人事管理制度0906修订.docx
- 文档编号:28819555
- 上传时间:2023-07-19
- 格式:DOCX
- 页数:23
- 大小:26.46KB
人事管理制度0906修订.docx
《人事管理制度0906修订.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人事管理制度0906修订.docx(23页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
人事管理制度0906修订
人事管理制度
为使本公司的人事管理工作规范化、制度化,建立一个公平、公开、公正、能上能下、能进能出的用工机制,增加人事工作的透明度,加强人事部门与各部门之间的了解,更好地为各部门服务,以求相互间更密切地配合,提高工作效率。
特制定以下原则并贯彻执行:
统一指挥原则
各级员工都必须遵守公司办公会的决策,接受总经理的统一领导。
层级管理原则
各级员工在工作中必须听从直接上级的指挥及命令,而各级管理人员只可对直接下属有指挥权。
分工负责原则
每一位员工都必须对自己分担的业务工作负全面的责任。
责、权、利连带原则
每一个员工的责任、权限、利益三方面连带生效。
命令服从原则
每一个员工必须服从并执行其直接上级的命令。
监导工作原则
各物业部要接受并配合公司授权监督部门或人员的督查和指导,对工作中的偏差要及时采取纠正措施。
民主参与原则
每一位员工对其任职部门的经营及管理均有建议监督权。
友好协助原则
在不影响本部门正常运作的前提下,各部门有义务为其他部门提供协作的责任。
特殊授权原则
在任何情况下,每一个员工都必须接受本公司授权人员的指挥。
奖优惩劣原则
每一个员工的重大功绩都将受到奖励,其过失也将受到应有的惩处。
一、招聘审批及面试
(一)各部门因业务需要增加人员,经主管经理同意,需提交《人力资源需求计划(申报)表》,报总经理批准后,由办公室进行招聘。
(二)招聘原则:
公平、公正、公开,择优录用,注重实际经验及团队协作。
(三)聘用人员的基本条件:
1、具有良好的合作精神,认同公司企业文化。
2、符合公司该岗位《职位说明书》要求的任职资格(学历条件、教育培训、工作经历、资质证书、年龄、个人身体条件及行业背景等)。
3、遵纪守法,品行端正,身体健康,具有敬业精神。
4、有下列行为者,公司不予录用:
(1)受过刑事处罚者;
(2)有不良癖好,可能影响工作者;
(3)有传染病或体弱多病不能胜任工作者;
5、与毒品有涉者。
(四)聘用标准
1、办公室主任:
大专以上学历,行政管理、人员资源管理等相关专业专科以上学历,具有3年以上企业行业管理、人力资源管理经验,熟悉物业管理企业管理特点,熟练操作office办公软件,写作能力强,理解执行力强。
年龄40岁以下,身体健康,性格开朗。
2、行政秘书:
大专以上文化程度,具有3年以上相关工作经历,英语基础好,熟悉文档处理,具有良好的组织与协调能力,有较强的口头表达能力和文字能力,能熟练使用各种办公软件,年龄35岁以下,身体健康。
3、会计:
大专以上文化程度,具有3年以上财务会计工作经验,2年以上财务主管任职经历,能熟练使用各种办公软件和财务软件,有会计师职称,年龄40岁以下,品德好,身体健康,咸阳市户口。
4、出纳:
会计专业大专以上学历,具有2年以上相关工作经历,能熟练使用各种办公软件及财务软件,有会计证、电算化证,助理会计师职称,年龄35岁以下。
品德好,身体健康,咸阳市户口。
5、物业部经理:
大专以上文化程度,具有3年以上物业管理经验及相关管理经历,具有物业管理从业资格证,能熟练使用办公软件,年龄30—45岁,身体健康。
6、客服中心主管:
大专以上文化程度,年龄25-40岁,具有2年以上物业管理经验及相关管理经历,具有物业管理从业资格证书,能熟练使用办公软件,熟悉管理相关法律法规,有较强的组织、策划、协调能力。
7、物业管理员:
