业务流程解决方案doc.docx
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业务流程解决方案doc
HF业务流程解决方案1
HF业务流程管理平台
解决方案
HF业务流程管理平台
(1)
解决方案
(1)
1.为什么要使用工作流系统(3)
2.工作流系统的特点(4)
3.HF业务流程管理平台简介(6)
3.1概述(6)
3.2程序架构(7)
3.3HF业务流程管理平台组成(8)
3.3.1流程配置工具HFWorkFlowTool(10)
3.3.2流程引擎HFWorkFlowEngine(11)
3.3.3业务应用平台HFWebApplication(12)
3.4开发业务流程(14)
3.5与现有系统源码级整合(14)
3.6跨系统整合实现SOA(16)
3.7流程监控服务(手机短信、即时消息和Email)17
4.面向的用户群(20)
5.成功案例-威海网通流程支撑系统(20)
5.1商品采购申请案例(21)
5.1.1采购申请流程图(21)
5.1.2采购申请单(22)
5.1.3采购单审批(22)
5.1.4任务处理(22)
6.较复杂案例-其他合同审批(23)
1.为什么要使用工作流系统
随着计算机的普及,企业信息化程度的不断加深,对软件系统的要求也越来越高,传统的软件系统的基本功能是记录数据和查询数据,这种方式已经落后,用户的需求越来越精细,如何让数据信息流转起来,让更多的人参与进来,体现出每个人的岗位职责,这就是工作流系统要完成的任务。
这种系统被定义为BPM,中文意思是企业业务流程管理系统,这种系统不仅仅是一个软件产品,其中包含大量的实施工作(协助客户梳理流程)。
举一个物品领用的例子来说明一下,传统的软件系统和工作流系统的区别。
传统的工作方式是这样的:
领料人向本部门主管申请领用A物品,经部门主管审批后,拿着批条再请分管经理审批,最后拿着签有部门主管和分管经理名字的批条到仓库领货,仓库管理员确认批条后,办理领用手续,在软件系统中记录某人某年某月某日领用A物品一件,审批人某某和某某,完成领用。
具体过程如下图:
传统的软件系统只能记录“某人某年某月某日领用A物品,审批人某某和某某”这一个结果信息,所以只是一个记录信息的过程,没有体现中间审批的过程。
使用工作流系统不但可以记录最终信息还可以记录中间过程。
工作流系统的工作方式如下图:
工作流会把领用人申请、主管审批、分管经理审批、仓库提货等中间过程统统记下来,这就是工作流系统的优势。
这只是举了一个简单的例子,实际工作中流程远比这个复杂,一个物资领用申请经过的审批环节可能是不一样的,我们会遇到特殊物品特殊审批、特殊情况特殊审批等情,。
企业的业务流程是复杂的、也是多变的,这也正体现了每个企业的特点,如何应对这种复杂多变的业务需求,使用流程管理是必然的趋势。
2.工作流系统的特点
体现实际业务特色
工作流系统主要有很多业务流程组成的,每个流程代表一个日常业务,建立工作流系统的一个很重要的工作就是要梳理企业的业务流程,业务流程是随着企业的不断发展不断变化的,流程随时调整以适应这种变化。
这个过程只需要重新配置一下流程图就可以,不需要修改程序,这是工作流系统的一大亮点。
●追踪业务处理过程
流程图是工作流系统运转的基础,流程引擎根据流程图进行工作流转,并记录每一步的工作数据,可以随时查看走过的每一个节点的处理结果(例如审批意见)。
●协同工作提高效率
工作流的每一个节点都是有专人处理的,没有处理权限的人看不到该节点的数据信息,这一点提高了系统的安全性。
工作任务自动流转,用户只需处理自己的任务,任务完成后提交任务,任务可以自动分配给下一个处理人,这样每个人只需坐在电脑旁完成好自己的工作就可以,无需拿着文件到处找人签字,提高了工作效率。
(1)施工人员必须居住在通风良好的环境里。
