综合事务转正范文模板 21页.docx
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综合事务,转正
篇一:
综合部公开事务办理说明
综合部各项事务办理指南
一、人事
1、入职
各部门新人入职必须到综合部办理入职手续,由综合部人事专员通知、并带领新人进入用人部门进行试用。
用人部门未经过综合部办理手续,擅自通知新人上岗的,综合部不予认同,因此造成的一切劳动纠纷由用人部门主管自行承担。
2、转正
所需材料:
转正申请表、申请人的各项考核表、部门主管考核意见。
办理时间:
1)综合部整理名单通知各部门截止时间:
每月10号。
2)物流部人员考试截止时间:
每月15号。
3)转正申请表上交截止时间:
每月16号。
4)转正面谈截止时间:
每月20号。
以上事项逾期不予办理,遇周六、日截止时间提前,周六、日不予办理。
3、薪酬核算
1)考勤:
①各果饮店、站点的考勤机、班表、上月休息表、手写上下班记录;
②各部门人员班次调整、调班、调休、请假、人员调整的书面记录;
办理时间:
每月5号前交综合部,逾期不予认定。
注意事项:
每月忘记打卡不得超过3次,超过次数按迟到、早退处理;所有与考勤有关的核算,全部以考勤机记录为准。
2)绩效:
所需材料:
①各部门上月的最终绩效数据统计表;
②稽查部上月稽查记录汇总表;
办理时间:
每月6号前交综合部,逾期未交,部门主管绩效为0。
遇周六、日截止时间提前。
注意事项:
各部门若有绩效制度变更,应及时报备综合部。
4、离职:
所需材料:
《离职申请表》、《工作交接表》。
办理时间:
每周一至周五工作时间。
注意事项:
1)《离职申请表》、《工作交接表》必须有相应部门负责人的签字,所有手续必须办理完成后交至综合部;
2)所有签字人员必须对所签内容负责;
3)所有部门、岗位人员离职都必须办理交接手续,未办理或未完成全部手续者,综合部不予结算工资。
4)每月5号前(含5号)离职的员工,工资当月结清,5号以后离职的员工工资下月发薪日结清。
二、行政
1、费用交纳及宽带安装、维修:
①果饮店电费缴纳/充值:
收到催缴单必须当天报备综合部,电费以充值方式缴纳的果饮店,必须在金额500~1000时通知综合部充值。
其他果饮店在收到缴费通知单的第一时间通知综合部。
各果饮店水费由各门店自行缴纳、报销。
②宽带安装:
新装宽带须提前7日向综合部申请。
③宽带故障:
当门店、各站点出现宽带故障时,由各负责人先做排障检查,无效后拨打相应的客服电话报修。
如设备故障,通知综合部。
2、部门加班餐费报销
部门因集体加班需要订餐的,提前报备综合部,填写《订餐登记表》,由部门自行订餐、报销,财务收到订餐报销单据应与综合部核实,核实无误给予报销。
3、物品领用
?
耐用品包括:
、计算机及配件、打印机、榨汁类机器、电子秤、台签、展架、易拉宝、保鲜盒、微波炉、考勤机、电水壶、电话、计算机、订书机、文件栏、文件夹、笔筒、文件架、剪刀、起钉器等。
耐用品领取后原则不再增补、若破损、残旧需更换的需以旧换新。
②易损耗物品包括、笔记本、各类笔(芯)、各类胶带(水)、订书针、回形针、
打印纸、色带、吸管、84消毒液、垃圾袋、抹布、口罩、手套、弯刀、标签纸等。
易损耗物品需做好用量监控,预留一定的备用量,避免紧急领用。
物品领用需填写《领取登记表》,果饮店在领取易损耗时,最多订购一星期的使用量。
领取时间:
普通办公用品领取时间:
每周一至周五工作时间。
果饮店消耗品领取时间:
每周一、周三的二号单。
综合部
201X年12月23日
篇二:
办公室人员转正试题
办公室人员转正试题
一、选择题(每题1分,共20分)
1.在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?
()
A.接通电源可立即复印操作B.选定复印纸后要抖松消除静电
C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D.复印完毕应取下复印品和原稿
2.文秘必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?
()
A.善于同他人合作,密切配合,步调一致
B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任
3.办公室工作的基本任务是()
A.文件管理B.财务管理C.信息处理D.数据统计
4.化解矛盾体现了办公室的()
A.指导职能B.协调如能C.监督职能D.参谋咨询职能
5.请示、报告属于
A.平行信息
B.上行信息
C.下行信息
D.非正式信息
6.文秘在接打电话时,正确的做法是()。
A.电话铃响一声就应接听
B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
C.文秘接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
D.文秘替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
7.文秘如果误拆了非本公司的信,应该()。
A.在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退回去
B.在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,把信敞开并退回去
C.在信封上注明“误拆”,把信重新封好并退回去
D.写上“查无此人”,并把信重新封好退回去
8.传真机最好用来传送以下哪种邮件?
()。
A.一般的图纸B.机密文件
C.很长的文件D.感谢信
9.在会议开始前和进行过程中,文秘的以下哪项活动是不恰当的?
