暑假社会实践报告.docx
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暑假社会实践报告
暑假社会实践报告
暑假社会实践报告1为了锻炼自身社会实践能力,扩展知识层面,增加个人在社会竞争中的经验,我有幸在西兰国际大洒店兼职,开始了我这个假期的社会实践。
在实践的这段时间,我不仅充分利用了自己在课本中学到的知识,更接触了一些书本以外的东西,让我获益非浅,同时也让我懂得,只有通过实践,才可以加深对知识理论的理解与掌握;只有通过实践,才可以不断提升自己处理问题的能力;只有通过实践,才可以学到更多的知识内容。
在实践期间,我不但掌握和学习了前台接待的系统知识,还帮忙复印、打印、接电话等业务,让我在实践中感受到工作的乐趣与进步的欢喜。
七月十五号,我怀着激动的心情,接通了西兰酒店人事部李经理的电话,向他讲述自己是一名大二学生,想在他们单位完成自己的暑假社会实践,当即他就答应让我来单位进行面试,并安排我的食宿问题。
面试进行的很顺利,李经理得知我是学会计专业,并且英语口语还不错,他就安排我到前厅部去工作。
刚开始的三天,我的主要工作是对酒店进行全面的熟知与了解,并且学习和掌握酒店前厅部前台接待的工作流程。
我在领班、大堂和经理的指导下,利用一周的时间已经全面掌握了整个前台接待的工作流程及日常工作规程,通过一周时间的学习与掌握,让我认识到,工作中容不得半点的马虎与错误,因为错误就会导致损失,影响酒店利润,破坏酒店的整体形象,降低客户对酒店的认知度与诚信度。
它不像在学校的课堂上,做错了单据的金额,除了老师会批评,不会牵扯到其他的问题。
所以说,认真对待自己所做的任何事,保持健康愉快的心态,是你做好每件事的基础。
在之后的十几天,我可以独挡一面,一个人处理所在班次正常事务,并且所做的账单数据统计没有丝毫差错,赢得了单位领导的认同与赞赏,同时,在与客户的交流中,我不但增强了自己开口说话的胆量,更增强了与人沟通的语言表达能力,我觉得自己信心倍增,更有智慧与能力把工作做得更好。
此后,我就利用下班的闲暇时间,跑到网吧,下载一些关于酒店服务与礼仪的书籍,使自己在实践中可以把工作做得更突出,更有成效。
所有这些主动的学习,并不是哪位领导要求你去这样做,也不像在学校里,有老师监督你去做什么,我觉得是在实践和工作中的一些补充与提高,并且更重要的是你要有对知识的渴望与追求,只要去学习,就没有任何问题是不能解决的。
例如之前讲英语,我最难开口说它,总觉得自己说不好,或是说不正确,怕被别人笑话,可是在这里工作,我不仅得到了与外国人面对面进行交流的机会,还让我更有胆量去和他们主动打招呼去说,我觉得自己完全抛弃了之前的羞涩与不开口,同时,也让我知道,英语只要开口去说,哪怕是说错了,只要意思表达出来,是不会阻碍和他们的交流与谈话。
之后几十天的学习实践中,为了适应酒店的号召,发展多向型员工,我们前厅部组织了小部门之间的交叉培训与实践工作,我被安排在总机室和商务中心两个小部门之间进行交流与学习,在大家互相学习的工作氛围中,让我更加了解到企业对人才的要求与需求,同时也让我认知到社会对于人才的渴求与期望值。
就算是企业组织内部,它也需要职工的多样性,即一个人具有多种技能,而不是单一的职业技能。
面对突如其来的安排,我多了十分镇静,十分自信,十分认真,十分热情,在总机室的工作中,人与人之间的交流完全是通过电话之间的谈话进行,为了工作更加顺利的进行,我认真向同事请教了自己在业务方面的一些欠缺知识,同时也加强了自已的语言表达能力与语言发音标准,而且还掌握了一些专业知识,作为一名合格的话务员,不仅熟悉自己的业务知识,还要有很好的听说能力以及辩解能力,更要有很强的记忆力与信息沟通能力。
除了这些知识的了解与掌握,我还学习了一些电话礼仪方面的知识与培训,比如说,在接听电话前,要准备好笔和纸,带着微笑迅速接起电话,还要停止一切不必要的动作,以免使对方感到你在分心,这是不礼貌的表现。
其次,在接听电话的时候,三声之内接起电话:
这是星级酒店接听电话的硬性要求。
此外,接听电话还要注意:
语调,语速,措辞等。
简单一个接电话,让人匪夷所思的是,居然里面学问有这么多。
其实,对于每个人来说,掌握学问的多少,关键在于自己的好学,这是我认知到的另一个层面。
维期一个星期的总机培训结束后,我调到商务中心,这次的调度,让我认识到,对于理论知识的理解与了解,并不能使你完全掌握这些知识,唯有实践才能检验你对于理论的掌握与认知程度。
比如在商务中心日常的工作中,我主要负责客户与酒店的文件打印与管理,让我了解到办公软件的应用与便捷,同时也加强了自己这方面的实践操作能力,更加深了对课本知识的消化。
唯一在这项工作中欠缺的技能是我的打字速度没有得到很好的提升,可能是由于时间的紧迫,我还没有学好对于五笔的掌握与运用,不过,我告诉自己,一定要掌握五笔打字软件,提高自己的打字速度。
通过一个月的社会实践,我的心得很多,最大的心得就是做人要大气,对人要和气,在社会这个大舞台中,人与人之间的交流也是一种学问。
暑假社会实践报告2坐在电脑前,听着舒缓的歌曲,昏暗灯光的房间内,四个女生在凌晨1点依然在奋笔疾书,疲惫一波波的席卷而来。
可翻看今天的影像资料,喜悦,激动又使我们打起精神将今天波动起伏的所见所闻一一记录下来!
