总结包括工作流程询盘及回复贸易术语.docx
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总结包括工作流程询盘及回复贸易术语
工作流程:
1.客户询盘:
在客户下PO之前提供OrderInquiry给我们做一些细节上的了解。
2.报价:
及时回复客人询盘,确定玻璃品名、形状、原产地、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等,提供peroformaInvoice给客户做正式报价。
3.得到订单:
经过洽谈,收到客户正式的订单perchaseOrder。
4.业务审批:
我们收到PO后,做出业务审核表。
列明各项预计费用。
附上PO传真件和工厂的收购合同让领导审批。
5.制成销售订单(SC):
合同审批之后,制成销售订单(SC),交给我们部门其他同事跟进,安排生产计划。
6.6.1:
如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
6.2:
如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
6.3:
如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。
此点了解。
7.验货:
7.1:
在交货期前公司包装组同事会对玻璃进行包装前的质检。
7.2:
如果客人要自己或指定质检人员来厂质检的,我们有时也会陪同接待客户。
8.质检完毕后,包装组同事提供装箱资料给我们,用以制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9.我们提前通知报关组同事是专柜还是散货,而其向运输公司定仓,则会传真书面定仓纸,注明所定船期,柜型及数量,目的港等内容。
10.交单:
10.1采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内备齐全部单证,交银行议付。
10.2采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
10.3如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。
拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
11.业务登记:
每单出口业务在完成后及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
12.文件存档:
所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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Inquiry:
DearSirs,
Wearepleasedtolearnfromyourletterof1stAugustthat,asamanufacturerofcomputers,youaredesirousofenteringintodirectbusinessrelationswithus.Thisisjustourdesire,too.WehavestudiedyourcatalogueandareinterestedinyourIBMCPU80586personalcomputer.Pleasequoteusyourlowestprice,CIFGuangzhou,inclusiveofour2%commission,statingtheearliestdateofshipment.
Shouldyourpricebefoundcompetitveanddeliverydateacceptable,weintendtoplacealargeorderwithyou.
Pleasegiveusyourreplyassoonaspossible.
Yoursfaithfully,
Placealargeorderwithyou向你方大量订货
Ifyourpriceisinline,wewillsendyouanorderfor5,000sets.如果你方价格与市价相符,我们将定购5000台。
orderv.t.订购,订(货)
Ifyouallowus10%discount,wewilloder10,000dozen.如果你方给予10%的折扣,我们将订购10000打。
bedesirousofsth.想要某物
draw(receive)acommissionof5%oneachsale在每笔生意中抽取(收取)5%的佣金
Theabovepriceincludesyour2%commission.以上所开价格包括你方2%的佣金。
回复客户询盘从以下角度考虑:
1、价格:
FOB、CIF等各种价格,什么样的方式客户最能接受,什么样的价格最能让双方满意达到均衡;
2、数量:
在什么时间内能提供什么样的数量,千万不能失信于客户;
3、质量:
能达到什么样的质量保证,以及在生产过程中采取的措施等;
4、包装:
什么样的包装?
20”能装多少?
40”能装多少?
等;
5、图片:
备有各种产品的图片等,这是很重要的一点;
6、样品:
要有各种马上能寄的样品;
DearSirs,
WetakepleasuretoacknowledgereceiptofyourletterofJanuary20,fromwchichwelearnthatyouareinterestedinbringingsilkgarmentstotheNewYorkmarket.
Weareencloseingourquotationsheetcoveringdifferentsizesandcolorsofourpuresilkgarmentsthatcanbesuppliedfromstock.Wearealsoairmailingyoutwodozensamplegarmentsindifferentsizesandcolors.Deliverywillbewithin30daysafteryourplacinganordertous.Paymentof puchaseistobeeffectedbyanirrevocableL/Catsightinourfavor.
Thisofferissubjecttoyourimmediatereplywhichshouldreachusnotlaterthantheendofnextmonth.Thepricewillprobalybechangedoncethisparticularofferhaslapsed.
Yoursfaithfully
回复询盘常用语大汇总
回复客户询盘的常用语都有哪些呢?
(1)我们的条件是10日内付款为2%的折扣,30日内付款无折扣。
Ourtermsare2%tendays,thirtydaysnet.
(2)我公司仅限于从发票开出之日起10日内付现金者给予折扣优待。
Weonlyallowacashdiscountonpaymentsmadewithintendaysofdateofinvoice.
(3)顾客向我公司购货一律用现金支付。
从发票开出之日起,30日内将货款付清。
如当即支付现款,我公司当按年利5%计付30日的利息。
Termstoapprovedbuyersstrictlynetcash,paymentwithinthirtydaysfrominvoicedate,forpromptcashwewillallowthirtydaysinterest,attherateof5%perannum.
(4)条件:
即期发货。
在货到我方工厂,经过验讫重量品质后,立即以现金支付。
Terms:
earlydelivery,andnetcashpaymentafterreceiptofthematerialatourworks,andverificationofweightandquality.
(5)现金支付折扣,仅限于在10日内以现金付清货款者可打折扣。
Cashdiscountsareallowedonlyonaccountsthatarepaidwithintheten-daylimit.
(6)你将发现,我公司对贵方的报价所给予的优惠是前所未有的。
Youwillfindthatwehavegivenyouthebesttermscustomaryinourbusiness.
(7)每月一日以前提供的汇票,依我公司惯例应在25日全部结帐。
Myhabitistosettleonthe25thallbillsrenderedonorbeforethe1stofeachandeverymonth.
(8)我公司付款条件为交货后3个月内支付现金。
1个月内付清货款者,可打5%折扣。
Ourtermsarecashwithinthreemonthsofdateofdelivery,orsubjectto5percentdiscountifpaidwithinonemonth.
(9)兹就贵方对该商品的询价回复如下:
Inanswertoyourinquiryforthearticle,wereplyyousdfollows.
(10)针对你方昨日的询盘,现寄上与你来函要求相似的墙纸样品一宗。
Inreplytoyourenquiryofyesterdaysdate,wearesendingyouherewithseveralsamplesofwallpapercloselyresemblingtowhatyouwant.
(11)兹就该商品向贵方报价如下:
Wearepleasedtoquoteyouforthegoodsasfollowing.
(12)兹随函寄上该商品的现行价格表一份,请查收。
Enclosedwehandyouaprice-currentforthegoods.
(13)上述报价,无疑将随市场变化而变动。
Ofcoursethesequotationsareallsubjecttothefluctuationsofthemarket.
(14)上述价目单是以付现金拟订的,我们认为还可以打很多折扣。
Wethinkyoucanwellaccordusasubstantialdiscountoffyourlistprices,whichweseearequotednetcash.
(15)对这批数量大,以现金支付的货,如你方能从价目表中,再给些折扣优待,当不胜感谢。
Weshallbegladifyouwillquoteusthebestdiscountforca
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