4篇银行经理述职报告精选.docx
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4篇银行经理述职报告精选
4篇银行经理述职报告(精选)
4篇银行经理述职报告()篇一
尊敬的领导:
您好!
时光如电转瞬即逝弹指一挥间20_______年就过去了在担任_______支行这一年的客户经理期间我勤奋努力不断进取在自身业务水平得到较大提高的同时思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20_______年工作状况述职如下:
一、工作方面
20_______年在支行行长和各位领导同时的关心指导下我用较短的时间熟悉了新的工作环境在工作中认真学习各项金融法律法规用心参加行里组织的各种学习活动不断提高自身的理论素质和业务技能到了新的工作环境工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺加之支行为新设外地支行要开展工作就务必先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持扩大自身客户数量在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性搜集信息、寻求支持成功营销_______贵族白酒交易中心、_______市电力实业公司、_______市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务虽然目前账面贡献度还不大但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末个人累计完成存款_______x多万元完成全年日均_______x余万元代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、个人体会
担任客户经理以来我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧掌握沟通方法以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息及时掌握客户动态拜访客户中间桥梁下到企业、机关深入客户没有公车时坐公交天晴下雨一如既往每一天对不一样的客户进行日常维护哪怕是一条信息祝福与问候均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息与客户良好的沟通并取得很好的效果赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查资料及时提交审查及归档。
20_______年累计发放贷款______________余万元按时清收贷款_______x万元其中无一笔不良贷款和信用不良产生在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年虽然我在各方面取得了必须的成绩然而我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化如何掌握最新的财经信息和我市发展动态有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源客户优中选优提高客户数量和质量提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性多干少说在实践中完善提高自我以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年我将再接再厉更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研改善工作方式方法用心努力工作增强服务宗旨意识拿出十分的勇气拿出开拓的魄力夯实自我的业务基础朝着更高、更远的方向努力用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
述职人:
_______x
20_______年_______月_______日篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20_______年已经过去了我在支行领导的关心下在同事们的帮助中通过自己的努力工作取得了一定的工作业绩银行业务知识也有了较大的进步个人营销能力也得到极大提高现汇报个人工作情况如下:
首先工作业绩方面我在支行领导指导下努力营销对公客户成功主办了_______支行转型以来第一笔授信业务截至20_______年末实现总授信额度_______亿元带动对公存款_______多万元实现利息收入_______多万元实现中间业务收入_______万元。
个人管户企业__成功申报为总行级重点客户并且正协助支行领导积极营销一批__下游企业。
在小企业营销方面也成功营销了一家__企业利用交叉营销实现年末新增对私存款_______万元。
在对公客户经理小指标考核方面我的成绩排在全分行前5位。
其次通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习我较全面的掌握了我行信贷业务知识。
一年前我刚转岗公司客户经理的时候对公司业务和授信产品一知半解通过一年的学习我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素能够通过跟客户交流根据客户财务状况、担保状况和业务特点为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
此外在熟悉业务产品的同时我积极学习光大银行信贷风险控制措施作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试顺利通过。
在分行举办的合规征文中我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后在业务营销过程中认真学习、点滴积累努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理其职责是服务好客户一方面要熟悉自己的业务产品明白自己能够给客户带来什么另一方面要明白客户要什么尤其是后一方面重要明白了客户的需求才能去创造条件满足。
个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此在与客户交流的过程中我不断发掘客户的爱好兴趣特长力争讲客户感兴趣的话题解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年是进步的一年同时这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。
当然在过去一年里我也犯过错误有些不足尤其是在维护存量客户挖掘客户资源方面我做的还不足这也正是我将来需要努力的。
20_______年在工作上的计划首先是在目前信贷紧张的状况下努力维护现有授信客户用好资源做好客户营销实现授信额度的创利化。
其次是紧紧抓住海珠区域特色开拓专业市场做好中小企业授信营销力争取得成绩。
第三是发掘存量结算账户的潜力营销对公存款方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。
第四是大力拓展_______支行周边的小企业结算户。
第五是加强交叉营销与对私客户经理一起全方位服务客户。
2021年已经来临我决心更踏实工作努力学习争取在各个方面取得进步成为一名优秀客户经理。
谢谢大家!
