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13企业文化分析讲解
企业文化
(共计200题)
一、单选题(70道)
1、中国百年老店——北京“同仁堂”坚持“同声同气福民济世,仁心仁术医病医人”,为民族工业树立了典范,这主要体现了企业文化的(C)。
A.导向功能B.凝聚功能C.对外辐射功能D.规范功能
2、沃尔玛公司把低层主管变成企业文化“代理人”,让他们明晓公司文化精髓并传播给其他员工,这体现了企业文化传播过程的(B)。
A.外传播B.内传播C.由外向内传播D.由内向外传播
3、受传者在接受活动中,将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他方面去,从而得出全部好或全部坏的整体印象,这是传播的一种(C)。
A.投射效应B.从众效应C.晕轮效应D.自己人效应
4、CIS系统不包括(D)。
A.理念识别系统B.行为识别系统
C.视觉识别系统D.印象识别系统
5、联结精神文化、物质文化和行为文化的纽带是(B)。
A.精神文化B.制度文化C.组织文化D.法律文化
6、内化和渗透企业文化的最好时机是(A)。
A.企业挑选新成员时B.企业年初计划的时候
C.企业年终总结的时候D.企业开全体大会的时候
7、企业文化的核心是(B)。
A.个人价值B.企业价值观C.满足客户需求D.顺应市场趋势
8、企业精神不包括以下的(C)。
A.参与精神B.协作精神C.领导精神D.奉献精神
9、企业员工的群体意识精华和企业价值观的精髓是(A)。
A.企业精神B.企业文化C.企业家精神D.企业理念
10、以下不属于企业文化负向功能的是(C)。
A.变革创新的障碍B.多样化的障碍
C.彼此区分的障碍D.兼并和收购的障碍
11、以下属于企业文化凝聚功能的是(A)。
A.目标凝聚B.结果凝聚C.薪酬凝聚D.制度凝聚
12、企业文化整合的基本原则是(D)。
A.领导意志原则B.全员负责原则
C.冒险激进原则D.求同存异原则
13、开创企业文化变革理论先河的是(A)。
A.《Z理论》B.《企业文化:
排除企业成功的潜在障碍》
C.《企业文化生存指南》D.《追求卓越》
14、企业文化变革要进行风险管理,风险管理的第一步是(A)。
A.收集信息B.评估风险
C.提出风险管理的策略D.评估风险管理的有效性
15、企业文化调研中,调研者运用统一设计的问卷向受访者了解情况或征询意见,这种方法是(A)。
A.问卷法B.调查法C.访谈法D.观察法
16、(A)的目的是使与员工了解并尊重各国不同的文化并理解文化差异的必然性和合理性。
A.跨文化培训B.跨文化调查
C.跨文化人才本土化D.跨文化管理
17、以铁人王进喜为代表的大庆精神,通过内刊、广播等方式被广大职工了解,这是企业精神培育的一种(C)。
A.目标激励法B.领导垂范法C.舆论宣传法D.形象教育法
18、以下不属于企业文化整合内容的是(B)。
A.经营宗旨的整合B.经营市场的整合
C.企业形象的整合D.道德行为准则的整合
19、世界上没有两个企业的文化是完全一致的,这体现了企业文化的(D)功能。
A.规范功能B.辐射功能C.凝聚功能D.区分功能
20、企业文化不但包括一系列要素,还要求这些要素具有结构层次,这说明企业文化具有(A)。
A.系统性B.根生性C.功能性D.共识性
21、在企业文化的各个层次中,(B)具有决定作用。
A.行为层B.精神层C.制度层D.物质层
22、企业文化的核心是(A)。
A.人B.企业C.制度D.市场
23、企业文化作为一种亚文化,不可避免受到社会制度、民族文化、风俗习惯等因素的影响,以上诸因素属于企业文化的(A)。
A.外部环境因素B.企业内部因素
C.价值观差异因素D.个体差别因素
