铁路处第二次内部市场化知识复习提要.docx
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铁路处第二次内部市场化知识复习提要
铁路处2018年第二次内部市场化管理考试
复习提要
单位:
姓名:
得分:
一、填空题
1、市场办负责对各单位内部市场化管理工作的推进情况进行督导和实施检查,并建立内部市场检查通报机制,负责对内部市场化管理工作推进及实施的单位、部门进行评优选劣及通报,并对单位、部门负责人进行考核。
2、《铁路处2018年全面推进内部市场化管理工作实施指导意见》以组织机构优化、业务流程再造为基础,夯实“四定”管理;以加强班组市场化管理建设为重点,不断完善各项定额及价格;以全面落实各要素市场建设为抓手,规范完善铁路处内部市场化管理体系。
3、交易价格指在市场主体间发生供求关系、经济活动中,所提供产品和服务的价值体现,即结算价格。
4、《铁路处2018年全面推进内部市场化管理工作实施指导意见》以屯能司运〔2017〕98号文件要求为工作主线,建立健全三大管理体系;以“专职管理、全体运作、严控成本、买卖结算”为主要思路,突出“工资=收入-支出±奖罚”的结算原则。
5、价值管理是内部市场化管理的核心,充分利用经济杠杆作用,实现员工收入与企业效益、岗位效益、劳动成果全面挂钩。
6、《铁路处2018年全面推进内部市场化管理工作实施指导意见》的工作目标分三个阶段:
2018年元月1日起,五段一厂试点推行;4月1日起在机关各部门和其他单位跟进试运行。
7月1日,五段一厂正式推行;10月1日起全处各单位、部门全面正式推行。
7、内部市场结算价格是内部市场化运行的重要依据,是内部市场的经济杠杆,各单位、部门要依据历史资料,结合生产现场实际,逐级测算制定内部市场价格,形成价格体系。
8、把定额作为内部市场化管理的源头,科学合理的制定劳动定额、费用定额、能源消耗定额、材料定额、服务定额等各项定额标准及调整机制,建立起全面覆盖、动态控制的定额管理体系。
9、铁路处内部市场实行四个层级的逐级核算,一级核算:
公司与处之间的交易结算(模拟),实行“月清月结”。
二级核算:
处与各单位之间的交易结算,实行“月清月结”。
三级核算:
各单位相互间的交易、单位与班组的交易,实行“月清月结”。
四级核算:
班组相互间的交易、班组对个人的交易,实行“班清班结”。
。
10、工资指导线是内部市场推进过程中的过渡性辅助手段,根据历史收入水平结合当年工资总额情况测定的收入标准,在内部市场结算中起指导作用。
11、《公司内部市场化管理工作实施指导意见》”规定“实施单位”以“建体系、搭机制、抓运行”为主要目标。
以组织机构优化、业务流程再造为基础,在做实“四定”工作的基础上,建立基础管理体系和运行核算体系。
12.人力资源科负责全处“四定”方案的制定,年、季、月度投入市场化工资考核的指导工资和综合绩效工资基数的测算,负责指导二级市场主体人工费定额单价的测定;负责假期、培训、出差等市场化工资发放政策的制订、考核结果的审核;负责提供人员变动、考勤及工资数据;负责执行和下达内部市场化工资结算结果;负责对各项分配结果的审核及发放。
13、单一价格即单一要素成本价格,是测算综合价格的基础,包括人工、材料费等。
14.预算管理科负责各单位差旅费、办公费、运输费等其他定额费用指标的测算和结果的考核,按要求向市场办提供各项数据。
15、铁路处内部市场化管理建立四项基础管理体系,包括定额管理体系、价格管理体系、计量管理体系、结算管理体系四项基础管理体系。
16.信息科技环保科负责全处的计量管理,主要包括计量器具的完善,计量标准的校准,水、电费及能源消耗定额费用指标的测算和结果的考核,按要求向市场办提供各项数据。
17、信息化管理。
根据铁路处内部市场化建设推进情况,适时搭建内部市场信息管理平台,做好内部市场信息管理平台与工资ERP系统的无缝对接。
18.屯能司运〔2018〕34号《铁路处内部市场化运行管理办法(试行)》工资构成:
内部市场化工资=岗位工资(初级)+绩效工资(初级)+部分处投奖励。
