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危机处理心得体会
篇一:
危机干预心得
学习《危机干预》课程的感想和收获
每次上完危机干预课,内心都非常沉重,同时也深深体会到作为一名专业的危机干预工作者责任之重大。
通过这门课程的学习,我对危机干预的基本内容有了比较全面的认识,收获了很多,也成长了很多。
下来,我主要谈谈我学习这门课程的感想和收获。
危机是一种个体运用自己寻常的方式不能应付所遭遇的内外困扰时的反应。
一般发生在个体无法避免的、强大的应激事件,动员所具备的应付手段失败时,存在明显的急性的情绪、认知及行为上的功能紊乱,于是,个体处于一种心理失衡状态。
危机具有普遍性,我们每个人一生中基本上都会遇到危机,比如在我们成长和发展的过程中,由升学或退休等带来的发展性危机;遭遇罕见或异乎寻常的事件,如交通事故、洪水、火灾等出现的境遇性危机;或者我们在遇到人生的重大问题如目的、责任、价值、意义等出现的冲突与焦虑时的存在性危机。
在面对危机的时候,由于每个人的生活经历和承受能力不一样,所以也会有不同的反应,或者是有效地应对这危机事件,获得经验;或者是暂时能度过这境遇,把这种危机带来的伤害压抑到自己的潜意识中,而危机的后果在以后会不时表现出来;或者事件出现时,便心理崩溃。
但是我们应该看到,任何事物都具有两面性,危机也是一样,往往危机与机遇是并存的,虽然危机可能导致严重的后果,但它也可能是一种机会,因为它所带来的痛苦会迫使当事人寻求帮助而如果当事人能利用这种机会,危机干预可以帮助个体的成长和自我实现。
因此,危机干预的目的就是通过适当地释放蓄积的情绪、改变对危机事件的认识态度,结合适当的内部应付方式、社会支持和环境资源,帮助当事者获得对生活的自主控制,度过危机。
预防发生更严重及持久的心理创伤,恢复心理平衡。
危机干预工作中需要专业人员的参与,而心理咨询师就是这样的专业队伍。
作为危机干预的专业工作者,我们需要具备特殊的专业素质和一些具体的危机干预措施,才能更好的做好这个工作:
第一,好的危机干预工作者需要丰富的人生经验,但是在成功解决自己的问题基础上;但是却没有必要为此故意去体验不同的心理创伤;
第二,还需要有扎实的专业知识,比如灾难之后的危机干预中,危机干预工作者必须懂得识别评估危机干预的对象,人们是急性应激障碍还是创伤后应急障碍,然后采取具体的措施。
同时要注意区别精神疾病和危机干预对象;
第三,还需要有专业技巧与一定的创造性、灵活性;
第四,危机干预工作者还需要有充沛的精力以及其他一些人格特征,如坚韧、知足、勇气、乐观、冷静、自信,因为危机工作者可能会去不同的地方工作以及面对各种不同的危机情境。
另外,我觉得危机干预工作者还要保持对职业的敏感性,时刻警惕那13类危机干预的重点对象,尽早发现,尽早干预。
除此之外,危机干预工作者还要认识到建立危机干预机制与网络的重要性,我们要建立一个危机干预的团队,要有专业的支持系统,比如和当地的精神病医生、心理咨询师等建立联系,或者加入行业协会,这样建立起一个相互支持的网络机制,会给危机工作者带来很大的精神支持,也有利于危机干预工作的顺利开展。
因此,作为一名心理咨询工作者,危机干预工作者的一份子,我感到责任的重大,也意识到有很多需要学习和提高的地方。
近些年,随着社会的发展,环境的改变等,自然灾害、自杀事件等危机事件频繁发生,对人们的身心都造成了极大的伤害,因此,危机干预在当今社会显得尤为重要。
目前的危机干预仅仅是一种短期的治疗,但是,随着社会的发展和危机干预的不断完善,相信急性期过后,中长期的心理干预工作也会慢慢受到重视。
因为有很多危机事件对人们的影响甚至是一生的,比如地震、海啸等突发事件。
所以我们危机干预工作者的道路任重而道远。