大专以上文化程度,身体健康,有物管员上岗证,年龄20—45岁,有2年以上物业管理或酒店工作经验,沟通协调能力强;综合素质好,有文字、计算机、英语基础。
8、工程维修主管:
中专以上文化程度(有丰富工作经验和较高能力的可放宽至高中文化),有上岗证及5年以上相关工作经验,组织、协调能力强,年龄30—40岁,身体健康;同时,具有水工、电工操作证双证者优先录用。
9、水、电维修工:
高中以上文化程度,有较丰富实际工作经验,持有上岗操作证,从事2年以上相应工作,35岁以下,身体健康;
10、安全管理中心主管:
复转军人或保安学校毕业,高中以上学历,有2年以上保安工作经验,有较强的军体训练能力、管理能力和组织协调能力,年龄在35岁左右,身体健康;
11、安全管理员:
复转军人或保安专业学校毕业,高中以上学历,个别素质较好的可放宽到初中毕业,男性身高1.75米以上,身体健康,年龄18-30岁;
12、绿化管理员:
园林或农林专业毕业,中专以上文化程度,熟悉苗木花卉生长习性,有较强的实际养殖及绿化工程施工经验。
13、保洁员:
40岁以下,初中以上文化,身体健康,当地户口或有咸阳市户口担保人。
有酒店、商场保洁工作经验者优先。
14、司机:
高中以上文化程度,具有相应机动车辆驾驶证,有5年以上驾龄,年龄在30岁左右,身体健康,复转军人优先;
15、厨师:
持有劳动局颁发的三级以上厨师证,从事厨师工作3年以上,有《健康证》,年龄35岁左右。
(五)人员招聘程序:
1、由各部门依据部门人员编制,根据工作需要向办公室提交《人力资源需求(计划)申报表》,经总经理同意后,由办公室进行招聘。
2、应聘者在初次面试时应填写并缴验下列相关有效证件:
(1)填写《职位申请表》,并附免冠1寸近照2张;
(2)个人简历一份;
(3)提供本人身份证、毕业证、职称证、培训证书等相关证件的原件及复印件,复印件由公司留存。
公司办公室负责对以上资质证书审查并验证,不符合条件者予以谢绝。
(六)具体招聘流程:
办公室负责具体招聘工作。
收集候选人材料及初步面试,面试合格的安全管理员、保洁员及临时用工人员直接推荐给用人部门负责人进行二次面试;具备条件的管理人员由办公室征求总经理意见后,确定时间、地点进行集中面试,合格者推荐至用人部门进行复试,由办公室会同用人部门共同确定是否需要对应聘人员进行笔试。
复试通过者,由总经理确认最终录用人员名单。
以上工作流程详见流程图一《招聘流程》
1、人员招聘审批权限具体如表
(1):
2、人员招聘面试的测试甄选如表
(2):
人员招聘审批权限表
招聘
阶段
说明
办公室
用人部门
负责人
总经理
初审
初步资料筛选,核实《应聘申请表》内容,个人简历及毕业证、学位证、身份证、外语等级证、职称证等相关职称证件,确定是否面试。
决定
-
-
面试
了解应聘人所学专业、工作背景、业绩、技能,待遇要求,进行专业知识、技能考核,确定是否进行笔试或复试。
提议
复核
-
笔试
依据工作岗位需要,公司办公室会同各部门负责人拟制笔试题目对初选合格者进行笔试,确定是否进入最后复试流程。
复核
复核
-
复试
进行最后面试并确定是否录用。
主管以下人员
提议
决定
-
主管(含)以上、财务人员
提议
-
决定
入职
办公室确定入职时间并通知相关部门或人员。
报知
人员招聘面试的测试甄选表
流程
面试任务
办公室人员
用人部门负责人
总经理
初次面试
1、验证应聘者提交的有关证件和资料;
2、组织安排面试;
3、负责考察应聘者组织合适度、稳定性和求职背景,兼顾综合素质;
质质;4、初步面试记录,进行相关评价;
/
/
二
次
面
试
1、组织安排面试;
2、对未通过面试者反馈,进行辞谢通知;
1、主要考察应聘者工作能力、技术水平合适度,兼顾综合素质。
2、填写面试记录,进行相关评价;
/
笔试
1、笔试;
2、对未通过有关测试者反馈,进行辞谢通知;
3、向业务面试人提交和反馈以上初步面试或笔试结果或评价;
