整理年文化体育工作总结及工作思路.docx

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整理年文化体育工作总结及工作思路

⑤等圆：

能够完全重合的两个圆叫做等圆，半径相等的两个圆是等圆。

站点名称：

②平方关系：

③商数关系：

测试工具：

INTER3945ABG无线网卡、PC终端。

1、第二单元“观察物体”。

学生将通过观察身边的简单物体，初步体会从不同角度观察物体所看到的形状可能是不同的发展空间观念。

序号检查内容检查

序号项目名称型号单位数量单价合计

站点名称：

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线缆必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处2018年文化体育工作总结及2018年工作思路

文化新闻出版和体育局1、按照市委特色实践活动的总体要求，立足我市实际，围绕市委提出的“科学发展、改善民生、努力打造中国朝鲜族民俗文化城”这一主题，提出了以“改善文化体育设施上水平、服务发展作表率”和“我为民俗文化城建设做贡献”的活动载体。

认真开展学习实践活动。

4、充分利用**体育场设施，积极开发大型体育赛事，争取了中国足球甲级联赛延边赛区主场落户****体育场，目前已进行了十场比赛。

成功举办了规模最大的**省第五届农民运动会，在9月19日上午10时,**省第五届农民运动会开幕式在**市**体育场隆重举行.**省农民运动会四年举办一次，本次运动会是我省历届农运会规模最大的一次。

开幕式上，全省10个地区近600名农民运动员参加检阅，他们在本次农运会上争夺田径、足球、篮球、摔跤等8个项目的冠亚季军。

参加开幕式的领导有国家有关部门领导及省州有关单位的领导.开幕式以五彩缤纷礼花,展翅高飞合平鸽和升腾七彩气球开始．然后，有近万名演职人员向数万观众展示了精心打造的大型集体舞＜**颂＞．据了解，这也是**市近年来承办的较大的文化体育活动之一．积极争取乡镇综合文化站建设项目，今年已争取德新乡年综合文化站建设工程。

中央新增一千亿项目20万元资金已到位。

目前工程已于5月5日开工，预计年底竣工。

并又申报了第二批扩大内需建设综合文化站项目。

到目前为止，完成招商引资267万元，固定资产完成169万元。

成功举办了中国天佛指山松茸文化旅游节各项活动。

2018年作为班主任，我对“暂困生”进行了深入细致的思考，暂困生是指那些在学习成绩和思想品德两方面均暂时落后的学生。

他们是在外部不良因素的影响下，通过内部后进心理促成的，归结起来，暂困生的形成既有主观的原因，也有客观的原因。

如不良的家庭教育，不良的社会风气，不良的传播媒介，学校教育不当和社会歧视等。

作为特殊的群体，他们通常表现出思想品德不高、心理健康不全、行为习惯不良、学习成绩不佳等特点。

根据以上特点，我对暂困生进行了深入细致的转化工作，并取得了可喜的成绩，现总结如下：

一、对症下药，有的放矢。

差生的转化工作如同良医用药：

要对症下药，做到药到病除，也就是要找到“差“的病根。

因此，首先要着手于“诊断”，对差生进行全面了解，全面分析，从中找到差生的根源及主要因素，了解差生的性格爱好，主要优缺点及落后的原因，学校、家庭、社会对他们的影响如何？

