签约仪式方案.docx
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签约仪式方案.docx
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签约仪式方案
签约仪式方案
一、签约时间、地点:
主持人
地点:
龙运酒店某会议厅
主持人:
区委常委、常务副区长xxx
二、参加人员、职务:
区委区政府有关领导,相关部门负责人,外省市县领导、项目签约人员、新闻记者
三、签约仪式议程安排:
(待确定)
1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导
2、签约:
主持人作缔结友好县区情况介绍,并请助签嘉宾上台,签约人xx代区长田x与河南xx、xx县委书记分别签约,由礼仪小姐引导并摆放签约文件夹、笔。
4、全部项目签约结束后,礼仪小姐敬酒,助签嘉宾举杯庆贺。
5、区委书记许xx致辞
6、对方签约代表致辞
7、主持人宣布签约仪式结束,来宾退场。
四、主要筹备工作:
1、确定签约人、助签人及参加仪式的主要来宾和领导
(6月17日之前完成,责任人:
张xx)
2、预定及会场布置:
会场确定、横幅及背景版制作、桌签、会场内摆放鲜花、贵宾胸花、香槟酒及酒杯、预约礼仪小姐(需6位礼仪小姐:
2位贵宾签到、佩戴胸花,2位引导入场,2位引导签约人签约、摆放签约夹。
)、
会场布置:
1、会标“黑龙江省xx市xx区与河南省xx县、xx县缔结友好县区签约仪式”;会标设计:
中文要求为黑体,
2、签约台:
暗红色平绒铺底,上放小型鲜花、桌签(xx区、xx县、xx县)、签约台正向右侧(进门左侧)安排主持人席,并配话筒、,台前放绿色小型盆景。
台前两侧放大型花篮;
3、会场安排:
四方布置,安排座位100个。
签约台后留有余地,供助签嘉宾站在后面。
六、其他
1、安排礼仪小姐6名,负责迎宾、导引、签约文本交换等工作;
2、6月13日前落实签约文本及人员;
3、安排迎候签到及签到册。
3、(6月18日之前完成,责任人:
张xx王xx)
4、确定主持人和领导讲话
(6月18日之前完成,责任人:
张xx马xx)
5、准备签约文件夹、笔6份(签约文本各签约单位自备2分)
(6月17日之前完成,责任人:
王xx)
6、预约媒体
(6月18日之前完成,责任人:
xxx)
签约仪式方案
(二)
一、仪式的时间、地点及参加人员
(一)时间:
20XX年7月5日
(二)地点:
清风湖步行街售楼接待大厅及门前
(三)参加人员:
开发公司人员、营销代理公司人员、招商运营公司人员、新老客户、礼仪人员、仪式主持人等。
(四)拟邀贵宾:
东营市相关部门领导
(五)拟邀媒体:
《东营日报》、《胜利日报》、《齐鲁晚报》、《鲁中晨报》、东营电视台、胜利电视台、东营房产网、焦点网。
二、仪式主要流程
1、山东信致远投资有限公司董事长陈崇喜先生致欢迎辞
2、市政府部门领导讲话
3、倪氏集团总经理讲话
4、建设施工公司总经理介绍项目建设状况
5、老客户代表发言
6、宣布倪氏进驻签约仪式开始
7、宣布复工剪彩仪式开始
8、剪彩、奏乐鸣炮
9、仪式结束
10、领导合影
11、全体参加复工仪式的领导莅临现场指导工作
三、仪式安排及服务联系
1、嘉宾、贵宾等到场后首先到接待大厅签到处签到,。
2、与会人员车辆由保安指挥统一停放至指定车位,并负责看管。
3、领导、嘉宾于9:
30前入场。
4、签到处设在接待大厅入口处;标醒目导示牌,并由礼仪小姐协助完成签到。
5、礼品发放区设在销售办公室,由专人负责派发;老客户礼品暂定为名牌钱包一个。
6、嘉宾休息区设在售楼接待大厅内。
7、贵宾休息区设在拉瓦莎咖啡馆,设置饮料、水果、湿毛巾,摆放精美插花作为点缀,贵宾纪念品待定。
四、前期准备工作
1、主场地布置及舞台搭建在前一天完成,并做好仪式活动所需的一切准备工作。
2、提前2天向东营市气象局获取仪式当日的天气情况资料。
3、提前3天落实指挥和负责秩序工作,落实活动范围内保安指挥和负责秩序工作。
4、提前3天确定贵宾、嘉宾名单并发出邀请函。
5、提前3天确定庆典礼仪公司。
6、前期东营日报、胜利日报宣传造势。
7、准备精美礼品。
(上面印制清风湖步行街LOGO)
8、提前做好老客户和前建筑工程队的安抚工作,避免在仪式进行时出现不易控制的意外情况。
五、会场布置
(一)仪式现场
1、在售楼接待中心门前广场搭建舞台(18*5米),舞台上铺设红地毯,舞台前摆放盆栽鲜花,舞台后悬挂清风湖步行街喷绘背景画面,舞台上左侧为贵宾致辞专用麦克风(透明有机玻璃,上有精美插花),右侧为主持人用立式麦克风,舞台下两侧放置音响。
2、沿南一路插彩旗若干,烘托热烈气氛。
3、北一楼前设置8个红色升空气球(下悬挂条幅)。
4、北一楼上悬挂横幅,上书“热烈祝贺清风湖步行街复工暨餐饮业巨头倪氏进驻签约仪式隆重举行!
