学年电子商务专业教学效果与成效的总结报告.docx
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学年电子商务专业教学效果与成效的总结报告
电子商务专业教学效果与成效的总结报告
XXX学校
2015年6月
一、阶段总结的时间段-1-
二、前期基础-1-
(一)人才培养模式与课程体系基础-1-
(二)师资基础-1-
(三)校企合作基础-1-
(四)实训基地建设-2-
三、完成的工作和取得的成果-2-
(一)初步完成了预期的教学模式改革目标-2-
(二)在教学方法上取得的成果-2-
1.设计好项目教学-3-
2.利用好案例教学-3-
3.扎实开展场景教学-3-
4.运用好模拟教学-3-
5.实施岗位教学-4-
(三)在优质核心课程建设方面取得的成绩-4-
1.核心课程建设-4-
2.教材建设开发-4-
(四)师资队伍取得较大发展-4-
(五)实训基地建设取得的成绩-5-
四、存在的问题-6-
五、总结-6-
与教学模式改革第一阶段所做的工作相比,,本专业主要在巩固第一阶段教学模式改革所取得成果的基础上,进一步深化和完善对教学模式的改革,同时将第一阶段所取得的成果进行推广,应用到本专业其它非核心课程的教学上,使成果扩大化,起到示范作用和辐射效果。
一、阶段总结的时间段
本次阶段总结的时间段为:
2013.6—2015.6
二、前期基础
我校电子商务专业教学模式改革前近三年,本专业的毕业生就业率96.5%,“双证书”通过率95.5%。
(一)人才培养模式与课程体系基础
突出实施“商学结合,工学交替”的人才培养模式。
以学生为主体,注重校企合作,积极创设商务工作环境,根据企业实际需求不断调整教学内容与教学方式。
本专业主要课程整合为通用课程、核心课程和订单式培训课程三大类,跟踪市场需求变化定期修订课程标准。
同时,本专业积极与企业合作开发优质核心课程的实训教材,公开出版了《电子商务与物流建设》一书,初步形成了能够满足教学需要的教材体系。
(二)师资基础
电子商务作为我校重点建设的骨干专业,现有专任教师24人,专业教师18人,其中业带头人1人,专业骨干教师3人,企业兼职教师4人,“双师型”教师的比例达到83.33%。
教师们创新创优意识强,教学水平高,积极参与课程改革,能胜任理论实践一体化教学和熟练使用计算机及网络资源,有一定的课程开发和教材编写能力。
(三)校企合作基础
自专业建设以来,学校先后与XXX公司等多家知名企业合作,开展“走出去、引进来”等举措,将企业项目和企业资源进行有机结合,开设“订单式”教育,培养对口人才。
(四)实训基地建设
截止2011年,我校电子商务专业已拥有电子商务综合实训室、电子商务网站设计实训室、电子商务实训室等13间校内实训室,专业设备总台套数474余套,部分设备已达行业领先水平。
与XXX公司等知名企业建立校外实训室基地,满足本专业学生顶岗实习。
三、完成的工作和取得的成果
(五)初步完成了预期的教学模式改革目标
通过本次教学模式的改革,实现了人才培养模式的“商学交融,三阶递进”、构建了“基于工作过程、以项目课程为核心”的课程体系、打造出了一支“专兼结合,双师结构”的师资队伍、使校企合作实训平台得到了扩展。
(六)在教学方法上取得的成果
教学模式改革过程中,本专业组教师在教学过程中坚持以学生为主体,以能力为主线,开展模块化教学,积极推广应用“项目教学法”、“任务驱动教学法”、“案例教学法”等行动导向教学方法,利用多种教学手段,实现“教、学、做”为一体,突出学生能力的培养。
充分利用现代信息技术,采用多媒体教学手段,采取项目引领、任务驱动、自主合作学习等方式,指导学生的学习探索活动,培养学生学习主动性。
新的教学模式对我们的老师也提出更高的要求,教师在教学的实施过程中,必须做到:
1.设计好项目教学