然后有的放矢，帮助他改正二、晓之以理，施之以情。

工作中，我深刻地体会到差生更需要集体的温暖与师生的爱和信任。

因此师生关系融洽是转化差生的一个重要方面，为此要正确地对待差生，做到“四不”，“三会”。

即不歧视，不排斥，不粗暴，不揭旧病。

要与优生一视同仁；会批评，会谈心，会表扬。

然后晓之以理，施之以情，利用全班同学及家庭、好友巧妙地使之密切与老师们结合，达到交流、融洽感情的目的。

当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时，他们就会变得“亲其师而信其道”。

三、尊重信任，唤起自尊心自尊心是人的自我意识的重要标志之一，是进步的动力之一，表现为对个人的自我尊重，也要别人尊重自己的权利和人格。

教师应当尊重、信任暂困生，逐步消除他们的疑虑。

自卑心理，唤起自尊心，培植自尊心。

所以教师应特别注意以下几点：

（１）对暂困生要求要适度。

要求过高，他们会认为高不可攀，望而却步；要求过低，不利于培养暂困生的学习毅力和克服困难的能力。

（２）让暂困生获得成功。

只有当他们真正体验到经过努力而获成功的欢悦时，才能树立起进步的信心和愿望。

教师可以布置一些他们力所能及的任务，在完成之后给以适当的鼓励。

（３）让暂困生充分发展自己的才能，充分展示自己的长处。

在挑选班干部时应加以考虑，让他们也能担任一定职务，在集体中发挥作用。

暂困生的转化不可能一蹴而就，一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。

因此，在转化过程中，暂困生故态复萌，出现多次反复，是一种正常现象。

对这项十分艰苦的工作，教师一定要有满腔热情，必须遵循教育规律，“反复抓，抓反复”，因势利导，使暂困生保持不断前进的势头。

总之，通向孩子心灵之路的并不是肥沃的田野。

在这片肥沃的土地上要获得丰收，需要辛勤耕耘，加强田间管理，更需要温暖的阳光、湿润的雨露。

只有教师的爱化为阳光、化作雨露，才能滋润出一批批破土而出的幼苗。

对暂困生，我们更要倾注爱心，以尊重、赏识唤起他们的进取心，以真诚、宽容激发他们的上进心，努力消除他们的心理障碍，引导他们力争上游、健康成长。

只要我们从热爱学生的真诚愿望出发，动之以情，深于父母，晓之以理，细如雨丝，一定能更好地做好暂困生的转化工作。

    xxxx年，我们经历了各种思绪的洗礼和调整，大喜大悲的一年让我们倍增记忆。

冰冻雪灾的无情让无数人不能回家，恐怖的汶川地震毁灭了宁静的城市和生命，食品的毒害让人感受到了健康的重要，欢腾的奥运刺激了国际型的交流和竞技，不可抵挡的海啸经济让众多企业倒闭和缩水，等等。

一年的时间经历了这种种事件的考验，也许中国人自古就很勇敢，也许是我们的民族一直传承着人道主义精神，在这一系列的挑战中，我们都挺住了，不抛弃、不放弃。

我们都在加油！

    作为一个中小型企业的我们，这一切事件的发生就如同我们的表情，有时候欢喜，有时候悲伤，晴雨表的作用十分明显。

从五月份地震发生后，我们的租赁行业出现众多问题，我们也及时在应对和调整，如果我们没有准备着，这之后经济形式的冲击，我们会不攻自破，一泻千里，企业就会面临重大危机。

也就是在这种经济环境下，我们转变了观点，我们改变了工作方式和作风，我们调整了新的对策和方向，在公司刘总、王副总的教导和领导下，展开了很多工作，物业管理费的成功收取、物业场地租赁的合理变动，物业停车场的完善和维护，物业电力系统的更新，物业创收指标的完成，物业酒店的有效调整等等，一年的时间，通过我们的不懈努力，为企业创造了价值，也为锻炼了我们的管理班子，我们在各项工作的完成和跟进中，真正做到了通力合作，全力配合，有效沟通，事半功倍，体现了我们的各项能力和素质，为企业的永续发展奠定了坚实的基础。

对全年的工作我总结如下几点，如有说得不好不到位的，请各位多多包涵。

一、招租工作--绝处逢生    绝处逢生的意思是形容在最危险的时候得到生路。

出自元·关汉卿《钱大尹知勘绯衣梦·正名》：

“李庆安绝处幸逢生。

”常言“吉人天相，绝处逢生。

”也许大家看我这句话很别扭，但很自我的说，全年的招租工作就这八个字概况---绝处逢生，放手一搏。

任何一次经济危机，任何一次金融风暴，任何一次通货膨胀，对房地产行业是一个革命，可以说商业物业租赁是房地产行业的一页白纸，随波逐流，起伏不定。

处于中档物业的我们正是睁眼瞬间的冲击目标，极为敏感。

    全年租户的进出比例很大，是我在职以来流动最为频繁的一年，先后这么多家租户选择我们的黄金商铺和纯写字楼，他们按照事先设定的经营方向去勇敢的为自己的目标而奋斗，一路辛苦，终究下来还是起点而逃，更有甚至是预付探望而放弃。

每每看到这一幕幕失败的例子的时候，让我倍增了压力，同时，很惋惜这些和我们缘分很浅的客户。

    遇到问题，我们总是要找突破口，总得去想办法落实招租工作。

老总在6月份一次工作汇报会议上提出：

“面对灾后的经济状态，我们的各项工作要逼出效益来”也就是从那刻开始，面对自己的工作状态进行了新的调整，有了极强的预防意识。

在全年的招租过程中，我们采取了积极有效的应对，虽隔领导年初提出的要求有点距离，但我们从长距离化解到了短距离，我们先后采取这些措施和方法：

     1、专题专项会议，统一思想，勇敢面对。

公司的高层都是租赁行业的前辈和行家，在全年中，公司领导先后主持召开过不低于10次的招租专项会议，招租客户分析会，招租细节讨论会，招租客户沟通注意事项等等主题的会议，通过高层有效的灌输和传达的董事会招租工作的要求和策略。

