旅游规划复习材料151120.docx
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旅游规划复习材料151120
旅
游
规
划
第一章绪论
旅游规划是产业规划,具有很强的综合性和实践性。
第一节旅游规划及其发展史
1、世界上最早的旅游规划起源于英国。
2、规划通常兼有两层含义:
(1)描绘未来,即规划是人们根据现在的认识对未来目标和发展状态的构想
(2)行为决策,即实现未来目标或达到未来发展状态的行动顺序和步骤的决策
3、旅游规划的含义:
就是规划者根据旅游地的旅游资源特点,以旅游市场的社会需求变化和旅游产品设计为重点,按国民经济发展要求和当地旅游业发展基础,对旅游地六大消费要素及相关行业的有关开发、保护、管理等内容的未来设想方案进行科学编排、组合的选择过程。
简言之,旅游规划即是对旅游地的未来发展目标和方案在调查评价基础上又进行科学编排、组合的选择过程。
4、旅游规划的意义
(1)满足企业的需要
(2)满足旅游者的需要
(3)满足政府的需要
{旅游活动的蓬勃发展,使旅游规划成为当前旅游业不可缺少的主要内容和旅游开发前期首要任务}
旅游规划是实现未来社会、环境、经济三大效益理想目标的蓝图。
5、旅游规划与其他相关规划的关系
(1)旅游规划与社会经济发展规划
社会经济发展规划是编制旅游规划时制定同级社会经济发展计划的依据和基础。
(2)旅游规划与城市规划、区域规划
✧旅游规划是城市规划、区域规划的组成部分,但又是个性很强、特色不同的独立体。
✧区域旅游规划应以中心城市为依托。
(3)旅游规划与风景园林规划
旅游规划内容比风景园林规划内容广泛得多【判断题】
(4)旅游总体规划与旅游专项规划(项目规划)【前者比后者范围大】
有时旅游专项规划与旅游总体规划同步进行;有时则根据实际需要,总体规划先行,专项规划步后。
6、旅游规划研究简史
(1)世界旅游规划研究
✧世界和中国旅游规划的编制都相继出现于20世纪中期和后期。
【判断题】
✧1959年的夏威夷州规划中就有较完整的旅游规划形态,可看作为现代旅游规划的先驱。
(2)中国旅游规划研究
✧我国真正的现代旅游起步于1979年。
✧经过20多年的发展,我国旅游实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变。
✧我国旅游规划的发展经历了以下四个阶段:
a)第一阶段是20世纪80年代的被动阶段。
以风景区开发为代表,以资源导向旅游开发规划居于主导地位,旅游产品基本上是以观光旅游为主,旅游交通瓶颈现象十分突出。
b)第二阶段是20世纪90年代初的人造景观主题园阶段。
c)第三阶段是从1994年开始的度假区阶段。
d)21世纪初旅游规划进入回归自然返朴归真阶段,可持续发展思想深入人心,可以认为这是旅游规划开始进入理性发展的第四阶段,以坚持可持续发展为原则。
第二节旅游规划的理论基础
一、旅游资源学理论
旅游资源是发展旅游的基本条件之一,是吸引游客和满足其精神享受及进行旅游活动的载体。
而旅游吸引力的大小是由时间、时空与环境差异形成。
一般差异越大,旅游资源的吸引功能越强,其经济辐射力、辐射范围也越大。
二、旅游经济学理论
三、旅游市场学理论
四、旅游区位理论
旅游规划的区位研究应侧重于以下几个方面:
(1)旅游市场区位选择
(2)旅游交通道路与线路布局
(3)旅游产业区位选址与规模、结构确定
(4)不同大小旅游地域空间结构组合确定
(5)旅游营销区位选择
五、可持续发展理论
生态环境可持续、社会文化可持续和旅游经济可持续是旅游可持续发展的三个主要内容。
【常考】
六、旅游系统工程学理论
单选:
做旅游规划时,既要考虑产品的特点,又要考虑旅游的六大要素,体现的是旅游系统工程学理论
第三节旅游规划的特点、类型和内容
一、旅游规划的基本特点
(一)基础性
为什么说旅游规划具有基础性的特点?
或者问为什么说旅游规划是基础性工作?
