电脑蓝屏怎么解决啊.docx
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电脑蓝屏怎么解决啊.docx
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电脑蓝屏怎么解决啊
电脑蓝屏怎么办?
Windows使用过程中,经常会遇到蓝屏现象.你只要了解其原因,对症下药即可.造成蓝屏的原因很多,总体可概括为以下几种.
1、屏幕显示系统繁忙,请按任意键继续。
(1)虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
(2)CPU超屏导致运算错误
2、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
3、遭到不明程序或病毒攻击所致
4、系统的臃肿所致
5、光驱在读盘时被非正常打开所致
以上是平时最常遇到的蓝屏故障,还会有其它一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。
不管怎么样,遇到这类问题后,应先仔细分析问题发生的原因,然后再着手解决。
使用Windows出现蓝色屏幕是经常的事,而且每每因为不清楚错误的来源而频繁重新安装系统,劳神费时。
下列收集了一些Windows死机密码,供大家参考。
0x0000操作完成
0x0001不正确的函数
0x0002系统找不到指定的文件
0x0003系统找不到指定的路径
0x0004系统无法打开文件
0x0005拒绝存取
0x0006无效的代码
0x0007内存控制模块已损坏
0x0008内存空间不足,无法处理这个指令
0x0009内存控制模块地址无效
0x000a环境不正确
0x000b尝试载入一个格式错误的程序
0x000c存取码错误
0x000d资料错误
0x000e内存空间不够,无法完成这项操作
0x000f系统找不到制定的硬盘
0x0010无法移除目录
0x0011系统无法将文件移到其他的硬盘
0x0012没有任何文件
0x0019找不到指定的扇区或磁道
0x001a指定的磁盘或磁片无法存取
0x001b磁盘找不到要求的扇区
0x001c打印机没有纸
0x001d系统无法将资料写入制定的磁盘
0x001e系统无法读取指定的装置
0x001f连接到系统的某个装置没有作用
0x0021文件的一部分被锁定
0x0024开启的分享文件数量太多
0x0026到达文件结尾
0x0027磁盘已满
0x0036网络繁忙
0x003b网络发生意外的错误
0x0043网络名称找不到
0x0050文件已经存在
0x0052无法建立目录或文件
0x0053int24失败
0x006b因为代用的磁盘尚未插入,所以程序已经停止
0x006c磁盘正在使用中或被锁定
0x006f文件名太长
0x0070硬盘空间不足
0x007f找不到指定的程序
0x045b系统正在关机
0x045c无法种植系统关机,因为没有关机的动作在进行中
0x046a可用服务器储存空间不足,无法处理这项指令
0x047e指定的程序需要新的Windows版本
0x047f指定的程序不是Windows或MS-DOS程序
0x0480指定的程序已经启动,无法再启动一次
0x0481指定的程序是为旧版的Windows所写的
0x0482执行此应用程序所需的程序库文件之一毁坏
0x0483没有应用程序与此项操作的指定文件建立关联
0x0484传送指令到应用程序发生错误
0x04b0指定的装置名称无效
0x05a2窗口不是子窗口
0x05aa系统资源不足,无法完成所要求的服务
0x05ab系统子还不足,无法完成所需要的服务
0x05ac系统资源不足,无法完成所要求的服务
0x06b9资源不足,无法完成操作
Stop消息:
0x0000000A故障(设备已经安装)
说明文字:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
通常原因:
驱动程序使用了不正常的内存地址。
解决方法:
如果Windows2000还可以起动,则检查“事件查看器”中显示的关信息,确定引起问题的设备或驱动程序;关掉或禁用一些新安装的驱动程序,并删除新安装的附加程序;拆下一些新安装的硬件;确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS,在BIOS中禁用内存缓存功能,例如Cache或Shadow;运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查;检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容;重新启动计算机,选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息:
0x0000000A故障(刚加入新设备时)
说明文字:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
通常原因:
驱动程序使用了不正常的内存地址。
解决方法:
在安块过程中,屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置时,按下F5键,根据提示选择合适的计算机类型。
例如,汁算机是单处理器时,请选择“标准PC”;在BIOS中禁用内存缓存功能,拆下所有适配卡,并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备,再重新安装Windows2000;如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSIID号;如果系统配有IDE设备,则IDE端口为Primary。
检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。
除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备;运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查;检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容;选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息∶0x0000001E故障
说明文字:
KMODE_EXPTION_NOT_HANDLED
通常原因:
磁盘故障。
解决方法:
检查是否有充分的磁盘空间,尤其是新安装;禁用Stop消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序;如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的,试着切换到标准VCA驱动程序或者由Windows2000支持的合适的驱动程序;确保系统有最新的BIOS;选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息:
0x00000023和0x00000024故障
说明文字:
FAT_FILE_SYSTEM或NTFS_FILE_SYSTEM
通常原因:
严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
解决方法:
禁用一些防病毒软件或者备份程序,禁用所有碎片整理应用程序;运行Chkdsk/f检修硬盘驱动器,然后重新启动计算机;选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息:
0x0000002E故障
说明文字:
DATA_BUS_ERROR
通常原因:
系统内存中的奇偶校验错误。
解决方法:
运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查;在BIOS中禁用内存缓存功能;试着用“安全模式”启动。
如果“安全模式”可启动计算机,试着更改为标准VGA驱动程序。
如果这不能解决问题,可能须要用另外的视频适配卡(“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡);确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BI0S;拆下一些新安装的硬件;选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息:
0x0000003F故障
说明文宇:
NO_MOR_SYSTEM_PTES
通常原因:
驱动程序没有被完全清除。
解决方法:
删除一些所安装的软件,包括备份工具或磁盘工具,例如碎片整理和防病毒软件。
Stop消息:
0x00000058故障
说明文字:
FTDISK_INTERN_ERROR
通常原因:
在容错集的主驱动器中发生错误。
解决方法:
用Windows2000引导软盘,从镜像(第二个)系统驱动器启动计算机;选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息:
0x0000007B故障
说明文字:
INACCESSI_BLE_BOOT_DEVICE
通常原因:
在A/O系统的初始化过程中出现问题(通常是引导驱动器或文件系统)
解决方法:
检查计算机一上是否有病毒。
这个Stop消息通常在引导扇区有病毒时出现;使用“修复控制台”来修复驱动器;拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡;如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSIID号;如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。
检查IDED设备的Master/Slave/0nly。
除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备;运行CHKDSK。
如果Windows2000不能启动CHKDSK,则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000f系统上,然后用CHKDSK命令检查该硬盘;选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息:
0x0000007F故障
说明文字:
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
通常原因:
硬件或软件问题,硬件失效。
解决方法:
运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
这个Stop消息经常出现在错误或误配内存的情况下;在BIOS中禁用内存缓存功能;试看拆下或替换硬件和其他外围设备;检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
这个问题可能是由于不兼容的主板引起的;选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息:
0x00000050故障
说明文字:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
通常原因:
内存错误(数据不能使用分页文件)。
解决方法:
卸掉所有的新近安装的硬件;运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件。
尤其是内存检查;检查是否正确安装了所有新硬件或软件,如果这是一次全新安装,请与硬件或软件制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序;禁用或卸载所有的反病毒程序;禁用BIOS内存选项。
Stop消息:
0x00000077故障
说明文字:
KERNEL_STEL_STACK_INPAGE_ERROR
通常原因:
无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。
解决方法:
使用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否有病毒。
如果找到病毒,则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉。
请参阅制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查;禁用BIOS内存选项。
Stop消息∶0x00000079故障
说明文字:
MISMATCHED_HAL
通常原因:
硬件抽象层与内核或机器类型不匹配(通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下)。
解决方法:
要解决本错误,可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。
单处理器系统的内核文件是Ntoskml.exe,而多处理器系统的内核文件是Ntkrnlmp.exe,但是,这些文件要与安装媒体上的文件相对应;在安装Windows2000后,不论使用的是哪个原文件,都会被重命名为Ntoskml.exe文件。
HAL文件在安挟之后也使用名称Hal.dll但是在安装媒体上却有若干个可能的HAL文件。
Stop消息∶0x0000007A故障
说明文字:
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
通常原因:
无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中(通常是由于分页文件上的故障、病毒、磁盘控制器错误或由故障的内存引起的)。
解决方法:
使用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否存在病毒。
如果找到病毒。
则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉,请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤;如果计算机已使用NTFS文件系统格式化。
可重新启动计算机,然后在该系统分区上运行Chkdsk/f/r命令。
如果由于错误而无法启动命令,那么使用命令控制台,并运行Chkdsk/r命令;运行由计算机制造商提供的所有的系统检测软件,尤其是内存检查。
Stop消息:
0xC0000021A故障
说明文字:
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
通常原因:
用户模式子系统,例如Winlogon或客户服务器运行时子系统(CSRSS)已被损坏,所以无法再保证安全性。
解决方法:
卸掉所有新近安装的硬件;如果无法登录,则重新启动计算机。
当出现可用的操作系统列表时按下F8键,选择“最后一次正确的配置”选项启动计算机;运行故障恢复台,并允许系统修复任何检测到的错误。
Stop消息∶0xC0000221故障
说明文字:
STATUS_IMAGE_CHECKISU7M_MISMATCH
通常原因:
驱动程序或系统DLL已经被损坏。
解决方法:
运行故障复控台,并且允许系统修复任何检测到的错误;如果在内存添加到计算机之后,立即发生错误,那么可能是分页文件损坏,或者新内存有故障或不兼容。
删除pagefile.sys并将系统返回到原来的内存配置。
希望这能给予你们一些帮助,不要再看到满屏幕的英文和字母而头痛了。
补充一下《通用STOP故障处理》
从理论上讲,纯32位的Windows2000/XP是不会出现死机的,但是这仅仅是理论上。
病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000/XP的崩溃,当Windows2000/XP出现死机时,显示器屏幕将变为蓝色,然后出现STOP故障提示信息。
下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。
通用STOP故障处理
1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2.如果Windows2000/XP可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。
启动“事件查看器”的方法是:
“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。
修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000/XP兼容。
Hcl.txt在Windows2000/XPCD-ROM的\Support文件夹中。
8.在BIOS中禁用内存缓存功能。
9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
(注:
使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。
)
10.如果能够访问Web,请进入http:
//www.micr-
KnowledgeBase”,在“Typeyourkeywordshere”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:
0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法
Windows2K/XP蓝屏故障检查信息
1:
***STOP0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED***
其中错误的第一部分是停机码(StopCode)也就是STOP0x0000001E用于识别已发生错误的类型,错误第二部分是被括号括起来的四个数字集,表示随机的开发人员定义的
参数(这个参数对于普通用户根本无法理解,只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂),第三部分是错误名,信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备。
这种信息多数很简洁,但停机可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。
