仓储部经理绩效考核指标量表常用.docx
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仓储部经理绩效考核指标量表常用.docx
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仓储部经理绩效考核指标量表常用
9.4仓储部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
仓储部经理
部门
仓储部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作
计划完成率
20%
考核期内部门工作计划完成率达到100%
2
仓储管理
费用控制
15%
考核期内仓储管理费用控制在预算范围之内
3
单位库存
成本降低率
15%
考核期内单位库存成本降低率在%以上
4
库存货损率
10%
考核期内库存货损率控制在%以下
5
仓库环境良好率
10%
考核期内仓库环境良好率在%以上
6
库存盘点账实
不符的次数
10%
考核期内仓库盘点账实不符的次数在次以下
7
仓储作业流程
改进计划完成率
5%
考核期内仓储作业流程改进计划完成率达到100%
8
仓储设施完好率
5%
考核期内仓储设施完好率在%以上
9
仓储事故次数
5%
考核期内一般性仓储事故在次以下;重大仓储安全事故为0
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.仓储作业流程改进计划完成率
仓储作业流程改进计划完成率=
2.仓储事故次数
仓储事故次数是指在考核期内发生消防、安全等事故的次数
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
仓储部绩效考核表(仓储经理)
岗位编码
所属中心
所属部门
所属小组
岗位名称
上级岗位
下级岗位
被考评人签字
考核人签字
考核日期
考核周期
最终得分
项目权重分配
项目
总分
业绩
职能
品行
总结计划完成与上报
权重
100%
35%
30%
25%
10%
得分
序
考核大类
权重100%
考核项目
目标值要求
权重100%
评分等级
自评分
上级分
最终分
业绩考核
1
出入库
20%
出,入货正确率
月度出,入库货物正确无误。
账实相符,无差错
20%
20分月度出货无差错账实相符100%
15分账实相符达到99%
10分账实相符达到98%
5分账实相符率在97%以上
0分账实相符率在97%以下
2
降低库存成本
20%
缩短库存商品平均库龄。
月度销售滞销品达到5单以上,
20%
20分当月销售滞销品在5单以上。
15分当月销售滞销品在4单以上
10分当月销售滞销品在3单以上
0分当月销售滞销品在3单以上下
3
人员培训
20%
人员培训计划执行情况达到100%
每周召开部门会议,进行学习。
对工作相关知识和技能进行培训
20%
20分全部按计划执行,
15分月度执行3次以上。
10分月度执行2次以上
0分月度执行2次以下
4
工作完成情况
20%
部门工作计划完成率
考核期内工作计划是否都能被执行
20%
20分如期完成工作计划。
10分个别工作计划未完成但未造成其它不良后果的。
0分如有因工作计划未如期完成影响其他工作进展的。
5
货物验收
20%
保证入库物品的合格率达到100%
考核期内入库商品质量全部达到我司质量要求
20%
20分入库商品质量,包装等全部合格
15分入库商品质量合格但工艺有小瑕疵不影响质量
10分入库商品质量合格但包装有破损的
5分入库商品质量有问题的但可以降级使用的
0分入库商品出现严重质量问题无法使用的
职能考核
1
台账管理
20%
台账真实性
账实相符率95%以上
20%
20分按要求完成无差错,
15分个别差错,不影响整体数据
0分严重差错
2
仓库安全
20%
安全防范是否到位
无安全事故发生
20%
20分按要求完成
10分有标准,但不完善
0分标准少或无标准
3
仓库卫生
20%
环境干净整洁,按区域摆放,易于货物流动
地面无杂物,始终生产通道畅通
20%
20分按要求完成
10分个别差错,不影响整体数据
0分严重差错
4
货损
20%
货物损耗情况降到最低
货损小于20元。
20%
20分按要求完成
10分货损率控制在1%以内
0分货损率超过1%
5
流转手续
20%
借用手续完整无缺失,出入单据准确无缺失
所有出货物品必须有单据
20%
20分按要求完成
10分个别差错,不影响整体数据
0分严重差错
时间管理
1
月
40%
月总结计划
100%
40%
40分计划总结都按时合格完成
20分只合格完成计划或总结。
0分均未完成。
2
周
30%
周总结计划
100%
30%
30分计划总结都按时合格完成
15分只合格完成计划或总结。
0分均未完成。
3
日
30%
日总结计划
100%
30%
30分计划总结都按时合格完成
15分只合格完成计划或总结。
0分均未完成。
序
考核大类
权重100%
考核项目
目标值要求
权重100%
评分等级
自评分
上级分
最终分
品行考核
1
态度/管理类
10%
清财
红线:
假公济私,损公肥私
0分:
不严格遵守财务制度,投机取巧