(2)每间房屋居住人员不超过5人,保持屋内通风良好,每天对房间清行消毒处理,同时做好消防、保卫工作。
(3)定期对职工进行体温测量,防止H7N9禽流感传播,加强对职工卫生常识的教育,培养职工勤洗手、勤洗衣被、定期打扫除等良好卫生习惯,不断提高建筑职工的卫生素质。
4.2.5加强工地防疫措施
(1)配备专职卫生监督员,负责对工地防疫工作进行监督检查。
(2)每天对居住和饮食环境进行两次以上的消毒措施,对餐具进行消毒。
(3)完善施工人员盥洗设施,并配置相应的卫生用品。
饭前便后必须洗。
(4)加强食品卫生安全管理,对生活区食堂的日常检查工作严格按卫生条例执行。
对施工现场人员用餐实施统一管理,严禁食用无证、无照商贩的食品。
食堂在此期间严禁采购家禽和各类活禽鸟类为烹食食材。
(5)组织好职工的文化生活,生活区为施工人员提供书籍书报阅览及其他娱乐设施。
4.2.6加大宣传力度,加强施工人员自我保护意识
(1)广泛开展宣传教育活动。
施工人员进场时进行防控“H7N9禽流感”知识教育,普及防控“H7N9禽流感”知识,确保每个施工人员都了解“H7N9禽流感”防控措施及救治办法,排除恐慌心理。
发现疫情采取果断措施,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
(2)如果“疫情”发生,坚持按当地政府、防疫部门的要求做好隔离控制工作,严格执行《防治突发人禽流感疫情卫生应急处理预案》。
五、防H7N9禽流感措施
5.1管理传染源
(1)对受感染动物应立即销毁,对疫源地进行封锁,彻底消毒;
(2)患者隔离治疗,转运时应戴口罩。
5.2消除传染源
(1)早发现;早发现禽流感病禽和病人;
(2)早报告:
早向卫生防疫部门报告禽流感病禽和病人;
(3)早隔离:
接触者要至少隔离一周,病禽要封闭或封锁;
(4)早治疗:
要早治疗病人,早杀灭病禽。
5.3切断传播途径
(1)接触患者或患者分泌物后应洗手;
(2)处理患者血液或分泌物时应戴手套;
(3)被患者血液或分泌物污染的医疗器械应消毒;
(4)发生疫情时,应尽量减少与禽类或病人接触,接触时应戴上手套和口罩穿上防护衣。
(5)戴口罩:
、接触禽流感病人必须戴口罩;
(6)换气:
办公室加强通风换气:
保持室内空气流通,应每天开窗换气两次,每次至少10分钟,或使用抽气扇保持空气流通。
(7)远离易感场所:
少去或不去人群密集的场所,去时戴口罩;
(8)消毒:
被病毒污染的物体表面消毒(按消毒规定进行);禽流感病毒对高温、消毒剂都敏感。
(9)保持办公室、工人休息室地面、墙面清洁;确保排水等畅通。
(10)吃禽肉要煮熟、煮透,避免食用未经煮熟的鸡、鸭。
(11)勤洗手,避免用手直接接触自己的眼睛、鼻、口。
h7n9禽流感应急预案
(二)
为有效预防、及时控制H7N9人禽流感的危害,确保人民生命健康安全,根据上级精神及要求,依照《
突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《
中华人民共和国传染病防治实施办法》
以及依据省卫生厅相关文件和指示的精神,结合本院实际,特制定本应急方案。
一、工作原则
遵循预防为主,常备不懈;统一领导,分级负责;依法防治,措施果断;快速反应,协同应对;依靠科学,加强合作的原则。
二、组织领导及工作职责
医院设立H7N9人禽流感防控应急处理领导小组,由医院相关科室负责人组成,负责H7N9人禽流感防控应急处理的统一领导、统一指挥,保证各项应急措施顺利实施。
1.
H7N9人禽流感防控应急领导小组
组
长:
李光亚
副组长:
刘绍毅
穆泽华
王宏基
成
员:
杨淑萍
张
亮
司春兰
张斌文
蒲瑜
柯长永
曹文祥
赵文珠
李世萍
2.后勤保障组
组
长:
王宏基
成
员:
陈福年
许杰
三、应急准备
1.在门诊配备专职人员及相关医疗设备对入院病人进行发热预检,门诊部做好发热门诊日常管理工作。
2.