Windows2K/XP蓝屏信息非常多,但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬
件和驱动程序、有问题的软件、病毒等,因此为大家提供了一些常规的解决方案,在遇到蓝屏错误时应先对照这些方案进行排除。
1:
重启;2:
检查新硬件是否插牢,并安装最新的驱动程序,同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容,如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查询;3:
新驱动和新服务:
如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:
杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们;4:
检查病毒:
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。
同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查;5:
检查BIOS和硬件兼容性:
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项。
比如:
缓存和映射,另外,还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件,还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级;6:
检查系统日志:
在开始-->菜单中输入:
EventVwr.msc,回车出现"事件查看器",注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项;7:
查询停机码:
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网,在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码,如果搜索结没有适合信息,可以选择"英文知识库"在搜索一遍,一般情况下,会在这里找到有用的解决案例。
另外,在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有以外的收获;8:
最后一次正确配置:
一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Windows2K/XP提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式。
重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置“;9:
安装最新的系统补丁和ServicePack:
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的,应此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
WindowsXP的硬件兼容列表:
Windows2K的硬件兼容类别:
FileName=hcl/Win2000HCL.txt
2:
0x0000000A:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
错误分析:
主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的.从技术角度讲.表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的
内存地址。
解决方案:
请用前面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除。
3:
0x00000012:
TRAP_CAUSE_UNKNOWN
错误分析:
如果遇到这个错误信息,那么很不幸,应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知。
解决方案:
请仔细回想这个错误是什么时候出现的;第一次发生时你对系统做了哪些操作;发生时正在进行什么操作,从这些信息中找出可能的原因,从而选择相应解决方案尝试排除。
4:
0x0000001A:
MEMORY_MANAGEMENT
错误分析:
这个内存管理错误往往是由硬件引起的,比如,新安装的硬件、内存本身有问题等。
解决方案:
如果是在安装Windows时出现,有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求。
5:
0x0000001E:
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
错误分析:
Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令,这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的。
解决方案:
(1)硬件兼容有问题:
请对照前面提到的最新硬件兼容性列表,查看所有硬件是否包含在该列表中。
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突;如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字,请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序,并禁用所有刚安装的驱动和软件,如果错误出现在系统启动过程中,请进入安全模式,将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除。
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys:
很有可能是第三方远程控制软件造成的,需要从故障恢复,控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现:
最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题。
(5)如果是在关闭某个软件时出现的:
很有可能时软件本省存在设计缺陷,请升级或卸载它。
6:
0x00000023:
FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:
NTFS_FILE_SYSTEM
错误分析:
0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时,而0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘),这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏,或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的。
其他原因还包括:
硬盘磁盘碎片过多;文件读写操作过于频繁,并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的。
解决方案:
首先打开命令行提示符,运行"Chkdsk/r"(注:
不是CHKDISK,感觉象这个,但是……)命令检查并修复硬盘错误,如果报告存在怀道(BadTrack),请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复。
第二步,接着禁用所有即使扫描文件的软件,比如,杀毒软件、防火墙或备份工具。
第三:
右击C;\winnt\syst\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性",查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:
如果是XP,应该是C:
\windows\syst\drivers\fastfat.sys)。
第四:
安装最新的主板驱动程序,特别IDE驱动,如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序,最好将它们升级至最新版。
7:
0x00000027:
RDR_FILE_SYSTEM
错误分析:
这个错误产生的原因很难判断,不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停机码的出现。
解决方案:
如果是内存管理的缘故,通常增加内存会解决问题。
8:
0x0000002EATA_BUS_ERROR
错误分析:
系统内存存储器奇偶校验产生错误,通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的。
另外,硬盘被病毒或者其他问题所损伤,以出现这个停机码。
解决方案:
(1)检查病毒;
(2)使用"chkdsk/r"命令检查所有磁盘分区
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