24、在建设企业文化时,应首先做好(C)。
A.策划提案B.项目实施C.调查研究D.实践巩固
25、文化整合的基本原则不包括(A)。
A.果断机智B.平稳过渡C.充分沟通D.专人负责
26、企业文化在企业中形成一种软约束机制,引导其成员的行为,这体现了企业文化的(D)功能。
A.凝聚B.激励C.导向D.规范
27、IBM公司的管理者人人都穿蓝色西装,因此IBM有“蓝色巨人”之称,这体现了企业文化的(C)功能。
A.规范B.激励C.对外辐射D.凝聚
28、企业文化变革要求相应的人员管理流程,这之中不包括(A)。
A.全部使用以前的人员B.建立文化变革领导小组
C.选择合适的领导小组负责人D.将文化变革工作与工作绩效挂钩
29、迪尔和肯尼迪的企业文化五要素说,不包括(D)。
A.企业价值观B.英雄人物C.文化网络D.经营战略
30、阿里巴巴公司“乐观向上、永不放弃”的企业理念,集中体现了企业家马云的(B)。
A.创新精神B.进取精神C.宽容精神D.实效精神
31、北京新东方公司非常注重利用工作之余的聚餐、郊游等形式增进同事们之间的感情和合作,此举可以有效促进员工的(B)。
A.参与精神B.协作精神C.领导精神D.奉献精神
32、企业创办网站向社会传播企业理念,这是在进行企业文化的(A)。
A.外传播B.内传播C.循环传播D.新闻传播
33、企业文化是一个外显——内隐的深层结构,有学者用“冰山图”予以展现,位于水平面之上的是(A)。
A.具体行为B.观念C.行为标准D.共同价值观和宗旨
34、在企业中,文化最明显表现在(C)上。
A.企业产品B.企业制度C.企业行为D.企业标志
35、下列(A)不是企业文化研究的主要方法。
A.文献研究的方法B.具体分析和实证的方法
C.辩证的方法D.实验观察的方法
36、马斯洛的需要层次理论中,人最基本的需要是(A)。
A.生理上的需要B.安全上的需要
C.感情和归属上的需要D.自我实现的需要
37、赫茨伯格的双因素理论将激励手段分为保健因素和激励因素两大类,以下不属于保健因素的是(D)。
A.工资待遇B.职务保障C.人事关系D.发展前景
38、企业固有的应用媒体,不包括(A)。
A.包装用品B.企业产品C.事务用品D.交通工具
39、企业达到稳定阶段时,外部形象一般为(B)。
A.发展形象B.竞争形象C.创新形象D.合作形象
40、某公司一直坚持绿色经营、生态发展,对当地生态环境保护产生了促进作用。
这体现了企业文化的(C)。
A.导向功能B.激励功能C.辐射功能D.调适功能
41、某公司的企业文化中,环境和消费者保护占有重要地位,这体现了企业承担的(A)。
A.社会责任B.社区责任C.政治责任D.市场责任
42、某公司相信,研究主管人员的成功和失败、他们解决特殊问题的方法和策略,有助于提升管理效能,这是一种(B)管理分析方法。
A.人际行为法B.经验法或案例法
C.集体行为法D.系统论的方法
43、在马斯洛的“人类需要层次”理论中,人最高一级的需要(C)。
A.生理上的需要B.感情和归属上的需要
C.自我实现的需要D.地位和受人尊敬的需要
44、把企业理解为社会的单元,从企业中人与人的关系以及群体行为的角度来研究企业,这是一种(C)。
A.经济性企业观B.技术性企业观
C.社会性企业观D.法律性企业观
45、(A)是企业物质文化的保证。
A.技术和设备B.资本C.厂容厂貌D.员工素质
46、企业文化的核心层是(B)。
A.制度文化B.精神文化C.物质文化D.行为文化
47、企业广结良缘,建立广泛的社会关系网络,这是一种(B)企业公共关系模式。
A.公益型B.交际型C.宣传型D.服务型
48、企业员工知识化程度较低,参与管理经验不足,可采用(D)型参与管理。
A.授权B.全方位C.协作D.控制