     2、整理每个客户的租赁期限资料，从数据上有了极强的防范意识，对到期客户提前三个月做好续签和谈判沟通工作，化解了客户临门一脚的作风，对到期的客户根据不同时期和不同情况的客户都做了有效、双赢的处理，保住了部分经营稳定的客户群体，为全年的招租工作打好了第一枪；     3、建立了客史资料档案，对来电客户进行了资料的统计，被误认为中介的电话号码接听了所有需求的客户电话，具不完全统计全年接到招租需求电话800个左右，并登记了相应的资料；     4、分类信息的宣传，网络的推广，现场广告牌设立，中介的合作，同行的推荐等等措施，各显奇威，相互补充。

一直看好的分类信息的宣传在今年登得最为平凡，其效果最为明显，很多有需求的客户就是这一则小小的广告而来，而最终成交；现场广告位的设立，让信息很抢眼，也容易记得。

有一天一个朋友打电话告诉我：

“你的电话成了头文字d了，常挂不卸，看来你的压力大啊。

”确实，今年这现场广告牌几乎全年挂着，可别小看，现场广告的作用颇为明显，很多驾车、路过的客人很直白的就获取了信息，面对这临街物业有直观的认识；网络的推广有所体现，我们通过广州商铺网、广州信息港、58同城、168商铺、赶集网、商贸网、房产交易网等等网站的收费和免费发布，获取了众多资料和信息，网络的力量将越来越大；今年加大了和中介公司和同行的沟通，先后也通过中介沟通不少客户，成功和一家中介合作。

     5、退场客户的处理，游刃有余。

其实，看到租户退场的时候，我们的心里是清楚的，在今年我们特别不舍得，获取一个成交的客户真的不容易，客户的正常和不正常退场，都说明他投资失败或者企业转移，在处理全年这几十家客户退场时，我们严格遵守了公司的规定，让公司的利益达到了最大化。

   没来签约，一切=0，这是我的个性签名，很多人看后，都想了解我是做什么行业的。

其实，面对这租赁行业下滑的趋势，只有这句话能时刻提醒着自己，在面对有意向的客户的时候，真的需要讲究缘分，需要对企业，对自己绝对的自信，得到客户的认可真的就在擦肩而过的瞬间。

二、管理工作--责任与能力各具一半   在写这工作总结的时候，我就在想如何很客观而又真实的反映一年工作的时要。

面对物业管理工作时，我首先是感谢物业部的总负责人谷主任，是他的全面把握我们才能完成各项经济指标，各项管理要求，各项服务标准。

再要感谢物业的21位日夜兼程的园丁，我感觉园丁这个词最适合，他们虽都不同年龄段，不同工种，不同能力，但他们有共同的目标----完成指标，确保安全，服务客户，通力合作。

在全年的工作中，他们确实做到了，而且真的可以说我们这支编制不足的队伍是有战斗力的，全年进行了物业租户物业管理费的收取和落实、租户的水电和烟管的包月服务、物业应急事件的处理，各项投诉和服务的跟进、物业基础电力设施的更换、物业停车场的运行、物业酒店的各项服务、物业各项活动的参与等等，正是再坐的各位用心的体现，如果就我和主任来完成这所有事项是不可靠的，这是我们这个团体工作的结晶体，是大家去为企业奋力拼搏的产物，我们的队伍是好样的，虽还存在着不足和不够完善，但我们正在充电着，主要带头大哥给我们做好督导，我们会更加成熟和完善的。

三、企业的硬件问题-迫在眉睫    正确认识，有效应对正是对企业发展的基本要求，在这报告中，我还是想谈谈我对企业存在的问题，阐述我的想法和认识，希望说的不对的或者认识不足的，领导多给予批评校正。

    我想谈的第一个问题就是物业的硬件急需要完善，主要体现为物业公共区域的维修和楼梯的装饰和改进。

其实，相信各位从二号楼梯上来办公室，都明显感觉到物业的走廊墙面太花、太旧，物业的楼梯口太低档次，这是很直观的表现，在我带客户看写字楼的过程中，很多人一上来就感觉物业写字楼装修太简陋，太破旧，楼梯感觉太俗气。

我感觉客户也说的有道理，没有电梯最起码物业公共区域的外观是漂亮的。

    第二个问题是物业外围广告牌和外部灯光的布置，完善物业的外在形象。

也许我说话太直接啊，我感觉我们的东都美食街的广告牌不够精美，而且工艺粗糙，不能让人第一眼看到这个招牌就深深烙下印，靠西面的招牌已经是风中摇摆的跟进，从下面看很不安全，必须得马上处理，拆除先。