由医务科、护理部、院感科等科室组织,对全院医护人员进行H7N9人禽流感相关防控知识培训,健康教育宣传,提高卫生意识和防病能力。
3.由药剂科、设备科做好相应的设施、设备、救治药品和医疗器械等物资储备工作。
4.一旦发现H7N9人禽流感疑似病例(不明原因肺炎),当事人在做好防护和隔离的同时,严格按照疫情信息报告制度,向医务科或总值班上报。
四、启动条件和程序
发现首例可疑病例时,要迅速报至县上级防治H7N9流感部门,进行进一步现场诊断,拟定确认报告,从而启动本方案。
医院对在突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者拒绝配合的,需报公安机关依法协助强制执行。
五、人员保障
启动预案后各个工作小组人员及时到位,特别是H7N9人禽流感防控应急领导小组,保持24小时手机正常开机并根据调查及诊断的情况,及时召开会议,通报疫情,启动预案,明确责任,各工作小组迅速到位。
h7n9禽流感应急预案(三)
春季是各型流感高发期,由于目前H7N9高致病禽流感在多个省市爆发,且已造成相当高比例患者不治身亡,加上H7N9病毒的传播途径主要为流动性较大的飞禽,防控不确定性较大。
我地目前尚未发现H7N9病例。
为认真做好我校传染病的防治工作,及时有效预防、控制和扑灭高致病性禽流感疫情,协助卫生部门做好人际间禽流感防控工作,最大程度地减少疫情对公众健康和社会造成的危害,确保我县经济发展,维护社会稳定,保障广大师生的身体健康,做到依法防控,科学应对;预防为主,防治结合;快速反应,协同应对,特制定本预案。
一、成立H7N9禽流感防控工作领导小组
领导小组办公室成员
组
长:
副组长:
成
员:
报告联络员:
各班主任
二、禽流感防控工作应急预案
(一)
要充分认识做好禽流感疫情防控工作的重要性、紧迫性和艰巨性,始终把广大师生的身体健康和生命安全放在第一位,切实加强领导,坚持依靠科学,依法防治,群防群控。
要坚定信心,迎难而上,及时处理和解决防治工作中出现的问题,发扬抗击“非典”精神,沉着应对,有力、有序、有效地做好禽流感疫情防控工作,坚决阻止疫情向人群传播和扩散,维护学校正常的教学和生活秩序。
(二)做好舆论宣传,加大健康教育工作的力度。
增强广大师生的防病意识和自我防护能力。
学校要利用健康教育课、专题讲座、黑板报、广播、校园网络等多种形式开展预防禽流感的健康教育工作,引导师生员工养成良好的卫生习惯,加强户外锻炼,提高防疫意识和自身抵抗力,消除不必要的紧张和恐惧心理。
(三)积极采取预防措施,保障师生健康。
1、坚持师生健康状况晨检报告制度。
要按照防“非典”期间所要求的晨检制度,坚持每天晨检,及时全面掌握来校师生健康状况,一旦发现教职工、学生有发热、干咳、少痰、乏力、头痛、关节和肌肉酸痛、腹泻等症状与体征,要及时送到医院就诊。
学校对缺勤的学生、教职工要进行家访和调查,及时了解和掌握学生情况。
对于出现以上症状的师生,如果医院诊断为可疑或确诊禽流感的,要及时层层上报。
2、建立学校禽流感预防与控制报告制度。
医务室24小时值班室电话:
*****24小时留言邮箱:
****学生处工作日电话:
*****
3、建立和完善工作机制,有效预防和控制疫情。
学校一旦发现疫情,要按照属地管理的原则,在第一时间报告滦镇街道、长安区动物防疫或卫生监督部门,同时报告指定医院和上级教育行政部门,并采取果断措施,对病人实施严格隔离,到指定医院进行治疗。
对于与禽流感患者密切接触者,要就地隔离,进行医学观察不少于10天。
隔离场所要选定在相对独立、通风良好的房间或区域。
4、家庭成员有禽流感病人的学生、教职员工,如果有密切接触史,必须隔离进行医学观察10天以上。