49、企业以人为本,建立和谐企业,关键是要(A)。
A.解决员工和企业的关系问题B.解决员工和员工的关系问题
C.解决员工和社会的关系问题D.解决企业和社会的关系问题
50、顾客服务部门提供的服务,不包括(D)。
A.听取意见和做出调整B.向顾客提供许多信用选择
C.向购买复杂设备的顾客提供技术服务D.对顾客行为进行监控
51、作为经济组织,企业的基本目标是获得(A)。
A.经济效益B.社会效益C.文化效益D.政治效益
52、(A)是品牌的灵魂,是企业力量、效益和管理精华的体现。
A.企业理念B.企业战略C.市场营销D.人力资源管理
53、企业建立“四自主体”,不包括(D)。
A.自主经营B.自主盈亏C.自我发展D.自我积累
54、历史上最古老的广告形式是(A)。
A.叫卖广告B.实物广告C.报纸广告D.杂志广告
55、(C)是广告的生命。
A.思想性B.艺术性C.真实性D.科学性
56、广告文化的隐性要素不包括(C)。
A.情感因素B.心理因素C.媒体因素D.权威意识
57、加拿大学者阿德勒提出的解决企业文化冲突的三种方案中,不包括:
(B)。
A.主导B.疏离C.妥协D.融合
58、企业坚信质量第一、产品致胜,高度重视技术研发和质量建设,这是一种(A)类型的企业理念。
A.产品质量、技术开发型B.文明服务型
C.市场经营型D.团结创新型
59、企业让员工结合自身切身体验,阐释企业理念,审视自身工作,提出改进方法,这种企业理念的宣贯方法是(B)。
A.反复法B.翻译法C.比较法D.游戏法
60、下列不属于VI核心系统的是(C)。
A.标志B.标准字C.标志广告D.标准色
61、人本管理的最高层次是(C)。
A.情感管理B.网络管理C.文化管理D.敏捷管理
62、企业文化冲突的特征不包括:
(B)。
A.非线性B.直接性C.持续性D.全面性
63、企业文化传播中(D)的传播作用最大。
A.企业文化专职人员B.英雄模范人物
C.意见领袖D.企业领导层
64、CIS系统中,(A)是企业的经营理念,是企业的灵魂,是CIS最深层次最核心的部分。
A.理念识别B.行为识别C.视觉识别D.文化识别
65、诸如教育培训设施、标示性建筑物、文化场馆、娱乐设施,这些均是企业文化传播的(C)载体。
A.企业环境B.企业组织C.文化设施D.文化活动
66、沙因认为在文化的最深层次,文化表现为(A)。
A.组织成员潜意识中的一组基本假设
B.组织成员间的一种非正式关系
C.组织的战略、目标及经营哲学
D.组织的架构及运作流程
67、企业人事工作受内部文化环境影响,这些内部文化环境中不包括(B)。
A.人事政策B.企业伦理C.组织气氛D.报酬制度
68、企业布局是指企业的内外空间设计,其中不包括(D)。
A.厂容厂貌B.商店的橱窗C.内部装饰D.企业象征物
69、企业制度文化中,不包括(C)。
A.领导体制B.经营哲学C.组织机构D.管理制度
70、中国古代积累了丰富的组织管理文化,其中将管理程序分为提出问题、贤人拟定计划、交送主管核定和交付执行机关执行四个环节,这是中国古代传统组织文化中的(A)模式。
A.唐模式B.宋模式C.明模式D.清模式
二、多选题(50道)
1、企业文化的导向功能具体表现为(ABC)。
A.规定企业行为的价值取向B.明确企业的行动目标
C.建立企业的规章制度D.规范员工的意识和行为
2、企业文化的核心运作机制包括(ABCD)。
A.价值观系统B.行为系统C.结果系统D.反馈系统
3、企业文化心理运作机制的关键要素包括(ABCD)。
A.环境B.文化C.心理D.行为
4、企业物质文化传播的特点为(ABCD)。
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