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助理营销师
《商业营销基础》
一,考试目的和要求
通过本科目考试,查验考生对从事商业营销职业所必需的大体理论及实践应用技术的了解和把握程度,测试考生是不是达到从事商业营销工作职位的资格要求.
二,试题的要紧类型
1,是非题:
对给出的每一个命题是不是正确做出判定.
2,单项选择题:
在每题的4个备选答案中,选出1个正确的答案.
3,多项选择题:
在每题的5个备选答案中,选出2~5个正确的答案.
三,考试时刻
本科目考试时刻为120分钟.
四,考试内容
第一部份绪论
一,商业,营销与商业营销
商业的涵义;商业活动的特点;商业营销的涵义;商业营销学科的研究.
二,商业营销学的核心概念
需要,欲望和需求;产品;价值和知足;互换和交易;市场;营销和营销者;营销治理等涵义和它们之间的关系.
第二部份现代营销观念
一,微观营销环境
微观营销环境的涵义及其阻碍因素.
二,宏观营销环境
宏观营销环境的涵义及其阻碍因素.
三,现代营销观念
营销环境和营销观念的涵义;营销观念进展的三个时期.
第三部份消费者购买行为分析
一,消费品市场和购买行为模式
消费品市场的涵义及作用;消费品购买特点和分类;消费者购买行为模式.
二,阻碍消费者购买行为的因素
文化因素,社会因素,个人特点和心理特点的分析.
三,消费者购买决策进程
消费者购买行为的参与者;消费者购买行为的类型;消费者购买决策进程的要紧时期分析.
四,生产者购买行为分析
生产者市场的涵义及特点;生产者市场的作用;生产资料购买决策的参与者;生产资料购买决策进程分析.
第四部份市场调研和市场预测
一,市场营销调研
市场营销调研的涵义;市场营销调研的原那么;市场营销调研的内容;市场营销调研的程序;市场营销调研分析方式.
二,市场营销预测
市场营销预测的涵义;市场营销预测的内容和分类;市场营销预测的大体方式.
第五部份目标市场战略
一,市场细分
市场细分的涵义;市场细分的意义;市场细分的标准;市场细分的方式.
二,目标市场
目标市场的涵义;目标市场的选择;目标市场策略及阻碍因素.
三,市场定位
市场定位的涵义;市场定位的程序;市场定位策略.
第六部份产品策略
一,产品的整体概念
产品的整体概念;产品的三个层次.
二,产品生命周期
产品生命周期的涵义;产品生命周期的特点及其营销.
三,产品组合
产品组合,产品线,产品项目等涵义;产品组合的长度,宽度,深度,相关度的涵义及其决策.
四,新产品开发
新产品的涵义;新产品分类;新产品开发程序;新产品采纳进程;新产品采纳者分类.
五,品牌
品牌的涵义;品牌决策;品牌设计的大体要求.
六,包装
包装的涵义;包装的三个层次;包装设计的大体要求;包装的大体策略.
第七部份定价策略
一,阻碍企业定价的要紧因素
阻碍企业定价的内部和外部因素.
二,定价方式
本钱加成定价方式,竞争导向定价方式和需求导向定价方式的涵义及其运用.
三,定价策略
新产品定价策略,不同定价策略,心理定价策略,折扣定价策略,分地域定价策略,相关产品定价策略,系列产品定价策略,降价保证策略的涵义及其运用.
第八部份渠道策略
一,分销渠道的概念与类型
分销渠道的概念;分销渠道的特点;直接渠道,间接渠道,宽渠道,窄渠道的涵义及区别;密集性分销,选择性分销,独家分销的涵义及其运用;分销渠道类型的进展趋势.
二,中间商
中间商的涵义;中间商的功能;各类中间商的涵义及作用.
三,零售业态的进展
零售业态的涵义;各类零售业态的涵义及区别;零售业态的进展趋势.
四,分销渠道的选择与治理
阻碍分销渠道选择的因素;分销渠道的治理.
五,商品实体分派
商品实体分派的涵义;商品实体分派的内容;运输方式的分类;合理库存公式及其运用.
