团队建设与管理 实训表格.docx
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团队建设与管理 实训表格.docx
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团队建设与管理实训表格
实训1分组实训
小组号小组名称团队口号:
团队目标:
_______________________________________________________________________
成员姓名
联系电话
性格特点
组内角色
组长签名:
年月日
实训2“西游记的那些事”实训(学生用表)
小组号__________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们仔细阅读上文案例,并回答下述题目。
1.你最喜欢西游记团队中谁的角色性格?
为什么?
2.你最不喜欢西游记团队中谁的角色性格?
为什么?
3.你认为西游记团队中最不重要的人是谁?
为什么?
4.你认为西游记团队中最重要的人是谁?
为什么?
5.本案例对你有何团队建设管理启示?
实训3团队自主性、思考性实训(学生用表)
小组号______________姓名______________学号_________________成绩__________
案例1-2,培训师的反问说明了什么?
案例1-2,给予你的管理启示是什么?
案例1-3中的插图有何不妥?
案例1-3中服务员的回答说明了什么?
案例1-3,给予你的管理启示是什么?
实训4“这不是我的客户”实训(学生用表)
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们认真阅读案例,并回答问题
这不是我的客户
某手机专卖店,当客服人员小王正在为一位客户更换摔坏的手机壳时,另一位客户进来,诉求自己昨天刚买的手机总是白屏,要换一部新的,小王礼貌地说:
“请稍等,稍候为您处理。
”客户点头应允。
这时客服小黄走到近处,那位正等候的客户又向她说明了情况,希望能给予解决。
但此时小黄心里想的是:
刚才看到小王搭话了,应该是她接待的吧,我干嘛管她事啊?
让她忙去吧。
小黄这么想着,便对客户说:
“对不起,您不是我接待的,您等会儿吧,刚才接待的同事会帮您处理的。
”客户一听就火了:
“我在你们这儿买的手机,又不是从某个人手里买的,你宁可闲着也让我等,这是什么工作态度!
找你们头儿,我要退货!
”
1.小黄对顾客说的话,说明了什么?
______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.请结合团队与群体区别的相关理论,分析该手机店为什么没有进入团队阶段?
(1)__________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
(2)__________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
3.该案例给予你的管理启示是什么?
_______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
实训5贝尔宾团队角色测评实训(学生用表)
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们根据教材测试题,填入测试结果
大题号
IMP
CO
SH
PL
RI
ME
TW
CF
一
G
D
F
C
A
H
B
E
二
A
B
E
G
C
D
F
H
三
H
A
C
D
F
G
E
B
四
D
H
B
E
G
C
A
F
五
B
F
D
H
E
A
C
G
六
F
C
G
A
H
E
B
D
七
E
G
A
F
D
B
H
C
总计
请同学们结合团队所有成员的测试结果及团队角色理论,完成团队成员的角色分配
姓名
测试结果
姓名
测试结果
姓名
测试结果
姓名
测试结果
请小组在测试结果的基础上,结合成员相互讨论,分配团队角色。
实干家:
__________________________________________________(小组成员姓名,可多个)
原因:
__________________________________________________________________________
协调员:
__________________________________________________(小组成员姓名,可多个)
原因:
__________________________________________________________________________
推进者:
__________________________________________________(小组成员姓名,可多个)
原因:
__________________________________________________________________________
智多星:
__________________________________________________(小组成员姓名,可多个)
原因:
__________________________________________________________________________
外交官:
__________________________________________________(小组成员姓名,可多个)
原因:
__________________________________________________________________________
监督员:
__________________________________________________(小组成员姓名,可多个)
原因:
__________________________________________________________________________
凝聚者:
__________________________________________________(小组成员姓名,可多个)
原因:
__________________________________________________________________________
完美者:
__________________________________________________(小组成员姓名,可多个)
原因:
__________________________________________________________________________
实训6新浪软件公司案例分析实训
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们仔细阅读上文案例,并回答下述题目。
1.新浪软件公司培养金、白、蓝三类人才的做法是否科学?
为什么?
2.新浪软件公司培养金、白、蓝三类人才的做法,体现了团队的什么特点?
3.根据团队发展的五阶段理论,你认为新浪EIS团队现在处于什么阶段?
为什么?
4.在该阶段,你觉得应该采用什么领导风格比较合适?
实训7“海洋求生”情景分析实训
小组号_______________组长_________________成绩_________________
情景概述
所有人都掉到海里,没有通讯工具,只有一个人穿着救生衣、一个人有充气海豚(作为浮力的工具)、一把刀,其余的是每个人都只穿着游泳裤或沙滩裤。
讨论方式(是否有主持?