走在东都美食街的临街马路上，总是感觉这里的灯光不够亮，其实我们真的需要在调整一些整个物业外墙的灯光，让路过这里的人一眼就能感觉到这里热，这里亮，这里是美食的航母，是品牌店的至尊宝地。

    第三个问题就是物业铁皮瓦的维修工作，水槽需要重新更换，暴雨洗礼的季节，物业四楼和伸缩缝就是漏个不停，这不夸张，物业四楼的水槽需要重新改进，之前的水槽排水量不够，而且，当时所用的材料都老化和脱胶了，现在接缝处都处于漏水状态，需要重新设计改建。

四、客户心声--倾述思绪    服务于客户使我们的物业管理工作的核心，也是体现我们物业费的实质终归，在一年中，也和不同租户进行了不同程度的沟通和交心，其实，部分客户对我们物业是比较满意的，尤其是我们物业部的员工，在客户有需求的时候，我们总是能体现我们及时的服务，有效的帮客户化解各项问题，从而让租户的经营工作能正常运行。

通过和客户的了解客户也说出了他们的一些想法和反映的问题，主要有：

    1、部分租户建议我们成立一个东都美食街餐饮协会，定期组织物业餐户进行交流和沟通，在突出的竞争和价格方面能做好协调，真正做到一味一家的要求，同时，对全年关于没事的各项活动提前做好推广和宣传，真正从全局考虑全年的推广和宣传的作用，不能只是流于形式。

    2、租户对上述我发现的问题也有同样的认识和感触，都希望我们能创造一个良好的物业管理形象；    3、租户对我们物业部分人员的服务素质和态度有意见和看法，包括财务部，总是认为我们物业的人没有从客户实际情况去考虑和处理问题，收了各项费用要落到实处；    4、和租户的互动活动太少，比方说可以组织进行集体活动，在过年过节的时候，做好交流，比方说过年的时候，送送台历、挂历，在其他节日里，我们把整个物业做些布置和营造氛围，从而促进整个物业节日的气氛和感觉。

五、学习的作用---增值财富    之前写工作总结，都没有写过这个标题，在今天我刻意加了这个内容，确实，在今年，我学到了很多东西，可以说是一笔大大的财富。

而且绝对是增值的，非常感谢在这一年中，批评、关注、教导过我的公司高层和同事，谢谢大家的坦诚相待，主要体现在：

   第一项集团公司推出的读书心得体验会，通过几次研讨会，让我们读了不少书，增长了不少专业和非专业的知识，而且，通过读后感的报告，让我们真实的体现了大家对企业的认识和态度，从而也让我们认识到工作的各个事项，可以说这个读书心得体验会，是企业的精神缩写；   第二项通过董事长授课，讲述的成本和海啸经济应对策略两次会议的学习，让我们认识了成本的概念，认识了企业节约成本的重要性，海啸经济的策略让我们有了明显的危机意识，让我们也看清了接下来工作的重点；   第三项和公司高层的沟通，受益匪浅。

在全年的招租工作中，我遇到了众多问题和应对的方法。

在一次次老总苦口婆心的教导和指引下，我也深刻理解了很多招商、沟通、谈判、促成、收款、签约等方面的知识和能力的提升，真的理解了刘总所说的“唯有改变着领导不改变者，不改变就是古董”改变需要学习和充电。

   第四项和物业主任和同事的沟通学习，让我们的各项工作更加协调。

物业部推出的例会前的读书学习活动，让我们成功的分享了书中的黄金屋，书中的颜如玉，我们一起学到了不少做人、做事的心得，一年中，主任也教会我很多东西，各项事件的处理更多的是以身示范，他的敬业让我们的团队更具凝聚力。

通过以上学习，让我的心智都得到了提升和锻炼，也正是各位的直言不讳，能让我们共同成长，从内心很感激这一年中批评或教育过我的各级领导和同事，这是企业精神的体现。

  以上是我XX年的年终总结，总结过去，展望未来，历史需要铭记，经验需要吸取，在马上到来的XX年，我们真的要鼓足勇气，用新的姿态去挑战了，去体现我们应有的价值。

  总结过去，展望未来，用心去勇敢面对，用智慧去创造新的作品，在这最现实的年代，需要的不仅仅是勤劳与责任，更需要提炼的是能力和技能。

也许在这一路上，有紧张，有郁闷，有兴奋，有渴望，但我想，更多是有收获的表情，更多的是租户感谢的言语。

在这金牛旺财的365天，我们一起风雨同舟吧！

一起去微笑面对吧，相信我们能飞跃明天！