待未发现发热、流涕、鼻塞、咳嗽、咽痛、头痛、全身不适等感冒症状并经定点医院防治专家检查认定后,方可回校上课或上班。
5、养成良好个人卫生习惯,做到勤洗手、室内勤通风换气、注意营养、保持良好体质有利于预防流感等呼吸道传染病。
6、各办公室、各班级要积极开展校园爱国卫生运动,搞好环境卫生和除“四害”工作。
要彻底消除校园内的“脏乱差”卫生死角。
尤其是做好教室、图书馆、实验室、计算机室等人群聚集场所的通风、消毒工作。
以上场所每天要开窗换气两次,进行一次全面消毒,防止病源的滋生和传播。
7、爱鸟护鸟,不到野外捉鸟、捣鸟窝,密切接触感染的禽类分泌物或排泄物可能会感染,如发现禽类非正常死亡现象,要及时上报学校或政府部门。
8、了解权威部门发布的禽流感诊疗方案,一旦疑似感染,可依据诊疗方案送定点医院急诊治疗。
(四)建立资金保障制度。
学校将根据需要,安排专项经费专门用于各项防控措施的落实。
(五)陕西省人患禽流感定点医疗单位,陕西省传染病院为省级定点医院;西安交通大学第一附属医院、西安交通大学第二附属医院、第四军医大学唐都医院传染科为省级定点病区
,
(六)上报程序:
班主任发现异常情况及时上报学生处处或副校长办公室,然后及时报校长室;
家长也可拨打学校值班电话。
(七)发布程序:
为免道听途说冲击社会秩序,引起混乱,我校任何个人无权发布相关消息,发布消息为长安区相关政府职能部门。
1.报告疫情
发现异常情况,应及时报告,领导小组在接到报告或了解上述情况后,立即由应急处置小组到现场进行调查核实,怀疑是H7N9流感的,应在1个小时内将情况上报到镇政府分管领导及局分管领导、区疾控中心等部门。
2、预案启动
发现首例可疑病例时,要迅速报至上级防治H7N9流感部门,进行进一步现场诊断,拟定确认报告,从而全面启动《镇卫生院公共卫生事件应急预案》。
3、安排和部署
根据调查及诊断的情况,应急领导小组及时召开会议,通报疫情,启动预案,明确责任,各工作小组迅速到位。
4、消杀
由消杀小组,按照消毒规范,指导配合村级卫生室对“威胁疫点区域”实行全面消杀。
5、总结
疫情控制后,要对防控措施、责任落实,物质、资金的投入等进行认真的总结,形成书面报告,留档备查,并上报上级防治H7N9流感管理部门。
三、保障系统
(一)物质保障
准备充足的防治H7N9流感所需物资,后勤组负责物资储备的管理。
(二)技术保障
由疫情诊断处理组负责H7N9流感的诊断、技术指导和培训,同时接受上级业务部门的培训,同时加强相关人员技术培训、指导,确保及时报告疫情,防疫到位。
(三)人员保障
启动预案后各个工作小组人员及时到位,特别是疫情处置组,提出防治和控制甲型H1N1流感的技术决策、建议及现场诊断。
h7n9应急预案
(二)
H7N9禽流感对人类的危害很大,对社会的稳定也极具危害和影响作用。
为了积极做好预防各类H7N9禽流感,确保全校师生身体健康和安全稳定,维护学校正常的教学活动。
根据上级领导及有关文件精神,政教处特制订“H7N9禽流感”应对预案,确保一旦发现疫情,及时采取坚决措施,控制H7N9禽流感,阻断传播途径,坚决防止疫情传播及蔓延。
一、组织机构:
组
长:
副组长:
成
员:
二、一旦学校发现传染性疾病后所采取的一些措施:
1、我校学生或教职工一旦出现发热、流感等疑似H7N9禽流感疾病,应及时就医并向学校请假,不得带病上学、上班。
经医院诊断排除H7N9禽流感后才能回校上课、上班。
2、学生或教职工在校内出现H7N9禽流感,及时组建处理病情的领导小组,在领导小组成员的统一安排下,要求H7N9禽流感者立即戴防护口罩、手套,到学校隔离室休息,并由学校安全管理人员或班主任老师立即通知矿务局医院。