()。
A.协助签到B.分发资料
C.作会议记录时离开会议室接听电话D.暂时保管与会者的物品
10.文秘进行会议的计划和准备时,不应该做的是()。
A.文秘按照上司的指示,应事先调查时间安排对参加者是否方便
B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度
C.会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少作决定
D.文秘人员必须配合会议议程,详细检查各项工作
11.文秘做会议记录时,可以在会议记录中()。
A.加入自己的主观意见
B.不记录议题
C.与发言者用词不一致但意思完全一致
D.对所记内容作评论
12.上司决定参加某个会议时,文秘不应该()。
A.只在便笺上写好会议名称
B.除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
C.如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D.和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
13.有时应上司要求,文秘参与会见或会谈,以下哪项不是文秘的任务?
()。
A.准备资料B.发表意见
C.现场服务D.会议或会谈记录
14.在某些情况下,文秘在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:
一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有(),了解要求约会者的心理。
A.社交的能力B.说话的技巧
C.听话的能力D.听写的能力
15.以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?
()。
A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B.首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
16.社交场合很讲究次序礼仪,一般()。
A.以右为次B.以右为尊
C.以后为次D.以左为尊
17.以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?
()。
A.语句要简短B.由过程先说
C.利用重复的效果
D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言
18.值班人员不应该做以下哪类事情?
()。
A.签发文件B.分发会议通知
C.询问情况D.传达指示
19.文秘要做好档案收集,应该收集的文书资料是()。
A.下级单位报送的报告,统计报表等
B.未经签发的文电草稿
C.单位内部互相抄送的文件材料
D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料
20.以下哪点不是办公室事务管理的特征?
()。
A.服务性B.决策性
C.专业性D.主动性
二、判断题(每题1分,共10分)
1.文秘传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。
()
2.文秘应避免不必要的通信和邮寄,尽可能频繁的联系集中起来分批进行。
()
3.如果是你主持会议,则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹,如果以后出现问题,可以查看笔记,证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。
()
4.文秘代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。
因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
()
5.如果不小心发生日程安排计划重复的情形,就要排定能够动用的空档,自己决定优先顺序。
()
6.受到直属上司以外的指派时,假如是文秘自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再作决定。
()
7.要发问或有意见时,应该等上司说完话之后再发问,可以提出自己的看法。
如果上司不加采用,应说服上司。
()
8.口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同,对上司或长者说话,应文雅些;对一般同事或顾客说话,就可通俗。
()
9.面对突发事件,值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。
()
10.列入保密范围的公文,应在产生的同时,由制文机关确定密级和保密范围,密级和保密期限的变更和解密。
()
三、简答(共70分)
1.如何协调各部门之间的关系?
(10分)
2.会议纪要的特点及分类?
(5分)
3.你目前的岗位职责(5分)
4.默写公司同仁志(5分)
5.公司目前有哪些产品?
(5分)
6.作为秘书如何处理好与上级之间的关系?
(10分)
7.公司的质量理念(10分)
8.关于生产厂区禁烟的通知(10分)
9.关于实施绩效考核的通知(10分)
答案
一.1-5ABCBB6-10BADC
11-15CABBD16-20BBAAB
二.×∨∨××∨×××∨
三简答
1.如何协调各部门之间的关系?
(1)首先必须明确各部门的职责与权限,让各部负责人非常清晰地了解到部门的职能与工作目标。
这样就能避免问题处理的相互推卸和重复处理等现象;
(2)建立定期管理层例会,为各部门建立一个沟通与交流的平台,把管理与协调问题摆到桌面上来谈;
(3)专门指定一个负责协调的总负责人,碰到有纠纷或者难以协调的问题,由总负责人负责出面进行沟通协调处理;
(4)做一些沟通与协调方面的管理层培训,提升各部门管理者的综合素质;
2.特点:
1.内容的纪实性2.表达的概括性3、作用的指导性4、称谓的特殊性
分类:
按照会议的类型,可分为:
办公会议纪要、工作会议纪要、座谈会议纪要、经验交流会议纪要、学术会议纪要等;
按照会议议定的内容,可分为:
综合性会议纪要、专题性会议纪要等;按照会议的任务与要求,可分为:
决议性会议纪要、通报性会议纪要、协议性会议纪要、研讨性会议纪要等。
3.答:
自己根据自己情况而写
熟悉工作基本情况,及时掌握和汇总公司管理动态和进度,监督应急预案的落实情况,主动反馈信息,提出工作建议。
负责公司文稿,包括年度工作计划和总结报告的具体起草工作和各部门上报材料汇总整合工作。
负责建立文书档案管理制度,做好文书档案,以及文件资料的收集、整理、立卷、归档工作,协助做好保密工作。
负责安排例会,编写会议纪要和决议,协助处理各部门工作关系。
受领导指示,探询各部门计划执行情况并及时汇报。
做好公司、各部门以公司名义签发的有关文件的审核、修改、校对和发送工作,并做好底稿、正本、领导签件等的保管归档工作。
为董事长做好内外勤服务工作。
篇三:
会计事务所转正工作总结
财务试用期工作
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