19.屯能司运〔2018〕34号《铁路处内部市场化运行管理办法(试行)》 结算原则效益导向原则、定编定员原则、总量控制及“以丰补歉”的原则。
20.铁路处建立的“1+1+1”管理人员网络包括各单位的主要领导、分管领导和业务员。
二、单选题
1.内部市场化管理的基础管理体系有定额管理体系、价格管理体系、(B)管理体系、结算管理体系。
A.考核管理B.计量管理C.预算管理D.验收管理
2.建立各级(B),监管内部市场交易行为,仲裁内部市场结算和交易纠纷。
A.结算中心B.仲裁委员会C.领导小组D.定额小组
3.班组对岗位、个人的分配和验收确认,主要由(C)负责。
A.区队(车间)负责人B.验收员C.班组长D.核算员
4.内部市场化价格测算的依据有:
生产经营预算指标、(C)、现场实际、定额指标、先进对标数据。
A.行政指令B.当前消耗数据C.历史消耗数据D.外部价格
5.(B)是内部市场化管理的源头。
A.价格B.定额C.计量D.质量
6.制定定额标准时,可采用(A)、工作日写实、统计资料分析等方法。
A技术测定B估计C议价D询价
7.(C)是内部市场化运行的依据,是内部市场的经济杠杆。
A.计量B.定额C.价格D.历史资料
8.遵循内部市场化管理(A)原则,进行划小核算单位、分级核算。
A.核算主体下移B.完全成本核算C.量化管理D.市场化运作
9.内部市场化管理以(A)为核心。
A.价值管理B.预算管理C.质量管理D.价格管理
10.班组制定岗位或个人结算价格,重点依据班组结算价格和工序工作量,对每道工序进行细化,实行“(B)”分配方式,达到“干什么活,拿什么钱”的效果。
A.按劳分配B.以量计资C.行政指令D.平衡分配
11.内部市场化管理变“要我干”为“我要干”,变“企业发工资”为“个人挣工资”,变“管理者驱动”向“(D)机制驱动”。
A.个人B.区队C.领导D.市场
12.二级市场结算对实行考核工作量的单位,以(A)为主、链式结算为辅。
A直接结算B间接结算C市场结算D费用结算
13.实行内部市场化管理后,企业将辅助生产、后勤服务单位实行(D)。
A.高效服务B.精细管理C.预算管理D.有偿服务
14.小王为支架工,9日早班与同岗位人员小李共同拉完46架支架后,协助一名端头维护工共同落煤底4米。
根据《工序计资标准》工作面移架5元/架、落煤底15元/米计算小王当班收入为(C)元。
A、160B、320C、145D、230
15.综合价格是包含(A)及以上要素的价格。
A两个B三个C四个D五个
16.遵循内部市场化管理(B)原则,应将所有成本要素列入市场主体核算项目。
A.核算主体下移B.完全成本核算C.量化管理D.市场化运作
17.要加大(C)引导的力度,采用多种形式,通过设立专题、专刊、专栏,聚焦内部市场化建设,把干部职工的思想和行动统一到集团公司的决策部署上来。
A.主要领导B.业务科室C.宣传和舆论D.现场指导
18.对于基层单位,有量可计人员,按考核工作量乘以单价结算市场化收入,无量可计人员实行(A)承包经营。
A岗位货币化B商业化C市场化D外委
19.定额管理主要涉及劳动定额、材料消耗定额、(A)定额三种类别。
A服务B劳保C工资D车辆
20.在铁路处,班组属于(A)市场主体。
A三级B一级C二级D四级
三、多选题
1.属于内部市场结算方式的是(ABD)
A.直接结算B.链式结算C.平衡结算D.绩效考核
2.内部市场化管理基础管理体系有:
(ABD)
A.定额管理体系B.计量管理体系
C.全面质量管理体系D.结算管理体系
3.下面体现内部市场化管理自主管理的有:
(ABD)
A.变“要我干”为“我要干”
B.变“企业发工资”为“个人挣工资”
C.变“领导者驱动”向“市场驱动”
D.变“管理者驱动”向“市场机制驱动”
4.计量是全面市场化管理运行的基础。
各级市场必须建立规范计量管理制度,保证计量工作的系统化、程序化和标准化,使计量管理体系为工作量统计、交易量核算和控制提供良好平台,包括(ABD)等。
A.工作量计量B.支出计量C.价格计量D.质量计量
5.根据工作性质不同,综合价格又分为(BD)两大系列。
A.生产系列综合价格B.服务系列综合价格
C.辅助系列综合价格D.产品系列综合价格
