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银行职业道德考试题库含答案
银行职业道德考试题库
(一)
一、单项选择题(20分,每题1分)
1.以下对于《银行业从业人员职业操守》主旨的说法,不正确的选项是()
A规范银行业从业人员职业行为
B保护银行业优秀信用
C完美健康的银行业公司文化和信用文化
D促使银行业的健康发展
2.从业人员在详细工作岗位上执行特定岗位职责的行为叫做()
A职业行为
B职业道德
C岗位行为
D岗位道德
3.中国银行业发展中的不足表此刻以()为中心的职业价值理念没有建立起来。
()
A诚信、热忱、敬业
B诚信、合规、尽责
C合规、尽责、长进
D诚实、敬业、长进
4.依据《银行业监察管理法》规定,以下不属于银行业金融机构的是:
()
A中国银行
B招商银行深圳分行
C金融财产管理公司
D中国农业银行
5.银行业从业人员,应该接受()的监察。
()
A所在机构、银行业自律组织、社会民众
B国际金融机构、所在机构、社会民众
C国际金融机构、银行业自律组织、社会民众
D所在机构、行业自律协会、国际金融机构
6.被视为民法中的“帝王原则”,对银行从业人员提出较高要求的是:
()
A价值最大原则
B客户至上原则
C敬业爱岗原则
D诚实信用原则
7.银行从业人员应该守纪合规,以下选项中不属于银行业从业人员需要恪守的范围的是:
()
A法律法例
B国际老例
C行业自律法例
D所在机构规章制度
8.商业银行因没有依据法律、规则和准则可能遭到法律制裁、
看管处分、重要财务损失和名誉损失的风险是:
()
A违规风险
B法律风险
C合规风险
D经济风险
9.以下银行业从业人员的做法中,不切合其从业基本准则的是:
()
A以所在机构收益最大化为目标
B确实执行岗位职责
C勤恳慎重
D保护所在机构商业信用
10.银行从业人员职业操守的监察机构一般不包含:
()
A银监会
B中国人民银行
C国家外汇管理局
D国务院
11.以下选项中,属于《中国邮政积蓄银行员工守则》规定的人
际关系内容的是()。
A.文明礼貌,不亢不卑
B.客户关系,公私分明
C.遵章守纪,令行严禁
D.协作相助,同等沟通
5.工作环境和气氛
12.()是中华人民共和国的中央银行。
()
A.中国银行B.中国银行业监察管理委员会
C.中国人民银行D.国家开发银行
13.中国人民银行的所有资本属于()。
A.国家所有B.国家与民营资本共同所有
C.国家与外资银行共同所有D.境内各家商业银行共同所有
14.人民币由()一致印制、刊行。
()
A.中国银行B.中国银监会
C.中国人民银行D.国家发改委
15.人民币的()是钱币的刊行一定归入整个国家的计划体
系之中,按计划办理保证币值稳固。
()
A.经济刊行B.财政刊行
C.计划刊行D.集中一致刊行
16.依据《中国人民银行残破污损人民币兑换方法》,以下()的钱币能够按面额全额兑换。
()
A.能鉴别面额,票面节余四分之三(含四分之三)以上,其图
案、文字能按原样连结
B.能鉴别面额,票面节余二分之一(含二分之一)至四分之三
以下,其图案、文字能按原样连结
C.纸币呈正十字形缺乏四分之一
D.已不可以鉴别真伪和面额的纸币
17.以下选项中,不属于中国人民银行监察检查范围的是
()。
A.商业银行能否缴存存款准备金B.商业银行高级管理
人员能否具备任职资格
C.保险公司能否执行反洗钱义务D.银行间债券市场管
理能否规范
18.商业银行的()是指商业银行要使其财产尽可能免遭损
失或降低风险,保证各方利益不受损失。
()
A.安全性B.流动性
C.效益性D.公正性
19.()是商业银行为实现经营目标,经过拟订和实行一系
列制度、程序和方法,对风险进行事先防备、事中控制、过后监
督和纠正的动向过程和体制。
()
A.风险管理
B.监察体制
C.内部控制
D.授信体制
20.商业银行内部控制的()原则是指内部控制应该拥有高度的威望,任何人不得拥有不受内部控制拘束的权利。
()
A.全面B.谨慎C.有效D.独立
二、多项选择题(30分每题2分)
1.《银行业金融机构从业人员职业操守引导》所称从业人员包含
()。
A.与银行业金融机构签署劳动合同的在岗人员
B.银行业金融机构董(理)事、监事及高级管理人员C.银行业金融机构聘任的直接从事金融业务的其余人员
D.经过劳务差遣在银行业金融机构直接从事金融业务的其余人
员
2.依据《银行业金融机构从业人员职业操守引导》规定,银行从
业人员应做到()。
A.客户至上,诚实守信,优良服务
B.热情公益,奉献爱心,公私分明,节俭节俭
C.恪守有关法律法例和本机构有关规定
D.自觉抵制欺骗、商业行贿和内情交易
3.依据《银行业金融机构从业人员职业操守引导》规定,银行
高级管理人员一定恪守的职业操守包含()。
A.恪守职业道德,听从国家宏观调控
B.忠实执行受托人责任和经营管理职责
C.任人唯贤,任人唯贤,关怀员工职业生涯发展D.不得利用职务上的便利牟取或输送非法利益
4.以下选项中,属于《中国邮政积蓄银行员工守则》规定的职
业道德内容的有()。
A.爱国爱行,踊跃奉献
B.着眼整体,顾全全局
C.勤恳尽责,倾慕敬业
D.知法守纪,依法行事
5.以下选项中,属于《中国邮政积蓄银行员工守则》规定的职
业纪律内容的有()。
A.知法守纪,依法行事
B.品行正直,诚实守信
C.遵章守纪,令行严禁
D.合规经营,循规做事
6.邮储银行员工在市场开发与营销过程中,一定坚持的原则是()。
A.客户自发
B.公正合理
C.成本可控
D.诚实信用
7.以下选项中,属于《中国邮政积蓄银行员工守则》中“遵章
守纪,令行严禁”规定内容的有()。
A.恪守劳动合同规定的各项条款
B.恪守各项工作制度和操作规程
C.执行劳动合同规定的各项义务
D.贯彻流程银行的理念,恪守流程银行的要求
8.以下选项中,属于《中国邮政积蓄银行员工守则》规定的职
业规范内容的有()。
A.文明礼貌,不亢不卑
B.仪容整齐,大方得体
C.遵章守纪,令行严禁
D.客户关系,公私分明
9.以下选项中,属于《中国邮政积蓄银行员工守则》规定的工
作环境和气氛内容的有()。
A.保护环境,齐整洁净
B.协作相助,同等沟通
C.尊敬人品,尊敬隐私
D.尊敬知识,尊敬人材
10.