(1)旅游规划工作本身,需要收集大量的基础性资料,需要对影响旅游地发展的自然、社会、经济等方面的基本情况进行详细的调查、分析,特别对规划范围的资源状况,旅游产品可能的市场需求,必须认真研究。
(2)规划的工作本身是一个基础性工作
(二)综合性【又可称为整体性或全局性】
为什么规划具有综合性的特性?
1、规划内容的广泛性和综合性
(1)旅游规划要涉及到自然、经济、社会、人民生活等各个领域,涉及到工业、农业、建筑业等社会经济的各个部门,内容十分广泛。
(2)社会经济各部门都有各自的专业规划,旅游规划要全面研究旅游地的旅游和当地的协调发展,要对各部门规划内容在综合分析基础上进行旅游发展和建设的统筹安排。
2、规划过程的综合协调性
旅游规划着重综合评价、综合分析论证,强调旅游活动过程中各项要素的相互协调性
3、规划方案的比选性
旅游规划应特别注重发挥地方特色和优势,合理开发利用当地的旅游资源,而旅游资源的开发利用可以形成许多不同方向和目标的旅游产品,因此,最后的决策方案是在多方向、多目标、多方案综合比较中筛选出来的。
4、规划队伍的综合性
(三)战略性
为什么具有战略性?
【
(1)和(5)要了解P12】
(1)规划的前瞻性
(2)规划的宏观性
(3)规划指标的独特性和弹性
(4)规划的长远性
(5)规划实施的可操作性
(四)地域性【也称为区域性】
1、规划内容的地方特色性
因此,不同旅游地的旅游规划,从工作方案的拟定到最后的规划成果,要因地制宜、扬长避短,反映出本旅游地的特色,不能完全一模一样,依样照搬。
2、规划范围的完整性
二、旅游规划的类型
1、旅游发展规划(也是综合性规划)
旅游发展规划又可称为旅游战略规划。
一般为期限5年以上的中长期规划。
按照范围划分可分为全国旅游发展规划、跨省级区域旅游发展规划和地方旅游发展规划三个不同级别。
2、旅游总体规划(也是综合性规划)
旅游总体规划是指对某一特定旅游地的旅游业发展作出全面具体的安排。
期限一般为5-10年。
近期建设规划的期限一般为5年。
3、旅游详细规划
4、旅游环境规划
5、旅游基础工程规划(旅游交通道路、邮电通讯、给水排水和供电能源)
6、旅游设施规划(游览、饮食、住宿、购物、娱乐等方面进行合理科学编排)
“丝绸之路”规划属于区域旅游结构规划;“旅游度假区总体规划”、“都市旅游规划”属于旅游地总体规划;“滑雪场详细规划”、“浦江之夜旅游规划”属于旅游项目规划【会考单选】
旅游规划的审批程序P17
[会考判断]1、国家级重点旅游地规划。
经省、自治区、直辖市人民政府审查后,报国务院审批。
2、省级旅游地规划。
经市、县人民政府审查后,报省、自治区、直辖市人民政府审批,并向国家主管部门备案。
旅游规划要具备真正意义上的可操作性,具体工作步骤至少包括以下5个阶段:
[简答]
1、第一阶段:
资料、资源调查与评价
2、第二阶段:
编制规划大纲
3、第三阶段:
旅游总体规划
4、第四阶段:
方案决策
5、第五阶段:
管理实施
第二章旅游发展战略
第一节旅游发展战略及其制定原则
一、发展战略的含义:
是指对未来事物的发展以及所要达到的目标采取的具有决定全局意义的手段。
旅游发展战略的核心是旅游地(区域)在一定时期的基本发展目标和实现这一目标的途径。
发展战略是宏观性质的控制。
规划设计、规划的各建设项目便具有微观性质。
二、制定旅游发展战略的原则:
【简答】
(1)旅游战略目标的选择
一般做旅游规划时,选择的战略目标有以下5种:
(单选)
a)对自然风景区进行深层次开发,形成具有一定特色的综合性旅游区
b)对原来无旅游价值的人文、自然资源进行改造,形成一定特色的旅游区
c)对被毁(损)坏的旅游资源进行修复和重建,形成新的旅游区
d)对非商品性旅游资源(风土民情、传统习俗等)进行开发,形成具人文景观特色的旅游区