以工作任务为课程设置与内容选择的参照点,以项目为单位组织内容并以项目活动为主要学习方式的课程模式,学生通过完成工作任务或具体项目的过程来学习相关知识,学与做融为一体,在项目教学活动中,在教师的启发下,每个学生都有独立思考、积极参与的机会,易于保持学习的积极性,养成良好的学习习惯
2.利用好案例教学
要求各专业教师根据教学目的和教学内容的需要以及学生身心发展的特点,从选择教学内容、确定教学目标、选择教学案例、分析教学案例等做好课前准备;教师设计好案例的呈现方法,强调呈现案例时的注意问题而呈现案例;师生共同讨论案例;指导学生写好案例报告;教师设计评价表册与测试题目等5个步骤进行分析论证,运用典型案例教学将学生带入特定事件的“现场”,深入角色分析案例,引导学生自主探究性学习,以提高学生分析和解决实际问题能力。
使案例教学法在全校各专业得到广泛使用。
3.扎实开展场景教学
有计划的组织电子商务专业学生赴企业的工作场景进行专业技能指导,让学生进行实际操作,培养学生的岗位实际运用能力。
供专业教师带领学生进行场景教学,使教学内容具体化,拓宽学生的知识面,提高学生的动手能力。
4.运用好模拟教学
利用仿真软件能为工科类专业课程学生提供近似真实的实训学习环境,采用模拟教学,让学生先学习理论知识再到计算机上进行仿真学习实训,进行多次训练设计过关后,才进行实际操作。
通过模拟教学,让学生充分地将理论与实践相结合,增强对专业技术的认识,增强学生的自信心和成就感,从而激发敬业精神。
5.实施岗位教学
在专业课程教学中采用岗位教学,按照企业工位定岗定员,让学生提前了解岗位、适应岗位、选择岗位,从而为提高“一专多能”的学习兴趣,抓住就业机会。
在实施新的教学方法之后,本专业组涌现出一批采用项目教学法的经典教案和课件,这里提供一个样例(见附件1)
(七)在优质核心课程建设方面取得的成绩
本专业在两年内建设了《网络营销》、《网店运营》和《网络编辑》3门校级核心课程,出版了《网络营销》、《网店运营》和《网络编辑》3本特色教材。
充分运用校内生产性实训基地和现代化的教学设备,实施项目教学法,强化专业技能的训练,突出综合管理能力的培养。
6.核心课程建设
从企业岗位能力需求分析入手,通过对典型工作过程进行分析,参照国家核心课程建设的标准及要求,建设对接岗位标准的核心课程,制定课程标准、考核标准,两年内建设完成了《网络营销》、《网店运营》和《网络编辑》3门校级核心课程。
7.教材建设开发
以典型工作过程能力要求为导向,实施项目教学法,编写专业特色教材。
以工作任务为主线编排教材内容,创建与之对应的学习领域及学习情境。
融入国家职业资格标准,创新了教材内容,确保了教材能反映当前的电子商务发展趋势。
(八)师资队伍取得较大发展
项目建设期间,本专业新培养专业带头人1名,新培养骨干教师4名,双师人数达到20,双师率达到100%,引入企业行业专家7名担任兼职教师。
(九)实训基地建设取得的成绩
在三年建设期内,根据项目教学的需要,建成了呼叫中心、电子商赛竞赛实训室、电子商务岗前培训室、电子商品模拟交易实训室,自建同城24小时电子商务模拟公司作为生产性实训基地,参照企业真实工作环境,针对电子商务岗位要求,与企业合作设计实训室布局,添置实训设备,完成企业文化布置。
构建新的整体实验体系,将不同的技能实训点组织为若干的企业实际工作任务,与理论教学相呼应;做到“做中有学”,“学中有做”,真正达到培养企业所需人才的目标。
新增XXX公司等X个校外实训基地,并发挥专业特色,将其形成了集教学实训、顶岗实习、就业于一体的高水平示范性校外实训基地。
校内新建实训基地建设成效见表1。
表1新建实训基地建设成效表
序号
实训室名称
功能
建成时间
1
呼叫中心
呼叫服务,电话营销,网络客服。
2013
2
电子商务竞赛实训室
电子商务技能竞赛,国家劳动部电子商务员认证。
2013
3
电子商务岗前培训室