述职人:
_______
2021年x月x日篇三
尊敬的银行领导:
我于2021年_______月调往分理处担任客户经理一职。
在分理处工作的将近12个月的工作中我勤奋努力注重创新在自身业务水平得到了不断提高的同时于思想意识方面也取得了不小的进步。
现将我本人在2021年工作期间的情况述职如下:
2021年_______月_______日我由_______处调往_______处担任客户经理一职在分理处领导和各同事的关心指导下用较短的时间熟悉了新的工作环境。
在工作中我能够认真学习各项金融法律法规积极参加行里组织的各种学习活动不断提高自己的理论素质和业务技能。
通过这次全方位的培训和学习使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。
在工作中我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合勇于探索新理论、新问题创造性的开展工作。
到了新的岗位自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。
且到了新的工作环境对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。
要开展工作就必须先增加客户群体。
到任新岗位后我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持加大自身客户群体。
在较短的时间内我通过自身的优质服务和理财知识的专业性成功营销了分理处的优质客户提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。
客户经理是我们银行对公众服务的一张名片是客户和银行联系的枢纽在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止代表着我行的形象。
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注因此要求其综合素质必须相当的高。
从我第一天到任新岗位从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中心态上也发生了很大的转变。
刚开始时我觉得客户经理工作很累、很烦锁责任相对比较重大。
但是慢慢的我变得成熟起来我开始明白这就是工作。
每天对不同的客户进行日常维护热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围当我明确了目的有了工作目标和重点以后工作对于我来说一切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。
如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果从而赢得了客户对我工作的普遍认同。
同时在和不同客户的接触中也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。
面对如今市场经济的多样性银行信贷业务成为越来越多客户的需求如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务这就需要提高自身的学习能力和学习主动性及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不同的客户还应朝细致精准化管理方面进行加强。
对现有的客户资源深挖细刨根据不同客户的需求和实际情况做精准化营销提高支行收入;
三、进一步克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜骄傲自大而要保持清醒的头脑与时俱进创造出更大的辉煌;
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性想成为银行业的优秀员工必须经过系统的培训与丰富的实践。
我期望在2021年能争取到更多的培训机会希望能参与AFP培训等金融专业培训使自身的综合素质得到全面的提高。
夯实自己的业务基础朝着更高、更远的方向努力。
总结过去是为了吸取经验、完善不足。
展望来年我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。
谢谢大家!
述职人:
_______x
2021年_______月_______日篇四 时光如电转瞬即逝弹只一挥间20_______年又过去了。
我于20_______年 月进入南郑农商行这个大家庭至20_______年几月调入大河坎支行一直在银行柜员工作每天记账、结账、做传票、写账簿。
在这四个年头里我学业务学技能、学微笑服务、学会忍、学会平和对待事物、学会把集体的氛围带动起来为自己创造更好的共事环境。
20_______年 月在领导和同事的信任下我担任了客户经理一职这对我来说是一个新的挑战。
一开始我就感到了压力也就是从那时起我在心里跟自己较上了劲一定要勤奋努力不辱使命。
在领导和同事的帮助下我用较短的时间熟悉了新的工作在工作中认真学习各项金融法律法规积极参加行里组织的各种学习培训不断提高自己的素质和业务能力。
贷款放的出、管的好、收得回是对客户经理日常工作的最真实的写照作为一名客户经理我始终将“主动营销”放在首位主动走出去了解客户的资金需求和客户一起解决工作中、生活中的难题。
当我放出第一笔贷款时我的心情是复杂的即激动于给别人借了一大笔钱又焦虑放款以后的管理和收回情况。
直到目前我共放贷款。
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在日益严峻的经济金融形势持续向县域传导对市场定位于地方的农商银行带来较大冲击中更要努力做好风险防控。
如何督促客户及时缴纳利息如何帮助客户办理转贷手续成为全年的重点也是最头等的工作稍有不慎一个月的工资被扣罚是小事有时候还会影响全行的绩效考评我深刻体会到该岗位的职责和使命。
客户经理是我们银行对公众服务的一张名片是客户和银行联系的枢纽在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止代表着我行的形象。
开始工作了几天时我觉得客户经理工作很累、很烦锁责任相对比较重大。
但是慢慢的我变得成熟起来我开始明白这就是工作。
每天对不同的客户进行日常维护热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围当我明确了目的有了工作目标和重点以后工作对于我来说一切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。
如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果从而赢得了客户对我工作的普遍认同。
同时在和不同客户的接触中也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。
面对如今市场经济的多样性银行信贷业务成为越来越多客户的需求如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务这就需要提高自身的学习能力和学习主动性及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不同的客户还应朝细致精准化管理方面进行加强。
对现有的客户资源深挖细刨根据不同客户的需求和实际情况做精准化营销提高支行收入;
三、进一步克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜骄傲自大而要保持清醒的头脑与时俱进创造出更大的辉煌; 新的一年已经开始客户经理也步入一年中最为繁忙的季节总行已经开展“开门红”营销活动要求全体员工积极行动群策群力做好首季业务拓展和营销工作。
在活动中我将积极发挥自身能量投入到活动中去“撸起袖子加油干”为总行和支行的业绩贡献自己的力量。
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