是否有记录?
如何讨论的?
)
解决方案(请按可行性排序)
组长签名:
年月日
实训8“同心协力”团队游戏
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们在认真完成游戏的基础上,填写本实训表。
1.你所在的小组成功站起了吗?
()成功()失败
2.你在游戏中充当什么角色?
(在“()”内打√)
()组织者()参与者()工作人员()其它
3.你所在的小组为什么能成功或者是失败?
4.你觉得你所在小组的团队精神如何?
体现在哪些方面?
5.参与这个管理游戏给你有何团队建设启示?
实训9“方寸之间”团队游戏
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们在认真完成游戏的基础上,填写本实训表。
1.你在游戏中充当什么角色?
(在“()”内打√)
()组织者()参与者()工作人员()其它
2.请你客观地评价下你所在小组的表现
3.你觉得你所在小组表现好或不好的原因是什么?
4.在游戏中,你有过最艰难的时刻吗?
你是靠什么支撑下来的?
5.这个游戏对你有何团队建设的管理启示?
实训10“传承与变革”案例分析
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们仔细阅读案例,并回答下述题目。
1.小王所进行的五项改革中,哪些有利于团队凝聚力的提升?
2.小王所进行的五项改革中,哪些不利于团队凝聚力的提升?
3.针对小王所提出的不利于团队凝聚力提升的改革,如果你是小王的父亲,你将如何指导小王更正?
4.本案例对你有何团队建设的管理启示?
实训11团队风采展示实训
小组号_______________组长________________成绩___________________
团队目标
团队口号
团队象征物
团队展示方式
展示效果自我评价(展示结束后填写):
优点;缺点
实训12***公司模拟晨会实训
小组号_______________组长________________成绩___________________
晨会的人员角色分配
晨会的基本流程安排
本次晨会的特色
晨会展示效果自我评价(晨会结束后填写)
实训13团队规模实训
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们认真参与游戏,观察各组游戏结果进行登记,并简要回答下述题目。
团队类型
大规模团队
小规模团队
登记内容
大组A
小组B
小组C
小组D
小组E
备注
组长姓名
团队规模(人)
完成时间(秒)
思考
团队规模越大,越有效率吗?
团队人数越多,越卖力吗?
什么样的规模才是适合的呢?
参与本游戏的其它管理启示
综合实训1-1:
团队问题诊断报告(学生用表)
封面:
班级小组号
《团队建设与管理实务》课程实训
——***企业团队建设诊断分析报告
小组长___________学号_____________
姓名 学号 分工________________
姓名 学号 分工________________
姓名 学号 分工________________
姓名 学号 分工________________
姓名 学号 分工________________
姓名 学号 分工________________
姓名 学号 分工________________
姓名 学号 分工________________
姓名 学号 分工________________
指导教师
成绩
一、引言…………………………………………………………………………………………页码
二、**企业(部门)现状………………………………………………………………………页码
三、**企业(部门)团队建设现状及问题……………………………………………………页码
(一)**企业(部门)团队所处阶段评估………………………………………………页码
(二)**企业(部门)团队类型界定……………………………………………………页码
(三)**企业(部门)团队精神的主观评价……………………………………………页码
(四)**企业(部门)优秀团队品质的评估……………………………………………页码
四、总结…………………………………………………………………………………………页码
五、实训照片(4张或以上)…………………………………………………………………页码
■格式要求
字体要求:
宋体
字间距设置为“标准”。
报告的各级标题依次为“一”、(字体为小二加粗);
(一)(字体为四号加粗);1.(字体为小四加粗);
(1)(字体为小四)。
行距为1.5倍。
综合实训1-2团队建设问题诊断报告评分标准(教师用表1)
结构指标
单项指标
评判分值及评价要点
企业选择及准备
(10%)
(10%)
1.企业或部门选择合理性
2.企业或部门选择的科学性
(10%)
3.查阅相关文献等相关准备工作
企业调研
(10%)
1.去企业调研2次或以上
2.有多种调研方法
3.调研内容全面、科学
报告撰写
(60%)
1.报告结构合理
2.融入团队建设相关理论知识
3.问题分析科学、深入
4.问题表述清楚
5.分析结论有借鉴意义
6.文本语言规范、科学
7.文本格式规范
企业评价
(10%)
1.调研态度认真
2.问题诊断科学
团队合作性
(10%)
1.团队成员分工合理
2.团队成员相互配合
3.团队整体状态佳
2.培训学员学习状态佳
总分值及
评价
综合实训1-3团队建设诊断报告PPT及现场汇报评分标准(教师用表2)
结构指标
单项指标
评判分值及评价要点
教学态度
(10%)