学生出现H7N9禽流感症状的班主任立即通知其家长,由家长陪同去医院,家长不能到校的,由班主任老师护送去医院(护送人员都要穿好防护服,戴口罩、手套)。
如果是本校教职工出现H7N9禽流感,也要求戴防护口罩、手套,由医生初步检查后,是H7N9禽流感立即到医院并通知其家属。
3、在校内发现H7N9禽流感的学生或教职工,学校应急小组领导立即亲临现场指挥,在第一时间内利用学校隔离室进行隔离观察,并由学校安全管理人员马上打“120”电话,送定点H7N9禽流感医院诊治。
4、学校对H7N9禽流感病人所在班级教室或办公室及所涉及的公共场所进行消毒,对与H7N9禽流感人密切接触的学生、教职工进行隔离观察。
防止疫情扩散,迅速切断感染源。
5、H7N9禽流感人在医院接受治疗时,禁止任何同学、同事前往探望。
6、学校师生员工中发现H7N9禽流感人,立即上报,并对病人作跟踪了解。
7、如H7N9禽流感烈性感染,请示校领导,决定是否实行全校停课。
并采取
一切有效措施,迅速控制传染源,切断传染途径,保护易感人群,具体做到:
(1)做好晨间检查,发热学生一律回家休息,发现疑似病人,及时隔离治疗。
在家恢复2周以后,必须有市级以上医院证明方能上学。
(2)对被污染过的日常用品、食具等应消毒处理,可用1:
200的84消毒液浸泡,衣物、被褥、毛巾等要在阳光下暴晒,保持教室、宿舍的通风换气。
(3)在H7N9禽流感流行时,各班应认真做好环境卫生、食品卫生和个人卫生工作。
做好及时而彻底的环境消毒工作。
禽流感病毒对禁药、氯仿、丙酮等有机溶剂,热及紫外线均敏感,56℃加热30分钟,60℃加热10分钟,70℃加热数分钟,阳光直射40-48小时以及使用常用消毒药均可使该病毒灭活。
做到宿舍两天一次消毒、教室天天消毒。
严禁喝生水,饭前便后要洗手,防止病从口入。
(4)学生尽量少到拥挤的公共场所,减少被感染的机会,还要注意营养、休息,避免日光爆晒,防止过度疲劳,降低机体抵抗力。
(5)有H7N9禽流感班级的学生,要及时与其他班级的学生隔离,不能一起进行教学、游戏活动。
(6)组织学生多进行室外活动,要规定地方进行活动,以防交叉感染。
(7)在H7N9禽流感流行期间,食堂对发现H7N9禽流感的班级要另外清洗学生餐具,并重点进行消毒。
(8)、教师要对学生作好H7N9禽流感的预防的宣传工作。
通过多种途径进行宣传,如:
网站、国旗下讲话、橱窗、告家长书等,每天报告本班学生的出勤情况,并追寻其缺勤原因。
(9)、加强校园公共场所的环境卫生,保持环境的清洁卫生。
8、发现H7N9禽流感人后,政教处迅速向全体师生公布病情感染源及其采取的防护措施,让广大师生了解情况,安定人心,维护学校稳定,树立战胜H7N9禽流感的信念。
H7N9禽流感对人类的危害很大,对社会的稳定也极具危害和影响作用。
为了积极做好预防各类H7N9禽流感,确保全校师生身体健康和安全稳定,维护学校正常的教学活动。
根据上级领导及有关文件精神,政教处特制订“H7N9禽流感”应对预案,确保一旦发现疫情,及时采取坚决措施,控制H7N9禽流感,阻断传播途径,坚决防止疫情传播及蔓延。
一、组织机构:
组
长:
副组长:
成
员:
二、一旦学校发现传染性疾病后所采取的一些措施:
1、我校学生或教职工一旦出现发热、流感等疑似H7N9禽流感疾病,应及时就医并向学校请假,不得带病上学、上班。
经医院诊断排除H7N9禽流感后才能回校上课、上班。
2、学生或教职工在校内出现H7N9禽流感,及时组建处理病情的领导小组,在领导小组成员的统一安排下,要求H7N9禽流感者立即戴防护口罩、手套,到学校隔离室休息,并由学校安全管理人员或班主任老师立即通知矿务局医院。