1级:
不违反财务规定
2级:
没有任何财务问题,并主动接受监督
3级:
不因自身利益而破坏游戏规则
4级:
主动节省费用,并不影响工作质量
5级:
因为财务明磊,对其他成员产生影响力与威慑力
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
2
能力类品行
10%
职业化
红线:
本职工作不能达标
0分:
基本能完成本职
1分:
岗位理论基础掌握,处理复杂工作
2分:
危机及冲突中,通过独特经验化解
3分:
没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益
4分:
本职工作获取享受快乐
5分:
认知岗位的价值性与高尚性,内心愿为之付出
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
3
态度/管理类
10%
承担责任
红线:
将个人应负责任推给其他人
0分:
不承担应负责任
1分:
承认结果,而不是强调愿望2分:
承担责任,不推卸,不指责
3分:
着手解决问题,减少业务流程4分:
举一反三,改进业务流程
5分:
做事有预见,有防误设计
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
4
态度类品行
10%
忠诚
红线:
损害公司利益
0级:
遇见他人损害公司利益的,不制止
1级:
不散布公司信息、技术、公司不足之处
2级:
不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3级:
生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程
4级:
危机关键时体现本职工作价值案例
5级:
通过本职工作,扭转局势,创造新局面
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
5
态度类品行
10%
工作服从
红线:
不服从工作安排,
0级:
选择性服从公司安排,或折扣执行
1级:
服从工作,并对工作不抱怨
2级:
服从上级,并能做好工作
3级:
服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级:
绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
5级:
不需要命令就能产生良好工作结果
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
6
管理/能力类
10%
成长认知
红线:
固步自封,拒绝成长
0级:
缓慢成长,进步不明显
1级:
工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者
2级:
绩效分值低于一般时,找出工作症结并提出新建议
3级:
单位周期内工作链点不出现失误
4级:
角色认知,接受现实,工作积极
5级:
进步有递进性,具备明显工作价值的提升
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
7
管理类品行
10%
协作性
红线:
分内之事不配合其他需协助人员
0级:
事不关已,高高挂起,还经常牢骚满腹。
对本职工作不满,挑挑拣拣。
1级:
工作中偶尔发牢骚,表示对本职工作不满。
2级:
大体上能与同事保持和睦相处、互相帮助的关系。
3级:
在需协作人提出时,能够积极配合协作,
4级:
能够与同事协作共同完成工作目标:
。
5级:
能经常不计个人得失,为自己所在部门进行协作。
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
8
管理类品行
10%
领导力
红线:
不敢要求,无法管理员工
0级:
只能带领员工一起做
1级:
任命员工合理
2级:
能正确评价员工付出与回报协调性
3级:
对员工业绩与态度进行客观评价
4级:
掌握精确工作技术及专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5级:
影响力大,员工自愿追随并付出贡献
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
9
管理类品行
10%
团队合作
红线:
拒绝团队合作
0级:
能进行基本的团队合作
1级:
尊重他人,同理心倾听,接纳不同意见,合理和包容
2级:
直言,分享他们的观点和信息使团队前进
3级:
支持团队(领导者)的决定,即使自己有不同意见
4级:
愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5级:
跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
10
管理类品行
10%
指挥
红线:
不愿指挥
0级:
不会指挥,只会自己做
1级:
常规指标并清晰
2级:
详细指导并告知操作方法
3级:
坚决洽当处理不合理要求并对后果负责,控制场面
4级:
团队工作井然,成员离场行为较好