e)对现代科技进行开发,形成具有开阔眼界增进知识的新旅游区
(2)积极稳妥,量力而行
(3)充分利用国内外有利条件
(4)注重社会和经济的协调发展
(5)注重经济效益和提高当地人民生活水平相适应
三、旅游发展战略的基本内容:
(一)战略思想:
战略思想是旅游区规划发展战略的主题,是体现一定规划时段内总目标的一种设想。
(二)战略目标:
战略目标是发展战略的核心,它是战略思想的集中反映。
1、战略目标的制定
战略目标制定时要充分考虑以下4点。
(1)制定适中战略目标
(2)定性与定量相结合
(3)不同时期各部门目标相互衔接(4)突出重点
2、战略目标的内容
(1)发展目标(又称规划目标)—指旅游区内接待旅游者、年收入、产值等量化指标。
(2)控制目标—指旅游区内旅游用地控制面积大小、旅游环境控制到什么程度等指标情况。
(三)战略重点:
战略重点是指旅游区在一定时间内具有全局性或关键性意义的建设项目。
1、战略重点的要求
战略重点制定要考虑以下4点。
(1)发扬优势
(2)基础建设(3)薄弱环节
(2)政府政策、法规和重大事宜变化
2、战略重点的内容
(四)战略阶段:
一般旅游区的发展战略阶段分成三个:
前期,中期和后期。
(五)战略措施与对策
(六)战略抉择与创新
第二节旅游发展战略模式
一、传统模式(资源导向型)
1、传统模式的基本模式为:
据资源特色(优势),分析制约因素,再确定旅游地开发方向,最后制定旅游发展战略。
2、优点:
对旅游区内的旅游资源摸得什么清楚,因此,我们说传统模式的优点从资源分布现实出发,具有现实指导意义,比较容易实施。
3、缺点:
未从外界需求角度考虑,缺乏市场调查。
二、变通模式(市场导向型)
1、这个模式的基本过程为:
根据游客需求考虑当地条件和资源,再确立开发方向(战略方向),最后制定发展目标(战略目标)。
2、优点:
根据游客需求设计发展战略目标,使投入资金得到最大效益的回报。
3、缺点:
旅游区的生命周期短。
因为旅游者的兴趣和需求会随着物质生活的变化,社会环境等的变化而发生变化,所以往往推出的旅游发展战略目标所设计的旅游项目,很快进入被淘汰阶段,其生命周期十分短暂。
三、意向模式(主观导向型)
1、该模式的基本过程是规划者全凭个人主观意向的假设,对游客进行需求分析资源条件分析,创造性地制定发展方向,也即发展目标确定。
2、优点:
是一种超前的意向假设,引导旅游者进入超前消费。
3、缺点:
往往界入的旅游者在短时间内不会太多,造成投入资金的积压和回收率低的情况发生。
第三章旅游资源调查、评价与开发
第一节旅游资源调查
旅游资源是旅游发展业的前提和物质基础。
一、旅游资源调查的目的和指导思想
(一)旅游资源调查的目的【了解】
(二)旅游资源调查的指导思想【了解】
(1)遵循旅游业发展的基本规律
(2)重视对特色旅游资源的调查
(3)用全面的思想指导调查
(4)用发展的思想指导调查
(5)注意对相关部门的资料搜集和分析
二、旅游资源调查的内容【重点】
(一)资源性条件
1、自然旅游资源:
地质地貌类旅游资源、水文类旅游资源、生物类旅游资源、天文气象类旅游资源。
2、人文旅游资源:
历史遗迹类旅游资源、古建筑类旅游资源、宗教文化类旅游资源、民俗风情类旅游资源、现代科技、文化艺术形成的新的景观。
(二)支持性和保障性条件
1、交通条件
交通条件制约着旅游者的旅游时间和交通费的支出,以及旅游地的接待能力,因此要调查旅游区与主要旅游客源地之间的交通条件和旅游区所在地的交通条件。
2、客源市场
包括旅游者消费群体的构成,消费意向、消费能力、消费特点等。
3、社会条件
(1)当地政府对发展旅游业所持态度、发展旅游业的规划和目标
(2)当地居民的旅游意识、理解水平及参与的程度
(3)旅游地的治安情况、卫生状况和旅游接待能力和水平等。