电子商务综合实训、网络营销综合实训
2013
4
电子商品交易实训室
商品拍摄处理、网络编辑
2014
5
同城24小时电子商务模拟公司
校内紧密型合作载体,电子商务生产性实训基地
2014
四、存在的问题
教学模式改革取得了一些成绩,但也反映出以下问题:
1.专业教师比较辛苦。
主要是每一项实践教学项目的准备工作较多,教学过程的组织与管理较为复杂。
如何做好实践教学的准备、组织与管理,这将是本专业组有待研究和解决的课题。
2.在建设实训基地时,由于先前对资金的预算不足,导致在建设后期出现资金紧张的问题,在以后的建设项目中,我们一定要尽量做到建设方案的细致化,在资金预算方面做到更加精确。
3.师资队伍的建设还待继续加强。
为了适应中等职业教育教学改革的要求,师资队伍的建设应重点放在“双师型”教师的建设工作中。
对原有教师要加强实践技能和新技术的培训,要重点引进具有专业理论知识和操作技能,又有教学能力的教师。
五、总结
通过这次教学模式改革,本专业在教学方法、课程体系、师资建设以及实训基地建设等方面都取得了可喜的成绩,实现了教学模式改革的预期目标。
下一步,本专业组将继续为加强教学模式改革的示范作用和扩大教学模式改革的辐射效应而做出努力,不仅给本专业内部其他课程的教学起到示范作用,给校内的其他专业和市内的其他学校也要起到示范的作用。
附件1.优秀教改成果之FABE法则的解析与运用教案
FABE法则的解析与运用
学科
推销实务
主讲
授课课题
FABE法则的解析与运用
授课课时
1节课
教学目标
1、了解和掌握商品推销中FABE法则
2、学会运用FABE法则介绍产品
3、锻炼学生的语言组织及表达能力、分析事物的能力
教学重点
运用FABE法则标准语式介绍产品卖点
教学难点
FABE法则的灵活运用
教学内容
教师活动
教学方法
时间安排
一、FABE法则的解析
【图一】话说有一只猫非常饿了,想大吃一顿。
这时销售员推过来一根钓鱼竿,并说:
“猫先生,这是一根全进口的钓鱼竿!
”
猫会动心吗?
【图二】销售员接着说:
“猫先生,这根全进口的钓鱼竿很容易钓到鱼的。
”
猫会动心吗?
【图三】于是销售员继续说:
“猫先生,这根进口的钓鱼竿很容易钓到鱼的,您可以用它钓到最新鲜的鱼,然后就可以大吃一顿啦。
”
猫会动心吗?
【图四】销售员继续说:
“猫先生,这根进口钓鱼竿很容易钓到鱼的,您可以用它钓到最新鲜的鱼然后就可以大吃一顿啦。
您的朋友小花猫刚刚就用鱼竿钓到鱼现在正在享用鲜美的鱼!
!
”
猫会动心吗?
为什么最后一次猫心动了呢?
其实是推销员完整的运用了FABE的推销法则。
那我们就来看一下FABE法则究竟指什么?
FABE法则——
F:
代表产品属性、特征,即它是什么?
——全进口钓鱼竿
A:
代表产品作用、优势,即它能做什么?
——容易钓到鱼
B:
代表产品给客户带来的利益、好处——可以让你饱餐一顿;
E:
代表证据、演示,即你要拿什么来证明你前面说的是真的。
——你女朋友刚买了
二、FABE法则的应用演示
实例:
无线商务座机
1、挖掘FABE法则4要素:
最大的特点F
没有拖尾线
优势A
可以任意摆放
好处B
不用在客厅接听电话
证据E
张三使用了
2、运用FABE法则进行推销语设计:
“因为它没有拖尾线,所以可以任意摆放,对您而言可以随您摆放在客厅或卧室听电话,非常方便,您看您的邻居张三就在用我们的无线商务座机。
”
3、注意事项:
FABE法则推销语式:
“因为……所以……对您而言……您看……”
三、FABE法则应用训练
1、任务说明
运用FABE法则设计“多功能蒸煮电热饭盒”推销语
2、活动步骤:
【步骤一,小组讨论,完成设计】
1、分发任务包,每个任务包中有5张产品FABE设计表、评分表、彩色A4纸4张、磁石8粒、油墨
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