通过这门课的学习,我对危机干预有了较全面的认识,在今后的学习中我会有意识的学习更多有关危机干预的专业知识,努力提高自身的专业素质。
希望在以后的生活工作中,能够帮助更多的人们。
篇二:
能力危机大讨论心得体会
“能力危机大讨论”活动心得体会
通过学习和大讨论,特别是学习了***书记的讲话,本人也深深体会到当前的形势和任务带来的危机和压力,进一步了解到当前社会稳定和长治久安的现状和困难,越发警醒我们,在危机面前,信心比黄金更宝贵,面对复杂严峻的维稳形势,看到差距和不足,坚定做好维护稳定的信心。
以下是我的四点体会。
一、正视危机,把危机化为动力,充分认识开展“能力危机大讨论”活动的必要性。
在全面深化改革、实现社会稳定和长治久安以及全面建成小康社会的历史进程中,我们面临的工作环境越来越复杂,工作任务越来越繁重,可以预见和难以预见的困难越来越具挑战性。
在这种情况下,能力危机将成为不可回避和亟待解决的突出问题。
全州组织在领导干部中开展“能力危机”大讨论活动,目的很明确,就是让每一名工作人员充分认清形势,承担肩上的压力和责任。
通过学习认识到:
**在现代化过程中出现的各种矛盾和问题、国家治理体系和治理能力现代化和实现社会稳定和长治久安总目标都对工作人员能力提出了新挑战。
实现新疆社会稳定和长治久安是中央审时度势作出的战略抉择,**地处打击“三股势力”的前沿阵地,正处于“三期”叠加特殊历史时期,反恐维稳工作压力很大,科学跨越和后发赶超面临重重障碍。
如何以实现伟大中国梦为宏伟愿景,凝聚各族人民力量,不断推进跨越式发展,促
进各民族共同繁荣进步,以民族现代化推进中华民族伟大复兴等一系列现实问题,都提出了新挑战。
但是,从我们目前的情况看,还存在着不想学、学不会、不会学的问题;领导发展思路不清,缺乏思路和对策的问题;处突维稳工作在思想上有所懈怠,有厌战、麻痹心理的问题;维稳能力不足的问题;具体的维稳工作中缺乏法治思维和法治手段,化解基层矛盾纠纷、应对群众上访缺乏有效方法的问题;在维稳值班备勤中存在应付差事,不注重实效的问题;干部在工作中缺乏创新意识,安于现状、工作创新还停留在形式层面,把形式上求新、求异当成创新的问题;不会用法治思维和法治方式思考和处理问题,执法方法灵活性不足,依法办事能力欠缺的问题;不会做群众工作,不能很好地把群众思想统一到党的路线方针政策上来的问题;群众工作找不到抓手和切入点,工作难以深入下去的问题;基层工作人员缺乏权威,安排的工作群众不买账,无法切实落实的问题;在促进各民族交流交往交融方面思路不宽、办法不多、成效不大的问题。
二、落实责任,大力营造氛围,确保活动的开展取得实实在在的效果。
开展“危机面前怎么办”大讨论活动,是我们当前提高能力水平,推动社会稳定和长治久安的重要举措,是充分调动广大工作人员的积极性、主动性和创造性,凝聚发展合力,全面完成社会稳定和长治久安总目标的需要,对于这样的活动要开展的有实
效,首先,我们应该宣传好。
深入宣传活动的重要意义、目标任务,及时宣传开展活动的好做法、经验和成效,为活动的开展营造浓厚的舆论氛围。
讲透我们面临的形势和困难,增强全员的危机意识、责任意识。
其次要制定科学严谨、严密细致的方案,明确工作责任、目标和任务。
让每一个人身上有担子,背压力,真正树立起发展、稳定的意识。
第三是应该及时总结推广先进单位和个人的好做法、好经验,充分发挥典型的示范、带动和辐射作用。
要把活动中形成好的方法好的经验,融入到维稳稳定和为民服务的各项工作中去,探索一套科学完善的长效机制。
三、坚定信心,切实制定有效措施,努力提高工作人员和能力水平。
面对严峻的发展形势,要用辩证的观点客观分析,准确把握,既要切实增强危机意识
、紧迫意识,也要看到这是可以克服的困难,采取有效措施,努力提高工作人员的能力水平。