4、环境质量
主要包括气候和天气条件、空气和水体的质量、水文条件和地质条件等。
(三)旅游资源开发可能产生的社会效益、经济效益和环境效益
三、旅游资源调查的步骤和方法
(一)调查准备阶段
首先,要求调查工作有组织的开展。
旅游资源调查涉及许多部门、许多专业,因此要组织由政府分管领导以及各相关管理部门的领导和相关专业的专家参加的调查工作领导班子,另外,要制定切实可行的调查计划。
(二)资料搜集阶段
资料搜集是实地勘察的前期工作。
主要调查的资料包括基础资料、旅游资源资料、基础设施资料、环境质量资料、社会经济资料。
(三)实地勘察阶段
1、普查
2、综合性考察
3、重点考察
重点考察是在综合性考察的基础上,对全部旅游资源进行评比、筛选、初步拟定有开发价值的旅游资源,进行全方位的更为详细的调查。
(四)资料整理阶段
第二节旅游资源评价
一、旅游资源评价的依据和原则
(一)旅游资源评价的依据
1、旅游资源自身的价值因素
2、旅游资源的市场因素
(二)旅游资源评价的原则
1、实事求是原则
2、讲究科学性原则
3、全面系统原则
4、突出重点原则
5、注重效益原则
6、定性与定量相结合
(旅游资源的评价方法主要有定性评价法和定量评价法两种。
)
三、常见的旅游资源评价体系
(一)单因素评价体系(有12种,只要记一种)
1、山地旅游资源评价(如何评价山地旅游资源)
高度(绝对高度、相对高度);坡度;山体总体轮廓线和各种造型;山顶夷平面的面积;登山路线及安全程度;山地脉络状况;文化积淀;植被状况等。
(二)多因素综合评价体系
1、卢云亭的三大价值、三大效益和六大条件评价体系(经常考的)
(1)三大价值
a)历史文化价值,属于人文旅游资源范畴,如评价历史古迹,古建筑古代风俗礼仪等,要看它的类型、年代规模保存状况和稀有程度及其在历史上的地位等。
b)艺术观赏价值,主要指客体景象特征、地位和意义。
如果旅游资源中具有奇、绝、古、名中的某一特征或数种特征并存、艺术观赏价值就高。
c)科学考察价值,是指景物具有的供科学研究、科普教育、科学探索的功能。
(2)三大效益
a)经济效益:
旅游资源开发必须考虑投资与回报,并考虑由旅游业带动的其他产业的增产和由此造成的社会旅游业机会的扩大,即所谓的“综合经济效益”。
b)社会效益:
旅游开发可以促进旅游地的人们和旅游者互相学习和文化交流,可以培养人们的文明意识,爱国主义精神,可以养成积极进取的开放的思维方式和行为方式。
c)环境效益
(3)六大条件
a)地理位置及交通条件
b)景物或景类的地域组合条件
c)景区旅游容量条件(景区旅游容量主要指旅游点的容人量和容时量)
d)施工难易条件
e)客源市场条件
f)投资能力条件
2、周进步的旅游资源评价体系
(1)旅游资源条件(8项指标)
保存度:
旅游资源保存的完好程度在一定程度上影响它的价值。
(2)旅游客源条件(4项指标)
a)与主要客源地的实际距离:
即旅游地的“最大吸引半径’
b)与主要客源地的交通条件
c)区内人口及出游水平
d)与相邻旅游地的关系(异质—互补—协作;同质—替代—竞争)
(3)旅游资源所在地经济、社会和环境条件(三项指标)
第三节旅游资源开发
一、旅游资源开发的概念
旅游资源开发就是在旅游资源评价基础上,将能吸引一定区域内旅游者现有的和潜在的旅游对象物、旅游设施、旅游服务等因素进行发掘、整合、最后转化成旅游产品的过程。
旅游资源开发包括三层含义:
(1)从无到有,开发新的旅游项目,譬如建主题公园
(2)将尚未被利用的现有的旅游资源进行开发变成能产生良好的社会效益、经济效益、环境效益的旅游产品
(3)将已利用的旅游资源进行深度发掘、整合、提升,进一步提高其效益
二、旅游资源开发的目的和特点
(一)旅游资源开发的目的