依据《中国人民银行法》规定,属于钱币政策目标的有(
)。
A.币值稳固
B.经济增加
C.经济构造调整
D.利率低水平
11.以下选项中,属于中国人民银行职责范围的有(
)。
A.依法拟订和执行钱币政策
B.刊行、管理人民币
C.看管银行间同业拆借市场
D.审批商业银行分支机构建立
12.我国人民币的刊行依据(
)的原则。
(
)
A.经济刊行
B.财政刊行
C.计划刊行
D.集中一致刊行
13.以下()行为中,违犯《中国人民银行法》对于人民币保护的规定。
()
A.某大型商场为促销刊行购物券
B.某楼盘在其宣传页上印制100元人民币图案
C.某男青年当众烧毁1000元人民币
D.某人用
100元人民币购置
500元假造人民币
14.被称为中央银行钱币政策三大法宝的是(
)
A.存款准备金
B.再贴现
C.公然市场业务
D.再贷款
15.以下选项中,属于中国人民银行不得从事的业务有()。
A.直接认购、包销国债
B.向地方政府供给贷款
C.向个人供给担保
D.向商业银行供给贷款
三、判断题(15分,每题1分)
1.银行业从业人员职业操守所称的银行业从业人员是指在境内
外建立的银行业金融机构工作的人员。
此种说法:
()
2.银行业是一个高度依靠欠债经营的行业,名誉是银行的生命线。
此种说法:
()
3.受有关机构差遣到银行业金融机构中工作的人员,由于与银
行业金融机构没有直接的劳动合同关系,不属于银行业从业人员范围。
此种说法:
()
4.各家银行业金融机构的内部规章制度不得与法律法例及自律规范所确立的原则相矛盾。
此种说法:
()
5.恪守职业操守应该成为银行业从业人员自觉的职业行为,因
此不需要对其进行监察。
此种说法:
()
6.办理授信、资信检查等业务的银行从业人员,在波及家属或利害关系人时,应主动提出回避。
()
7.银行从业人员不从事与本机构有益害关系的第二职业。
()
8.银行从业人员不得利用内情信息买卖有有关关系的上市公司股票。
()
9.银行从业人员不得挪用公款和客户资本买卖股票。
()
10.银行从业人员在社会交往和商业活动中不得接受或赐予客户任何形式的非法利益。
()
11.银行从业人员在社会交往和商业活动中不得赐予客户任何形式的利益。
()
12.银行从业人员应拒绝洗钱,实时报告大额交易和可疑交易,执行反洗钱义务。
()
13.中国人民银行一定在国务院领导下,拟订和执行钱币政策,防备和化解金融风险,保护金融稳固。
()
14《中国人民银行法》规定,我国的钱币政策目标是保持钱币币值的稳固,并以此促使经济增加。
()
四、简答题(35分)
1.待人热忱的要求是什么(5分)
2.职业道德的特点(7分)
3.举止得体的详细要求是什么(8分)
4.员工应具备什么样的职业道德才有益于公司产品和服务质量的提升(15分)
银行职业道德考试题库
(一)答案
一、单项选择题(20分,每题1分)
1.C
2.A
3.B
6.D
8.C
9.A
10.D
11.B
13.A
14.C
15.C
16.A
17.B
19.C
20.C
二、多项选择题(30分每题2分)
4.ABC
5.ACD
6.ABD
7.ABC
8.AB
9.ABCD
10.AB
11.ABC
12.ACD
13.ABCD
15.ABC
三、判断题(15分,每题1分)
1.错误
2.正确
3.错误
4.正确
5.错误
6.正确
7.正确
8.正确
9.正确
10.正确
11.错误
12.正确
13.正确
14.正确
四、简答题(35分)
1.待人热忱的要求是什么(5分)
答:
(1)浅笑迎客
(2)和蔼友善(3)主动热
情
2.职业道德的特点(7分)
答:
一是范围上的有限性二是内容上的稳固性和连续性
三是形式上的多样性
3.举止得体的详细要求是什么(8分)
答:
(1)态度恭顺
(2)表情冷静(3)行为适
度(4)形象隆重
4.员工应具备什么样的职业道德才有益于公司产品和服务质量的提升(15分)
答:
(1)、掌握扎实的职业技术和有关专业知识,是提升产品和服务质量的前提
(2)、仔细的工作态度和敬业精神是提升产品和服务质量的直接表现
(3)、忠于公司,保护公司形象力求为公司创建更大的收益,为公司的生计和发展做出贡献,是提升产质量量和服务质量的内部精神动力
(4)、严格恪守公司的规章制度,听从公司的安排,是提升产品和服务质量的纪律和保证
(5)、奉献社会,让顾客满意,是提升产品和服务质量的外面精神动力
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