学生出现H7N9禽流感症状的班主任立即通知其家长,由家长陪同去医院,家长不能到校的,由班主任老师护送去医院(护送人员都要穿好防护服,戴口罩、手套)。
如果是本校教职工出现H7N9禽流感,也要求戴防护口罩、手套,由医生初步检查后,是H7N9禽流感立即到医院并通知其家属。
3、在校内发现H7N9禽流感的学生或教职工,学校应急小组领导立即亲临现场指挥,在第一时间内利用学校隔离室进行隔离观察,并由学校安全管理人员马上打“120”电话,送定点H7N9禽流感医院诊治。
4、学校对H7N9禽流感病人所在班级教室或办公室及所涉及的公共场所进行消毒,对与H7N9禽流感人密切接触的学生、教职工进行隔离观察。
防止疫情扩散,迅速切断感染源。
5、H7N9禽流感人在医院接受治疗时,禁止任何同学、同事前往探望。
6、学校师生员工中发现H7N9禽流感人,立即上报,并对病人作跟踪了解。
7、如H7N9禽流感烈性感染,请示校领导,决定是否实行全校停课。
并采取
一切有效措施,迅速控制传染源,切断传染途径,保护易感人群,具体做到:
(1)做好晨间检查,发热学生一律回家休息,发现疑似病人,及时隔离治疗。
在家恢复2周以后,必须有市级以上医院证明方能上学。
(2)对被污染过的日常用品、食具等应消毒处理,可用1:
200的84消毒液浸泡,衣物、被褥、毛巾等要在阳光下暴晒,保持教室、宿舍的通风换气。
(3)在H7N9禽流感流行时,各班应认真做好环境卫生、食品卫生和个人卫生工作。
做好及时而彻底的环境消毒工作。
禽流感病毒对禁药、氯仿、丙酮等有机溶剂,热及紫外线均敏感,56℃加热30分钟,60℃加热10分钟,70℃加热数分钟,阳光直射40-48小时以及使用常用消毒药均可使该病毒灭活。
做到宿舍两天一次消毒、教室天天消毒。
严禁喝生水,饭前便后要洗手,防止病从口入。
(4)学生尽量少到拥挤的公共场所,减少被感染的机会,还要注意营养、休息,避免日光爆晒,防止过度疲劳,降低机体抵抗力。
(5)有H7N9禽流感班级的学生,要及时与其他班级的学生隔离,不能一起进行教学、游戏活动。
(6)组织学生多进行室外活动,要规定地方进行活动,以防交叉感染。
(7)在H7N9禽流感流行期间,食堂对发现H7N9禽流感的班级要另外清洗学生餐具,并重点进行消毒。
(8)教师要对学生作好H7N9禽流感的预防的宣传工作。
通过多种途径进行宣传,如:
网站、国旗下讲话、橱窗、告家长书等,每天报告本班学生的出勤情况,并追寻其缺勤原因。
(9)加强校园公共场所的环境卫生,保持环境的清洁卫生。
8、发现H7N9禽流感人后,政教处迅速向全体师生公布病情感染源及其采取的防护措施,让广大师生了解情况,安定人心,维护学校稳定,树立战胜H7N9禽流感的信念。
h7n9应急预案(三)
春季是各型流感高发期,由于目前H7N9高致病禽流感在多个省市爆发,且已造成相当高比例患者不治身亡,加上H7N9病毒的传播途径主要为流动性较大的飞禽,防控不确定性较大。
我地目前尚未发现H7N9病例。
为认真做好万昌镇小学传染病的防治工作,及时有效预防、控制和扑灭高致病性禽流感疫情,协助卫生部门做好人际间禽流感防控工作,最大程度地减少疫情对公众健康和社会造成的危害,确保我县经济发展,维护社会稳定,保障广大师生的身体健康,做到依法防控,科学应对;预防为主,防治结合;快速反应,协同应对,特制定本预案。
一、成立H7N9禽流感防控工作领导小组
领导小组办公室成员
组
长:
陈佰军
副组长:
张恩江
韩学波
张淑贤
成
员:
陈
影
田
艳
宋学文
刘士海
姜
利
陈
国
刘海英
牟小玉
联络员:
宋学文
二、禽流感防控工作应急预案
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