旅游资源开发的直接目的是把旅游资源变成可以为旅游者“消费”的旅游产品,最终目的是为了推动社会的进步。
(二)旅游资源开发的特点
(1)地域性(旅游资源开发是借助一定地域的旅游资源进行的,而这些资源基本不可移动。
旅游资源必须是游客先“旅”而后才能“游”。
)
(2)特色性(泰山天下雄、华山天下险)
(3)复杂性
a)旅游资源本身的复杂性
b)旅游产品的形式复杂性
c)旅游资源开发涉及到的部门和专家的复杂性
(4)永续性(旅游者在其购买旅游产品的过程中一般不发生所有权转移而且旅游产品一般也不会因旅游者消费行为而降低它的价值)
三、旅游资源开发的原则
(1)特色性原则
其中,旅游资源是否有特色,是其构成吸引力的关键因素。
坚持特色性原则应当把开发当地的特色旅游资源作为发展旅游业的立足点。
特色性原则要求我们在开发旅游资源时要突出民族特色和地方特色。
旅游资源的特色愈突出,个性愈鲜明,垄断性就愈强,对旅游者的吸引力也就愈大。
因此,应大力开发特色旅游资源。
(2)统一性原则
一般地区的旅游资源都不是单一的,如不加区别,全面开发,不仅会分散有限的人力物力财力,不能形成重点旅游项目,而且会降低本地旅游资源对游客的吸引力。
为了保证旅游资源开发能统一进行,要使开发工作实行统一规划、统一领导,防止政出多门。
(3)市场导向型原则
以市场为导向,要求我们要了解旅游消费的趋向,消费人群的构成,消费能力和消费的时间安排。
不仅要了解现有的消费市场,还要了解潜在的消费市场,甚至主动去培育消费市场。
(4)美观性原则
我们开发旅游资源要善于运用美学理论去指导,要营造旅游景观的形态美、色彩美、听觉美、嗅觉美、结构美、质感美,要充分展示旅游景观的自然美,赋予开发者对美的理解和认识,并使旅游者能感受这种美。
(5)效益性原则(经济效益、社会效益和环境效益)
四、不同层面旅游资源开发的主要内容
旅游资源开发可以分为旅游地开发、旅游区开发、旅游景观开发三个层面。
(一)旅游地旅游资源开发
旅游地是指具有比较完整的社会事业且相对独立的行政地理单元。
具体包括以下内容:
(1)利用政府和社会的力量大力宣传本地旅游资源,尤其是特色旅游资源。
主要三个方式,一是开展旅游节活动,二是充分利用各种新闻媒体进行宣传,三是通过争创全国旅游名城、全国卫生城市的活动培育和提高旅游文化。
(2)积极营造良好的旅游氛围
(3)制定和完善相关的政策法规,为地方旅游事业发展提供法律上的支持和保障
(4)改善进出旅游地的交通条件
(二)旅游区旅游资源开发
旅游区是指由若干个旅游景观构成的相对独立的地理单元。
旅游区旅游资源开发的主要内容包括:
(1)对旅游区的各类旅游资源统筹规划,保证它们协调发展,防止形成旅游业发展中的“瓶颈”。
(2)精心设计旅游线路,把旅游区的景点按主题联系起来。
(3)加强旅游区基础设施(交通、通讯、水、电、气等)建设和管理。
(4)加强与公安、消防、卫生防疫、保险、气象等部门联系,确保遇到突发事件时能得到及时妥善的处理。
(5)大力提高旅游从业人员的素质,规范他们的行为,因为他们直接地、面对面地提供对客服务,其服务的好坏直接关系到旅游区的形象。
(三)旅游景观的开发
旅游景观是指具体的旅游对象物。
旅游景观是游客直接观赏品味、体验的对象物,它的要求因旅游景观的不同而不同。
其主要内容如下:
(1)提高旅游景观自身的审美性、知识性、安全性、娱乐性、科学性等。
(2)科学地安排旅游景观的游览线路、欣赏角度、场地、游客容量。
(3)加强导游人员培训
五、旅游资源的开发与保护
开发旅游资源是发展旅游业的前提和基础,合理地开发利用旅游资源,对于一个地区社会、经济、环境效益的提高都有积极的意义。
旅游资源的开发和保护是对矛盾,客观上伴随着旅游资源的开发活动,会对旅游资源产生一定的影响。
