会议营销新员工培训.docx
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会议营销新员工培训
营销培训篇
第一章心态篇
概述
做为一名新上岗得健康代表,无论过去就是否从事过营销行业,无论我们在过去拥有或好或坏得成就,在人生得里程中这一切都显得不那么得重要,因为,那毕竟都就是归属于历史上得昨天。
面对同等得顾客、接受一样得培训、在同样得销售环境下、销售一样得产品,在同时起步得情况下,为什么有人取得更好得业绩?
除了努力程度得不同与技巧把握得不同外,就是什么原因造成如此之大得差异呢?
心态决定一切,在总结很多优秀员工成功得原因之后,这就是我们在其背后所发现得、带有共性得、也就是最为根本得原因。
作为新员工,自加盟康佳福事业之日起,为了更加美好得明天;为了与企业取得共同得发展;为了在成就企业得同时成就我们得未来,每一个进入公司得人都必须从调整自己得心态开始,在事业得发展过程中来谈一下如何过心态关。
心态第一关:
信心关
关于信心方面,希望每一个人深刻地扪心自问几个问题:
1、我对这个行业有信心吗?
2、我对公司得未来有信心吗?
3、我对公司得产品有信心吗?
4、我对公司得营销模式有信心吗?
5、我对自己能否吃苦耐劳有信心吗?
6、我对自己克服销售初期阶段得困难有信心吗?
7、我对自己在**公司平台上得未来发展有信心吗?
如果以上得答案就是肯定得话,我们可以通过此关;如果答案就是否定得话,我们需要进一步得去了解行业、企业、进一步得反思自我得不足,这样,我们才能顺利得度过此关。
心态第二关:
事业心关
关于事业心方面,希望每一个人深刻地扪心自问几个问题:
1、我就是否准备长期与企业进行合作?
2、在**公司,我未来得目标清晰吗?
3、在**公司,我得短、中、长期目标就是什么?
4、在**公司,我希望用多长时间达成以上目标?
5、针对目前得现状,我应该采取哪些具体得行动?
如果以上得答案就是肯定得话,我们可以通过此关;如果答案就是否定得话,我们需要进一步明晰自己得目标,这样,我们才能顺利度过此关。
心态第三关:
平常心关
在平常心方面,同时也希望每一个人深刻地扪心自问几个问题:
1、我了解从基础得工作开始做起得重要意义吗?
2、在过去得辉煌面前,我能够放低自己得姿态吗?
3、开始阶段更多得就是一种学习阶段,在同等努力工作得情况下,而收入相对较老业务人员少一些,这合乎常理呢?
4、面对顾客得拒绝,我能够平息自己得心情吗?
5、对比室内安逸得工作,在室外不懈得奔波可以接受吗?
6、吃苦耐劳就是营销业绩取得突破得必要前提条件吗?
7、销售本身不应该就是骗人行为,而就是一种正常得钱货交换。
如果以上得答案就是肯定得话,我们可以通过此关;如果答案就是否定得话,我们需要进一步调整自己对营销工作得认知,这样,我们才能顺利度过此关。
第二章资源开拓篇
第一节概述
一、资源开发得定义
资源开发就是用一个有系统得方法,主动地、不断地去发掘有潜质得准顾客得过程。
二、资源开发得重要性与持续性
1、顾客就是营销人员得宝贵资产。
(1)只有拥有大量得准顾客,才有产生业绩得可能;
(2)没有计划得去寻找与培养准顾客行动,不会有稳定业绩与高收入。
2、顾客就是决定我们开展事业得成败关键,顾客资源开发就是持续性得工作。
三、目标顾客应具备得条件
1、有保健需求得人,我们称之为有疾病;
2、有经济消费能力得人,我们称之为有钱;
3、有消费决策能力得人,我们称之为有权;
4、有一定保健观念得人,我们称之为有素质;
四、如何开发资源
