办法

D、培训形式

E、培训内容

73、雇主和雇员之间劳动关系，涉及下列哪些方面?

________。



A、在用人单位外部劳动力市场中，招

工公司和劳动者之间，因订立劳动合

同发生关系

B、在用人单位内部劳动过程中，因履

行、变更、解除合同发生关系

C、两者都是

D、两者都不是

E、没有对的答案

74、下列哪些内容属于劳动者义务?

________。

A、完毕劳动任务

B、提高职业技能

C、执行劳动安全卫生规则

D、遵守劳动纪律和职业道德

75、雇主可以是一种________。

A、非正式组织

B、个人

C、民间团队

D、公司集团

E、公司

76、组织行为学目的是对组织中行为进行________。

A、描述

B、解释

C、预测

D、控制

77、价值观属性是________。

A、可接受性

B、重要性

C、稳定性

D、可变性

78、普通资源“三性”指________。

A、物质性

B、可用性

C、有限性

D、能动性

79、对人力资源规划理解最重要有哪两种?

________。



A、仅考虑组织利益观点

B、仅考虑个人利益观点

C、兼顾组织和个人利益观点

D、“以人为本”管理思想

80、下面哪些选项属于招聘筹划重要内容?

________。



A、录取基准

B、录取来源

C、录取成本

D、录取数量

题干：

1996年，在外国投资公司中工作劳动力最低工资是，在河内和胡志明市每月35美元，其她地区每月30美元。

资本较雄厚公司倾向于提供更高薪水以吸引最佳劳动力。

除了工资以外，人们盼望外国投资公司提供每日用餐补贴、上下班交通费（如果公司位于河内或胡志明市以外）以及工作服。

无论是在国家控制公司还是在私人公司中，有组织劳工影响日益增大。

工人们规定更好工作条件和更高报酬，并且越来越频繁地通过罢工来迫使管理层认真考虑她们规定，在国有公司和外资公司中都是如此。

近来罢工多数是由于薪水争议和由于公司规定提高生产率引起。

为了控制劳工骚乱，1996年国民议会通过最新劳工关系法案草案，指出罢工只能作为“最后解决办法”来使用。

但是，近来某些罢工在满足劳工规定方面均获得了成功。

这就勉励了工会把使用罢工作为“首选武器”。

由于国有公司私有化和精简劳动力，她失业率从1992年5、8%上升到6、7%。

也就是说，1993年有220万人失业。

1996年政府数据中，都市失业率为13、2%，农村地区为4%。

但是，绝大多数专家相信，这些数字均低于都市和农村真实失业率。

越南劳动力是相对年轻和有文化。

工作年龄人口中，识字率为88%。

劳动力中最大一某些为15岁至29岁之间，占整体劳动力53%，占所有人口将近29%。

越南并不缺少普通劳动力，而是缺少有技能工人。

（81-85）

81、〖ZK（）从上述分析中，可以看出，越南劳动力问题________。

A、非常严重

B、严重

C、普通

D、不存在这一问题

82、题干如上：

越南劳动力中，比重最大是________岁人口。



A、15～29

B、23～30

C、30～40

D、25～50

83、题干如上：

越南劳动力中，都市失业率是________。



A、13、2%

B、4%

C、6、7%

D、88%

84、题干如上：

越南对普通劳动力是________。



A、缺少

B、不缺少

C、无法断定

D、不存在这一问题

85、题干如上：

本案例是关于越南________问题。

A、劳动力

B、管理

C、公司

D、工人待遇

题干：

某家电子计算机集团公司，几年前，通过公开招聘招收了刚刚毕业学计算机张某和李某，人事经理决定让她们从事计算机推销工作。

从工作申请表和面试等人事资料看，张某和李某虽然都想从事这项推销工作，但她们之间明显地体现出个体差别来。

张某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极积极；而李某则体现出内倾性格，爱思考、不肯与人多说话，喜欢独处。

一年后张某看起来不久适应了销售工作，得心应手成绩出众，工作局面已经打开，不久将提高为部门经理；而李某虽然也能完毕交给任务，但缺少积极性和积极性。

此后不久，李某就找人事经理谈话，说她不想干了，准备辞职。

人事经理让她说出个理由来，李某也说不出个因素来。

其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是李某已对销售工作不感兴趣了。

私下里，人事经理理解到，李某有很强钻研精神，很善于搞些创造创造。

据说，她在中学时还获得少年科技创造奖，这种创造冲动她始终保持着。

这位人事经理与总经理商谈之后，把李某单独请到家里，吃完饭后，与她长谈了一次，最后决定李某去研究开发部。

在李某调到研究开发部那年年终，她二项创造已为公司创收了十几万元。

（86-90）

86、在本案例中，李某更换岗位后，工作满意度提高这是由下列________因素决定。

A、公平待遇

B、工作挑战性

C、良好环境

D、员工人格与工作搭配

87、题干如上：

下列哪项不是张某性格特性?