4、将所有与笔试结果有关的记录归入应聘人员资料;
批改应聘者答卷,评价或打分;
/
复试
1、组织安排面试;
2、对未通过者反馈,进行辞谢通知,将其资料放入人才库;
/
1、填写复试记录,进行相关评价,明确是否建议录用;
2、对建议录用人选评估其试用期薪资标准和浮动范围,填写建议薪资记录;
入职准备
1、进行入职答疑;
2、初步约定报到时间;
3、将有关情况向用人部门反馈;
/
/
二、员工录用、培训及上岗
(一)对通过面试,经公司批准同意录用的人员,办公室需收集整理以下材料并作必要审核。
1、《职位申请表》
2、应聘人员应提供近期体检合格表(自费,检查项目为肝功五项及心肺功能)
3、与经济工作接触的新进人员必须提交《员工担保书》(见《劳动合同管理制度》附件),担保人身份证复印件,担保人单位证明。
(二)担保人资格
1、担保人必须是当地户口,并有固定住所、固定联络方式、固定职业及稳定的经济收入。
2、担保人须自愿为被担保人担保。
(三)经批准录用的人员,由办公室通知有关部门及应聘人员到岗时间,到期给新进员工办理入司手续。
(四)新入职的管理人员上岗前,由办公室组织进行公司入职培训,时间为1天,填写《员工入职培训记录》。
新员工入职培训内容包括:
1、公司基本情况简介,企业理念、宗旨;
2、企业经营管理模式,机构设置;
3、行政管理制度的宣导;
(五)办公室培训结束后,将新进员工及《员工入职培训记录》交至用人部门,由部门负责人安排新员工领用办公用品及工具、介绍各部门及工作人员,进行岗位职责、工作内容等入职培训,培训时间为3天,第四天将《员工入职培训记录》返回给办公室。
部门入职培训内容包括:
1、介绍物业部机构设置情况;带领新进员工认识各岗位同事及各自职责范围;
2、介绍小区概况;带领新进员工熟悉小区楼宇及设施设备分布情况
新入职的安全管理人员、保洁人员由所在部门经理安排专人对其进行入职培训。
培训内容包括公司及部门入职培训的所有内容。
公司办公室将在员工到岗七天内对新入职员工进行考核。
(六)由办公室填写《员工入司通知书》,新入职员工持此通知书到相关部门物管员-1处报到。
经上岗前考核通过后,由办公室将通知书交财务部人员备案,财务部人员按公司薪酬制度确定相应的工资标准,报总经理审批同意,企业薪资实行保密工资制。
(七)公司将针对在岗员工进行不同层次的培训。
员工培训详见《培训制度》。
以上工作流程详见流程图二《入职流程》。
三、员工试用、转正
(一)人员经录用上岗进入试用期,标准试用期限为3个月。
根据具体情况,经总经理特批后可以适当延长或缩短试用期限。
(二)试用期员工转正条件:
1、上岗已满试用期限(试用期内业绩突出、表现优秀者,可由部门提议提前申请转正)。
2、试用期表现符合公司本岗位工作要求。
3、在试用期内无违规、违纪现象发生。
4、经直属主管评估,公司办公室审核合格。
(三)试用期满前5个工作日,由办公室通知部门负责人需转正人员名单,由部门负责人根据对员工在试用期工作考察情况,确定是否达到转正条件。
达到转正条件的,由员工本人提交《员工转正申批表》并附试用期工作总结,报部门负责人审签后,交办公室审核;审核通过后,由总经理批准转正。
(四)总经理批准后,办公室填写《员工转正通知书》,交由财务部门,作为转正工资发放及相关福利享有的依据留财务备案。
(五)《员工转正申批表》、试用期工作总结等相关转正手续由办公室负责归入员工个人档案,与劳动合同共同存档。
(六)转正员工薪资标准按照公司有关薪酬制度规定执行。
(七)未通过试用期的员工,由办公室在试用期内或期满时,通知该员工办理离职手续。
根据员工试用表现及工作需要延长试用期者,则由办公室书面通知该员工延长试用期限。
(八)如在试用期内,出勤不满7天,不予计发工资。
以上工作流程及审批时限详见流程图三《试用/转正流程》。
四、员工异动、借调
(一)人事异动是指新员工入职、试用转正、职系变动(岗位隶属系列发生变动)、职级调整(上浮或下调)、津贴变动、员工离职(辞职、解聘、除名)等人事变动统称为人事异动。
