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市场跟踪总结
【最新】市场跟踪总结
市场跟踪总结
市场跟踪总结
作为公司新人,我将担任公司的文案筹划工作.在杨总的安排下将对公司各部门一一熟悉,以便有利于未来的本职工作.为熟悉公司的市场情况,9月24日-9月29日我跟随市场部人员熟悉业务,主要接触内容有中秋月饼赠送.网吧业务.超市业务和网吧活动执行.此次活动让我亲身接触了公司真实的市场情况,现将我的心得体会总结如下.
一.市场部情况
市场部人员工作职责分布清晰,有网吧组.超市组.大客户组和点对点组.业务人员工作繁忙,空闲时间很少,这也凸显了市场部工作人员缺乏的问题,为了能够按时完本钱年度的工作目标,我认为应当适当扩展市场部.
为方便谈业务,公司为市场部配了4辆车.市场部人员早出晚归,极其容易超负荷疲劳驾驶,特别是一个人谈业务至凌晨无人替换,容易产生平安问题.出现堵车时特别影响工作进度,星期四与李根他们开车到朝天门,堵了一上午,仅仅是为了采购铜锣和飞镖盘.如果出现这种情况完全可以一个人坐公交车买活动用品,另一个人驾车约一个不堵的地方回合即可.下午到回兴谈业务之后回到黄泥磅修车,其实修车可以安排到节假日.我认为这是市场部人员没有做好工作方案,人员安排不合理而导致的.
市场工作所涉及的内容十分广泛,工作十分忙碌,很容易导致许多事情照顾不到.我认为其原因是市场部工作的标准程度不高,没有一套严格的工作流程,工作进度也容易受一些零碎的事情打乱.
二.月饼赠送,熟悉网点
与王毅驾车赠送网吧月饼,驾车路线是渝中区-沙坪坝-大学城-璧山-北碚.璧山网吧最为密集,大学城和北碚较为分散且位置较偏,寻找地址要花较大的时间和精力.专人过节送礼有利有弊,可以表达公司对下属网点的诚意又可以顺便做一个回访,送月饼期间发现专人送礼并不是我们一家,送月饼时网吧业主竟然认错以为我们已经送过,由此可见我们想到了的别人也同样在做.耗时较长过程繁琐,有些业主表示我们多此一举邮寄即可,不用如此麻烦.我想对于偏远的网点,问候.短信祝贺和礼品邮寄等形式同样能够表达公司的诚意和关心.市场人员工作杂事很多,影响业务拓展,如此可以减少市场人员工作量,花更多的时间在拓展网点上.虽然有网点地址不明,不能按时下班等许多困难,但是王毅在面对客户时都是很有礼貌,确保任务保质保量完成.他们对本职工作的努力和坚持,我应当认真学习.市场部的重要性对于公司来讲不言而喻,市场部人员的素质的好坏就是代表公司的形象的好坏.
三.超市和网点拓展中出现的问题
跟随市场的短暂的几天,发现网吧和超市只要是没有使用过代缴费平台的都可以很顺利的成为我们的客户.很多业主对我的运作模式并不了解甚至并不知道,由此认识到销售市场的先入为主十分重要,区县乡村和偏僻地区网店拓展会相对简单点.我对主城区的网点铺设没有过多的接触,对于同质公司的竞争也没有深刻的看法.
在谈网吧业务时碰到过一两家使用好又多平台的网吧,业务人员也努力推销但没有结果.我们与其他平台不同的结款方式使业主选择其他平台,公司采取了七天结款的形式是为了解决长时间无法结款的恶性循环也有利于公司现金流转.在谈超市业务时,超市老板一年500元的加盟费产生质疑,因为还有其它免费的充值平台.移动业务充值不稳定等问题也时常出现.
这些成为了我们与其他公司竞争软肋,可以通过先进的技术支撑和优质的24小时客服予以弥补,使鸿德平台操作更加快捷方便,不断提升客户的使用体验,才可以让客户感到这样的结款模式和年加盟费是值得的,才能在与其它公司竞争立于不败之地.
市场工作人员经常接到业主帮助解决平台运作问题,有些问题是常规问题,可以将平台可能出现的问题及解决方法逐一列出,让业主自己解决,减轻市场部工作量.