(一)保护性开发和开发性保护【名词解释】
(1)保护性开发:
是以旅游资源的保护为开发的前提,在确保旅游资源的自我恢复功能,历史文化价值不被破坏的前提下开发,并把制订完善的保护措施作为开发的前提。
(2)开发性保护:
是指通过对旅游资源的开发活动,改善旅游资源现有的环境,提高其自我恢复功能。
(二)适度开发(开发要适度,即以科学的旅游容量为依据,适度超前开发)
(三)制定保护旅游资源的必要措施
(1)确定旅游资源开发的安全系数
一般说来,旅游地容量越大,安全系数越大,天然性保护越好;游客的流量越大、旅游资源的安全系数越小,天然性保护就越差。
(2)加强组织建设和法制建设
(3)营造保护旅游资源的良好氛围
(4)加强旅游资源的整理修复工作
第四章客源市场调查与规模预测
第一节客源市场调查
一、客源市场调查的概念
客源市场调查又称客源市场营销调研,是指运用科学的方法和手段,有计划、有目的、有系统地收集、记录、整理、分析和总结与规划决策相关的旅游客源市场需求信息,以了解现实客源市场和潜在客源市场,为科学地进行旅游规划提供客观依据活动。
二、客源市场调查的内容
(一)客源市场环境调查
1、经济环境
2、社会文化环境
3、政治法律环境
4、自然地理环境
(二)客源市场需求调查
(三)旅游地基本情况调查
(四)客源市场竞争调查
三、客源市场调查的程序
(一)确定调查目标
(二)制定调查计划
(1)调查任务
(2)调查范围、资料来源和调查方法[第一手资料也叫原始资料,第二手资料又称间接资料]
(3)调查手段
(4)抽样方案[一般来说,在其他条件相同的前提下,样本越大越有代表性]
(三)组织实施调查
(四)分析调查结果
四、客源市场调查的方法
(一)间接调查
间接调查又称文案调查,它是通过搜集旅游区内部和外部各种现有的信息数据和情报资料,从中选取与旅游规划客源市场调查内容有关的信息,进行分析研究的一种调查方法。
间接调查主要有两种方法:
(1)内部资料收集
(2)外部资料收集
(二)直接调查
直接调查又称实地调查,是指在周密的调查设计和组织下,由调查人员直接向被调查者搜集原始资料的一种调查方法。
直接调查主要有调查法(访谈法、电话法、邮寄法、留置问卷法、网上调查法)、观察法和实验法。
其中:
(1)实验法是指把调查对象置于特定的控制环境下,通过控制外来变量和检验结果来发现变量间的因果关系,获取信息资料的调查方法。
(2)访谈法的优点:
灵活、亲切、较准确,缺点是成本较高,易受调查员影响,主要用途是常用于小组专题访谈。
(3)电话法的优点:
成本高、灵活性强,缺点是复杂问题不易配合,主要用途是用于长途、补样本或大范围较简单问题调查。
第二节客源市场的规模预测
一、客源市场的定位
客源市场定位的含义:
是指旅游区根据目标市场上的旅游者偏好、竞争状况和自身优势,确定自身旅游产品在目标市场上应处的竞争位置。
在旅游规划中,我们一般按照重要程度高低将客源市场划分为一级市场、二级市场和三级市场。
其划分依据是:
(1)客源地与接待地距离、交通条件和交通费用;
(2)客源地的社会经济发展总体水平、人均国民生产总值、人均国民收入和可自由支配收入及居民旅游意识;
(3)客源地与接待地历史的、现实的政治、经济、文化、民族、宗教等联系;
(4)旅游接待地旅游资源与产品对客源地居民的吸引力大小
一级市场又称为核心市场,一般为区位条件好、经济发展水平高、与接待地现实的和历史的经济及文化联系密切、被接待地旅游资源和产品强烈吸引的地区。
一级市场是接待地旅游业发展的基础和市场开发的首要目标。
二级市场是发展市场,是接待地旅游业不断开拓的市场。
三级市场占的份额较小,被称为“机会市场”或“边缘市场”。
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