南开17秋学期《政府公共关系学》在线作业.docx
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南开17秋学期《政府公共关系学》在线作业
1. 在国内公众公关中,需要以()出发点。
.公众性质
.公众立场
.公众需求
.公众态度
正确答案:
满分:
2 分
2. 在政府媒体危机公关中,需要注意信息的()效应。
.渠道
.管道
.通道
.路径
正确答案:
满分:
2 分
3. 朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、()喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。
.党
.政府
.国家
.群众
正确答案:
满分:
2 分
4. “提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
.1985
.1995
.2005
.2006
正确答案:
满分:
2 分
5. 在政府公关中,作为转危为机的前提,需要将危机从“高关注、低声誉”转向()。
.高关注、高声誉
.低关注、低声誉
.低关注、高声誉
.无关注、无声誉
正确答案:
满分:
2 分
6. 一般认为,在中国,政府公关工作引起关注始于()年。
.1980
.1988
.1998
.2008
正确答案:
满分:
2 分
7. 政府公关的客体是()
.政府
.公众
.社会
.国家
正确答案:
满分:
2 分
8. “政府公众危机公关工作的核心是()。
.处置伤害
.处理危机
.安抚民众
.政府内部团结
正确答案:
满分:
2 分
9. 政府公关的主体是()
.政府
.公众
.社会
.国家
正确答案:
满分:
2 分
10. 在政府公关中,网络电视属于()。
.旧媒体
.传统媒体
.新媒体
.新新媒体
正确答案:
满分:
2 分
11. 危机沟通的基础是()。
.平等
.公平
.信任
.诚实
正确答案:
满分:
2 分
12. 政府危机公关从性质上属于()。
.管制
.服务
.管理
.规制
正确答案:
满分:
2 分
13. 信息管制越强,信息膨胀越快属于()。
.信息管制悖论
.信息管制效应
.信息管道效应
.信息管道悖论
正确答案:
满分:
2 分
14. 信息传播的首要原因是()。
.政府命令
.新闻价值
.媒体选择
.民众关注
正确答案:
满分:
2 分
15. 危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
.自然灾害
.突发紧急事件
.安全事故
.卫生安全事故
正确答案:
满分:
2 分
16. 国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
.1980
.1990
.1998
.2008
正确答案:
满分:
2 分
17. 敌我矛盾属于危机公关的范围吗?
()。
.属于
.不属于
正确答案:
满分:
2 分
18. 在公众危机中展开冲突调解应该以()为中心。
.政府
.民众
.受害者
.媒体
正确答案:
满分:
2 分
19. 政府公关中搭建的发布展示类型平台有()。
.公益广告
.商业广告
.节事活动
.听证会
正确答案:
满分:
2 分
20. 政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系
.行政命令手段
.传播沟通工具
.法律法规工具
.政策规章手段
正确答案:
满分:
2 分
21. 在危机公关中,“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
.5T
.3S
.3T
.5S
正确答案:
满分:
2 分
22. 危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
.重塑形象
.提高形象
.改善形象
.塑造形象
正确答案:
满分:
2 分
23. 政府公关的目标是塑造政府(),提高政府()
.声誉、形象
.形象、声誉
.印象、能力
.能力、合法性
正确答案:
满分:
2 分
24. 首创效应属于()。
.受众信息加工
.媒体信息加工
.政府信息加工
.信息自我加工
正确答案:
满分:
2 分
25. 政府国际公关中的G2是指()公关。
.公众对政府
.政府对公众
.政府对企业
.企业对政府
正确答案:
满分:
2 分
1. 危机公关中媒体应对的策略有()。
.媒体有大小,区别对待
.媒体无大小,平等对待
.善用媒体优势,打好媒体牌
.尽量规避媒体,保守危机信息
正确答案:
满分:
2 分
2. 公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。
.现场沟通
.新闻公告
.窗口接待
.电信联系
E.个别会谈
F.调研访谈
正确答案:
E 满分:
2 分
3. 政府举行听证会应该坚持的原则包括()。
.民主
.公开
.公正
.平等
正确答案:
满分:
2 分
4. 信息传播可能被媒体加工,出现()效应。
.轰动
.屏蔽
.隐瞒
.首创
正确答案:
满分:
2 分
5. 在政府公关中,撰写广告词需要注意()。
.简明精炼
.善用修辞
.注意压韵
.情趣高雅
正确答案:
满分:
2 分
6. 政府国际公关包括()的公关。
.政府对政府
.政府对企业
.政府对公众
.政府对内部公众
正确答案:
满分:
2 分
7. 国内社会公关的手段有()。
.情感
.道理
.法律
.利益
正确答案:
满分:
2 分
8. 危机根据成因可以包括()。
.自然灾害型
.事故灾难型
.公共卫生事件型
.社会安全事件类型
正确答案:
满分:
2 分
9. 政府公关可以分为常态公关与()。
.平时公关
.日常公关
.危机公关
.非常态公关
正确答案:
满分:
2 分
10. 公众危机公关的保底原则包括()。
.不陷入
.不扩散
.不推卸
.不消极
E.不假设
F.不隐瞒
正确答案:
E 满分:
2 分
11. 政府公关中的公众可以分为()。
.国内公众
.国际公众
.区外公众
.内部公众
正确答案:
满分:
2 分
12. 在危机公关中,媒体可能扮演双重角色,即()。
.合作方
.对立面
.中介者
.牵线人
正确答案:
满分:
2 分
13. 公众危机中沟通的关键包括()。
.差异沟通
.双赢沟通
.对待沟通
.互利沟通
正确答案:
满分:
2 分
14. 识别危机时需要确认危机范围,包括确认()。
.危机严重程度
.危机损害程度
.危机涉及民众
.危机涉及部门
正确答案:
满分:
2 分
15. 政府形象塑造的原则包括()。
.系统
.求实
.创新
.有效
E.持续
F.全面
正确答案:
EF 满分:
2 分
16. 政府公关中的常用文书有()。
.展览词
.演讲稿
.广告稿
.辩论稿
正确答案:
满分:
2 分
17. 政府公关中利用的传统媒体包括()。
.电视
.网络
.报纸
.杂志
正确答案:
满分:
2 分
18. 政府公关目标定位的原则有()。
.明确性
.灵活性
.合理性
.可行性
正确答案:
满分:
2 分
19. 媒介应用要注意的原则有()。
.切实有效
.迅速及时
.比例均衡
.多头并进
E.口径一致
F.双管齐下
G.前后连贯
正确答案:
E 满分:
2 分
20. 在危机公关中,媒体作为对立面的多种表现包括()。
.民众需求
.新闻价值
.政府偏好
.媒体选择
正确答案:
满分:
2 分
1. 在政府国际公关对象中,是否包括国内公众?
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
2. “政府公众危机公关既是服务,又是管制”提法是准确的吗?
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
3. 在政府公关中,神秘顾客法是政府公关评估方法吗?
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
4. “在危机公关中,媒体既可以是合作方,也可以是对立面”的说法是正确的吗?
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
5. 轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗?
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
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