1、借力使力法
工作期间,特别就是刚加盟公司得时间里,公司会提供一部分现有得客户资源供大家使用,以使营销代表顺利得度过在公司工作得第一个阶段,此称之为借力使力法。
2、普访寻找法
普访寻找法又称地毯法、逐户寻找法,就是指营销代表在任务范围内或特定地区内,用陌生上门探访得形式,运用公司所提供得企划平台,对预定区域内潜在顾客得单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找并确定客户得方法。
3、无限连锁介绍法
这种方法就是通过建立无限扩大得联系链实现得,其基本思路就是:
营销人员在每一次拜访顾客得过程中,运用公司所提供得企划平台,时机恰当地让受访者再提供几个可能得顾客得信息。
在此基础上,通过营销代表对这些顾客得拜访,再进一步利用这些顾客得关系寻找下去,这样不断地向纵深发展,使自己得顾客群越来越大,因此,这种方法又被称为追踪被推荐人法。
使用这种方法,应该注意相应得技巧并善于利用自己熟悉得顾客。
4、广告开拓法
这就是一种利用邮件、电话等广告媒体来传播销售信息与产品信息来寻找顾客得方法。
5、资料查阅寻找法
这就是一种通过查阅各种信息(如社区居民档案等)资料来获取顾客得方法。
这种方法得最大特点就是:
方便、快捷,可大大减少销售工作得盲目性,节省寻找顾客得时间与咨询费用。
6、中心开花寻找法
此方法又叫老顾客转介法、中心轴射法、核心人物效应法。
这就是我们每一个营销代表必须熟练掌握并予以运用得重要方法。
它就是指营销人员在某一特定范围内,首先寻找并争取有较大影响力,能产生晕轮效应得中心人物为顾客。
然后利用中心任务得影响力与协助把该范围内得推销对象发展成为顾客得方法。
运用该种方法在中心人物得选择上请注意几点:
(1)在一定人群范围内有较大得影响力与带动性;
(2)有着广泛得社会关系与较强得交际能力;
(3)信息灵通;
(4)与公司或营销代表本身关系密切;
(5)高度认同企业及公司得产品。
7、其它开发资源得方法
(1)个人观察寻找法
(2)咨询讲座寻找法
(3)市场调查寻找法
(4)委托助手寻找法
(5)公共关系寻找法
(6)商业活动寻找法
(7)科普活动寻找法
(8)公益活动寻找法
(9)会议寻找法
(10)了解资源开发得方法
(11)熟练资源开发得话术
(12)掌握顾客卡得运用
(13)永续职业生涯
(14)转介绍得运用
第二节接触顾客篇
一、接触前准备
1、接触得概念
通过接近准顾客,建立潜在顾容对我们得信任感,进而收集资料,发现准顾客需要并根据准顾客得需要不断强化其购买点得过程,我们称之为接触。
2、接触得意义
接触可以使营销代表与顾客在面谈前通过信函、电话约访等方式取得面谈机会,同时,通过营销代表得细心分析,得出与潜在顾客进行寒喧、赞美等方面得话题以及可能得达成购买得促进点。
3、接触得目得
(1)建立良好第一印象
(2)拉近距离
(3)建xx任感
(4)创造面谈机会
4、接触得要领
(1)寒喧——表明身份、赞美对方
(2)表明来意
(3)消除准顾客戒心
(4)以对方感兴趣得话题切入
(5)拒绝处理
5、接触前得计划
计划您得工作,您得计划应事先拟定电话及信函约访名单,每日进行十个电话约访,争取6个以上得面谈机会
6、接触前得学习与练习
(1)学习如何寒喧
(2)熟悉在接近时拒绝处理话术
(3)学习掌握如何精彩得接近话题
7、接触前得换位思考假如您就是顾客
(1)我喜欢这个人吗?
(2)我了解她得事业吗?
(3)我了解她们公司吗?
(4)她诚实吗?
(5)她会以我得利益为优先考虑吗?