一、全组集合完毕
由于车票等一系列原因,组员雨潇不得不在今早(晚于我们其他组员一天半的时间)到达。
第一次,六个人聚在一起讨论我们的课题与行动方向,一种终于聚齐了的团队感油然而生!
我们,将要在接下来的日子里,共同担当,互帮互助,获得更好的一手资料,体验困难与惊喜同在的别样生活!
二、薰衣草之乡—65团,我们来啦!
开完行动会议已经11:
30左右,迅速出门。
经过商量最终决定乘坐价格便宜的小面包,出门在外能省则省了。
汽车在周末的公路上颠簸的行驶,不时的摇摆,使得本来就显得漫长的2小时路程变得更加难熬与痛苦。
到达65团使已接近2点,面包车将我们放在了一条大马路上就继续了它的行程,而我们则毫无头绪。
本地人看我们像是游客,所以一直主动推销,拉我们上车,还好我们理智的拒绝,决定先观察观察。
经过咨询,我们开始徒步去寻找薰衣草种植农户!
此时,正直xxxx日照最为毒辣的时间,目光所见之处,除了我们六人行小组成员,再无他人。
一条蜿蜒的乡村小路,曲曲折折,印上了我们的脚印。
走在田间小路,看着一排排干净整齐的院落,被一片绿色所环绕,心情也好了起来。
紫外线过敏的我也将太阳伞丢在了一边,兴奋的跑来跑去,一会儿找到一片巨大无比的树叶当做扇子,一会儿偷几枚出墙的青梅,滋味那是相当的酸涩!
耳边是家禽的起伏鸣叫,眼前是各种说不出名字的蔬菜,正是其乐无穷!
都说乐级生悲,找到的唯一一块薰衣草田使我们发现路线有误,只好原路返回。
可是,更悲剧的是,终于找到团部办公地想获得一些具体信息却由于周末的原因没有任何人值班。
实践的实践已经进行了一小半了,具体的一些数据还没有得到,我有点着急了。
三、热情的摩的师傅
温暖的笑容,亲切的口音,摩的师傅在我们最需要帮助的时候出现了!
听说我们是来自北京的大学生来这里做调研,他立马给了我们很多关于薰衣草的指导意见,还把我们拉到了解忧公主薰衣草主题博物馆,这里是一个收集素材的好地方,它记录了薰衣草的历史与文化,来自世界各地的顶尖薰衣草产品也都可以在这里找到。
更有美丽的薰衣草园,文化广场,卧龙岗,七彩花田,香草恋人,香帅先生,薰衣草育苗示范园,可供参观的薰衣草车间,选购产品的温馨薰衣草街等,让我们流连忘返,置身于花的海洋中!
在摩的师傅的帮助下,我们还去了65团4连的加工精油工厂,粗糙的精油加工设备使我们担心起其加工的精油质量,看出我们的疑问后,他细心地告诉我们其制作100%纯度精油的方法还进行了具体的演示。
当问到关于薰衣草盈利问题时,师傅毫不隐藏的告诉我们他今年一年收入大概有七万元年左右,25亩地,每亩盈利6000-7000左右,成本为4000元左右,每斤干花能卖到35元的价格。
并且薰衣草这种植物非常好养殖,简单方便,利润空间大,需求也大,许多现在发展起来的内地薰衣草种植地,如北京,山东等都是将伊犁的薰衣草引进过去,所以他还非常希望我们大学生也能买些薰衣草苗进行自主创业,他也非常乐意帮助我们!
四、暗访?
