双十二活动策划方案.docx

双十二活动策划方案.docx

《双十二活动策划方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《双十二活动策划方案.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

双十二活动策划方案

INSERTYOURLOGO

双十二活动策划方案通用模板

Fromplanningtosummingup,itplaysaprotectiveroleinthewholeworkflow.Withthehelpoftheexternalforce,wecandetermineorperfectthesolutiontotheproblemintheprocessofimplementation.

撰写人/风行设计

审核：

_________________

时间：

_________________

单位：

_________________

双十二活动策划方案通用模板

使用说明：

本方案文档可用在从计划到总结各个环节，对整个工作流程起到保护性作用。

在进行过程中可借助外部的工具或力量来作为对方案执行的补充或完善，同时确定优良的制度，以实现及时解决突发性问题。

为便于学习和使用，请在下载后查阅和修改详细内容。

　　篇一

　　双十二活动策划方案

　　一、活动背景

　　在双十二活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十二活动中的销售做铺垫。

　　二、活动时间与活动商品

　　活动时间：

12月12日

　　活动方式：

　　1.淘金币：

挑选10款产品（顾家支持）上淘金币活动

　　2.聚划算：

挑选3款产品（顾家支持）上聚划算活动

　　淘宝双十二活动策划

　　顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

　　三、店铺活动

　　1.好评送消费券

　　2.收藏拿双十二红包

　　3.关注有好礼

　　活动规则:

（1）消费券只限购买原价商品;

（2）聚划算商品不参加双十二活动。

　　四、活动推广

　　1.直通车引流

　　2.店铺活动通告

　　3.宝贝描述通告

　　4.帮派社区宣传

　　5.旺旺签名活动预告

　　6.淘客联盟

　　五、活动跟进

　　美工：

做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　　客服：

售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印）确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。

快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）

　　仓库：

确保库存准确，避免缺货。

准备好打印机及相关材料和打包用的材料。

准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　　六、库存准备

（1）确定双十二活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

（2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。

务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　（3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　　（4）务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

　　七、人员准备

（1）对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

（2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

　　（3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

　　（4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

　　（5）物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

　　八、物料准备

（1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。

也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。

对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　　（3）本次双十二活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。

以便快速分拣。

　　篇二

　　双十二活动策划方案

　　一、活动背景

　　在双十二活动前夕，我们可以参加一折网等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十二活动中的销售做铺垫。

　　二、活动方案

　　1.活动形式：

　　预热：

时间：

12月5日至12月10日

　　图片：

通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十二为主题元素，旨在营造双十二购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，直通车图片。

流量：

直通车，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

正式活动：

12月12日00：

00~12月12日23:

59

　　图片：

店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

　　2.活动力度：

　　1.收藏领卷

　　2.签到领彩票淘宝双十二活动策划

　　3.多买多优惠

　　4.买就送，买10件以上送神秘礼品

　　3.活动推广：

　　1.直通车引流

　　2.店铺活动通告

　　3.宝贝描述通告

　　4.帮派社区宣传

　　5.旺旺签名活动预告

　　6.淘客联盟

　　7.免费试用

　　三、活动跟进

　　美工：

做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　　客服：

售前+售后（负责订单审核和打印）确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。

快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）

　　仓库：

确保库存准确，避免缺货。

准备好打印机及相关材料和打包用的材料。

准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　　四、库存准备

（1）确定双十二活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在12.12之前一周内必须全部入库统计数量完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送豆浆机等礼品也需进

　　行备货

（2）根据预期销售规模，做好双12大促活动主要销售商品库存的提前备货。

务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　（3）务必于双12活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入电脑中。

　　五、人员准备

（1）对可能出现的双12订单暴涨而需要临时调动员工，提前做好职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

（2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

　　（3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

　　（4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

　　（5）物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

　　六、物料准备

（1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。

也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双12大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。

对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　　（3）本次双十二活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。

以便快速分拣。

　　七、活动价格

　　促销方式：

（1）直接打折：

原价78元，现价7折55元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。

不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

（2）买一送一：

全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。

这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多7折的优惠。

　　（3）礼盒包邮：

购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。

虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　　（4）满就送：

满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。

比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　　（5）满38元包邮：

这种方式就有点绑架消费者的意思了。

比如购买全场任几件宝贝价总价格超过38元就免邮费，偏远地区除外。

类似这种方式就是以价格低的带动价格高的宝贝，更能拉动网店的销售量。

据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。