公共关系学形考任务3答案.docx

公共关系学形考任务3答案.docx

《公共关系学形考任务3答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系学形考任务3答案.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

公共关系学形考任务3答案

、判断正误（每小题2分，共40分）

题目1

1、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。

所

以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

错

2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

错

3•组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象

公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

N

对

题目4CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

选择一项：

对

题目5经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指

出了前进的大方向。

错

题目6在全部ci系统中，最为引人注目的容还要算vi。

N

对

题目7

全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

错

题目8社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

错

题目9

名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。

错

题目10

在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。

错

题目11

庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。

它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。

N

对

题目12

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在

N

对

题目13

经过加强教育、建立危机防机制，公关危机就可能不发生。

错

题目14

握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。

对凶

题目15

在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。

错

题目16

公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

对

题目17

“CS，意为“顾客满意”。

这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。

选择一项：

凶

对

题目18

政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。

题目19

与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。

政府公共关系

的首要特点就是传播的优越性。

错

题目20

与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能

错

、单项选择题（每小题2分，共30分）

题目21

赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。

D.社会事业

题目22

一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。

C.2—3次就够了

题目23

搞开放组织活动（）。

D.既公开又不能泄密

题目24

展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）

D.既有商业性的又有非商业性的凶

题目25

组织行为识别系统的英文缩写是（

C.BI

题目26

处于整个ci系统的最高层的是（）选择一项:

A.理念识别系统

题目27

由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。

B.抽象类

题目28

良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”选择一项：

A.个人礼仪

题目29

公关礼仪最根本的原则就是（）

B.尊重公众

题目30

当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

选择一项：

C.协商对话

题目31

坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。

坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（）坐姿。

B.双脚斜放式

题目32

服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。

由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三

种。

□

B.正装」

题目33

根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属

于（）。

D.企业使命

题目34

在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）

C.名品战略

题目35

在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。

具体而言，事业组织的公

共关系目标首项是（）。

选择一项：

A.米集信息，咨询服务

三、多项选择题（每小题2分，共30分）

选择一项或多项:

A.突发性

C.紧迫性由

XI

E.危害性」

题目39

任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面

（）。

选择一项或多项：

A.明确目的

B.成立专门机构

D.做好导向

、H

E.安排时间

题目40

组织CI系统的功能包括（）

凶

a

a

a

选择一项或多项:

A.管理

B.识别

C.教育

D.传播

E.经济

题目41

CI设计的源头最早出现在（）

选择一项或多项：

A.美国」

C.德国凶

E.意大利

题目42

企业理念的文字形式包括（）选择一项或多项:

A.

标语口号

B.

训词

D.歌曲

题目43

组织的视觉识别系统的基本要素包括（）

C.标准色

D.标准字

E.象征物

题目44

名牌是企业的商标，含有产品的（

选择一项或多项：

A.质量凶

0

B.价值

D.知名度」

卜］

E.市场覆盖率」

题目45

尊重公众的原则具体表现为（）

选择一项或多项：

一0

B.尊重公众的个性爱好

C.尊重公众应当具有的公民权利

D.尊重公众的人格

E.尊重公众的性格特质

题目46

选择一项或多项:

A.外事礼宾差异

B.地位的差异

D.性别的差异

E.年龄的差异

题目47

公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。

一般而言，对公关人员的服饰要求有（）。

选择一项或多项：

B.整洁大方

C.整体和谐凶

卜］

D.展示个性

题目48

在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。

落座的礼仪主要有（）原则。

2d

□

a

选择一项或多项：

A.“以右为尊”

B.“以前为上”

C.“对门为大”

题目49

公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（）。

选择一项或多项：

A.名人

C.名品

D.名门凶

题目50

政府公关收集信息的工作包括（）

选择一项或多项：

A.建议征集

B.信访工作」

卜］

C.民意测验

|k|

D.典型调查