销售经理绩效考核表.docx
- 文档编号:28834972
- 上传时间:2023-07-20
- 格式:DOCX
- 页数:43
- 大小:31.10KB
销售经理绩效考核表.docx
《销售经理绩效考核表.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售经理绩效考核表.docx(43页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
销售经理绩效考核表
销售经理考核评分表
月年考核期间:
姓名岗位
得分权序评分等级指标要求考核项目自上结重号评级果
达成销售额40分
每月万达成180%以上30分40%销售额
不足80%为10分
20%以上30分10%-20%10分2客户转化率30%
分10%以下0无流1每个以310%
客户流失流60%0效7个以上课时10分7个以上课时410%
培训新业务员否则0分号前按标准上每月25号前按标每月255分交55%
市场分析报告准上交分否则0分按要求完成5在一个工作日内65%客户投诉解决分未达标0解决响应100%加权合计
自上权结序指标说明考核评分考核指标评号级果重
1级:
提供必要服务
2级:
迅速而不可分辩解决客户需求1级5分需求并(真实)3级:
找出客户深层次2级10分提供相应产品服力3级以客户为中心25%
1
15分并维护组织行级:
4成为客户信赖对象,20分4级为利益下影响客户决策分5级25而促进长远组织级:
维护客户利益,5考利益核1级:
接受邀请,维持正常工作关系1级5分2级:
建立融洽关系讨论非工作事例2级10分级:
社会交往普遍发生33级15分25%
2人际关系4级:
成为密友并能正当拓展业务分204级感染不同层次社会伙级:
5亲和力强,分25级5伴成为战略合作方.
3
承担责任
25%
1级:
承认结果,而不是强调愿望2级:
承担责任,不推卸,不指责3级:
着手解决问题,减少业务流程4级:
举一反三,改进业务流程5级:
做事有预见,有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分分4级205级25分
4
领导力
25%
1级:
任命员工合理能正确评价员工付出与回报协调级:
2性级:
3对员工业绩与态度进行客观评价掌握岗位精确工作技术及全面专4级:
家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者员工自愿追随并付出影响力大,5级:
贡献
1级5分
2级10分
3级15分分4级205级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字:
年月日
销售内勤考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
合同归档
20%
在规定期限内归档合同
分按要求按时完成得20未按时完成每次扣5分
2
客户档案
20%
延误率低于%
延误率低于5%得20分分延误率高于8%得0
3
日常工作
20%
在规定期限内完成日常工作
按要求按时完成得20分分未按时完成每次扣5
4
信息收集
20%
一定周期内信息收集有效率达%到
有效率达到95%得20分85%有效率达到得10分得有效率未达到75%0分
5
信息传递
20%
在规定期限内传递信息
未20分按要求按时完成得按时完成每次扣5分
加权合计
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
自结上考核评分果评级
1
忠诚
25%
1.不散布公司信息、技术、公司不足之处
2.不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3.生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程危机关键时体现本职工作价值案例4.通过本职工作,扭转局势,创造新局5.
面
1级5分
2级10分3级15分20分4级分5级25
2
主动性
25%
1.等候指示询问有何工作可给分配2.提出建议,然后再作有关行动3.行动,但例外情况下征求意见4.单独行动,定时汇报结果5.
1级5分
2级10分
3级15分分204级分25级5
3
工作服从
25%
1.服从工作,并工作不报怨2.服从上级,并能做好工作服从工作,并能对上级不妥的命令提3.出合理化建议绝对忠诚态度工作,并产生良好结果4.不需要命令就能产生良好工作结果5.