根据以往的调查资料发现伊犁薰衣草市场比较混乱,鱼龙混杂,所以这一次来到种植园区我们也希望能通过走访一些小商户,家庭作坊了解一下,但是可能是由于收割季节已过现在在路上,团里也很难看到薰衣草干花或是精油的踪迹。
幸好有热情的摩的师傅,我们大致了解到一些关于薰衣草经营模式的信息,解决了我们的疑惑。
65团等兵团的薰衣草经营模式属于农户+团场+企业的模式,农户是有兵团直接管理,受到作物种植面积,种类的直接分配,像四连这样大概300多户人家,又xxxx多户种植薰衣草,大概有4000多亩地,其他连则还有更多,全团的产量高达万亩以上,都由兵团直接收购,收购价格适中,但是来自其他省份的商贩可以给出高达千元的收购价格,毕竟价格是王道,这直接导致了少数精油的外漏。
在兵团之外,看到利润的分散农户也开始纷纷种植薰衣草,现在大概已经有400-500亩的规模了,他们则可以直接销售给商贩,利润也更大。
这样一来,我们就知道了小家庭作坊,制假产品的一些供货的来源了。
一场暗访在师傅的帮助下,变成了直接采访,让我们更加清楚明白。
五、结语:
一路上的感动
回去的路上,摩的师傅采摘了好多红通通的小果子让我们在路上吃,我鼻子酸酸的,想想出门在外,人不生地不熟,如果碰不到这位可亲可爱的老大爷,我们今天的行程可能是竹篮打水一场空。
小车在路上颠簸的行驶,炙热的阳光透过车窗直直的照射进来,只有一丝丝凉风才能将我的头脑清醒。
看看身边已经熟睡的东倒西歪的队友,一天的奔波早已使他们疲惫不堪。
心里有很多歉意,自己可以准备的更充分的……经过这些事,我更加明白了一个团队凝聚力的重要性!
同甘共苦,齐心协力,这会使我们六人行小组走的更远就像我们的名字一样“Friendsforever”!
最后,真的要感谢我们一路上遇到的善良,热情的朋友,没有他们我们的实践活动不可能顺利的展开下去。
好人一生平安!
暑假社会实践报告3报告题目:
社会实践报告
学院:
林学院
专业:
森林资源保护与游憩年级:
20xx级
学号:
1109030094
学生姓名:
柏正刚
20xx年8月30日
目录
前言………………………………………………………………………
一、指导思想…………………………………………………………
二、实践目的…………………………………………………………
三、实践意义…………………………………………………………
四、实践形式……………………………………………………………
五、组织形式……………………………………………………………
六、实践时间……………………………………………………………
七、实践地点(单位)…………………………………………………
八、实践地点(单位)概况……………………………………………
九、实践内容……………………………………………………………
(一)、六盘水市三维数字城市研究…………………………………
(二)、观山湖区金华镇林地征用测量………………………………总结………………………………………………………………………
暑假社会实践报告4现在,离走进社会越来越近了。
校园与社会环境本存在很大的区别。
这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。
这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。
一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。
我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。
就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。
害怕就是这样被克服的。
关键在于大胆地迈出第一步。
在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。
虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。
或许也正如孟子所说”天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。
”
在学校,每天有作息时间表约束你。
课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。
而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。
积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。
这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。
我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。
我们必须主动努力才可能继续干下去。
在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。
可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他
人的经济利益。
在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。
尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。
而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。
这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。
或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?
现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?
其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。
更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。
作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。
毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。
我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。
甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。
现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。
这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。
大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。
这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。
我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的`收益。
而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。
以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
人在社会中都会融
入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。
别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。
其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。
知识犹如人的血液。
人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中,我能看到自身的价值。
人往往是很执着的。
可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。
对待朋,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更另人开心。
不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。
在这次暑假的工作中,虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:
不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!
让我在以后的人生路上更加坚强!
通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易!
在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!
在超市里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!
我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做销售员,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,
我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?
这是社会与学校脱轨了吗?
也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟,2年半之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。
只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
大学生暑假社会实践报告(万能版本)
暑假社会实践报告5古人曰:
“逝者如斯夫,不舍昼夜”。
短暂又难忘的打工旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月,回首这一个月,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。
打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。
因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。
因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在在校期间参加社会实习,是一次难得的机遇。
使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。
巩固学习成果。
同时,在大一学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。
这是学业上的优势。
更为可贵的是,我们在生活中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。
由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。
在这次烟草公司实践中,困难时刻严峻的考验着我们。
通过这次实践,我比较全面地了解了送货人员和收银人员的辛苦和不易,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
初来公司的我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。
来到这里安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。
在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。
因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了烟草公司的基本情况和服务流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累。
打工占用了我们大学
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