保安监控中心工作总结.docx
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保安监控中心工作总结.docx
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保安监控中心工作总结
保安监控中心工作总结
篇一:
XX年监控中心工作总结
监控中心XX年年终工作总结
XX年上半年,监控中心在处党委的正确领导下,以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,认真贯彻十七大、十七届三中全会精神;以科学发展为契机,狠抓中心各项工作;中心员工齐心协力,克服各种困难,较好的完成了XX年的各项工作任务。
一、领导高度重视
中心自成立以来,处领导高度重视,想方设法克服重重困难,在处内人员少,工作任务大的情况下,外聘4名工作人员使得中心尽快投入运行,为我处油品存储设施设备保驾护航。
主要体现在:
(一)转变观念,统一思想
监控中心分为安防和自控两大系统,属于新型事物,所以个别人认为以前油库没有安防自控系统也照样安全。
处领导发现这些苗头后,审时度势,积极宣传安防自控系统的重要性,运用科学管理手段,扭转个别人穿新鞋走老路的错误思想,将安防自控系统的重要性融入到新型油库管理体系当中。
(二)加强管理,高度重视中心工作
监控中心在处领导的正确领导下,实行24小时双人值班制度,制定严格的管理制度和岗位职责,实行“谁在岗,
谁负责”的奖惩制度。
发现问题及时上报的给予奖励,在岗失职的给予处罚。
正是有了这些约束手段,自中心成立以来,处里各个岗位违反劳动纪律的现象也随之消失,积极营造一个让领导放心,职工舒心、家属安心的工作氛围。
监控中心工作通过一段时间的运行,成绩也得到了领导的认可,在处领导的高度重视下中心人员享受一线待遇。
二、强化业务技能,立足本职工作
今年以来,监控中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓,共计召开5次专题学习对中心人员进行了业务技能培训,培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、处内的一些规章制度以及安全常识和油料管理办法实施细则等文件等。
通过展开一系列的业务技能培训,有效的提高员工的业务技能水平,较好的完成上半年监控中心工作任务。
(一)中心实行24小时双人值班制度,发生重大事件及时向相关领导汇报,并作好相关记录,以备查用。
(二)负责对安防系统的实时监测,密切注视监视屏及各类监控联动柜的运行状态,对重要部位实行1小时视频切换巡视。
发现重大问题第一时间通知处长和保卫科长,按照报警流程图等级启动相关应急预案,并将隐患情况记录在案。
从监控中心正常运转以来,在发现了小区2次盗窃案件后,及时通知保卫科进行了制止。
(三)负责对自控系统的监测,实时观测罐内油品的变化,尤其是收发油时对高液位报警的实时监控,发现异常,及时通知分管处领导和物管科长,并将报警情况记录在案。
罐内液位实行每2个小时的人工记录,并将实时液位与上一周、前一天、上一时段进行认真比对,发现液位有变动的及时与物管科进行核实验证,确保国储油品存储安全,万无一失。
(四)做好报警信息、录像及其有关资料备份工作,确保正常使用时能随时协助备查各类案件。
三、做好两大系统的维护保养,确保系统正常运行
一年来,监控中心工作人员强化服务意识,及时解决中心设施设备日常出现的故障问题。
为保障两大系统设施设备的稳定运行,中心管理人员对安防自控系统实行每周一次的巡检外,还积极与施工方取得联系,建立设施设备故障快速反应机制。
及时对损坏的设施设备进行修复、更换、调试。
(一)、安防系统:
1.对视频头进行每半年一次的擦拭,一年来对光纤线路维护更换6次。
2.入侵报警系统一年来更换了3次供电模块。
3.程控内线电话现有60多部,由于安防通信系统完工早,后期处内的一些小型施工经常将通信线路挖断,在这一
年来,共维修流量室电话3次,作业区电话2次,库区一万罐报警电话5次,正是对工作的认真负责,才确保了通信系统的时时畅通。
4.行政区、生活区新增摄像头17个,确保重要部位的实时监控。
5,处内局域实现资源共享,络传输的畅通也保证了相关领导能及时了解现场情况,一年来处理局域故障若干次,及时保障了络的畅通无阻。
(二)自控系统:
1.储罐液位监测系统高液位报警发生几次误报,发生报警时监控人员高度重视,及时通知计量员进行核实,现场测量确认误报后方可报警信号进行消除。
一年来对罐区监测系统维修保养5次,及时的解决的相关故障。
2.八车位发油实现全自动定量装车自动控制,为汽车发油提供了安全保障,并且减少了处内的人力物力。
由于我处出库任务大,进来的油品基本都是靠汽车发油出库,所以保证每天出库任务的顺利完成,这套系统的维护保养就需及时跟进,一年来对八车位维护保护23次,及时的解决了一些棘手问题。
四、强化文明服务,严明纪律作风
监控中心自成立以来,结合自身实际,制定了切实可行的管理办法,狠抓工作纪律,打造一支能吃苦,有毅力,责
任心强的工作队伍。
(一)制定监控中心管理制度,岗位职责,操作规程,制度面前人人平等,对违反纪律的人员按照处罚规定进行惩处,有效的增强了在岗人员的爱岗意识,大大强化了纪律作风。
(二)采取定期和不定期两种方式进行突击检查,调取录像资料对在岗人员进行检查,发现有睡岗违规人员及时进行处罚。
(三)完善了各类突发事件应急预案,有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性;发生问题对照报警流程图等级启动相关应急预案,确保各类事故处理在萌芽状态。
五、下一年工作计划
XX年,我们将认真贯彻落实处内的工作部署,服从领导安排,上下一心,团结奋斗,继续为科学化的油库管理贡献力量。
计划如下
(一)加强落实上级领导的方针、政策,服从领导的工作安排;
(二)进一步严格执行工作纪律;
(三)加强安防、自控两大系统的监控力度;
(四)加强对在岗人员的业务技能培训,提高业务处置能力;
篇二:
XX保安年度工作总结1
XX年度工作总结及下年度“工作计划”
尊敬的公司领导:
时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XX年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下,金湖天地安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显改变,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就XX年的工作情况总结如下:
一.严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,事事要以身做责,做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识。
二,加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训,由于培训到位,不仅减少了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。
三,重视小区安全防范:
加强对外来人员的管理,特别是租住
在本小区内的无业人员,配合派出所做好登记工作。
针对日常工作的安排和落实情况:
为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。
认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1。
巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2。
对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止未经许可的人员进入仓库。
3。
发现明火,应立即组织扑救并迅速报警
4。
在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5。
在门卫岗人员必须出门站岗值勤。