一要强化培训教育。
突出党性教育和基本理论教育,提高政治素养和个人品行,强化责任感和使命感,激活提高能力的内在潜质;利用教育资源开展专项业务培训,提高专业素质和做好本职工作的业务能力。
二要建立加强学习能力的长效机制。
在工作中学习,在学习中工作,做到学习工作一体化,并在解放思想中统一思想,在潜移默化中持续提高综合素质和能力。
三要建立强化服务意识和服务能力的长效机制。
使全心全意为人民服务的宗旨切实落实到具体工作中去。
这是强化宗旨意识,克服形式主义、官僚主义,从
根本上解决作风问题的重要举措,是提高引领群众能力、处突维稳能力、科学决策能力、社会治理能力的根本前提。
四要建立提高创新能力的长效机制。
培养创新意识,并使他们强化创新思维,掌握创新方法,且通过创新途径破解实现新疆社会稳定和长治久安中出现的新问题。
这是以提高改革创新能力为核心,全面提高各方面能力的重要抓手,是整体能力升级的重要支撑。
四、转变作风,凝聚人心,为实现总目标提供动力。
面对严峻维稳形势,我们实现社会稳定和长治久安的决心不能动摇。
能不能以良好的作风抓落实,是对我们最直接、最现实的检验。
我们要转变观念,锐意进取,以求实的科学态度和创新的思维方式,认真研究、解决在实现社会稳定和长治久安中出现的新情况、新问题,要善于在思考和把握中寻求应对之策,解决制约基层发展的矛盾和问题。
善于发现问题,总结经验,狠抓当前工作落实,特别是关系到居民群众冷暖安危、大家普遍关心的热点难点问题。
如重要部位和人员密集场所的安全防范;防诈骗、防盗窃;邻里纠纷、物业纠纷、供暖、供水等管网问题;民族团结;党的惠民政策的落实等。
这些都对社会稳定、调动群众积极性、对于增强党的凝聚力十分重要。
在危机面前,要做到转变学风、工作作风,坐得下来、学得进去,不务虚名、埋头苦干,严格制度,努力提高能力和水平,以实际行动应对困难和挑战,确保实现社会稳定和长治久安总目标的实现。
篇三:
“严峻形势怎么看、应对危机怎么办、立足岗位怎么干”大讨论心得体会
“严峻形势怎么看、应对危机怎么办、立足岗位怎么干”
——大讨论心得体会
在市场的大海里,我们遭遇了低油价的风暴;在转型发展的征程中,我们驶入了国家经济新常态的时间窗。
新常态的发展环境和低油价的市场环境,将对我们的发展带来全面的影响、深刻的影响、长远的影响。
当此际,市场困难重重、改革任务繁巨、发展压力山大,胜利油田迎来了发展史上的紧要关头。
当此际,我们既要绝地反击,平稳度过市场和行业的“寒冬”,又要锐力攻坚,加快油田转型发展的步伐。
客观现实摆在我们面前,困难多,压力大。
不要期望石油市场的好转,面对现实,我们只能依靠自己,深挖内潜,苦练内功,团结一心,风雨同舟,共克时艰。
生产保障站作为郝现管理区的服务单位,首要任务是为管理区提供优质的车辆服务,,作为一名基层的指导员,我觉得,为能够更好的完成2015年目标,就必须不断改进思想工作的方式方法和内容,与时俱进,不断创新。
一、要善于用目标聚人
一个人没有目标就没有动力,一个企业没有目标就不能凝聚众人,更不能做大、做强、走远。
因此,加强形势与任务教育是思想政治工作必修课题。
为了把员工的思想统一到单位的发展目标上来,使目标化为员工的行动,让员工心中充满生机与希望,就要在工作开展中必须掌握新方法、运用新方式,采取新手段。
既要坚持过去行之有效的做法和经验,并结合新的实际加以运用和发展,又要坚持解放思想、实事求是。
让员工立足本职岗位,每天以崭新的面貌为管理区的生产服务好。
二、要善于向典型学习
典型引路是思想政治工作的主旋律。
典型示范是思想政治工作一项经常性的工作方法,企业的先进典型是企业高扬的一面旗帜,体现了企业所倡导的价值观和文化理念。
把宣传树立典型作为思想政治工作的一个有效载体,引导教育员工,鼓舞激励员工,为建设一支高素