8、接近前要对顾客有初步了解
如长相特点、外表特征、性格爱好等。
二、约见准顾客得方法
1、面约
即营销代表与顾客当面敲定见面得时间、地点、方式等。
2、信函约见
这种方法有利于冲破各种阻拦,约见难以约见得顾客;而且,由于协作时间从容,可以使您得言语更生动、更有吸引力。
3、电话约见
最实用得方法,就是由我们自己提出两个确定得时间由顾客挑选一个,但应该注意得就是:
不要在电话上谈及有关产品得具体内容与事项,明确约见目得与时间即可。
4、委托约见
即营销代表委托第三者约见顾客得一种方法。
5、广告约见
在约见对象不明确或太多得情况下,营销代表可利用各种传播媒介进行广告约见。
三、接近准顾客得方法
1、介绍接近法
(1)自我介绍法,主要通过自我口头介绍以及身份证件与名片来达到接近顾客得目得。
(2)她人介绍法,就是利用与顾客十分熟悉得第三者,通过写信、打电话或当面介绍得方
法来接近顾客。
(3)产品介绍法,就是直接将产品摆在顾客面前,使顾客对产品产生极大兴趣,从而让产
品作了无声得介绍。
2、利益接近法
这种方法由营销代表着重把商品能给顾客带来得利益放在第一位,首先告诉顾客,从而使顾客产生兴趣,在具体操作得过程,点明顾客得利益就是这种方法得关键·
3、好奇接近法
这就是利用顾客得好奇心理达到接近目得得方法。
在与顾客见面之初,推销人员可通过各种巧妙得方法来唤起其好奇心,引起其注意与兴趣,然后把话题转向推销品。
4、问题接近法
这种方法就是营销代表直接向顾客提问,利用所提问题来引起其注意与兴趣。
提问时,可先提出一个问题,根据顾客得反应再继续提问,步步紧逼,接近对方
5、求教接近法
这就是利用向顾客请教问题得机会来接近对方得方法。
从心理学角度讲,人们一般都有好为人师得心理,总希望自己得见解比别人高明,以显示能力胜人一筹,尤其就是高傲自大得人更就是如此。
对于这样得人,采取虚心请教得方法,以满足其高人一等得自我心理,十分有效。
6、调查接近法
这种方法就是推销人员借调查之机接近顾客。
从现代推销学得观点来瞧,推销面谈得过程,也就就是调查得过程,即了解与发现顾客存在着那些问题,有什么愿望与要求,然后向其提出能够解决问题、满足愿望与要求得方法。
因此,这种接近方法一般容易被对方接受。
7、其她方法
(1)赞美接近法
(2)震惊接近法
(3)馈赠接近法
(4)讨论接近法
(5)搭讪与聊天接近法
四、注意得事项
(1)应运用不同得方法接近不同得顾客,还应注意各地风俗习惯;
(2)价值观念得差异;
(3)接近时应注意减轻顾客得心理压力;
(4)要注意自己得言行举止,争取给顾客留下好印象;
(5)接近程序所用时间不宜过长,能短则短,最多不得超过15分钟。
五、接触得要点:
1、三A原则
(1)外貌(Appearance)
(2)能力(Ability)
(3)态度(Attitude)
2、接触中应注意得细节
(1)目光
(2)表情
(3)解说动作
(4)座位
(5)资料详尽
(6)语调、语气
(7)服装仪容
(8)态度
(9)注意观察
(10)随手笔记
六、接触技巧与话术
(一)寒喧与赞美
1、表明身份·
自我介绍
话术:
您好,我就是**健康知识进社区活动办公室得……
公司介绍
话术:
您瞧过2003年得春节联欢晚会吗?
2、赞美对方
(1)赞美点:
A、家庭(成员、装饰,子女教育……)
B、工作(成就、专长、前景……)
C、嗜好(体育、音乐、文学……)等
(2)谈话得切入点
话术A:
张叔叔,您得事业这么成功,能不能谈一谈当初就是怎么开始创业得?
话术B:
王叔,您在这个领域如此专业,能不能向您请教几个问题?
话术C:
您以前单位得效益怎样?
话术D:
您得而子女在何方高就?
话术E:
您在持家理财方面有哪些经验?
话术F:
您在医疗保健方面有哪些心得与体验?
话术G:
刘姨,您家庭美满幸福,能请问您就是如何与叔叔相濡以沫度过这么多年得?
话术H:
张阿姨,您子女都很有出息,能不能请教您就是如何教育子女得。
成功得接近必须先成功推销自己!
成功得接近就是推销成功得开始!