第九部份促销策略
一,促销与促销组合
促销的涵义;促销预算的制定方式;各类促销方式的涵义及其对不同产品的重要性;推动策略和拉引策略;决定促销组合的因素.
二,促销形式
广告的涵义及其决策运用;人员推销的涵义及特点;人员推销决策的运用;营业推行的涵义及其决策运用;公共关系的涵义及其决策运用.
要紧参考书目:
《商业营销实务》杨谊青等主编
中国物资出版社2003年8月
《商业法规大体知识》
一,考试的目的和要求
通过本科目考试,查验考生对从事商业营销职业所必需的法律法规大体知识的了解和把握程度,测试考生是不是达到从事商业营销工作职位的资格要求.
二,试题的要紧类型
是非题.对给出的每一个命题是不是正确做出判定.
单项选择题.在每题的4个备选答案中,选出1个正确答案.
多项选择题.在每题的5个备选答案中,选出2~5个正确答案.
三,考试时刻
本科目考试时刻为120分钟.
四,考试内容
第一部份商业法律基础知识
一,商业法律概述
商及商业行为的概念.民法,商法,经济法的概念.
民法的要紧法律制度.民商分立.民商合一.传统商法的要紧内容.经济法的要紧法律制度.
各国商法立法体例:
以商行为为标准作为立法的基础的"法国商法法系";以商人为标准作为立法基础的"德国商法法系";以商行为和商人两种标准兼作立法之基础的"折中商法法系."
二,商业法律体系
我国社会主义市场经济法律体系的框架.市场体系法律制度及要紧法律.市场主体法律制度及要紧法律.市场主体经营行为法律制度及要紧法律.市场秩序法律制度及要紧法律.宏观调控法律制度及要紧法律.社会保障法律制度及要紧法律.
商业法律体系.
第二部份民法
第三部份合同法
第四部份担保法
第五部份劳动法
第六部份消费者权益爱惜法
第七部份经济仲裁与诉讼法律制度
要紧参考书目:
《商业法律与法规》方名山主编
中国物资出版社2003年8月
商业营销师考试大纲
《商业营销实务》
一,考试目的和要求
通过本科目考试,查验考生对从事商业营销职业所必需的实践应用技术的了解和把握程度,测试考生是不是达到从事商业营销工作职位的资格要求.
二,试题的要紧类型
1,单项选择题:
在每题的4个备选答案中,选出1个正确的答案
2,多项选择题:
在每题的5个备选答案中,选出2至5个正确的答案.
3,简述题:
对问题的要点进行回答.
4,案例分析题:
给出一个案例,要求考生运用相关专业知识进行分析,提出处置问题的方式或对问题的观点.
5,计算题:
依照题目要求,通过计算,给出结果.
三,考试时刻
本科目考试时刻为150分钟.
四,考试内容
第一部份绪论
一,商业,营销与商业营销
商业的涵义;商业活动的特点;商业营销的涵义;商业营销学科的研究.
二,商业营销学的核心概念
需要,欲望和需求;产品;价值和知足;互换和交易;市场;营销和营销者;营销治理等涵义和它们之间的关系.
第二部份现代营销观念
一,微观营销环境
微观营销环境的涵义及其阻碍因素.
二,宏观营销环境
宏观营销环境的涵义及其阻碍因素.
三,现代营销观念
营销环境和营销观念的涵义;营销观念进展的三个时期.
第三部份消费者购买行为分析
一,消费品市场和购买行为模式
消费品市场的涵义及作用;消费品购买特点和分类;消费者购买行为模式.
二,阻碍消费者购买行为的因素
文化因素,社会因素,个人特点和心理特点的分析.
三,消费者购买决策进程
消费者购买行为的参与者;消费者购买行为的类型;消费者购买决策进程的要紧时期分析.
四,生产者购买行为分析
生产者市场的涵义及特点;生产者市场的作用;生产资料购买决策的参与者;生产资料购买决策进程分析.
第四部份市场调研和市场预测
一,市场营销调研
市场营销调研的涵义;市场营销调研的原那么;市场营销调研的内容;市场营销调研的程序;市场营销调研分析方式.
二,市场营销预测
市场营销预测的涵义;市场营销预测的内容和分类;市场营销预测的大体方式.