四.网吧活动执行小结
9月29日与王毅在空港工业园员工宿舍电子阅览室开展腾讯御龙在天网络游戏的宣传推广活动.活动内容大致有:
市场部会议安排.抵达目的地.购置活动物品.张贴活动海报.播放游戏宣传视频.招募玩家.飞镖比武.拍照.微博.发放奖品.按时打卡等等有条不紊的进行.活动执行顺利首先是因为时间选择较好,在中秋国庆节之前,员工很多放假,时间充分,这样才有足够的时间配合推广活动.其次地点选择好,空港工业园远离主城娱乐活动单一,网吧生意自然好,这样也保证能有足够的游戏玩家.再者工作人员对时间把控得比拟到位,什么时候该干什么,比方提前拍照防止玩家有事离开.飞镖比武拍摄视频询问玩家等.
扩展阅读:
工程跟踪实践总结
工程施工跟踪实践成果
系别:
经济管理
专业:
建筑工程管理姓名:
杨心怡班级:
建管10-1学号:
21100141指导教师:
彭根堂闫明
__年1月
1成果考核表
序号考核工程1平时考核实践记录工程概况工程经理部的组织机构及职责2实践总结实践内容实践总结排版装订符合要求
主要考核内容平时表现最高评分分数得分权重总分5050_30__0.50.5
指导教师〔签名〕:
第1章工程概况.........................................04
1.1工程建设概况................................................................................041.2建设工程地点特征.......................................................................041.3建筑设计概况...............................................................................041.4结构设计概况...............................................................................051.5施工条件........................................................................................05第2章工程经理部的组织机构及职责.......................07
2.1组织管理机构................................................................................072.2部门职责........................................................................................072.3人员职责........................................................................................08第3章实践内容.........................................10第4章实践总结.........................................15
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第1章工程概况
1.1工程建设概况
建设单位:
杭州市丁桥新城开发建设指挥部勘察单位:
浙江中材工程勘测设计设计单位:
浙江中设工程设计施工单位:
浙江舜江建设集团监理单位:
浙江泛华工程监理
1.2建设工程地点特征
本工程位于杭州市江干区丁桥镇同协路与大农港路口
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1.3建筑设计概况
本工程由高楼对称的建筑.楼房及地下车库组成,用于丁桥镇农转非农拆迁安置房,总建筑面积1655585.20M2.框架-剪力墙结构,建筑层数:
地下一层,地上12-16层,共15栋.开竣工日期:
__年12月18日/__年4月16日,共850天.
1.4结构设计概况
核心简体结构,整个建筑将美感与优美环境相适度的飘逸感有机的结合,构思新颖别致,富有时代气息.
1.5施工条件
〝三通一平〞工作已经完成,根本上做到通水.通电.通路和场地平整.交通运输条件良好,施工单位劳动力.材料.机具等资源已准备齐全.
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第2章工程经理部的组织机构及职责
2.1组织管理机构
2.2部门职责
1.负责本施工专业的生产安排,对本专业的质量.进度.平安及文明施工负责.
2.按照施工程序及工艺标准要求,合理确定施工顺序,合理安排劳动力.
3.按照规定要求及工程进展及时向相应总包管理部门提供材料.机
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械使用的周.月方案,以便及时供给.
4.根据工程进展及时向总包管理部门提供劳动力需用方案.5.负责本施工专业的质量.进度控制,做好现场质量跟踪监督,重要工序实施旁站监督制度.
6.负责本施工专业的施工现场文明施工,严格材料.机械.周转工具管理,防止浪费.
7.负责本施工专业的各种记录等技术原始资料〔隐蔽验收.施工记录等〕的积累,并及时送交技术部归档.
2.3人员职责
工程经理工程副经理技术负责施工员平安员赵龙陈建华陈志文丁那么军张国富周碧波朱景峰质检员材料员资料员试验员机管员卢自强谢红全陈君华赵海成王钰聪赵海军2.3.1工程经理岗位职责
1.合同履约的负责人
2.工程方案的制定和执行监督人3.工程组织的指挥员4.工程协调工作的纽带5.工程控制的中心
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2.3.2技术员岗位职责
1技术员是在主管工程师的领导下开展各项技术工作.2配合主管工程师编写每月施工进度质量平安的月报表,向主管工程师审报所管领域的资金预算和具体支付,参与开工前的有关工程与
政府部门.设计单位与施工单位的联系.协调.3负责初审施工单位报来的施工组织设计,施工过程中配合监理
全面负责有关工程的施工检查验收,直到竣工验收合格交付使用.4掌握熟悉施工图纸.施工标准和质量检查验收评定标准,负责工程
进度,平安消防等文明施工的检查监督.