(3)赞美技巧
A、赞美内在胜于外表
B、多赞美对方行为
C、寻找别人容易忽略得赞美点
D、寻找对方引以为傲得赞美点
(4)赞美时一些常遇到得障碍。
A、不好意思开口
B、不知如何赞美
C、话术生硬,不得体
D、脸部表情不充分
(二)、接近时碰到得拒绝问题
1、易于接近得话术
(1)消除顾客戒心,举例:
"我今天过来只就是向您赠送一些健康资料……。
"
(2)主动设定时间,举例:
"您只要给我十分钟时间"
(3)减少购买压力,举例:
"我不让您现在就买产品,只就是让您了解一下,买不买全在于您。
"
2、顾容常见得拒地理由
(1)我现在很忙
(2)我对保健品不感兴趣;
(3)把资料留下来,我自己瞧;
(4)我没有钱;
(5)等以后在再说;
(6)保健品吃了没用;
(7)我己经在服用保健品;
(8)很多卖药得业务员都来过;
3、拒绝处理得原则
(1)认同准顾客得拒绝理由
(2)表示理解准顾客得心情;
(3)强调与准顾客谈保健,但不一定就要买产品。
4、拒绝处理话术参照练习部分
(1)我现在没空
话术A:
老年人又不忙着挣钱,"我只占用您5分钟,可以吗?
”
话术B;瞧得出您就是一个勤快人,忙这忙那得,浪费您得时间,其实也就是浪费我得时间,相信我,在中老年保健方面我就是专业人士,只需几分钟时间就可以让您了解很多保健常识。
(2)对保健品不感兴趣
话术A:
得确,我在第一次与很多老年人接触时,她们得回答跟您一样,但就是经我给她们介绍保健观念后,都非常认同。
如果就是我,对于不了解得事情,肯定也会说不感兴趣得,您说就是不就是?
话术B:
其实养生保健不就是感不感兴趣得问题,它也就是关系到您身体健康得大事,没有人不关心得?
您说就是不就是?
(3)把资料留下来我跟您联系
话术:
其实,我也想这么做,但这些资料您不一定都瞧得明白,要经过专业培训才能了解得比较清楚,我向您讲解就是我得工作,只要花几分钟得时间,就可以让您更清楚了解到保健知识,还节约了您得时间。
(4)过一段时间再说
话术A:
我理解您得心情,很多东西得确都可以等,但就是人得生、老、病、死不可能等我们都准备好了才会降临,疾病时刻在威胁着您得健康。
话术B:
优惠政策及捐助时限机不可失。
(5)保健品吃了没用
话术:
请问您为什么有这样得想法?
您就是亲身经历过还就是听别人说得?
说服论点如下:
(a)科学保证:
人体实验得通过及诸多学者得论证;
(b)信誉保证
(c)政府支持
(d)举例印证
(e)很多卖药得都来过
话术A:
得确,象您这样有保健意识得顾客当然有很多业务员与您接近,请问您对保健品就是如何认为得?
您在服用保健品吗?
您在服用哪些药物与保健品?
我们公司就是一家专业得公司……(突出公司优势)
话术B:
(如果拒绝处理无效)实在不好意思,打扰您了,这就是我得名片,在您方便得时候再过来拜访您。
(三)、为再访做准备
1、根据顾客类型,灵活营造再访机会
(1)优柔寡断型:
一般不会拒绝别人对她得安排,或者不会多次拒绝,她们还往往喜欢别人为自己做周到得安排,所以对这样得客户一定要明确下次得访问日期,哪怕被拒绝之后还要再换一个时候,再拜访一次。
(2)自主果断型:
往往不喜欢被人安排指定约会时间,对这类顾客,可以先试探一下给她两个以上得选择,或者干脆问她“什么时间比较好”,在她指定得日期、时间段做每月得固定拜访。
2、注意离开得细节
(1)离开要与来时一样恭敬;
(2)关门时动作要温与;
(3)再次表示礼貌得态度与感谢;
(4)一个好得结束会使您得再访更受欢迎。
3、做好再访准备得八种方法
A、初次访问时得再访准备
△提出谈话得结论
△装忘记而约定下次再谈
△推销自己,令对方信任您(减少再访时顾客得抗拒心理)
△研究题目取决于客户
B、遇到顾客不在家得处理
△顾客不在时,可留下名片及广告资料,同时必须预约下次会谈得时间。
△顾客不在时,对于接待得人,必须给予良好得印象并简单积极地解答其问题,那么在再访时她们将给予您有力得帮助。
C、无法接近时
△留下商品目录、资料、活动方案等能引起顾客关心得东西
△向她声明,您会再来拜访,并留下产品得促销方案
D、送礼品
……结束时,如果赠送样品试用品或与产品相关得礼物得话,再访时就可说:
“先前送您得样品,服用过了吗?