第五部份目标市场战略
一,市场细分
市场细分的涵义;市场细分的意义;市场细分的标准;市场细分的方式.
二,目标市场
目标市场的涵义;目标市场的选择;目标市场策略及阻碍因素.
三,市场定位
市场定位的涵义;市场定位的程序;市场定位策略.
第六部份产品策略
一,产品的整体概念
产品的整体概念;产品的三个层次.
二,产品生命周期
产品生命周期的涵义;产品生命周期的特点及其营销.
三,产品组合
产品组合,产品线,产品项目等涵义;产品组合的长度,宽度,深度,相关度的涵义及其决策.
四,新产品开发
新产品的涵义;新产品分类;新产品开发程序;新产品采纳进程;新产品采纳者分类.
五,品牌
品牌的涵义;品牌决策;品牌设计的大体要求.
六,包装
包装的涵义;包装的三个层次;包装设计的大体要求;包装的大体策略.
第七部份定价策略
一,阻碍企业定价的要紧因素
阻碍企业定价的内部和外部因素.
二,定价方式
本钱加成定价方式,竞争导向定价方式和需求导向定价方式的涵义及其运用.
三,定价策略
新产品定价策略,不同定价策略,心理定价策略,折扣定价策略,分地域定价策略,相关产品定价策略,系列产品定价策略,降价保证策略的涵义及其运用.
第八部份渠道策略
一,分销渠道的概念与类型
分销渠道的概念;分销渠道的特点;直接渠道,间接渠道,宽渠道,窄渠道的涵义及区别;密集性分销,选择性分销,独家分销的涵义及其运用;分销渠道类型的进展趋势.
二,中间商
中间商的涵义;中间商的功能;各类中间商的涵义及作用.
三,零售业态的进展
零售业态的涵义;各类零售业态的涵义及区别;零售业态的进展趋势.
四,分销渠道的选择与治理
阻碍分销渠道选择的因素;分销渠道的治理.
五,商品实体分派
商品实体分派的涵义;商品实体分派的内容;运输方式的分类;合理库存公式及其运用.
第九部份促销策略
一,促销与促销组合
促销的涵义;促销预算的制定方式;各类促销方式的涵义及其对不同产品的重要性;推动策略和拉引策略;决定促销组合的因素.
二,促销形式
广告的涵义及其决策运用;人员推销的涵义及特点;人员推销决策的运用;营业推行的涵义及其决策运用;公共关系的涵义及其决策运用.
第十部份营销战略和营销治理进程
一,企业战略
企业战略的涵义及特点;企业战略的内容和步骤.
二,市场营销治理进程
市场营销治理进程的涵义;市场营销治理进程的步骤.
第十一部份营销操纵治理
一,市场营销打算
市场营销打算的涵义和作用;市场营销打算的内容.
二,市场营销组织
企业组织结构设置的模式;阻碍企业组织结构设置的因素;市场营销部门的演变;市场营销部门的组织形式;市场营销部门与其他部门的关系.
三,市场营销实施
市场营销实施进程;阻碍市场营销有效实施的因素.
四,市场营销操纵
市场营销操纵的涵义与步骤;市场营销操纵的内容与方式;营销审计涵义与特点;营销审计步骤与内容.
第十二部份营销理论的新进展
一,大市场营销
大市场营销的涵义及其特点.
二,品牌营销
品牌营销的涵义和设计要求;品牌决策和定位;闻名品牌的创建和保护.
三,网络营销
网络营销的涵义及功能;网络营销的组成及策略.
四,效劳营销
效劳营销的涵义;效劳营销的最新理论;效劳营销计谋.
五,其他营销新理论
文化营销的涵义;绿色营销的涵义;关系营销的涵义;整合营销的涵义.
要紧参考书目:
《商业营销实务》杨谊青等主编
中国物资出版社2003年8月
《商业法规》
一,考试的目的和要求
通过本科目考试,查验考生对从事商业营销职业所必需的商业法律大体知识的了解和把握程度,测试考生是不是达到从事商业营销工作职位的资格要求.
二,考题的要紧类型
1,是非题:
对给出的每一个命题是不是正确做出判定
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