质的员工队伍起到了关键作用。
一是注重培育企业精神。
企业精神是企业的灵魂。
要经常不断地向员工讲理想、讲政策、讲形势,常年累月点滴灌输企业和员工“命运一体化”的思想,激励员工主人翁精神的大发扬,使员工懂得“企业兴我荣,企业衰我耻,企业富我好,企业穷我难”的道理,只有共同创造,才能共享未来,进而使爱企业的感情升华为一种强烈的“群体意识”,又变成员工的行动。
二是以多种形式推出先进典型。
“榜样的力量是无穷的。
”以身边先进的人和事做榜样,使人觉得可亲、可信、可学、可比,可以起到员工群众自我教育、自我提高的作用。
通过推出先进典型分别从不同侧面,对企业“诚信、协同、创新”的核心价值观和进行了最鲜活、最生动、最具体的诠释。
用身边的事教育身边的人,用员工看得到的“闪光点”激发带动员工,激励员工从自我做起,从现在做起,从一点一滴做起,充分发挥自己的聪明才智,争做学习型、知识型、创新型和复合型人才,为企业的大发展做出更大的贡献。
三、要善于坚持“以人为本”
思想政治工作既是一种理论与思想的灌输,也是一种思想与情感的交流,不仅要注重说,更重要的还要注重做。
要把员工的积极性引导好、保护好、发扬好,首先要把他们的利益实现好、维护好、发展好。
无论事大事小,只要是实实在在地解决他们的实际困难和问题,就会犹如春风化雨,滋润人心,使其切实感受到“家”的温暖,才会呈现出单位给员工的一份关爱,员工为单位奉献自己的喜人景象。
因而,在实际工作中,要想解决好人的思想问题,必须体现“以人为本”思想,时刻注意尊重人、理解人、关心人、激励人。
要把尊重自己和尊重他人、自尊和自律统一起来,任何时候,都要摆正自己的位置,严格要求自己,认真约束自己的行为。
在与员工的接触过程中,谦虚谨慎,戒骄戒躁,虚心听取意见、建议,尊重他们的权利,尊重他们的想法,尊重他们的首创精神,并要端正态度,平等待人,以诚相待。
只有在平等、民主、自由的环境里,才有利于工作,有利于事业,有利于团结,有利于激发每个人的社会责任感、上进心和自主发展的能力。
四、加强自身素质的提升
打铁首先要自身硬,一定要做到清正廉洁,坚持原则,对工作勤奋认真踏实,对同志胸襟开阔、顾全大局、作风正派、以身作则,积极培养和保持高尚的道德情操,不断增强对企业的主人翁意识,爱自己的企业,忠实于自己的企业。
同时还应不断提升自己的思想道德品质,政策理论水平和业务技能,拓宽知识面,积极参与企业的生产经营工作,通过不断地提升自我,努力成为复合型人才。
通过“在岗、在位、在状态”讨论学习,让大家明白,在岗不仅要干工作,更要干事业。
干工作和干事业,都是在做事,却有天壤之别。
当一天和尚撞一天钟,那是干工作。
日夜兼程、只争朝夕,才是干事业。
领导带头干好每一件事,让大家感到在单位就像是在家,把我们的工作当成事业干,“争做革命一块砖,哪里需要哪里搬”,随时坚守岗位,切实做到服务无盲区。
在位,不仅要身在位,更要心在位。
凡事就怕用心。
只要一心一意谋发展,聚精会神搞建设,就没有攻不下的难关、过不去的坎。
我们需要时刻保持一种宁静、坚守、清醒的心态,把心思用在谋创新上,把精力用在抓工作上,全心投入、倾心付出,努力创造一流的工作业绩。
在状态,不仅要行动,更要有激情。
状态是掌握航向的桨,激情是吹动船帆的风。
激情是工作的动力,没有动力工作就难有起色。
我们一定要有一种闯的魄力、抢的意识、争的劲头、拼的勇气,以火一样的激情投入工作,面对当前严峻形势,迎难而上,渡过难关。
在新的形势下,低油价就是“冲锋号”,新常态就是“动员令”,我们要凝聚行动的力量,让精神的火炬烧得更旺、照得更亮,齐心协力向前,胜利必再次属于我们。
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