民用客户专业安全巡检作业指导书.docx

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民用客户专业安全巡检作业指导书

职业健康与安全管理体系规范文件

民用客户专业安全巡检作业指导书

编制

：

审核

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批准

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版本

更新内容

日期

1.0

初次发出

2011年6月1日

如果受控印戳不是红色，则本程序文件只是非受控的副本，只有受控的副本才会自动更新，请只参考受控的副本。

受控印戳

1目的：

规范安全巡检流程，使客户代表能熟练使用所配备的安检工具，及时发现各类安全隐患，根据公司规定进行处置。

2适用范围：

居民客户安全巡检。

3适用岗位：

客户代表。

1、培训

1.1培训、考核

1

公司培训、考核合格。

2、前期准备

2.1制定巡检计划

1

制定年、月巡检计划。

3、班前准备

3.1、巡检工具

1

燃气泄漏检测仪器：

3.2、统一着装

1

统一着工作服，佩戴工作牌。

4、安全巡检（附图片）

4.1、敲门入户

1

敲门向客户说明来意，请客户配合。

2

进入客户家中时，主动穿好鞋套。

4.2、到访不遇

1

遇客户不在家时，现场填写《安全检查到访不遇留言》卡，并张贴在客户家门上。

4.3、调试燃气泄漏检测仪

1

将燃气泄漏检测仪调试至发出平稳滴答声。

4.4、巡检项目

1

户内检查：

使用燃气泄漏检测仪从引入管起，沿管道方向对阀门、接头、计量表、宝塔嘴，软管及软管连接处进行燃气是否泄漏的检查。

对于厨房吊顶包封管道，检查至吊顶封口处；对于嵌入式灶具，须打开橱柜检查灶具与软管连接处及软管。

（1）引入管及管件检查：

（2）计量表前阀及表件检查：

（3）表后管道检查：

（4）表后阀（钢阀）检查：

（5）软管连接灶具检查：

（6）软管连接热水器检查：

2

管道锈蚀程度检查:

（1）检查燃气管道是否严重锈蚀：

用手除去浮锈，目测管道有2mm左右及以上的锈坑。

（2）检查燃气管道是否一般锈蚀：

表面油漆剥离、轻度锈蚀；

用手除去浮锈，目测管道有1mm左右的锈坑。

3

管道是否擅自改动检查：

（1）是否擅自改动、迁移燃气管道及其设施；

（2）是否擅自安装燃气管道及其设施；

（3）是否擅自拆除燃气管道及其设施。

4

燃气管道是否被作为其他电器设备的接地线使用检查

5

燃气管道上是否有重物搭挂检查

6

软管检查：

（1）检查软管连接处是否紧箍、有无喉箍；

（2）检查软管是否超过2米；

（3）检查软管是否老化、变形、开裂。

7

阀门检查：

（1）检查燃气表前、表后管道上是否安装了阀门；

（2）检查燃气管道的阀门是否安装有完好的阀柄。

8

燃气设备检查：

（1）严禁使用过期燃气设备（燃气用具使用期限一般为8年）；

（2）严禁使用国家淘汰燃气设备（如：

直排式热水器）；

（3）热水器检查：

检查烟道式热水器是否安装烟道；

检查热水器烟道是否安装不规范（如热水器使用非专用烟道、热水器无防风帽、热水器烟道对接不严密、热水器烟道未伸出室外。

）

9

燃气表检查：

（1）是否过期（燃气表使用期限为10年）

（2）是否锈蚀。

（3）气表是否失效。

10

用气环境检查：

（1）用气房间是否密闭；

（2）用气房内是否住人；

（3）热水器是否安装在卫生间。

4.5、安全宣传

1

向客户宣传用气安全常识（如：

用气环境注意通风，燃气使用后关闭进气阀门，严禁私自改动、迁移燃气设施，严禁使用明火查漏，定期2年更换软管等），发放安全用气资料，并告知安全巡检情况。

4.6、记录填写

1

根据现场巡检情况，填写《民用客户燃气设施及设备安全巡检单》，请客户签字，发放《民用客户燃气设施及设备安全巡检单》客户联。

4.7、张贴《燃气设施已安检》标志

1

巡检完成后在客户气表表窗下方张贴《燃气设施已安检》标志。

4.8、离开现场

1

安全巡检作业完成后，主动向客户告别，并感谢客户的配合。

2

出门时随手关闭客户家门。

5、隐患处置

1

（1）现场处置：

对能现场处置的隐患，如搭挂重物、接作地线等，应立即引导客户及时消除。

（2）维、急修处置：

对发现的漏气，客户代表现场关闭阀门并上报服务中心，服务中心存档后传递抢险维修中心。

（3）改造处置：

对违章暗埋造成严重隐患、需经过改造燃气设施才能消除隐患的情形，现场向客户发放《客户燃气隐患限期整改同意书》进入《民用客户严重燃气隐患处置方案》。

（4）停气处置：

需移交安检班、由安检班提起。

6、回班作业

1

统计当日巡检数据：

巡检户数、入户数、隐患类别等。

2

由安检班长将检查过的巡检单统一交内务班，由录入员及时录入系统。

7、严禁规定

1

现场严禁明火检漏、现场严禁抽烟、漏气现场严禁打接电话、漏气现场严禁开关电源。

4记录保存

记录名称

保存责任者

保存场所

归档时间

保存期限

到期处理方式

《民用客户燃气设施及设备安全巡检单》

服务中心

服务中心

录入后

四年

重要客户长期保存

销毁

《客户燃气隐患限期整改同意书》

服务中心

服务中心

录入后

四年

销毁

5补充说明

1、本流程适用于服务中心民用客户专业安全巡检工作。

2、本作业指导书按照《城镇燃气设计规范》GB50028—2006《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51—2006编写。

3、燃气检漏仪使用方法参照说明书。

4、隐患处置按照分公司《民用客户严重燃气隐患处置方案》进行。