样板示范区开放活动执行案.docx
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样板示范区开放活动执行案.docx
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样板示范区开放活动执行案
“是示,更是标准”
————建业城国际体验暨情景样板示区首度公开活动方案
一、背景:
面临市场对建业城一直以来的“产品认知不深刻”、“建业城生活方式的模糊理解”,形成客户只知“城”而不知“市”的市场认知,“国际生活是个什么样”的市场观望,成为目前销售的瓶颈,目前,市场中清华·华府山水的情景示区的七月份即将开放(清华华府山水的景观是由北斗星设计并进行施工,与本案景观上有很多相似之处)、九天城的景观(澳大利亚五合国际设计)显现,均在不同程度对建业城形成压力和影响,一直宣称“王者归来”的建业城如何确保市场第一位成为市场高度关注的焦点,经过约一年时间的前期形象树立和尊贵生活方式的演绎,市场亟需要一个事实来刺激疲惫的认知,亟需要一件有震撼力的事件来证明建业城的能力,亟需要一个样板来看到建业城的品质生活。
二、活动思路:
原定计划5月份开放的样板示区因各种客观原因推迟,现在样板示区正在紧施工中,样板楼及景观六月底前能保证完工,与样板楼相呼应的会所部分不能适时展现,综合市场、客户及目前的销售现状,对会所进行特别包装,完成整个样板示区的首度公开。
公开展示的不仅是一种实景、实物、实力,更是一种服务、品质、文化全方面的综合影响,如何最大限度地利用样板区公开造势、积蓄、转化来实现真正意义的销售行为,是首度公开的最重要目的。
公开前期通过报媒“离国际化有多久”、“离国际化仅有10天”、“建业城,让与世界零距离”系列软文的炒作、大面积直投、派单的信息覆盖、电视“一宅·一生·一生”“建业城,尊贵生活,国际体验”的情感诉求、短信、飞播、户外、的动态信息传递,形成从点到面的全立位立体传播,制造广泛的客户认知和市场邀约,同时结合现场声、光、色、视、听、味、触全方面的亲身体验,“幸福增值计划”、“买房得车伴侣”销售策略的动心诱惑,形成全面、系统的全方位影响,使样板示区的公开利好得到最大的利用和转化,成为市场传播又一话题。
三、活动意义:
在目前的房地产市场中,样板房及景观示区的展示已经成为一种常用手段,但4000平米的实景样板示区是绝无仅有的,不仅是大面积的展示,更重要的是实楼、实景,因此,样板示区的完美展示,必将成为再次影响和引领房地产市场的又一壮举,对消费者的理性消费和品质生活的认知标准再次提升,成为建业城、更为建业的一次传奇性传颂的盛举。
四、活动目的:
1、通过样板示区的展示,巩固和加强对建业品牌的坚定不移的忠诚度;
2、通过对实景实楼的亲身体验,全面深入了解建业城品质和倡导国际化居住理念;
3、通过现场对全身心的综合影响和针对性的销售策略,最大程度地转化为销售力;
4、形成广为传播的市场话题,让建业城的影响最大程度地扩散、传播;
五、活动原则:
1、实现推广的针对性、有效性、可执行性和可见收效性。
2、达到市场宣传的口碑化效应,提升本案在客户心中的文化影响力。
3、最大合理性使用推广资金,最大利润化获取市场收益。
六、活动时间
6月30日上午9:
00-12:
00
七、活动地点
销售中心、样板示区
八、活动主题
“盛情·盛事·盛景”建业城国际体验暨情景样板示区首度公开
九、活动容
乐队表演+开放剪彩+样板区巡游+产品讲解+趣味抽奖+样板间真人生活秀+幸福存档+买房送车+喊控、客户逼定
一十、活动流程:
1、人员邀请:
a)嘉宾邀请:
建业集团胡总(或闵总、朱静朱总)(2人)、市四大班子领导、市长(副市长)(1人)、市金融界知名人士(1人)、油田机构领导(1人)、知名主持人兰迪老师、知名表演团人员(10人)、建业业主代表(1人)(请油田的成交客户)
b)媒体邀请:
大河报、电视台、日报、中原石油报、电视台、油田电视台、房地产网、商都网等
c)人员邀请:
建业城已成交业主、未成交客户、城市花园老业主、社区大使、联盟商家VIP客户,老城区、油田区、县、企事业单位人员邀约,及派单宣传的泛客户
专人接待,发放胸花,领至贵宾室休息,告之活动流程
2、活动流程:
6月30日上午12:
00安排集团领导、特邀嘉宾、记者进行午餐,销售现场安排人员值班,并根据情况将接待及看房流程进行适当微调
过程中,保洁始终保持现场的清洁,并根据客户建议进行现场布置、第二天的接待进行相应微调,召集全体人员进行当天活动总结
活动后续报道及相关营销的顺延的安排,对客户梳理
a)、详细流程:
8:
00——各项准备工作最后审核:
现场氛围布置验收;主持人对接;礼仪小姐交待;各项物品清点到位;现场器具调整:
音响、话筒、舞台安全;摄影、摄像记者位置确定、安排;礼炮、礼花、和平鸽、热气球花辨雨检查准备操作安全检验;人员工作分工检查,检查是否疏漏;
8:
30——乐队开始在临时广场演奏,表演,营造气氛;工作人员开始向来宾发放楼书、单页和《建业会生活》,并讲解沙盘。
到访客户根据VIP客户和一般散户进行分类登记,并发放先后顺序的看房卡;
9:
00——礼仪小姐迎接、请领导、特邀嘉宾签到、发礼品、引位到休息室安排休息;来宾车辆管理停放;物业配合来宾祝贺单位花篮接受、安放;
9:
30——9:
35主持人请所有来宾到开幕现场!
嘉宾入场,主持人介绍建业城的卖点和亮点,主持人宣布所到嘉宾,并请出公司总经理总致欢迎辞;
9:
35——9:
40公司总经理总致欢迎辞;
9:
40——9:
45四大班子致祝辞;
9:
45——9:
50建业业主代表建业城100多位业主发言;
9:
50——10:
00建业胡总讲话,并由胡总宣布样板示区开放剪彩仪式现在开始;12个礼仪小姐上场,特邀嘉宾市四大班子、胡总、总、金融办知名人士、油田机构领导、建业业主代表共同进行剪彩;同时,礼炮、礼花、乐队、共同响起,租用的热气球从高处挥洒花瓣雨,示区的和平鸽同时飞起;
10:
00主持人宣布开放仪式结束,并宣布看房须知,及开放当天的销售政策。
主持人邀请嘉宾及第一批看房客户到销售中心,由现场指定的接待人员带领看房。
其他人员继续观看表演团的表演。
每到20分钟,由主持人进行呼叫第二批看房客户;(主持人需要时刻保持与销售中心的联系,主持人更多在开幕现场来维持现场气氛;主持人需要重申销售优惠活动)
12:
00送领导就餐,送媒体记者,送主持人、乐队、仪式结束,物品清点、归类整理。
3、看房路线:
(如图所示,绿色箭头所指方向即为看房路线,可视现场做完后进行微调)
4、现场布置:
如图所示:
围墙:
如上图所示,外围红线即现场围墙包装,围墙包装画面以园林、景观为主要容,以和示区的景观相融合为基准,使围墙画面成为园林景观的一部分;
会所:
因开放时间尚不能完工,作为一入示区就能看到的标志性建筑,必须让它成为园林的一个亮点,整面墙用花装点,并编织成建业城的标志,成为建业城社区的一面形象墙,与绿水掩映之中,更成为示区的亮点。
红地毯:
从京开大道进入销售中心的小径开始,到销售中心入口——铺设红地毯,从销售中心入口至现场开幕式——铺设红地毯,看房路线——铺设红地毯,使客户在看房这样普通的事情,感觉起来亦是很尊贵的。
导示牌:
在京开大道处——树立停车牌指引;销售中心入口处——放置看房流程及看房注意事项;在销售中心后门外——指示牌,指明各条道路均可到达什么位置;湖与木栈道——指示牌,标明各个景观名称;样板楼各楼道外——指示牌,指明是何户型的样板间;组团绿地——温馨提醒,“青青绿地,踏之何忍”之类;对于名贵的树种、景观——展示牌,给予专门的知识展示,使景观具有教育性;
彩虹门、氢气球:
在进入销售中心的小径上面架起三道彩虹门,两侧为氢气球,一种热烈、欢庆的现场气氛已然烘托;
花架:
示区西围挡——放置木制花架2个,样板楼北围挡——放置木制花架2个
休闲太阳桌椅:
开幕式现场——考虑活动当天天气情况,在开幕舞台前布置10套酒红色或深绿色休闲太阳桌椅,以供嘉宾参加开幕式;在样板示区临湖木栈道上——放置3套休闲桌椅;在会所前面的木栈道上——放置3套休闲桌椅;在湖中心搭建的临时T型平台,放置1套休闲桌椅,为小提琴组合进行深情演奏
隔离带:
临时广场的隔离——从广场南围墙开始,通过花架、盆花、隔离带形成隔离,让客户只能从销售中心进入,由销售中心办理登记,领取看房卡,由销售中心进行开幕式现场;销售中心洽谈区的隔离——考虑现场人多,而又有需要洽谈的客户,专门开辟洽谈区,以小吧台为依点,隔离10把谈判桌椅,以供现场客户洽谈,谈判桌椅上面放置西点,并请洽谈客户品尝咖啡、喝可乐;样板示区的隔离——使进入样板示区只有一个入口,销售中心后门一个入口,始终保持示区的神秘性,制造高涨的情绪和期待,在临时广场与示区之间用隔离带隔离开;
舞台:
作为开幕式的舞台,保证样板示区的高贵及神秘性,将舞台放置在临时广场上,如上图所示,舞台做成常规尺寸10米*4米
树木包装:
临时广场周边的高大树木——用红丝带扎成蝴蝶型,并用铁丝将树木串联起来,吊挂建业城活动照片,如小哈佛海选、杰西怀特的荣誉业主,以供客户在观赏的同时,激起对建业城的向往;
湖面包装:
湖面上——多个喷泉进行喷射;放置水草,或荷花;湖里面——多个金鱼在水里游弋;湖面上——架起一个临时T型舞台,以便于体验周进行活动表演,放大水景的优势;
样板房包装:
在楼梯间——放置户型说明广告牌;放置鞋套和凳子;样板房——对于交房时材料的选材用广告牌标出;为了让样板房真正起到体验的作用,避开传统以来的样板房只能看,不能坐,不能用,不能碰的作法,采用温暖的提示:
请体验,让客户产生拥有、征服和欲望,为下一步成交奠定基础;
人员现场安置:
保安——销售中心外停车处,1个,进行停车指引、拉车门、销售中心指引;销售中心门口处,1个进行温馨服务,拉门、接送客户、致欢迎辞、欢送辞;销售中心后门处,2个,销售中心秩序维持,看房客户组织;样板示区巡展,3个,进行物业形象展示,见到客户对客户敬礼、微笑;开幕式广场处,2个,维持开幕秩序;示区与临时广场接口处,2个,保持示区的神秘性和秩序;保洁——每个样板间一个保洁,3个,保持样板间的清洁、给看房客户微笑、服务、递鞋套等;销售中心,3个,销售中心给客户递茶水、保持现场清洁,微笑服务;示区,1个,保持示区的清洁;
样板楼楼体包装:
样板楼的每户阳台挂满绿意盎然、勃勃生机的小吊篮。
5、销售优惠配合:
一:
开放定房有礼
“奇瑞QQ开回家。
”
为激励目标客户现场购房,特购置一辆价值3万余元的奇瑞QQ,以资奖励。
凡在开放当日现场下大定者或者由此前的小定转大定者,除了享受正常优惠外,均有机会获得抽奖券两,参与7月21日开盘QQ的抽奖。
中奖者当场领奖、公证、交赋税,当场将车开走。
二、“幸福递增天天有”
为了促进开放前的销售,制定不同时间段的递增计划:
(只针对大定客户)增值时间为6月20日至开盘时间7月21日
6月20日至6月25日,定房享受每套房源每天458元的增值;