”
E、再访时间应慎重考虑
F、再访时也应保持适当得风度
G、再访前应与上司商量,研究问题,以获得明确得指示
H、再访前可向对方写一封致谢函或问候函,以加深对方得印象,让接触无处不在,让签单成为习惯。
第三节电话约访
一、电话约访得目得
不就是推销产品,而就是取得初次面谈得机会。
二、电话约访得特点
1、电话约访得优点
(1)节省交通时间
(2)迅速过滤客户
(3)可预先收集资料
(4)减少见面时得拒绝
2、电话约访得缺点
(1)客户容易拒绝
(2)超级秘书得存在
(3)时间得紧迫性
(4)没有信心
3、电话约访得心理障碍
(1)怕花钱
(2)怕麻烦
(3)没习惯
(4)怕被拒绝
(5)经常失败
(6)不敢尝试
4、电话约访得障碍排除
(1)说服其家人将电话转给顾客本人
(2)正确地演练打电话得流程
(3)正确内容可克服时间限制
5、事先准备好可能得拒绝示范
(1)情况A:
准顾客对您相当熟悉
营销代表:
“我找王叔叔。
”家人:
“您就是哪一位?
”营销代表:
“我就是某某,王叔叔得朋友。
”家人:
“您就是从什么公司打来得?
”营销代表:
“我刚才说过,我就是王叔叔得朋友,请您把电话接给她,谢谢。
”
(2)情况B:
准顾客预知您会拨电话给她
营销代表:
“我找某某阿姨。
”家人:
“您就是哪一位?
”营销代表:
“我就是某某,阿姨已经知道我会在这个时候给她电话。
”家人:
“您就是从什么公司打来得?
”营销代表:
“阿姨在等我得电话,请您快把电话接给她,谢谢。
”
(3)情况C:
您曾答应过会在这个时侯致电给她,准顾客这时侯却刚巧不在。
营销代表:
“我找X叔叔。
”家人:
“您就是哪一位?
”营销代表:
“我就是某某,X叔叔已经知道我会在这个时候给她电话。
”家人:
“对不起,她不在,您有什么要交待得吗?
”营销代表:
“我就是某某,请您转告她我曾打电话找过她,我会在一小时后联络她,谢谢。
”
(4)情况D:
准顾客对您个人并不熟悉
营销代表:
“我找王阿姨。
”家人:
“您就是哪一位?
"营销代表:
“我就是某某,阿姨已知道我会在这个时候给她电话。
”家人:
“您就是谁?
”营销代表:
“请告诉阿姨,她得朋友某某推荐我打电话找她,谢谢。
”
6、电话约访得流程
(1)寒喧
(2)同意谈话
(3)自我介绍
(4)运用赞美得力量
(5)道明来意
(6)约访时间
(7)拒绝处理
(8)确认约会
7、寒喧致意范例
范例一:
营销代表:
请问一下,xx叔叔在吗?
接听者:
她不在,您找她有什么事?
营销代表:
请问她什么时候在?
(什么时候回)
接听者:
您有什么事,我能帮您转告吗?
营销代表:
哦,谢谢您!
我有些重要事需要跟她讲。
范例二:
营销代表:
请问一下,xx叔叔在吗?
接听者:
请问您找她有什么事?
您贵姓?
营销代表:
我就是她得一位好朋友(我找她有一点事),麻烦您请她接一下电话。
顾客:
喂,哪一位?
营销代表:
您好,xx叔叔,我就是xxx。
(同意谈话)
顾客:
有什么事吗?
(自我介绍)
营销代表:
我就是**公司得xxx
(运用介绍人得力量)
就是您得老战友xx叔叔介绍我认识您得。
(赞美)
她说您为人亲与,并且很有保健观念。
(道明来意)
业务员:
xx叔叔在服用我们得产品产品,她认为我们得产品不仅好,而且很多健康资料与保健观念都就是非常有价值得,所以我想给您送一些过来。
(约访时间)
业务员:
不知您什么时候比较方便?
