督察员岗位工作标准最终.docx
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督察员岗位工作标准最终.docx
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督察员岗位工作标准最终
督察员岗位工作标准
受控状态:
文件编号:
版本/状态:
A/0
编制:
符纪刚、庞晓
审核:
庞垒
批准:
张留柱
分发号:
龙成集团南阳汉冶特钢有限公司综合管理部
发布日期:
2010年月日实施日期:
2010年月日
岗位说明:
岗位名称
督察科督察员
所在单位
综合管理部督察科
岗位级别/职称
办公员
岗位类别
■管理岗□技术岗□工人岗
工作场所
■本公司所在地
□驻外
工作制
■周40小时白班
□倒班制
直接主管岗位
督察科科长
直接下级岗位
无
业绩考核部门
综合管理部、督察科
*
任
职
资
格
要
求
学历
大专及以上学历
专业
无
工作经历
总工作经历
无
专业工作经历
无
管理工作经历
无
证件要求
无
计算机水平
熟练应用办公软件
特殊要求
1.有较强的保密意识;
2.原则性强。
岗位
职责
公司通用职责要求:
1.负责本岗位和本岗位管辖范围内的组织架构设立、职责完善、流程规范,形成标准并监督执行;
2.负责本岗位管辖范围内的管理标准的制订、细化分解、培训、检查和奖惩;
3.按标准化要求,对管辖范围内的现有管理标准和岗位标准依据执行情况进行讨论、修改、审核,使其不断完善,并行使日常的培训,检查和奖惩权力。
本岗位职责要求:
1.负责对汉冶领导班子、总经理专题会议纪要中安排事项及批示事项的督查督办工作;
2.负责汉冶公司范围内的热点问题的调查工作。
岗位
权限
1.对汉冶领导班子、总经理专题会议纪要内容有知情权;
2.对汉冶领导班子、总经理专题会议决议落实情况有检查督办和考核建议权;
资源
支持
无
通用
要求
1.“6s”管理要求:
地面干净整齐;物品定位摆放;桌椅、玻璃干净无灰尘;按照要求参加公司、部门、科室组织的6S工作,语言文明,举止高雅;6S定置管理图见附件一,定置管理管理要求及考核标准见附件二。
相关文件:
《汉冶公司“6S”管理制度》。
2.成本控制要求:
按规定推行无纸化办公,减少浪费;办公室的电脑、空调、冷气等,要做到人走即关,节约用电、气;提倡循环利用,对可重复使用的物品如单面纸等,要回收再利用,从细节上降低办公成本。
相关文件:
豫龙董(2010)4号《龙成集团八项费用控制办法》。
3.工作纪律要求:
严禁酒后上班,正常上班期间严禁离岗、早退、睡岗等不良现象;上班期间不允许干私活;办公电脑上不允许有歌曲、游戏等与工作无关内容的;上班期间不允许干与工作无关的事;严格遵守公司纪律,认真参加培训,不迟到、不早退,严格遵守培训纪律和考试纪律按公司规章制度完成工作事宜等。
相关文件:
豫龙监察[2010]19号《龙成集团员工违规违纪处罚条例(暂行)》、《汉冶公司劳动纪律管理规定》。
4.培训工作要求:
按时参加公司、部门组织的培训,认真听讲,做好培训记录。
相关文件:
豫龙董[2010]14号《关于创建学习型组织的决定》。
5.安全管理要求:
5.1进入生产现场时,必须“二穿一戴”,进入煤气区域,必须配备煤气报警器,并且两人以上,禁止单人进入,确保人身安全
5.2拒绝外来人员在办公室内长时间逗留、擅自使用电脑。
5.3重要资料及时存档,用完后及时上锁;注意信息安全,XX不得向他人透露或提供有关公司生产、经营、管理、技术等方面的数据、信息、资料,不得携带密级材料出入公共场所或探亲访友。