1级5分2级10分3级15分分4级205级25分
4
服务细致
25%
完成公司KPI服务流程1.2.主动性问询服务性问题3.无客户性投诉的流程执行4.适用性全面服务与实诚性服务能给客户带来意想不到的服务知识与5.感受
1级5分级10分215分3级204级分5分级25
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字:
年月日
销售员考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
30%
每月20万
分达成销售额30达成70%以上15分0分不足70%为
2
客户信息收集
30%
每天收集至少条客户信息,5100%
可信率
达到目标值30分任意一项为到达扣15分
3
销售报表
20%
点之前每天20体表销售报表
达到目标值20分未按时提交得10分0分未提交得
4
客户关系维护
10%
一个月拜访一次所有客户
分达到目标值10拜访半数以上5分半数以下0分
5
客户投诉解决
10%
在三个工作日100%内响应,解决
两项均达到目标值10分达标一项的5分分0其它
加权合计
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
自上结考核评分评级果
1
主动性
50%
1级:
等候指示级:
询问有何工作可给分配23级:
提出建议,然后再作有关行动4级:
行动,但例外情况下征求意见级:
单独行动,定时汇报结果5
1级10分
2级20分3级30分40分4级分5级50
2
承担责任
50%
1级:
承认结果,而不是强调愿望2级:
承担责任,不推卸,不指责3级:
着手解决问题,减少业务流程4级:
举一反三,改进业务流程级:
做事有预见,有防误设计5
分1级102级20分30分级34级分40级550分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字:
年月日
业务代表考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月50万
分达成销售额40达成80%以上30分0分为不足80%
2
客户保有量
20%
每月新客户开发无老客,量为5%户流失
分达到目标值20保持10分分低于原客户数的0
3
回款率
20%
每月回款率达到90%
20分达到目标值回款率达到80%10分不足70%0分
4
客户关系维护
10%
一个月拜访一次所有客户
分达到目标值10拜访半数以上5分0分半数以下
5
客户投诉解决
10%
在三个工作日内%响应,100解决
两项均达到目标值10分达标一项的5分分其它0
加权合计
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
结自上评级果
1
主动性
50%
1级:
等候指示级:
询问有何工作可给分配23级:
提出建议,然后再作有关行动4级:
行动,但例外情况下征求意见级:
单独行动,定时汇报结果5
1级10分
2级20分3级30分40分4级分5级50
2
自信心
50%
级:
坚定而建设性提出观点和想法1级:
没有明确指标也能独立工作并承2担后果级:
接受困难工作分配3级:
主动对待困境和形势4级:
建设性挑战决策,战略并获取效5果
级110分级20分2分级33040级分4分50级5
加权合计
总分
20%=行为考核得分×业绩考核得分×80%+=总分
考核人
签字:
年月日
营销总监考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
万每月300
分达成销售额40以上30分达成90%0分为不足80%
2
客户保有量
20%
每月新客户开发量为5%,无老客户流失
20分达到目标值保持10分
0分低于原客户数的
3
回款率
10%
到每月回款率达95%
分达到目标值2085%10分回款率达到不足70%0分
4
市场推广会
10%
每次一个月两次,实到客户家数20家
20完成数量和家数要求分分只实现数量或家数100分两项均未达标
5
市场分析报告
10%
5每月号前按标准确率达准提交,到90%
分两项均达到目标值10达标一项的5分分其它0
6
客户投诉解决
10%
内工作日三个在解决响应,100%
分两项均达到目标值10分达标一项的50分其它
7
业务人才培养
10%
1培备经理养储2名,主管名
分缺少一名扣3
加权合计
行为考.
序号
考核指标
权重
指标说明
上自结考核评分果级评
核
1
以客户为中心
25%
1级:
提供必要服务
2级:
迅速而不可分辩解决客户需求级:
找出客户深层次(真实)需求并3提供相应产品服力级:
成为客户信赖对象,并维护组织4利益下影响客户决策级:
维护客户利益,而促进长远组织5利益
1级5分2级10分3级15分分级4205级25分
2
人际关系
25%
级:
接受邀请,维持正常工作关系1级:
建立融洽关系讨论非工作事例23级:
社会交往普遍发生4级:
成为密友并能正当拓展业务级:
亲和力强,感染不同层次社会伙5伴成为战略合作方
5级分1级210分153级分20级4分级5分25
3
领导力
25%
级:
任命员工合理1级:
能正确评价员工付出与回报协调2性级:
对员工业绩与态度进行客观评价34级:
掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
级:
影响力大,员工自愿追随并付出5贡献
分级15分10级2分153级级4分2025级5分
4
决策
25%
级:
不散布公司信息、技术、公司不1足之处级:
不在公司需要本人时并公司处于2危机时主动离去级:
生涯规划与公司发展一致,并谈3判回报过程级:
危机关键时体现本职工作价值案4例级:
通过本职工作,扭转局势,创造5新局面
1分级52级10分分15级3分20级425级5分
加权合计
总分.