________。



A、性格外倾

B、有交际能力

C、积极积极

D、喜欢独处

88、题干如上：

这个案例给咱们启示是________。



A、组织中个体在心理行为上存在差

异

B、工作绩效在很大限度上受工作满意

度影响

C、人感知是有选取性

D、组织中信息沟通非常重要

89、题干如上：

张某和李某当中，谁更适合推销工作，谁更适合研究开发工作________。



A、张某，李某

B、李某，张某

C、无法得知

D、两人同样

90、题干如上：

你对本案人事经理看法是________。

A、不称职

B、不善于理解下属

C、能量体裁衣

D、创收与她无关

题干如上：

菲利浦公司是一家生产电视机老厂，该公司在40年代开始引入流水线作业，这样便出了大量纯熟技术工人，这些工人为菲利浦公司发展、壮大作出了自己不可磨灭贡献。

然而在引入流水线生产后短短数年内，菲利浦公司人事经理就发现，该公司员工病假、休假愈来愈多了，生产效率也明显比此前下降了，公司内部不似此前那样布满着活力，员工们普遍有一种不安、焦急神情，通过一系列调查与分析，该公司终于明白了，产生这种现象因素是由于工人长期在流水线从事单一工作，工作单调感令她们生理心理上都产生了严重不安。

弄清因素后，该公司不久便找到理解决问题办法，她们依照操作特点重新设计了一套操作程序，并让工种不相似人之间调换工种，这样，在短短几种月后，公司又腾飞了。

（91-95）

91、导致菲利浦公司员工情绪低落，病假增长重要因素是________。



A、该公司引入流水线作业

B、工资太低

C、作业速率太高

D、单调感和疲倦感

92、题干如上：

如果该公司用通过突出工作目性来克服工作单调感，那么下面哪一做法有助于实现这一目?

________。



A、在工作中设立目的，达到目的后，

感到工作有进步

B、给员工们增长工资

C、进行操作变换

D、减少作业速率

题干如上：

李成明是一家上市公司新招聘人事助理，工作一段时间之后，她发现公司本来工作分析是8年前做，随着公司主营业务转型和信息技术发展，新工作不断产生，而旧工作设计也需要作业改动，于是她意识到公司需要进行新工作分析。

93、为了保证工作顺利进行，在实行工作分析之前，急需解决________，以获得管理层支持。



A、向管理层阐述工作目

B、向管理层阐述工作人员

C、向管理层阐述工作进程

D、向管理层阐述工作负责人

94、题干如上：

由于公司财务部在近来几年组织构造变化较大，因此在李成明决定从财务部门入手进行工作分析，对于财务分析人员工作分析不太适合办法是________。



A、问卷调查法

B、观测法

C、面谈法

D、工作日记法

95、题干如上：

对于李成明主管而言，她需要在整个工作中肩负责任是________。



A、妥善保存整份工作阐明书，并保证

此后能随时更新

B、向最高管理层反映工作中困难

C、紧跟编写阐明书工作进度

D、协助关于主管及其下层理解如何编写工作阐明书

题干：

“晓君，进来啊，请坐!

要不要喝点茶?

我记得你喜欢浓，是吧?

坐下来，找我有什么事?

”“哦，张总经理——”“叫我老张好了，对啦!

你男朋和谐吗?

她叫王力吧?

”“是。

总经理，我要说是南方公司工作筹划出了点麻烦，那是——”“不用细说!

”张总经理说着，从她椅子上站起来，走到晓君旁边。

”我不想听这些。

你看当前我已经答应南方公司，在8月1日此前她们就可以使用那套电脑系统。

我是一种言出必行人，而这一点在此行业中也是顶重要。

我公司总能如期交货。

”“可是——”晓君想说。

“让我再做个必定。

我不论你做什么，或怎么做——那是你事。

我只但愿那个系统可以在下周准时运营，不论它是怎么弄出来。

不论如何，咱们将弥补服务保证上额外成本。

”张总经理说着。

“张总经理，请你看，”晓君想说出她观点。

“叫我老张，”张总经理改正称呼，将手搭在她肩上，送她到了门口。

“我让你当经理，我想你不会让我失望。

并非我对人工作不满意——我不是这样，否则你就不会在这儿了。

但是如果你想，在男人世界里生存，你就必要坚强一点，体现得更积极与积极。

你没有见过其她经理为一点小事就来找我吧!

”“固然，”她说，当她们快到办公室门口时，她减少了语调，“如果你解决不了问题，就请让我懂得。

你懂得我门对你是永远敞开，正犹如对其她所有我下级敞开同样，我喜欢这样单独谈话。

不要让我和人们产生隔阂。

我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我门是永远开放。

好了，尚有其她问题吗?

”晓君摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。

”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。

”晓君点点头，向着电梯走去。

96、这个案例反映是公司中________一种状况。



A、信息沟通

B、人际关系

C、群体冲突