6.内部市场价格的构成形式(AB)。
A.单一价格B.综合价格C.形式价格D.基础价格
7.结算管理体系是对各级市场主体的各项收入、支出进行结算,关系着市场化能否正常运行及运行的效率。
要设立各级市场核算点,健全(ABCD)等多种结算方式,形成运行良好的结算管理体系。
A.直接结算B.辅助链式结算C.单项工程结算D.机关科室绩效考核
8.根据工作地点的设备装备情况、(ABD),核定设备租赁价格。
A.日租单价B.生产计划C.运行时间D.租赁天数
9.全面预算管理强调计划性,将企业经营目标分解,通过全成本要素构成综合价格的方式,将预算总目标逐级分解到各级市场主体,以价格结算形式对各级市场主体进行考核,实现(ABC)
A.岗位增值B.员工增收C.企业增效D.企业增值
10.内部市场的主体类型分为(ABCD)
A.直接生产型B.辅助生产型C.后勤服务型D.机关服务型。
四、判断题
1.《徐沛铁路管理处推进内部市场化运行考核办法》里的考核范围只考核基层单位。
(×)
2.内部市场运行中,结算方式包括直接结算、辅助链式结算和单项工程结算,机关科室绩效考核不属于结算方式。
(×)
3.内部市场价格体系由单一价格、基础价格和综合价格组成。
(×)
4.铁路处内部市场化管理建立四项基础管理体系,包括预算管理体系、价格管理体系、计量管理体系、核算管理体系四项基础管理体系。
(×)
5.多人共同进行同一项工作,但具体工作量又无法明确分开计量时,可采用小组分配模式。
(√)
6.单位材料费用支出多,工资就减少;材料费用支出少,工资就增加。
使“省钱比挣钱更容易”、“节支就是增加收入”的理念落实到各级市场主体中,促使其采取一切措施去节约,努力减少费用支出,使生产成本不断降低。
这就是内部市场化管理的提效作用。
(×)
7.铁路处内部市场化管理工作以“专职管理、全体运作、严控成本、买卖结算”为工作思路,以管理流程优化为依托,以收支结算为基础。
(√)
8.内部市场化建设的主要步骤一般包括调研学习、建立推进组织机构、建立制度体系、构建结算体系、制定价格体系、健全计量体系、开发应用信息系统、试点运行、全面推广等主要步骤。
(√)
9.受不同因素影响,内部市场经营成效会出现差异或波动,有必要利用的行政手段,采取“工资平衡”方式,适度调节收入分配。
(×)
10.铁路处全面对标管理由经营管理科牵头。
采取与历史先进水平对标、基层内部对标、公司内部对标、公司外部先进水平对标四种形式,开展全面对标活动。
(√)
11.按相对成本、辅助成本的形式,将生产中所需的工资、材料、电费、租赁费、辅助服务费、影响时间、安全隐患等都列入各单位的成本核算之中,实行完全成本核算。
(√)
12.内部市场结算价格一经制定,不得调整。
(×)
13.完善计量手段,统一计量标准,依据经济可行性原则,逐步配备配齐计量器具和人员,对各级市场主体的用工、用料、用电、用水、用暖和服务量均要有量可计,使每个交易行为都有准确的计量数据。
(√)
14.按照“结算收入减去支出加减奖罚等于工资”的要求,把内部市场化结算作为经营业绩考核的有效载体,作为工资分配的唯一依据。
(√)
15.工资指导线是内部市场推进过程中的过渡性辅助手段,根据历史收入水平结合当年工资总额情况测定的收入标准,在内部市场结算中起决定作用。
(×)
16.交易价格就是结算价格,指在市场主体间发生供求关系、经济活动中,所提供产品和服务的价值体现。
(√)
17.利用计量工具和手段,对市场主体间提供的产品和服务进行度量的结果,就是交易数量。
(√)
18.单位材料费用支出多,工资就减少;材料费用支出少,工资就增加。
使“省钱比挣钱更容易”、“节支就是增加收入”的理念落实到各级市场主体中,促使其采取一切措施去节约,努力减少费用支出,使生产成本不断降低。
这就是内部市场化管理的降本作用。
(√)
19.交易平台是指对市场主体间交易行为确认、核算的平台,即核算点。
(√)
20.内部市场化管理的目的是形成以市场价值要素为基础的“共创价值、共担风险、共享成果”的管理机制。
(√)
四、简答题
1.如何实现内部市场与全员业绩考核管理的结合?