5负责现场协调,设计.土建.安装在进度与质量关系上的矛盾.6参加所管理工程范围内的工程.材料.设备的招投标及合同的准
备工作,及时对进场材料.设备的供货质量进行监督.检查.认可.7核签有关工程进度.质量.工程量的资料,并报总工程师及部
门经理,审核整理工程竣工资料,并报资料员存档备案.8及时与现场监理发现不按图纸施工.不按标准施工的行为,假设
现场纠正无效,配合监理发停工整顿单,并报总工程师.9对现场平安保障设施.措施及施工中人员.机械设备的平安状况予以监督,并及时提出整改意见.
2.3.3施工员岗位职责
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1.在工程经理的直接领导下开展工作,贯彻平安第一.预防为主的方针,按规定搞好平安防范措施,把平安工作落到实处,做到讲效益必须讲平安,抓生产首先必须抓平安.2.认真熟悉施工图纸.编制各项施工组织设计方案和施工平安.质量.技术方案,编制各单项工程进度方案及人力.物力方案和机具.用具.设备方案.
3.编制.组织职工按期开会学习,合理安排.科学引导.顺利完本钱工程的各项施工任务.
4.协同工程经理.认真履行>条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益.
5.编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排.实施.创立文明工地.
6.编制工程总进度方案表和月进度方案表及各施工班组的月进度方案表.
7.搞好分项总承包的本钱核算〔按单项和分局部项〕单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改良施工方案及方案,争创更高效益.
8.向各班组下达施工任务书及材料限额领料单.配合工程经理工作
9.催促施工材料.设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺
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利进行.
10.参加工程竣工交验,负责工程完好保护.
11.合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量.12.组织隐蔽工程验收,参加分局部项工程的质量评定.13.参加图纸会审和工程进度方案的编制
2.3.4平安员岗位职责
1.贯彻执行平安生产的有关法规.标准.和规定,做好平安生产的宣传教育工作.
2.努力学习和掌握各种平安生产业务技术知识,不断提高业务水平,做好本职工作.
3.经常深入基层,了解各单位的施工和生产情况,指导和协调基层专业人员的工作.深入现场检查.催促工作人员,严格执行平安规程和平安生产的各项规章制度,制止违章指挥.违章操作,遇有严重险情,有权暂停生产,并报告领导处理.4.参与对工程工程施工组织设计〔施工方案〕中的安技措施的审核,并对其贯彻执行情况进行监督.检查.指导.效劳.5.参加平安检查,负责做好记录,总结和签发事故隐患通知书等工作.
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6.认真调查研究,及时总结经验,协助领导贯彻和落实各项规章制度和平安措施,改良平安生产管理工作.
7.协助配合部门技术负责人,共同做好对新工人教育和特种作业人员的平安培训工作.
8.当发现有违反平安施工的行为或平安隐患时候可以勒令停止作业并立即报告上级领导或部门.
2.3.5质检员岗位职责
1.在工程负责人和施工负责人领导下,根据施工组织设计编制工程质量方案和试验工作方案.2.全面负责工程质量监督检查.
3.负责检查.鉴定和试验工程工程使用的材料是否符合标准和设计规定的要求.
4.检查.指导试验人员的工作.
5.认真做好试验报告和检测记录,做到数据准确.字迹清晰.整齐标准.签证齐全.
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6.对测量原始记录.试验检测报告以及送交监理工程师的签证资料和各项试验资料是否齐全等进行认真审查,并交付监理工程师办理签认手续.
7.负责例外放行物的标识和记录.负责对不合格产品的标识,并对设置情况跟踪验证.记录.
8.参加分项.分部对工程验标评定,按规定时间向上级报送工程质量等统计报表.
9.加强与驻地监理工程师的联系,搞好试验与质量检测工作.10.完成公司领导交办的其他工作.
2.3.6资料员岗位职责
1.工程开工前,列出工程所需的技术资料清单并备齐所需的有关表格,并下发给相应关部门和有关人员
2.负责管理工程所有设计图纸.标准.标准及施工过程中的各种技术资料.工程档案.
3.负责所有资料及文件的发放,并按贯标文件的要求对文件进行有效控制.
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4.协助有关部门和人员填写各种表格和资料.5.对所有质量记录进行定期的收集和管理.6.负责外来资料和文件的收文登记工作.
7.每月至少一次对所有工程资料.档案进行全面的收集.整理汇总工作,确保所
有工程资料完整.查问方便.
8.参加每天的碰头会,并对会议内容进行完整记录.
2.3.7材料员岗位职责
1.工程的大宗材料如:
钢筋.水泥.木材.模板.钢管及批量的耗材由公司材料供给部采购,零星材料及变更材料由工程部材料员采购.