1.讲稿及PPT准备到位
2.授课认真
3.熟悉讲课内容,准备充分
教学内容
(25%)
1.内容紧扣培训内容,丰富充实,组织合理
2.概念准确,分析透切
3.重点突出,讲清难点,阐明疑点,举例恰当
4.逻辑性强,思路清晰
PPT制作
(15%)
1.PPT制作简单、大方
2.PPT制作清晰、符合主题
3.PPT应用充分、科学
PPT讲解及教学方法
(20%)
1.语言流畅、清晰
2.讲解生动形象
3.有互动,现场反应快
4.讲解时精神风貌佳
5.能结合多样化的教学手段配合使用
团队合作性
(20%)
1.团队成员分工合理
2.团队成员相互配合
3.团队整体状态佳
教学效果
(10%)
1.培训现场秩序良好
2.培训学员学习状态佳
总分值及
评价
综合实训1-4团队建设诊断各小组汇总表(教师用表3)
第一小组
第二小组
第三小组
第四小组
第五小组
第六小组
诊断报告(60%)
PPT及现场汇报(40%)
总分
实训14团队目标构建——SMART原则
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们仔细阅读上文案例,并回答下述题目。
案例5-1-1中的团队目标设置是否符合SMART原则?
案例5-1-2中的团队目标设置是否符合SMART原则?
案例5-1-3中的团队目标设置是否符合SMART原则?
这3个案例,对你今后在制定团队目标时有何启示?
实训15外星球生存计划实训
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们仔细阅读上文案例,并回答下述题目。
1.你会带哪6个人去外星球?
2.你自己的职责是什么?
3.成员1是谁?
他的职责是什么
4.成员2是谁?
他的职责是什么?
5.成员3是谁?
他的职责是什么?
6.成员4是谁?
他的职责是什么?
7.成员5是谁?
他的职责是什么?
8.成员6是谁?
他的职责是什么?
9.在这个团队人员组建过程中,你觉得最困难是什么?
10.本实训给你今后的团队构建有何指导意义?
实训16团队建设悖论实训
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们仔细阅读上文案例,并回答下述题目。
1.你觉得狮子应该解雇谁?
为什么?
2.该团队人员的组建过程中存在哪些问题?
3.该案例给你的管理启示是什么?
实训17销售部培训内容设计
小组号_________姓名____________学号________________成绩__________
请同学们根据案例,设计销售部培训内容,要求分点介绍每一个模块的具体培训内容。
培训内容一:
____________培训
具体培训内容:
培训内容二:
____________培训
具体培训内容:
培训内容三:
____________培训
具体培训内容:
培训内容四:
____________培训
具体培训内容:
实训18销售部培训实施方案
小组号_________姓名____________学号________________成绩__________
假设小王所在的销售部将在11月12日至13日组织培训,请结合第一节实训《销售部培训内容设计》中的培训内容,完成培训实施方案表。
培训日期
培训对象
培训内容
培训师
培训方式
培训场地
注意事项
11月12日
11月13日
实训19工匠那些事(过程取向研讨)
小组号_______________姓名______________学号________________成绩__________
请同学们认真观看视频,并回答以下问题。
1.第一个工匠的回答说明了什么?
2.第二个工匠的回答说明了什么?
3.第三个工匠的回答说明了什么?
4.你觉得哪个工匠的执行力最好?
为什么?
5.这个案例给予你的管理启示是什么?
实训20沙漠求生计(任务取向研讨)
小组号_______________成绩__________
请同学们仔细阅读情景案例,先独立完成,然后小组讨论,分别填入对应表格。
姓名:
__________你会挑选哪五项物品?
_______________、________________、______________、_____________、_____________
姓名:
__________你会挑选哪五项物品?
_______________、________________、______________、_____________、_____________
姓名:
__________你会挑选哪五项物品?
_______________、________________、______________、_____________、_____________
姓名:
__________你会挑选哪五项物品?
_______________、________________、______________、_____________、_____________
姓名:
__________你会挑选哪五项物品?
_______________、________________、______________、_____________、_____________
姓名:
__________你会挑选哪五项物品?
_______________、________________、______________、_____________、_____________
姓名
- 配套讲稿:
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