5.4绝密级文件、资料不得全文抄录,确因工作需要必须摘抄的,须经总经理、综合管理部部长批准,并履行登记手续,未经同意,不得擅自复印、翻印和摘抄。
5.5督察督办的信息严格保密,未公开下发《通报》前不得外泄。
5.6调查获取的信息,未经综合管理部公开,不得外泄
5.7督察、调查、采访中获取的个人信息,不得外泄。
相关文件:
豫龙监察[2010]19号《龙成集团员工违规违纪处罚条例(暂行)》、《龙成集团保密暂行规定》。
6.按时完成领导交办的临时任务。
6.1接受工作分配,属本岗位的临时性工作,要分清工作轻重缓急予以落实;遇到困难应及时讲明,以征得领导的支持与帮助。
6.2按领导要求协助其他岗位工作,并及时向领导汇报临时工作的完成进度。
本岗位工作:
序号
工作事项
工作步骤
工作要求
作业依据
过程资料
工作接口
考核要点
1
序号
负责对汉冶领导班子、总经理专题会议纪要中安排事项及批示事项的督察督办工作
工作事项
1.确定督察督办事项
2.开展督察督办工作
3.撰写并提交通报
4.提交月度督办结果
工作步骤
1.1收到综合管理部办公室转的汉冶领导班子、总经理批示及会议纪要或督查科科长安排的督办事项,根据批示及会议纪要及科长安排半小时内确定由本岗负责督办的事项。
1.2据督察督办事项的重要性和完成时限,拟订《督察督办通知》。
内容包括督察督办事项涉及的具体责任人、责任单位和事项明确要求。
2.1接到督察科科长交待的督办事项后,根据时间要求,每两天为周期(短时间完成的精确到要求时限前半小时)早8:
30前联系被督察督办事项相关责任人,9:
00前到达被督察督办单位,立即询问督察督办事项责任人,了解督察督办事项的进度、具体开展情况,并通过现场查看、查找资料的方式,核实督察督办事项落实情况,并将了解到的情况记录在《督察督办工作记录》上。
2.2根据本岗位掌握落实情况,对未落实或落实滞后的事项随即问清楚原因,督促责任人、责任单位加快进度。
3.1次周周五12:
00前根据本岗位掌握的落实情况撰写《督察督办通报》草稿,内容包括事项的进展情况、制约因素、建议意见和要求。
3.2次周周五15:
00点前将《督察督办通报》草稿提交督察科科长审核,审核通过的则制定《关于对﹡﹡﹡的督察通报》,未通过的根据意见立即补充完善,确保当日16:
00前通过审核。
3.3次周周五17:
00前将《关于对﹡﹡﹡的督察通报》通过OA发至督察督办事项相关责任人征求意见。
3.4次周周六17:
00前结合督察督办事项责任人的反馈意见,对《关于对﹡﹡﹡的督察通报》进行修改后立即上交督察科科长,经督察科科长、综合管理部部长签字后,由本岗将《关于对﹡﹡﹡的督察通报》通过OA发至运营科办公员并要求其在18:
00前以OA形式下发至全公司。
若未通过审核,督察员重新撰写通报。
3.5对通报中未落实事项和落实滞后事项建立跟进记录,纳入次周督察督办计划。
4.1每月5日前对上月督查督办事项、落实决议情况进行总结,根据完成情况编写督办总结,于5日17:
00前完成《关于﹡﹡月督办落实事项的通报》。
4.2完成《关于﹡﹡月督办落实事项的通报》。
后立即提交督察科科长审核,通过审核的由督察科科长上交综合管理部部长、总经理审核,未通过的根据本岗按照意见修改并再次提交,确保6日17:
00前通过审核。
工作要求
会议纪要及领导批示内容
3.豫龙董(2009)46号《文件审批管理办法》。
作业依据
1.2《督察督办通知》草稿
2.1《督察督办工作记录》
3《督察督办通报》草稿。
3.4《关于对﹡﹡﹡的督察通报》草稿及修改痕迹
3.5工作日志
4.1《关于﹡﹡月督办落实事项的通报》表草稿。
4.2《关于﹡﹡月督办落实事项的通报》表审批版
过程资料
1.1综合管理部办公室主任、督查科科长