严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。
6。
严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。
开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
7.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
8.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无
异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
9.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知领班进行处理。
10.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
11.负责接受业主投诉,收集业主(商户)的意见,及时通知管理处,主动热情为业主(商户)排扰解困。
12.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
13.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。
14.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
15.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
16、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(商户)排扰解困,业主(商户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
17.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准
向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
当然,我们工作中还存在许多的不足和困难,如一段时间内业主、用户电瓶车的停放管理,生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理给公司造成了一定的负面影响,因此我们在成绩面前不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务公司,服务好业主。
XX年已经过去,我们将满怀信心的迎来XX年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在XX年的工作中,我会一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的物业市场,为武汉兴业物业管理有限公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量!
在XX年度,我们将团结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。
总结人:
王北府
工作部门:
物业“保安部”
时间:
篇三:
XX保安工作总结
篇一:
XX保安工作总结
XX年度工作总结
XX年即将过去,我们满怀信心地迎来新的一年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出更好的成绩。
现将公司年终总结如下:
一、公司管理机构制度整改。
二、保安服务工作总结。
1、保安人员的管理。
(1)、逐个签订劳动协议,确保劳动关系,保障双方的权益和义务;
(2)、对人员进行业务培训和发放保安培训教材、保安人员工作职责手册等,要让进入公司的每一位职员都要深知保安公司的管理制度,严格遵守;(3)、对保安人员着装的统一、整洁、规范加强管理,要求保安队伍正规化、规范化和职业化建设,提高保安人员形象和素质,促进保安服务业持续、健康发展;
2、扩展业务范围,提高服务质量和管理水平。
回顾今年上半年,我公司因管理不善,受到经费不足的影响,招来的员工素质参差不齐,而保安人员短期更换频繁,服装费用增大,导致公司运行成本的增加,资金短缺等问题;再来,因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》认识未到位,支付我公司的服务费实在太少,因而我公司无法按照法律的要求为保安员购买保险,同时造成人防岗员工的工资普遍偏低。
直至公司于XX年9月1日归于云县鸿运保安服务有限公司接管后逐步步入正轨。
公司在总经理领导和局党委的和谐正确领导和支持下,严格按照《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定,以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员,并严格执行先审后用,先培训后再安排上岗的岗前培训程序,加强保安员的培训和教育,提高保安员的法律意识、安全意识、规范操作等不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,在下半年中,公司在业务、管理、培训等方面都取得有效进步,现公司为我县行政单位、企业等23家客户单位,67个工作岗位提供的保安服务比往年有所增长。
今年来,随着县经济形势的好转,社会化押运、协查服务时机日渐成熟,公司抓住良好市场机遇,于下半年中为烟草公司等企业客户派驻协查员帮助客户单位协查违法、违禁运输盗卖等巡查工作;此外,县娱乐业也趋势增长,治安管理力度随之加大,因此,公司也承接了一些娱乐场所的保安派驻。
3、以人为本,保护员工合法权益,建设和谐、稳定的服务团队。
公司的发展离不开员工的辛勤劳动,离不开员工的刻苦奉献,而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上,公司一向坚持以人为本的理念,改善员工福利待遇,提高员工的劳动报酬,千方百计的关怀员工。
随之,公司结合本公司员工劳动和劳动报酬现状,重新调整了员工劳动报酬标准,调整后的员工月劳动报酬普遍上涨了10%至20%以上;尤其是水泥厂的保安人员,由于环境简陋,公司领导更是关怀备至,不仅更换了新的住所、日用品,各方面待遇也随之提高。
此外,公司还为本公司人防保安员购买了意外伤害保险,员工从而得到了人身保障。
同年公司颁布了《绩效工资考核办法》充分调动全体队员的工作积极性,奖勤罚懒,促进全体保安队员养成遵章守纪、爱岗敬业的良好习惯,树立保安队伍的良好形象,圆满完成各项保安工作任务。
4、积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强公司对社会面治安防范力度,积极创造社会效益。
今年下半年,公司累计协查、调解各类纠纷20多起,防止灾害事故10多起。
有力的维护了社会的稳定。
公司作为有力辅助公安机关的一个企业,始终将经济效益和社会效益放在第一位。
长期以来,公司坚持安排人员配合各单位进行应急事件的处理等;各岗位队员中在维护社会治安方面涌现出的先进事迹不可小计。
如:
XX年11月20日,我公司派驻的烟草公司协查员在凌晨1点中查获一辆违法运输烟草货车,抓获盗卖烟草犯罪人员3名,烟草价值万元,因此得到客户单位一致好评。
三、存在问题及下步工作打算。
一年以来,公司保安工作逐步步入正轨,但仍然存在很多不足之处,保安服务市场还没有完全理顺,保安业务没有完全拓展开,好多单位还存在自行招用和使用无保安资格证的保安,不培训就上岗,部分保安员的素质和保安业务水平还需进一步提高。
针对这些问题,结合保安公司实际,公司下一步的工作计划是:
1、加强公司在岗保安员工各方面素质、业务、技能的提高,为各
客户单位做出更多贡献。
2、严格按照公司规章制度、管理制度规范公司的常规管理,实行
逐级管理,提高工作效率。
3、积极督促与配合公安机关开展清理非法保安组织,规范保安服
务市场专项整治工作。
4、公司严格加强督查力度,全面推进文明优质岗点创建活动,全
面提高保安人员的执勤规范行为。