20%=
行为考核得分×80%+业绩考核得分×=总分
考核人
签字:
日月年
区域经理考核评分表(月度)(化妆品类)
考核期间:
年月
姓名
岗位
区域经理
业绩考核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
编制市场营销网络的开拓工作计划
20%
日提交编制每月5市场网络开拓计划家2每月开拓85%可行性
按时提交并按要求完成20分3日扣10分每推迟每缺少一家扣5分5分可行性每降低5%扣
2
巡回指导,针对性走访,及时解决产品销售和使用过程中的技术问题
15%
区域月走访量10家问题处理及时率100%
走访量每缺少一家扣2分分24小时解决为1536小时解决为10小时解决为548
3
公司各项市场政策、促销活动的传达布置、解释和组织实施工作
10%
2--3工作日传达到位;
24小时宣传到位为10分分36小时宣传到位为548小时宣传到位为0分
4
加盟店对代理商、关于人员等进行技产品方面培训、术支持服务
20%
学业务人员培训15时数85%参培人员合格率
小时,且合月培训在15格率85%以上为20分5小时扣月培训每缺少5分分10以上为75%合格率以上为65%5分合格率为合格率低于65%0分
5
提交定期撰写并域的本部负责区期分售工作定销析
10%
5市场分析报告提交家以上
分家以上510分53家以上家以下30分
6
品的掌握公司产使用方法和技术,定的成公司制完销售负责区域所的目标任务.
15%
85%销售目标完成率销售收入(回款额)
完成公司制定任务分1510以上得完成85%分5以上得70%完成分分0得70%完成低于
7
协助安排公司的全国性产品演示会、联谊会,做好组织和宣传工作传品负责公司宣的印刷工作
10%
会议计划完成率100%100%
会议执行度
达到公司目标为10分评估有2项缺点为5分没实现预定目标为0分
加权合计
行为考核
序号
行为指标
权重
指标说明
结自上考核评分果级评
1
承担责任
25%
1级:
承认结果,而不是强调愿望2级:
承担责任,不推卸,不指责3级:
着手解决问题,减少业务流程4级:
举一反三,改进业务流程级:
做事有预见,有防误设计5
5级1分10级2分分级315204级分分25级5
2
商业保密
25%
级:
明知商业技术及信息的范围及要点1并积极工作期间遵守单位保密协议,级:
2宣传正面信息不透露单位级:
3不进行商业性信息交易,发展的技术及战略级:
维护公司商业机密并有实际案例4离职后五年影响他人做好商业保密,5级:
不脱密的职业操守
分级15级10分2分15级3分20级4分25级5
3
主动性
25%
1级:
等候指示级:
询问有何工作可给分配23级:
提出建议,然后再作有关行动级:
行动,但例外情况下征求意见45级:
单独行动,定时汇报结果
级15分级10分23分15级
20级4分分级525
4
清财
25%
1级:
不违反财务制度级:
没有任何财务问题,并主动接受监督23级:
不因自身利益而破坏游戏规则4级:
主动节省费用,并不影响工作质量对其它成员产生影响级:
5因为财务明磊,力与威慑力
5级1分10级2分级315分级420分分25级5
‘
加权合计
总分.