5级:
指挥具有艺术性,成员不易违规
10%
-20分:
红线
0分:
0级
4分:
1级
8分:
2级
12分:
3级
16分:
4级
20分:
5级
品质部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
质检工作
及时完成率
月/季/年度
品质部
2
原辅材料现场
使用合格率
月/季/年度
品质部
3
产品质量合格率
月/季/年度
售后服务部
4
产品质量
原因退货率
月/季/年度
品质部
5
质量会签率
月/季/年度
人事部
6
批次产品
质量投诉率
季/年度
售后服务部
7
客户投诉改善率
季/年度
售后服务部
8
质量体系认证
一次性通过率
年度
技术部
9
产品免检
认证通过率
年度
技术部
品质部长绩效考核指标量表
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
质检工作
及时完成率
15%
考核期内确保质检工作100%按时完成
2
原辅材料现场
使用合格率
10%
考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格
3
产品质量合格率
10%
考核期内确保达到%以上
4
产品质量
原因退货率
10%
考核期内确保低于%
5
质量会签率
10%
考核期内达到%以上
6
批次产品
质量投诉率
10%
考核期内不得超过%
7
客户投诉改善率
10%
考核期内不得低于%
8
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算范围内
9
质量认证一
次性通过率
5%
考核期内确保达到%以上
10
产品免检
认证通过率
5%
考核期内确保达到%以上
11
质量整改项目
按时完成率
5%
考核期内确保质量整改项目100%按时完成
12
质量培训
计划达成率
5%
考核期内确保质量培训工作100%按时完成
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法
质量成本=内部故障(损失)成本+外部故障(损失)成本
内部故障(损失)成本=报废损失费+返工(返修)损失费
外部故障(损失)成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费
2.质量整改项目按时完成率
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
市场部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
市场部经理
部门
市场部
考核人姓名
职位
经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
市场拓展
计划完成率
20%
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
2
策划方案成功率
15%
考核期内策划方案成功率达到%以上
3
市场推广活动
费用控制率
15%
考核期内推广费用控制率控制在%以内
4
推广活动
销售增长率
10%
考核期内因推广活动销售增长率达到%
5
推广活动效果
10%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
6
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算之内
7
品牌市场
价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
8
传播促销费用率
5%
考核期内传播促销费用率控制在%
9
媒体正面
曝光次数
5%
考核期内媒体正面曝光次数在次以上
10
市场调研
计划达成率
5%
考核期内市场调研计划达成率在%以上
11
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
被考核人
考核日期
考核项目
考核内容
分值
自评得分
上级评分
工作能力
定期完成公司形象和产品形象规划设计
15
根据策划方案独立进行平面创意
10
按要求完成海报、包装、宣传册等平面宣传设计
8
结合公司品牌发展、销售状况、销售需求进行设计稿件及设计元素
8
CI形象设计建设工作
10
公司网站、文化墙等其它相关设计
5
对公司外部提供相应的设计稿件及元素的审核
4
设计印刷、制作流程的跟踪及质量监督
8
审核印务并收集广告制作公司物料的价格
8
监测竞争品牌的创意措施
6
及时解决突发性的设计项目及其它临时工作
5
工作态度
团队协作精神
3
公司各项规章制度的遵守
2
工作的主动性和积极性
2
工作效率及解决问题的时间
1
主管布置工作的落实情况
1
创新精神及改变现状意识
3
自我开发意识、学习提升能力
1
总分
100
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
- 配套讲稿:
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