新的征途,新的追求,在不断迎接新任务的日子里,我们将团结一心,诚实守信,尽心经营、勤奋工作,进一步推进公司业务的发展,树立保安公司的良好形象,不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位,切实提高社会效益和经济效益,为维护我县的治安稳定,构建和谐平安耿马做出新的更大的贡献。
篇二:
XX保安年度工作总结1
XX年度工作总结及下年度“工作计划”
尊敬的公司领导:
时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XX年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下,金湖天地安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显改变,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就XX年的工作情况总结如下:
一.严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,事事要以身做责,做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识。
二,加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训,由于培训到位,不仅减少了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。
三,重视小区安全防范:
加强对外来人员的管理,特别是租住
在本小区内的无业人员,配合派出所做好登记工作。
针对日常工作的安排和落实情况:
为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。
认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1。
巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2。
对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止未经许可的人员进入仓库。
3。
发现明火,应立即组织扑救并迅速报警
4。
在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5。
在门卫岗人员必须出门站岗值勤。
严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。
6。
严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。
开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,
为公司的发展做好保驾护航的工作。
7.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
8.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
9.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知领班进行处理。
10.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
11.负责接受业主投诉,收集业主(商户)的意见,及时通知管理处,主动热情为业主(商户)排扰解困。
12.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
13.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。
14.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
15.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
16、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(商户)排扰解困,业主(商户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
17.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
当然,我们工作中还存在许多的不足和困难,如一段时间内业主、用户电瓶车的停放管理,生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理给公司造成了一定的负面影响,因此我们在成绩面前不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务公司,服务好业主。
XX年已经过去,我们将满怀信心的迎来XX年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在XX年的工作中,我会一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的物业市场,为武汉兴业物业管理有限公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量!
在XX年度,我们将团结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。
总结人:
王北府
工作部门:
物业“保安部”
时间:
篇三:
XX年保安工作总结
工作总结
XX年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。
现将XX年工作予以总结。
一、日常工作
1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。
每天上班前10分钟开班前
会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题。
当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。
在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。
本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。
也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。
2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平,当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二。
、加大值班和巡查力度
1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态,。
在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。
2、加强管理,要求队员做到:
首先,我们自己必须要做好。
对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。
3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。
4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上体贴。
5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持良好的工作态度及状态。
6、坚持查岗、查哨制度,掌握人员的在岗情况,发现问题及时解决,遇到重大事件及时向上级汇报。
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