答:
内部市场化管理为全员业绩考核创造了一个有效载体;内部市场化管理与全员业绩考核有机融合,以市场化手段保证全员业绩考核的执行力,以全员业绩考核全面衡量市场化运行成果。
2.铁路处四级市场是怎样构成的?
答:
铁路处建立四级市场:
模拟公司对铁路处之间的交易为一级市场。
铁路处与二级市场主体之间的交易为二级市场。
二级市场主体之间及二级市场主体对三级市场主体之间的交易为三级市场。
三级市场主体之间及三级市场主体对四级市场主体之间的交易为四级市场。
3.推行内部市场化应注意的问题?
答:
(1)建立“静态预算”与“动态预算”相结合的调节调整机制。
(2)健全“价格制定”与“价格动态调整”机制。
(3)完善“贷款借支”与“以丰补欠”调节机制。
(4)科学处理“市场调节”与“行政管理”相结合的调整机制的关系。
4、各级市场主体如何界定?
答:
(1)处为一级市场主体;
(2)部门为一级市场主体的组成部分;
(3)单位为二级市场主体;
(4)班组为三级市场主体;
(5)岗位(个人)为四级市场主体。
五、问答题
1.内部市场化管理的主要作用有哪些?
答:
市场化管理是企业链接社会市场,引入市场机制,降本增效、激发活力、提升管理水平、推动内涵发展的一项重要管理手段,在实现管理机制、方法和理念转变的基础上,至少在七个方面发挥作用:
一、提高劳动生产率(提效)。
通过价格结算决定收入高低。
使
价值创造在薪酬分配中起决定性作用,调动和发挥职工的积极性和主
动性,变“要我干”为“我要干”,变“企业发工资”为“个人挣工资”,从而提高劳动生产率。
2、降低生产成本(降本)。
单位材料费用支出多,工资就减少;材料费用支出少,工资就增加。
使“省钱比挣钱更容易”、“节支就是增加收入”的理念落实到各级市场主体中,促使其采取一切措施去节约,努力减少费用支出,使生产成本不断降低。
3、推动人才流动。
各单位按生产需要和利润最大化原则优化劳动组织。
人多了自行下岗分流,人少了自然到内部劳务市场招聘员工。
下岗、上岗由市场需求来确定,劳动力得以自然流动。
4、促进辅助生产、后勤服务由服务型向经营型转变。
实行内部市场化管理后,企业将辅助生产、后勤服务单位实行有偿服务。
单位为了增加收入,就能主动为企业各单位及职工搞好服务,有条件的单位还能积极对社会开展创收,促进多元化发展和经济效益的提高。
5、加快科技成果的转化。
实行内部市场化管理后,企业将科技项目分解到主管部门及技术人员头上,把科技部门、技术人员的科研成果统一评估,按其创造的经济效益提取奖励,完不成项目的按合同规定进行扣罚,能有效调动科技人员的工作积极性。
6、促进产品营销。
在推行内部市场化管理过程中,把市场机制引入到产品销售领域,给销售人员增加压力。
在保证质量的同时,改变产品结构,实行优质售后服务,从而开拓市场,保证及时回款。
7、推动管理升级。
通过实施业务流程、组织架构再造,优化价值链条,明确管控重点,使生产节点转变为价值节点、生产行为转变为市场行为,实现经济效益最大化。
2.内部市场化管理应树立的经营理念有哪些?
答:
理念一:
生产节点就是价值节点、下道工序是上道工序用户,上道工序为下道工序服务。
理念二:
每一个生产者都是经营者,每一种生产要素都有价格,每一天都知道经营成效,每一个市场行为都能够有效控制,每一项工作都讲究投入产出。
理念三:
降成本就是增工资。
理念四:
人人都是经营者,岗位都是利润源。
理念五:
“单位发工资”向“自己挣工资”。
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