20%=
行为考核得分×80%+业绩考核得分×=总分
考核人
签字:
年月日
核算员考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
核算员
业绩考核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自上评级
结果
1
代理商往来款项的核对
20%
账款核对出差率为0
20分没出错0分出错一次
2
款项代理商往来登记台帐及时性
10%
当天发生当天完成
分10当天完成分5超一天0分超二天
3
算及销售单的核开具及时性
20%
16工作小时内完成
分208小时内完成小时内完1610分分超16小时0
4
及开销售单核算具的准确性
20%
0出差率为
20分没出错分出错一次0
5
馈及务信息反业时性
10%
2每周反馈次
分2次10次15分无0分
6
台帐登记准确性
10%
0出错率为
10没出错分分0出错一次
7
销售报表准确性
5%
出错率为0
没出错5分出错一次0分
8
销售报表及时性
5%
号前5每月
5按要求上交分0否则分
加权合计
行为考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
结上果级
1
承担责任
50%
级:
承认结果,而不是强调愿望1级:
承担责任,不推卸,不指责2级:
着手解决问题,减少业务流程3级:
举一反三,改进业务流程4级:
做事有预见,有防误设计5.
分101级220级分分30级3440级分分50级5
2
清财
50%
1级:
不违反财务制度
2级:
没有任何财务问题,并主动接受监督3级:
不因自身利益而破坏游戏规则并不影响工作质量主动节省费用,级:
4对其它成员产生影级:
5因为财务明磊,响力与威慑力
1级10分
2级20分3级30分分40级4分50级5
加权合计
总分
15%==总分行为考核得分×85%+业绩考核得分×
考核人
签字:
日月年
顾问绩效考核表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
月度销售额达万
40分;达到标准以上达成目标值90%30分;
分;不足90%0
2
来店客户数量
20%
5%每月提升
分;达到提升比200分;低于提升比
3
耗卡额
20%
以财务基础目标值为标准
分;达到目标值2010达成目标值90%以上分;不足90%0分;
4
客户关系维护
10%
每月与所负责的客户至少进行一次沟通
完成10分;分;完成半数以上5分;半数以下0
5
客户档案的建立
10%
所有客户均依标准完成档案录入
完成10分;分;未完成0
加权合计
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
自上结考核评分评级果
1
主动性
25%
1级:
等候指示2级:
询问有何工作可给分配3级:
提出建议,然后再作有关行动4级:
行动,但例外情况下征求意见5级:
单独行动,定时汇报结果
分1级52级10分分3级15204级分分级525
2
自信心
25%
1级:
坚定而建设性提出观点和想法级:
没有明确指标也能独立工作并承担2后果级:
接受困难工作分配34级:
主动对待困境和形势级:
建设性挑战决策,战略并获取效果5.
51级分级210分15级分3级4分2025级5分
3
团队合作
25%
1级:
尊重他人,同理心倾听,接纳不同意见,合理和包容
2级:
直言,分享他们的观点和信息使团队前进级:
支持团队(领导者)的决定,即使3自己有不同意见级:
愿意提供即使是不属自己日常工作4职责范围的帮助级:
跨边界建立关系以发展非正式及正5式工作网络
1级5分2级10分3级15分分4级205级25分
4
商业保密
25%
1级:
明知商业技术及信息的范围及要点级:
工作期间遵守单位保密协议,并积2极宣传正面信息级:
不进行商业性信息交易,不透露单3位发展的技术及战略4级:
维护公司商业机密并有实际案例级:
影响他人做好商业保密,离职后五5年不脱密的职业操守
1级5分2级10分3级15分分4级205级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×%+行为考核得分×%=
考核人
签字:
日月年
院长工作考核表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
30%
依各分店财务基础目标值
超出基础目标值30分以上达成90%20分分90%,0不足
2
来店客户数量
20%
逐月提升5%
超出或保持10分0分未有提升
3
耗卡额
20%
按照各分店耗卡值标准执行
分超出底线目标值2010达成基础值90%以上分0分低于
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 经理 绩效考核