”
5、进驻签约仪式简化,以舞台上双方签字交换合同样本、握手留念为签约完成。
6、舞台前放置礼炮8门,空中盘旋一架飞艇,艇身两侧有条幅(一侧为“热烈庆祝清风湖步行街复工!
”一侧为“热烈庆祝餐饮业巨头倪氏进驻清风湖步行街!
”)。
7、复工剪彩仪式在舞台上进行。
(二)售楼接待中心
1、接待中心内要求墙壁粉刷一新,物料配备齐全、摆放有序,沙盘焕然一新。
2、拉瓦莎咖啡馆内做突出喜庆的简单装饰。
特别说明:
来宾身份识别:
来宾到场后,礼仪小姐按不同身份为来宾佩带胸花。
如贵宾佩带洋兰、满天星、文竹制作的胸花,嘉宾则佩带玫瑰、满天星、文竹制作的胸花,贵宾由礼仪小姐指引或公司领导陪同前往贵宾休息区,嘉宾由礼仪小姐引往售楼接待中心休息。
六、仪式日程安排
第一部分:
前言
从历史往后看,能掇取海量的人文关怀,从文明往前看,能感受浩瀚的智慧源泉;从名胜往左看,有荡生层云的舒畅,从风光往右看,是吞吐宇宙的寄怀。
时光和空间立体交汇的通渠,永远是追求休闲自然的的乐土。
在浮躁、喧嚣充斥着街头巷尾的时候,我们有时会变得疲惫不堪。
虽然我们每天行驶在孕育万物的大地上,却正在不自觉地疏远和淡漠自然。
驶向健康,走进自然,我们的生活品质由此而改善……整齐划一的行动准则,靓丽炫目的车型车款,沿途穿州过府,必然成为一道流动的风景线,所引起的关注决不亚于一场热闹的大型车展会。
车身粘贴冠名及赞助企业介绍,广告宣传效果一目了然。
您如果有车,就请将一切准备就绪,发动引擎,向快乐出发!
钦州电视台邀请您一路“激情自驾游游”,全新体验激情漂流。
活动将展示钦州青年活跃、激情、团结、智慧的社团特征。
第二部分首届xx市自驾游流程安排
一、活动背景:
策划此次活动,旨在充分展现钦州青年敢于挑战、勇于拼搏精神,并以此次活动为起点,引导钦州青年围绕中心,激情创业,为构建和谐钦州、推进跨越发展作出积极贡献。
二、活动机构:
主办单位:
钦州市汽车流通协会
承办单位:
钦州电视台<市场直通车>车友汇节目组
协办单位:
钦州市体育局钦州市旅游局钦州市文化局
媒体支持单位:
钦州市电视台钦州市广播电台钦州日报
钦州晚报法治快报西南之窗网红豆网钦州都市生活网
三、发车仪式
9月11日在钦州市政府前广场举行欢迎仪式,请政府有关领导领导讲话,出行车队领队誓师,挂平安符、贴个性logo(及时贴)。
三、活动要素
活动时间:
XX年x月xx日(星期五)至XX年9月13号。
六、行程路线
线路:
钦州---大新---明仕田园----硕龙----通灵大峡谷---靖西―-旧州---鹅泉----大新----钦州
南北高速转大新,(路程约200公里),经过沿边公路,再上靖西公路到通灵,(约30公里),到古龙山漂流(约1公里),
到靖西旧州全程来返过路费总计约100元;
南宁---大新----靖西全程262公里
钦州---南宁全程120公里
七、时间安排
9月12日早上7:
00集合,列队出发,赶赴明仕田园(距大新县城53公里,明仕游船45元/人),在景点吃中餐;用餐完毕稍作休息,集合出发,前往通灵大峡谷,(门票75元/人),下午赶赴靖西(约30公里),晚餐后住靖西华西国际大酒店(4星),费用:
标准双人间,约130元/间。
(含早)
六、人员安排
1、xx市汽车流通协会负责全程接待,代表xx市旅游局、体育局、广电局。
2、xx市所有新闻媒体参与此次活动宣传报道工作;
3、由xx市汽车流通协会安排专业维修及医护人员,免费
跟踪服务(由赞助商汽车维修厂提供服务);
4、活动导游由市旅游局特派,全程服务。
汽车自驾游活动方案(三)
一、XX项目物业分析:
1、物业地域范围开阔,封闭性交强
2、购置物业人员层次较高,属于房地产市场尖端客户群体,其对居住的私密性、安全性要求较高,并且具有相当强的物业消费承受能力;
3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;
4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。
二、根据以上分析,对XX项目物业建议如下:
1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。
因为,河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
三、物业管理提供日常服务的内容:
1、对河道的清理与水质的保护(如通过种植水生性绿植改善水质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果;
2、对市政道路的保洁;
3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时,如刮风导致的尘土积累或落叶)?
4、24小时水电维修;
5、对业主生活垃圾的定时清运;
6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;
7、项目范围内绿化的种植与养护;
8、业主能源费用的代收代缴;
9、定期花木杀虫及灭鼠;
10、暂住证等社区性证明的办理;
11、业主院落档案的管理。
四、物业特约服务-管家式服务体系:
1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务,针对玉河项目提出的管家式服务,应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务,随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提出,由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。
这样,业主提出的要求有专人负责,避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率,同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。
3、管家式服务的内容:
A、业主订购报刊的派送(报纸需经过熨烫,免费)?
B、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求(付费)
室内清洁
搬家、搬物
地板、地毯的清洁养护
代收洗、补、烫衣物
室内插花、装饰
代购日常生活用品
车辆清洗服务
家庭看护管理
宠物看护管理
C、为业主提供车辆接、送服务(付费并需要提前预约)
五、XX项目的安全保卫管理:
1、保卫部门日常工作内容:
24小时固定安全岗位的值勤
24小时流动岗位的安全及消防巡视
车辆停放的安全管理
特殊时间段道路车流、人流的疏导管理
2、保卫部门的设施设备:
中央控制室
与中控室连接的门禁对讲系统
设像监视系统
电子巡更系统
业主院落重点部位(厨房)设置烟感报警系统
停车管理系统(如有大规模公共停车位需要管理)
安防器材(对讲机、灭火器、警棍等)
3、保卫部门提供的委托性特约服务:
礼仪性保卫
短途护卫(主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫)
(以上两种服务提供时需要有物业管家陪同并属付费项目)
六、突发事件应急处理体系的建立
业主物业的安全性是本项目物业管理的关键所在,除提供一般保卫方式外,还应建立联动体系,保证在突发事件发生时及时控制事态发展,将业主的损失降低。
应急处理体系流程如下:
1、遇有突发事件,业主通过门禁对讲系统向中央控制室报警(或直接找物业管家);
2、中央控制室接警情后分别通知所属物业管家、片区巡视保安、备勤保安赶赴现场,控制事态不继续发展;
3、由物业管家向值班物业经理汇报现场情况;
前期物业管理方案
(二)
公司所属前期驻点项目客服部:
为有效开展驻点现场物业管理服务工作,实现管理工作程序化和服务工作标准化,实施品牌战略。
根据有关法律、法规和物业管理相关文件,特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。
一、总体目标实施规范管理,保障服务质量。
二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责
1、明确前期驻点项目物业管理架构
公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制,统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理,同时完善服务质量监督保障体系,即设立前期驻点项目品质保障部,由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。
2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。
三、建立和完善规范的工作流程和服务标准
(一)明确客服部工作计划
标准:
由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。
1、每周五下午17:
00时前提交本周项目工作报告
报告内容包括:
签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态、工程现场情况介绍等。
2、每月提交现场施工进展情况书面报告和项目工程进度记录表
报告内容包括:
工程进展情况、存在问题及原因分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态。
3、下周工作计划和重点。
4、合理化建议、意见
5、其他
(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划
1、每周例会通报各部门前期驻点工作情况,同时提出下周工作计划和重点
2、研究分析各部门工作报告
3、研究分析物业管理新动态
4、实施培训和沟通
5、研究分析服务质量报告
6、其他
(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系
1、建立前期驻点项目品质保障部,确定质量监督员
2、明确工作程序
a、督察员每天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查,并据实记录,不规范服务现场纠正。
检查内容主要包括:
待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。
标准按照《员工手册》规定执行
督察员每周下午17:
00前提交书面报告和分析改进意见
b、每月督察员书面调查销售部现场主管及现场直接联络人,同时对相关数据进行分析研究
具体调查内容,附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表
督察员每月底前提交书面报告和分析改进意见
c、每季度前期驻点项目负责人书面调查开发建设单位法人或直接负责人,同时对相关数据进行研究分析。
具体调查内容,附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表
前期驻点项目负责人在每月首次例会上提交书面报告或直接负责人,同时向公司办公会报告。
(四)协调各项目开发建设单位建立客户报告制度
1、制定规范的联系函制度
2、建立和规范例会制度
3、协助建立客户联系报告制度。
四、建立长效的改进机制
1、成立前期驻点项目物业管理服务研究机构
2、研究机构目前主要工作任务
a、研究和总结项目开盘秩序实施计划
b、制订和完善前期驻点项目负责人、物业顾问及相关人员的岗位职责、现场管理制度、员工手册等。
c、编写物业管理服务方面培训通用的教材
d、有计划编写各项目物业管理方案
e、有效实施形象策划系统
f、有计划实施各楼盘的物业管理员工内部培训
g、做好新技术、新材料、新方案的研究工作。
前期物业管理方案(三)
一、物业管理前期筹备工作
(一)管理人员、水电工、保安人员,应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局,智能化安防监控系统等管理中应注意事项,加强培训,为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础,为业主解决后顾之忧。
(二)建立整理楼宇的详细资料,组织整理设备档案,资料档案及业主资料,做到档案齐全,有序管理。
(三)依据相关文件及本小区住宅特点制定《小区业主公约》,《管理处岗位职责》,以及员工的规章制度。
(四)制订详细的设备,设施维修,房屋保养计划和检查制度,《水电设施、设备巡检计划》,《公共照明维护计划》,《监控与消防系统维护计划》等。
(五)规范各部门的日常管理工作,做好人员调配岗位培训,一个月内所有员工必须全部到位,并针对项目管理特点现场培训,提高实用素质。
二、接管后的日常管理服务工作
(一)设接待处,白天有专职人员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。
服务做到十二字方针(即礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等)。
(二)安防工作:
1、保安人员着装统一、整齐,待人要文明礼貌、热情。
2、保安倒班制:
实行24小时值班和巡视。
3、门卫进出管理要严格,来访车辆要登记,搬迁货物需由业主开具证明条。
4、充分发挥小区24小时电视监控系统、TV分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁,搞好社区智能化管理。
5、做好消防工作,建立防火、防盗责任制,定期检查消防器械。
6、建立消防安全制度,开展消防知识宣传教育活动。
7、配有消防系统设施设备,能随时启用。
8、小区内出入口设有明显标志,各组、栋及单元(门)、户有明显标志,订有突发火灾应急方案。
9、加强与市保安和临近派出所联系,建立联防,共同维护楼区安全,以创造良好治安环境。
10、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场,外来车辆未经许可不得入区,自行车、摩托车和电动车派专人管理。
(三)为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全,根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》,特制定本规定:
1、各业主(住户)应将全部常住人员情况如实填写在《业主入住登记表》中,并留下紧急联系办法;
2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责,管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正;屋内安全由业主或使用人自己负责;
3、本小区实施准封闭式的保安管理办法,管理公司保安人员全天候24小时值班,业主(住户)应主动配合管理公司工作,防止各业治安事件的发生;
4、各业主(住户)不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口,不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动;
5、为了保障业主利益,凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区,需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意(房屋使用者需经业主签名同意)方可离开;