6月26日至6月30日,定房享受每套房源每天358元的增值;
7月1日至7月7日,定房享受每套房源每天200元的增值;
7月8日至7月15日,定房享受每套房源每天150元的增值;
7月16日至7月21日,定房享受每套房源每天100元的增值;
通过此项活动,旨在将刺激客户的提前认筹和良好的市场传递。
三:
看房即有留念送(凡看房客户均可获得)(看房卡领取礼品有效时间为7月21日)
所有看房客户均可在开放当天,凭看房卡领取由当地知名摄影机构在示区的个人留念,并赠送12寸相框一个。
四、“好邻居”发展奖
凡社区大使、出租车司机、建业会会员成功介绍客户,均有机会获取抽奖券一;凡老业主介绍新客户成交,除享有正常奖励外,赠送抽奖券一。
持此类抽奖券者在开盘有机会赢取电动自行车或游。
充分调动起出租车司机、社区大使、出租车司机的积极性,使其充当编外售楼员,实现更好销售。
(四)、筹备期工作时间推进表(目前最重要)
无微不至的销售服务:
(随处感受的星级标准服务)
●样板间的优质管理,可令顾客对未来的社区物业管理窥见一斑。
●销售代表接待中的礼仪、语言、态度应周到、大方、得体,售楼工具统一、整齐、规、流程标准。
●售楼资料交付顾客时,须保证其容的完整性,包装的完美性,充分发挥封套、手提袋的作用,令客户拿到售楼资料,犹如收到一份敬赠的礼品。
●细心的饮品服务:
营销中心同时配备几种饮品:
咖啡、纯净水、各种茶满足不同客户的饮用嗜好。
●保安的开车门服务:
由保安为驱车或乘车前来的客户开车门,如有条件可延伸代为泊车服务。
●赠设女保安岗位:
从事保安服务,并专门负责陪同老人,照顾儿童引导客人看楼等特殊接待服务。
●便于携带的客户信息卡:
便于客户随手记下瞬时扑捉的兴趣信息。
●车牌号登记服务:
由保安代记,专为乘出租车来的客户登记相关的出租车牌号,以便意外状况的发生得以应变。
●精美的看楼礼品:
用于儿童:
气球、小彩旗、卡通玩具、时尚小食品―――用于成人:
鼠标垫、钥匙扣、名片夹、迷你记事薄、袖珍影集、帽子等。
●高级礼品(工艺精品):
吉利台球
赠送对象:
#参与开盘典礼等大型活动的嘉宾。
#前期(首期)入围限量认购的业主。
#选择一次性付款。
未超越标准折扣率。
在规定时间完成付款的购房业主。
#购房两套以上的业主。
#产生联锁购房效益的业主。
儿童看护服务:
设置儿童活动区域,及准备儿童玩具,供访客中的儿童使用,由女保安统一看护,令参观者安心参观。
购楼留影服务:
业主在签署购房合同时与销售代表(销售经理)合影留念,成为社区发展史的一部分。
活动细节重点提示:
●每次活动前制作挚诚意切、热情洋溢的邀请函、精致的请柬,以邮寄、登门递送、客户自取等方式送到所有业主手中,追踪邀请或确认,尽量多的创造与客户接触的机会;
●活动过程中安排签到登记、专人引位、销售人员亲自接待等步骤,注意活动节目应衔接紧凑、有序、精心,保证高品味、高文化的活动层次与容,要及时抓拍各个精彩时段的照片与录像;
●活动结束后,将录像容及时制作成光碟,连同冲印的活动照片一并寄给业主;及时编撰《社区系列活动报道》,配以活动全景照片寄与未到场业主;
●活动前应做好项目的宣传准备,如:
气球、彩旗、帽子等小礼品的限量领取,免费索取资料展架的摆放;
●活动过程中的安全管理,包括治安安全及交通安全,事先应与相关管理机构作好沟通工作,以确保活动的顺畅进行。
●
建业城营销中心
2007.05.31
七月开盘活动三步曲
三原色·七天·二十一日
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- 样板 示范区 开放 活动 执行