2.督察科科长、督办事项相关责任人
3.2督察科科长
3.3被督察事项的责任人。
3.4督察科科长、综合管理部部长、运营科办公员。
4.2督察科科长。
工作接口
1.1根据《督察督办通知》半小时内确定由本岗负责督办的事项
1.2督查督办事项必须明确到责任人、完成时间及考核。
2.督办任务落实率100%。
3.督查督办通报与事实相符率100%
4.2督查督办通报与事实相符率100%,投诉、异议率0
考核要点
2
负责汉冶公司内部热点问题的调查工作
1.明确调查主题
2.制订调查方案
3.到现场进行调查。
4.撰写调查报告
5、报告各级领导审批
6.通报下发
1.1调查范围:
围绕公司的中心工作,公司领导关心的热点问题、公司存在的突出问题,以及新出现的可能具有重要意义的事件,确定调查主题。
1.2通过随时接受来自督察科科长分配的调查任务或自主选择的调查内容,确定调查主题。
自主选择的调查主题须上报督察科科长审核,通过审核的即可确定调查主题,未通过则根据督察科科长建议取消或重新选择主题。
2.1确定调查主题后或接到督查科长分配的调查任务时,半个工作日内制订《调查方案》,内容包括调调查的目的、调查重点和注意事项;分析要调查对象的特性;需要调查的人员及查看的报表、数据和资料;调查的方法和时间;需要查看的规定和规程等内容;
2.2调查方案要在半个工作日内上交给督察科科长审核。
审核通过的即可进入实施阶段,若未通过,根据督察科科长意见进行修订,并继续提交审核,确保在2个小时内通过审核。
3.1根据《调查计划》中的时间安排,电话联系被调查部门的负责人了解情况,了解内容包括部门的组织机构、基本信息,并确认调查事项的相关人员;
3.2依据调查计划的时间安排到达相关部门,同相关人员接触。
通过座谈、访问等方法收集相关材料,并将调查经过和结果记录在《调查工作记录》上;
3.3按计划步骤开展调查工作,并收集相关材料(包括需要被调查事项所涉及的材料)需要督察科科长指导的,可当面或者电话请示督察科科长,保证调查不偏离方向,达到预期效果;
3.4收集完材料后,结束现场调查。
4.1现场调查结束后立即对调查中收集到的材料进行整理、分析并在1个工作日内撰写《调查报告》草稿。
内容包含:
调查情况、存在问题、原因分析、整改建议等;
4.2报告中语言、文字规范,无错别字、病句或用词不当的问题。
5.《调查报告》草稿撰写完毕后立即上交督察科科长,审核通过的,由督察科科长提交综合管理部,做为公司决策依据,若未通过,根据督察科科长意见立即修改并再次提交,确保在下半个工作日内通过审核。
6.经督察科科长、综合管理部部长审核完毕后,本岗在2小时内以纸质和OA形式交运营科文印员以公司通报形式下发。
暂无。
1.调查主题记录
2.《调查方案》
3.1电话记录。
3.2《调查工作记录》。
4《调查报告》草稿。
5.《调查报告》审核稿。
1.2督察科科长。
2.2督察科科长。
3.1被调查单位的负责人。
3.2调查事项的相关人员
3.3督察科科长。
5.督察科科长、综合管理部部长。
6.运营科文印员
2.调查计划合理,可执行率100%
3.1调查计划落实率100%。
4.调查报告客观公正,无被有关人员投诉。
汉冶公司督察科定置管理图北
东
资料柜
汉冶特钢有限公司
单位名称
督察科
绘制人
庞晓
审核人
庞垒
绘制日期
2011年1月
附件2定置管理管理要求及考核标准
项目
标准
扣分标准
扣分
得分
1.地面
地面干净:
无污渍;无烟头;无纸屑等垃圾
不合格每项扣1分
2.门、窗
门窗、玻璃干净明
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