6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司,并填写《物品搬迁登记表》,经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区;
(四)环卫绿化工作:
1、公共部位卫生区,派专职卫生员做到垃圾日产日清,楼道每3天清扫1次,楼梯扶手每3天擦洗1次;共用部位玻璃每季清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次,及时清除小区内主要道路积水、积雪。
2、生活区按幢设立垃圾箱,垃圾实行袋装,定点堆放、定期清运。
3、二次装修房屋共用部位保持清洁,对乱贴、乱画,擅自占用和堆放杂物现象定期清理。
4、做好二次供水卫生检查,定期清洗,并做好水质检验报告书;公共雨、污水管道每年疏通1次;每季度检查1次,及时清掏;化粪池每半年检查1次,每年要清理一次。
5、聘请专职园艺工对小区内的绿化进行细心保养和修整,按照绿化的不同品种、不同习俗、不同季节、不同生长期,适时确定不同的养护重点,制定不同的养护计划,为小区提供一个优雅的环境。
(五)环境和卫生管理规定
为了保持小区的干净整洁,为全体业主创造一个安全、文明、优雅、舒适的生活环境,特制定以下规定:
一、本住宅区内实垃圾袋化管理,各业主(住户)倾倒垃圾时应系好垃圾袋口,投放到楼前垃圾箱内。
二、本住宅区内任何公共场所均不得随地吐痰,不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。
三、切勿将垃圾、菜叶、布屑、胶袋、废纸和硬壳等杂物投入下水道内,如使用不当而导致堵塞或损坏时,业主(住户)应及时通知管理公司进行处理并承担相应费用。
四、住宅区内任何公共地方,均不得乱涂乱画乱贴,违者应负责粉刷、更新费用,如属儿童所为,应由家长负责。
五、凡在公共场所乱贴、乱派广告、标语、传单者,除责令期限期清理现场、恢复原状外,还将视情况追究相关当事人的责任。
六、豢养宠物的业主(住户)应遵守有关规定,并妥善管理好自己的宠物,不得让宠物大声嚎叫以及在公共场所大小便。
七、保持小区的安静,不得在休息时间(12。
00-14。
00,19。
00-8。
00)制造噪音。
八、爱护小区绿化、不践踏草地、攀折花木,不在公共场所晾晒衣物
(六)加强二次装修跟踪管理,业主委员会协助管理处与业主签定二次装修有关规定的协议,每天检查一次,协调好邻里关系,引导业主按规定装修,共同护房屋质量。
(七)积极开展便民服务,建立热线电话,方便业主,为业主提供中介电话,方便业主购机船票、请保姆、请钟点工等。
(八)根据本小区情况,做到微笑相迎,热情周到,文明服务,竭尽努力让业主满意。
三、小区车辆管理规定
1、自觉遵守小区交通管理规定,爱护道路,公用设施,不乱停乱放;
2、管理区域内车辆行驶停放应注意前后左右规定的安全距离;
3、车辆管理员应提醒车主停放好车辆后锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品应随身带走;
4、机动车辆在物业区域行驶,时速不得超过5公里,严禁超车,机动车辆在物业范围内禁止鸣号;
5、不准在小区内任何场所试车、修车、练习;
6、不准辗压绿化草地损坏路面、损坏路牌和各类标识,如有损坏应照价赔偿;
7、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆(机动车辆只能在停车场指定车位内停放,非机动车必须停放在专用场地内(消防车、警车、救护车除外);
8、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等公用设施;
9、保持停车位清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应即行处理。
四、管理模式
(一)拟采取的管理方式
服务质量是企业生存之本,管理处必须贯彻以下标准:
管理无空挡,服务有标准,投诉有反馈,办事有时限,考核不迁就,奖惩有力度,满意见真情。
物业管理要上水平,就要发挥社区整体上下功夫,形成物业管理企业,业主委员会、社区居委会、公安派出所等部门紧密联系的共建机制。
(二)管理处组织机构
1、办公室:
(1)负责日常事物,代收代发报纸信件
(2)检查楼宇和绿化养护、保洁
(3)协调处理邻里关系
2、工程部:
(1)负责房屋质量检查
(2)建立设备设施维保计划
(3)做好日常维修保养工作
3、财务部:
(1)管好用好财务
(2)负责日常收管理费、租金、代收费等
(3)统购日常维修器材、分发器材
4、保安部:
(1)选好保安员搞好培训,管好保安
(2)加强消防检查,做好防火防盗维持小区良好治安秩序
(3)与街道建立联网治安,加强周边环境安全
(三)管理人员的配备
1、项目经理1人,全面负责小区日常事务管理。
2、物业主管及客户服务4人,负责楼宇的检查服务及收费等。
3、水电工6人,负责
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