护士职业心理素质及其优化 讲稿.docx
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护士职业心理素质及其优化讲稿
潍坊医学院讲稿
课程名称
护理心理学
授课章节
第三章护士职业心理素质及其优化
授课教师
刘素贞
职称
讲师
所属各部(系、院)
人文社科学院
教研室
应用心理学
教学层次
□研究生√□本科生□专科生成教(□本科生□专科生)
学时
3
联系方式
电话
2602473
学习目标:
1.掌握护士职业心理素质的概念。
2.熟悉护士角色人格的要素特质。
3.熟悉护士角色人格的匹配理论及模式。
4.熟悉护士应具备的心理素质。
5.了解护士职业心理素质的教育途径。
6.熟悉护士的心身健康维护。
导入:
想一想
你想到以下的职业,会想到他们具备哪一些心理特征?
警察教师宇航员秘书
第一节概述
1.概念
角色人格指具有某种社会特定地位的人们,共同具备并能形成相似的角色行为的心理特征总和。
护士职业角色特指从事护士职业的群体,共同具备并能成相似角色适应性行为和心理特征的总和。
2.护士角色人格概念的主要特征
有别于道德概念
具有职业特异性
以职业经历为前提
与个体人格相辅相成
3.护士角色人格的形象及历史演变
历史形象:
母亲形象、宗教形象、仆人形象
现代形象:
品格高尚的人满足患者需求的人、具备心理学知识的人、
属于专门学科人才、人类健康的使者
当代形象:
适应发展的专家型人才、结构合理的知识型人才、开拓创新的研究型人才、社会保健的管理型人才
4.护士角色人格的要素特质
概念:
在护士的角色人格形成和发展过程中不可缺少,起决定作用,随时可能影响角色行为模式的人格特质。
特征:
(1)是护士角色人格的基本单位,决定护士个体的职业行为。
(2)是护士角色人格的基础。
(3)具有相对的职业特异性。
护士角色人格要素特质的主要内容
(1)忠于职守与爱心。
(2)高度责任心与同情心。
(3)良好的情绪调节与自我控制能力。
(4)出色的人际沟通能力。
(5)健全的社会适应性。
(6)适宜的气质与性格类型。
第二节护士角色人格的匹配理论及其模式
1.护士角色人格的匹配理论
(1)个体人格与角色人格的匹配理论。
(2)教育层次与培养目标的匹配理论。
(3)成就动机与择业动机的匹配理论。
(4)社会智能与职业智能的匹配理论。
护士角色人格的匹配模式
重合匹配模式
基本匹配模式
少许匹配模式
完全不匹配模式
第三节护士职业心理素质与职业教育
1.护士应具备的职业心理素质
(1)以积极情感为核心的心理品质。
积极情感的要素
自尊、自信
快乐感
友善
同情
如何培养积极情感?
(2)以良好职业道德为核心的职业境界。
护士的职业道德
奉献
忠于职守
关心病人
(3)适应护士角色的职业心理特征。
职业心理特征
敏锐的观察力
良好的人际感知和沟通能力
较强的情绪调控能力
职业心理特征的培养
观察力
人际感知能力和沟通能力
情绪调控能力的培养
(4)护士的人格类型与行为特点。
护士的人格类型特点
与护士的角色人格相匹配
与护士的职业要求相一致
2.护士职业心理素质的教育途径
(一)职业态度与价值观的教育
职业态度与职业价值观,是现代护士人才整理素质的重要成分,是护士职业素质的核心成分,在护士职业心理素质的优化过程中起主导地位。
具有导向性,决定性作用。
教育途径
形成专业共识
丰富教育形式
注重三个结合
教书与育人基础与临床理论与实践
共创良好氛围
(二)角色人格特质的特色教育
基本原则:
补缺原则
看一看
比较护士的角色人格,你的人格中哪一些欠缺?
根据补缺原则,怎样弥补?
(三)培养目标的分层教育
正面宣传与目标激励
重视客观分析,避免主管臆断
注重因势利导,强调行之有效
(四)可操作性系统训练的模拟教育
职业仪容的强化训练
言谈举止的规范训练
情绪调控的技巧训练
模拟情景的适应性训练
(五)现实形象与理想目标的符合教育
你的理想职业形象?
你所认识的现实想象?
第四节护士的身心健康维护
护士的身心健康现状
了解BS(burnoutsyndrome)
不同群体的护士身心健康状况
职业倦怠症最早出现于上世纪70年代的西方国家,用以描述以人为服务对象的职业领域中,个体出现的一系列负面的心理症状,如长期的情感消耗、身体疲劳、对服务对象的不人道态度和工作成就感降低等。
护士职业压力源
①护士工作负荷大,感到身心疲惫。
②护士感到得不到尊重和理解,应提高护士的工作满意度。
③护士群体亟需进行职业生涯规划
职业倦怠的表现
个人成就感降低
情感枯竭
人格分裂
不同科室护士的职业倦怠情况
优化护士职业心态
增强职业认同感
设计自己的职业生涯
认同个体差异
优先职业需求
你如何设计自己的职业生涯?
职业生涯发展
外职业生涯
工作时间
工作地点/场所
职务/职称
工资待遇
内职业生涯
知识
观念
能力
心理素质
内心感受
两种职业生涯的比较
可见度
给予者
可控程度
你是否了解别人的心灵履历?
促进护士的身心健康
分析影响因素
管理者:
营造良好氛围
职业化模拟训练
消除身心紧张的氛围
良好的人际关系氛围
健身、健美的氛围
护士个人:
提高自身调节能力
如何提高身心健康水平
营造良好的人际氛围
学习和实践自我管理技能
提高压力应对能力
营造良好的人际氛围
人际关系的重要性
职场成功:
20%靠智商80%靠情商
如何提高情商
耶鲁大学的心理学家萨洛韦:
1.自我专注:
认识自己的情感,理解心理直觉。
2.自身动机:
使自我情感专注于自身的需要。
3.自我控制:
使自身感受力适应各种情况。
4.感知他人:
关注他人的情感需要。
5.人际关系:
掌握好自己情感,与他人建立良好关系。
提高人际沟通能力
学会倾听
学会共情
求同存异
学会放权
自我管理技能
时间管理
情绪管理
目标管理
提高压力应对能力
四A法则
四A法则
觉察:
Awareness
接纳:
Acceptance
了解:
Acknowledge
行动:
Act
觉察:
Awareness
不良信号的识别
轻度的适应不良
重度的适应不良
轻度适应不良
(1)情绪:
焦虑、紧张、烦躁、易激惹、心神不宁。
(2)行为:
回避、拖沓、畏难、消极、开始吸烟喝酒或量的增加、抱怨多、行动少、疲劳。
(3)认知:
负性思维、自责……
重度适应不良
严重的焦虑、抑郁、失眠、难以胜任工作、攻击行为、敌对行为、轻生想法与行为
接纳:
Acceptance
接纳接纳自己的过去和现在,同时展望未来
接纳自己的失误和过错,同时更新行为
接纳自己的缺点和遗憾,同时关注优点
接纳自己的焦虑和抑郁,同时看到意义
了解:
Acknowledge
了解压力来源
了解自己态度
了解自己信念
了解自己习惯
了解自己的应对资源
行动:
Act
一个中心目标:
自我和谐
两个基本要点:
改革观念,开放胸襟
三种心理调整的基本技术
ABC技术放松想象沟通
备注:
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- 关 键 词:
- 护士职业心理素质及其优化 讲稿 护士 职业 心理素质 及其 优化