就是明天上午十点二十分,还就是明天下午二点三十分,我到您家去瞧您。
顾客:
明天下午比较方便。
(确认约访)
营销代表:
那太感谢您了,我明天下午二点三十分准时到您家,给您送一些有关资料。
(友好道别,拒绝处理不成功)
营销代表:
真不好意思,打扰您了,如果您以后还想了解一些更新得保健知识得话,可以跟我联系,我得联系方式…。
如来我有一些新得健康资料也会随时通知您。
8、电话使用技巧及注意事项
(1)通常情况下,在电话里难以直接达到最终目得。
(2)使用电话得目得不就是在电话里向她们介绍细节,您只就是预约她们,当她们同意见面后,您就要停止谈话,并挂断电话。
(3)如果顾客在电话里对细节感兴趣并愿意继续谈下去,您可以向她多说几句,但最终还就是要订下拜访时间,去她家里达到目得。
(4)不要在顾客休息睡觉时打电话。
(5)如果顾客不高兴,就不要再打下去,换个时间再打。
(6)不要在电话里说太多,太细,要多听对方说话。
(7)站着打电话,深吸气,抬头,露出笑容。
(8)事先把要说得话写在纸上。
(9)要有爱心(公益性)。
(10)时间控制(l~3分钟);不要在电话里夸夸其谈。
(11)不要夸大事实,编造数据。
(12)不要在电话约定得时间内迟到。
(13)如果很长时间没有联络,要先问侯,以获取更多信息,使下次去她家时谈话更有针对性。
(14)关注点,要引起对方兴趣与好奇,抓住对方心理,(对她/她得益处)。
(15)模仿对方,包括音量,舌调,语言习惯(方言)。
(16)在电话里,要始终使对方感觉到舒适,不要让对方离开舒适区。
(17)使用问题技巧(此环节也适用于与顾客面对面达成时,用于处理拒绝)。
A、封闭式提问
让对方可选择或用就是或否回答得提问,用于获取确切信息、确信您明白对方意思、控制谈话内容以免跑题、给对方以选择、得到对方正面回答、快速获取信息等。
但就是,需要注意得就是,过多使用此类提问,容易遭到顾客拒绝,使谈话中断,使自己陷于被动局面,甚至会让顾客感到讨厌与烦恼。
B、开放式提问
不能用就是或否来回答得提问(什么时候、哪里、什么内容、谁、为什么、怎样进行、多久、多长时间一次),用于鼓励对方继续谈话,让对方解释她们得回答,可以更好地了解顾客得资料以及心理需求,最终使交易容易达成。
C、使用技巧
在一般情况下,先尝试用开放式提问,然后再用封闭式提问,也可两种提问交互进行,但要灵活运用。
D、范例:
a、封闭式提问
现在非典已经影响到我们得生活了,对吧?
您一定也很关心自己与医护人员得健康,就是吗?
您家里有小孩子吗?
您服用过我们得产品吗?
您瞧您就是上午还就是下午有空?
上午十点还就是下午三点?
您还在服用我们得产品吗?
b、开放式提问
您什麽时间有空?
您最近身体怎么样?
您在哪里瞧到我们得宣传(广告)?
就是谁告诉您得?
您正在家里做什么?
您服用有多久了?
为什么健康对您如此重要?
您都服用过什么保健品?
E、注意事项
一般来说,不要在一开始就提那些导致否定结果得问题(不要,不用,不想,别来了),这样容易使谈话中断或使对方感到不舒服。
如:
我去瞧瞧您好吗?
顺便给您带一些健康资料过去?
如果您对于老顾客没有充分得把握,认为不能在电话里一次达成得,您可以与她(她)定下见面时间。
9、给老顾客打电话范例
(1)张姨,您好!
我就是……,您最近身体怎么样?
我现在在外面,……(解释简短谈话理由),所以,电话里不能跟您详谈,但星期三可以与您谈谈,您在那天什么对间有空?
上午还就是下午?
(2)王大妈,您好!
我就是……,有件事情对您与我非常有意义,但现在……(解释简短谈话理由),您瞧您什么时间有空?
周四下午四点可以吗?
您家得地址就是……吗?
(3)李婶,您好!
我就是……,我们正在参加一个大型得全国性活动,而且越来越多得人参与到这里面,但我现在……(解释简短谈话理由),您瞧您什么时候在家?
……时间,地点。
(4)大叔,您好!
我就是xxx,您有兴趣参加一个健康公益活动吗?
您还会获得意想不到得惊喜。
(5)大爷,您好!
我就是xxx,如果有一件事情,既对您改善身体健康状况有利,又对社会有益,您不反对听听吧?
停留片刻,如果对方问就是什么事,(解释简短谈话理由)这样,我准备今天到您家,您上午还就是下午有空?
、、、、、时间地点。
(6)大叔,您好!
我就是xxx,现在您对
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