2.掌握本工程的总方案及月.周方案,并编制工程材料供给方案.3.根据材料供给方案进行市场询价,货比三家,然后向经理汇报,确定价格.
4.熟悉工程进度及市场情况,按方案进行采购,并满足质量进度要求.
5.掌握材料的性能,质量要求,按检验批提供合格证给技术员.6.需要复检的材料,按检验批进行复检,复检单给技术员.
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7.掌握材料的地区价格信息,及供货单位的情况,收集第一手资料.8.掌握材料的库存情况及时调整材料供给方案.
9.对购进不符合要求的材料,杜绝用在工程中,要协商处理解决.10.掌握材料供给价格及预算价格,如材料供给价格≥预算价格及时反响信息给预算员办理有关报批手续.11.及时掌握现场的工程变更情况及时供料.
12.材料及时入库.及时报销,报销时间不能超过三天.13.监督材料的使用情况,对材料浪费.损坏情况应及时制止,并对有关人员提出处分.2.3.8试验员岗位职责
1.严格按照国家有关工程试验的标准.规程,做好试件的取样存放.养护工作和记录;
2.认真执行见证取样和送检制度,对试件的代表性.真实性负责;3.对试验中出现的不合格项应及时报告主管领导,防止不合格品流转到下一工序过程;
4.做好试验原始记录,准确填写试验报告,对试验数据的真实性负责;
5.负责实施试验室所做试验室外的检验和试验工作;
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6.负责取样〔样品〕委托试验室试验,填写委托试验单;7.负责施工现场原材料.混凝土.砂浆等的抽样送检.送试,承当工程工程的现场试验;
8.协助有关人员做好产品检验和试验状态的标识工作;
9.对现场使用的原材料.混凝土.砂浆等质量进行监督.检查,对不合格的原材料.混凝土.砂浆应及时提交物资采购部门处理
2.3.9机管员岗位职责
1.在各级领导下,按照法律和法规,认真学习土建专业知识,增强业务能力,解决施工现场出现的疑难问题.
2.负责建设工程单体建设全过程的质量.工期.平安.文明施工管理.
3.负责现场签证.
4.协调基建工程工程现场配套工作及开工前的准备工作.5.负责各阶段施工验收,资料收集,整理,组织工程竣工验收.6.根据工程进度,完成工程量清单,核实应支付的工程款.7.参与材料.设备的采购工作.
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第3章实践内容
3.1
实践工地上的工种:
测量工.普工.机械工.钢筋工.电焊工.起重工.泥工.瓦工.木工.电工.水工.机修工.架子工.混泥土工.
3.2实践工地上的主要工程:
1.平安管理及设施2.模板工程3.钢筋工程4.混泥土工程5.墙体砌筑6.加气块墙体砌筑7.构造柱8.电梯井墙
3.3施工技术的具体操作一.平安管理及设施的具体操作〔1〕准备工作
平安网.平安带.防护围栏.警告与禁止标志.指令标志.平安标志.脚手架.龙门板.灭火之类器材等.2〕操作技术
测量放线:
有测绘人员进行对脚手架.龙门板等的定位和确定.1〕在施工现场入口处设置〝必须戴平安帽.留神落物.留神吊物.
留神扎脚.注意平安〞等指令标志;设置五板〔工程概况.管理人员名单及监督.文明施工规那么.消防保卫制度.十项平安生产措施.
2〕在爆破物及有害危险气体和液体存放处设置〝禁止烟火.禁
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止吸烟〞等禁止标志.
3〕在施工机具旁设置〝留神触电.留神伤手.留神机械伤人〞;在木工机械处设置〝禁止带手套〞等禁止.警告标志;机械.电气设备维修时在相应的机械.电气开关出要设置〝禁止启动.禁止合闸〞的禁止标志.
4〕在通道口处设置〝平安通道指示〞标志,设置〝留神落物.禁止停留〞的禁止.警告标志.
5〕在施工现场的沟.坎.深基坑等处,设置〝留神坑洞.留神塌方.留神坠物〞等警告标志,夜间要设红灯指示警.
6〕高处作业出要设置〝必须戴平安帽.必须系好平安带.留神坠落〞等警告标志‘
7)龙门架.井子架及脚手架醒目处设置〝禁止乘人.禁止攀登.禁止停留.留神落物〞等禁止.警告标志.