(二)员工异动时(不含试用转正、离职),由办公室填写《人事异动单》,经异动相关部门负责人、总经理审批通过后,方可通知异动员工及部门实施异动。
涉及薪资异动时,还需由财务部门负责人审核并备案。
(三)员工借调是指员工岗位隶属关系仍归属原部门,但其工作关系临时转入其它部门,开展日常工作的情况。
员工借调时需由用人部门填写《人事异动单》,报办公室、调出部门负责人签署意见后,由调入部门负责人签署意见。
对公司主管(含)以上或公司部门经理(含)以上人员的借调还需报总经理审批。
以上工作流程详见流程图四《异动流程》。
(四)办理异动的员工自异动之日起,其薪资与考核由异动后的部门执行;借调员工自借调之日起,其考核由调入部门执行,其薪资由调出部门核发。
(五)辞职是指因员工个人原因申请解除劳动合同。
辞职者须提前一个月向其直属主管提出辞职申请,部门负责人同意后应及时报办公室审核、并经总经理审批通过后,让员工填写《员工离职申请表》,部门负责人签署意见。
员工携《员工离职申请表》至办公室,由办公室向辞职员工发放《员工离司手续单》,员工持表格至各部门办理完毕离职交接手续后,将签审完毕的《员工离司手续单》交财务部门留存,复印件返办公室归档。
(六)依据公司相关规定,公司可以解聘员工。
解聘员工由其所在部门负责人提出申请,经与办公室协商一致,报总经理审批同意后,由用人部门负责人与员工面谈,之后由办公室办理员工解聘手续。
(七)员工严重违反公司制度法规或国家法律法规,公司将予以除名,其除名交接手续同第六条。
以上工作流程详见流程图五《离职流程》。
五、工作移交
(一)员工离职、解聘、除名,在接到公司《信息传递单》后在规定时间内移交完毕岗位工作及财务等相关手续。
(二)移交内容包括:
1、工作文档、在办工作清单、工作资料;
2、员工使用的公司固定资产及办公用品;
3、公司资料、文件、业务往来单据等;
4、备用金及借款;
六、其它规定
(一)公司各部门因工作需要增加临时性用工,需填写《人力资源需求计划(申报)表》,经办公室初步审核报总经理批准后,由办公室归档并实施招聘。
(二)招聘入司的临时聘用人员,需在公司进行个人资料备档。
每月薪资由公司财务人员造册直接发放。
(三)临时性用工须是在本部门工作量饱和且人员不够调配的情况下提出申请。
本制度由办公室负责制定、解释、补充、修订,并自下发之日起执行生效。
七、本制度附表:
附表一:
《职位申请表》71
附表二:
《员工入司通知书》74
附表三:
《员工入职三级培训记录》94
附表四:
《入会申请》
附表五:
《入会审批表》
附表六:
《工服配发标准》
附表七:
《交通安全责任书》
附表八:
《互保联保责任书》
附表九:
《员工转正考核评价表》77
附表十:
《员工转正审批表》
附表十一:
《员工转正通知书》
附件十二:
《员工离司审批表》83
附件十三:
《员工离司手续单》85
附表十四:
《人事异动单》81
附件十五:
《员工辞退申报单》84
八、本制度附流程图:
流程图一:
《人员需求审批流程》流程图二:
《招聘流程》
流程图三:
《入职流程》流程图四:
《试用/转正流程》
流程图五:
《异动流程》流程图六:
《离职流程》
职位申请表/员工登记表
申请职位:
编号:
姓名
性别
出生日期
血型
身高
视力状况
婚否
籍贯
健康状况
户籍所在地
身份证号码
住址
联系电话
学历
专业
毕业院校
首次参加工作时间
职称或执业资格
兴趣
特长
家庭
成员
关系
姓名
职业
工作单位
联系电话
重要
教育
培训
经历
起始时间
教育机构
专业
所获证书
从业
经历
起始时间
供职单位
职位
薪资
期望薪资
可到岗时间
备注
以上内容均为事实之确凿,如有虚假,本人愿意承担一切后果。
填表人:
年月日
初试
记录
以及
相关
意见
复试
记录
以及
相关
意见
审批
意见
结果
职位:
工号:
入司时间:
其他说明:
经办人:
年月日
身份证粘贴处
职位变更记录:
员工入司通知书(存根)
编号:
兹有(员工姓名)申请(部门名称)
(职位)一职,现经公司面试合格,同意录用,本人于年月日报到入司。
经办人:
年月日
员工入司通知书(财务)
编号:
兹有(员工姓名),现经公司面试合格,同意录用,于年月日报到入司,进入(部门名称),任(职位)一职。
特此通知
经办人:
年月日
员工入司通知书(部门)
编号:
兹有(员工姓名),现经公司面试合格,同意录用,于
年月日报到入司,于月日到你部报到,任(职位)一职。
特此通知
经办人:
年月日
员工入职培训记录
公司培训
新进员工
入职部门、岗位
新进员工
姓名
培训日期
培训讲师或
培训责任人
培训目标
培训方式
培训教材
及用具
主要
培训
内容
1、公司概况,企业理念、宗旨;
2、企业经营管理模式,组织机构设置;
3、相关制度培训。
(人事制度、薪酬制度、绩效考核办法、考勤管理规定、奖惩管理规定、食堂管理办法、宿舍管理办法、员工行为规范、办公用品领用制度等)
培训起止时间
培训讲师或
培训责任人签名
受训
员工
评估
效果
及
建议
注:
在公司办公室培训结束后,新进员工须对此次培训进行效果评估并签字。
由办公室将新进员工和《员工入职培训记录》交由部门经理,由部门经理进行部门内部相关培训。
部门培训
培训日期
培训目标
培训讲师或
培训责任人
培训方式
培训教材
及用具
主要
培训
内容
1、介绍物业部机构设置情况,带领新进员工认识各岗位同事及其岗位职责;
2、介绍小区概况,带领新进员工熟悉小区楼宇分布、设施设备状况;
3、物业部内部管理制度;
4、本岗位职责及工作流程
培训起止时间
培训讲师或
培训责任人签名
受训
员工
评估
效果
及
建议
注:
新进员工在接受完部门培训后,须对此次培训进行效果评估并签字。
由部门经理于培训结束后三天内将《员工入职培训记录》返回公司办公室。
人事异动单
编号:
姓名
工号
入司
时间
部门
职位
进入当前
职位时间
性别
出生
年月
学历/
专业
异动事项
异动原因
异动前
异动后
□入职
□职务晋级/降级
□隶属部门变更
□其它
异动生效日期:
本次异动从年月日生效
异动前部门意见
异动后部门意见
年月日
年月日
人力资源部/办公室意见
总经理审批
年月日
年月日
员工转正审批表
编号:
姓名
部门
岗位
出生年月
学历
专业
入司时间
年月日
进入当前
职位时间
年月日
转正
申请
申请人/日期:
部门
意见
主管
领导
意见
人力资源部/办公室
意见
总经理
意见
结果
员工转正通知书(存根)
编号:
兹有(部门名称)(职位)(员工姓名)试用期已满个月,经公司评审,同意转正。
转正起始时间:
经办人:
年月日
员工转正通知书(财务)
编号:
兹有(部门名称)(职位)(员工姓名)试用期已满个月,经公司评审,同意转正。
转正起始时间:
经办人:
年月日
员工转正通知书(员工)
编号:
兹有(部门名称)(职位)(员工姓名)试用期已满个月,经公司评审,同意转正。
转正起始时间:
经办人:
年月日
员工离职申请表
编号:
姓名
工号
入司时间
部门
职位
进入当前职位时间
从业资格证书
性别
出生年月
学历
专业
职称
离司
申请
申请人:
年月日
部门意见
主管领导意见
人力资源部/办公室意见
审批意见
结果
经办人:
年月日
员工辞退申报单
编号:
姓名
工号
入司时间
部门
职位
进入当前
职位时间
从业资格证书
性别
出生
年月
学历
专业
职称
辞退
理由
申报部门签章:
年月日
主管领导意见
人力
资源部/办公室意见
总经理意见
结果
经办人:
年月日
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人事管理 制度 0906 修订
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)