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二.模板工程的施工技术的具体操作1〕准备工作
1大批模板.木龙骨.等○2机具:
木工电锯.木工电刨.手电钻.塔吊.○
3支钉锤.扳手.钢丝刷.手锯.水平尺.钢卷尺.靠尺.角尺.塞尺等.○架系统:
木支架或各种定型桁架.支柱.托具.卡具.螺栓.门式脚手架.碗扣架.钢管.扣件等.
2〕支模板的施工技术的具体操作
1模板制作:
确定所建工程的施工区.段划分.根据工程结构○
形式.特点及现场条件,合理划分模板流水,确定配模数量.制作模板构件,并标出各种构件的型号.位置.数量.尺寸.标高并编号,以减少配模的种类.数量和明确模板流向.
2模板安装:
柱模板安装按图纸尺寸制作柱侧模板后,按放线○
位置安装柱模板,两垂直向加斜拉顶撑,校正垂直度及柱顶对角线.梁模板安装在柱子上弹出轴线.梁位置和水平线,钉柱头模板.楼面模板安装根据模板的排列图架设立杆和龙骨.立杆和龙骨的间距应按施工方案执行.根据立杆高度设置水平拉杆,立杆排列要考虑设置施工通道.楼面模板铺完后,应认真检查支架是否牢固,模板梁面.板面应清扫干净.
3模板加固:
柱模板按照施工组织设计或方案选择适宜的模板○
加固方式.梁模板支撑架高度在4.5m以下时,应设二道水平拉杆和剪刀撑,支撑架高度在4.5m以上时要另作计算并加固.当梁高超过
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750mm时,梁侧模板宜加穿梁螺栓加固.楼面模板压在梁侧模时,角位模板应通线钉固.
4检查验收:
全数检查,检查方法:
观察.拉线.钢尺检查等.○
三..钢筋工程的施工技术的具体操作
1.钢筋制作
钢筋加工制作时,要将钢筋加工表与设计图复核,检查下料表是否有错误和遗漏,对每种钢筋要按下料表检查是否到达要求,经过这两道检查后,再按下料表放出实样,试制合格前方可成批制作,加工好的钢筋要挂牌堆放整齐有序.施工中如需要钢筋代换时,必须充分了解设计意图和代换材料性能,严格遵守现行钢筋砼设计标准的各种规定,并不得以等面积的高强度钢筋代换低强度的钢筋.凡重要部位的钢筋代换,须征得甲方.设计单位同意,并有书面通知时方可代换.
〔1〕钢筋外表应洁净,粘着的油污.泥土.浮锈使用前必须清理干净,可结合冷拉工艺除锈.
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〔2〕钢筋调直,可用机械或人工调直.经调直后的钢筋不得有局部弯曲.死弯.小波浪形,其外表伤痕不应使钢筋截面减小5%.
〔3〕钢筋切断应根据钢筋号.直径.长度和数量,长短搭配,先断长料后断短料,尽量减少和缩短钢筋短头,以节约钢材.
〔4〕钢筋弯钩或弯曲:
①钢筋弯钩.形式有三种,分别为半圆弯钩.直弯钩及斜弯钩.钢筋弯曲后,弯曲处内皮收缩.外皮延伸.轴线长度不变,弯曲处形成圆弧,弯起后尺寸不大于下料尺寸,应考虑弯曲调整值.钢筋弯心直径为2.5d,平直局部为3d.钢筋弯钩增加长度的理论计算值:
对转半圆弯钩为6.25d,对直弯钩为3.5d,对斜弯钩为4.9d.
②弯起钢筋.中间部位弯折处的弯曲直径D,不小于钢筋直径的5倍.③箍筋.箍筋的末端应作弯钩,弯钩形式应符合设计要求.箍筋调整,即为弯钩增加长度和弯曲调整值两项之差或和,根据箍筋量外包尺寸或内包尺寸而定.④钢筋下料长度应根据构件尺寸.混凝土保护层厚度,钢筋弯曲调整值和弯钩增加长度等规定综合考虑.
a.直钢筋下料长度=构件长度保护层厚度+弯钩增加长度
b.弯起钢筋下料长度=直段长度+斜弯长度-弯曲调整值+弯钩增加长度c.箍筋下料长度=箍筋内周长+箍筋调整值+弯钩增加长度2.钢筋绑扎与安装的根本工程要求:
〔1〕钢筋.骨架绑扎,缺扣.松扣不超过应绑扎数据的10%,且不应集中.
〔2〕钢筋弯钩的朝向正确,绑扎接头符合施工标准的规定,搭接长度不小于规定值.
〔3〕所有焊接接头必须进行外观检验,其要求是:
焊缝
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