护士面试常见问题.docx

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护士面试常见问题

第一部分

1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？

一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

2、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？

一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二，查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施，

三，是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等

四，是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。

3.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？

你如果遇到这种情况，你会怎么做？

一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。

近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。

从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：

医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。

社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。

病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。

三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。

4、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等

二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系

四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化

五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报

5、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？

一，国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼

二，发挥作用的大小，我认为要辩证地看。

到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础

三，然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用

6、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。

一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少

二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

三，调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决

7、某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？

一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德

二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决

三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会！

四，如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度

8、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。

如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。

因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。

作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。

医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。

而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。

这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

9、护理纠纷怎么处置？

引发护理纠纷的实例还有很多。

如有的护士在护理操作中，态度冷漠，不和病人交谈沟通，病人觉得护士轻视自己，因此引发纠纷；在手术台上医护言谈不当，病人手术中处于极度紧张状态，事后由此类言谈产生各种臆测，成为纠纷的导火索；医护人员业务技术差，对病情观察缺乏预见性，同时对危重病人流露出见多不怪和无所谓情绪。

这一类纠纷都是由不规范的护理方法或不正确的服务态度引起的。

　　护士的自我防范措施

　　1.随着社会的发展，人们的法制意识逐渐提高，应用法律来维护自身权益是必然的。

护士应该懂得一些法律知识，了解相关的法规，并熟悉医院的规章制度。

既要防止和杜绝重大医疗事故的出现，避免重大损失，也要注意依靠法律维护医院的正当权益。

如果出现医疗纠纷，护士首先要稳定情绪，冷静判断。

如是护理人员的不足，应承认自己的过失，主动化解矛盾；如果出现非过失性纠纷，要敢于坚持原则，对病人的主观臆断和无理要求应耐心说服教育。

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　　2.严格遵守规章制度是预防差错事故的必要条件，是正常护理活动的保障。

护士在护理操作中应循章守制，同时也要注意工作中的一些细节，加强和病人、家属的沟通，主动听取病人和家属的反映，认真做好解释工作。

临床工作中认真观察病人病情，及时觉察病人情绪变化。

使用贵重药品前应向病人或家属说明，对各种抢救步骤要熟练掌握，能根据病情预后快速果断地采取适当的措施。

　　3.及时采取正确的取证措施。

护理工作千头万绪，有些重要的证据和细节可能会被忽略。

应及时保留现场与物证，作为分清是非、正确处理纠纷的基本依据，如输液治疗单每使用一批要注明时间并签名，一旦病人反映有少输液体或输错液体的情况，护理人员便有证可查。

这是护士自我保护的有效办法之一。

　　4.发生纠纷时要先行报告。

一般情况下应首先报告护士长和分管医生。

要注意发挥医生在医疗中协调医患关系的作用，及时向患者或家属解释，一时难于解决的或出现重大争执问题的，应向院总值班请示。

　　5.一旦出现护理纠纷，处理态度要真诚。

以理服人，防止激化事态，不应采取以势压人、激化矛盾的错误做法。

6.领导的重视和支持是正确处理护理纠纷的重要因素。

要建立健全各项规章制度，探索和强化应对纠纷的措施与程序，对纠纷易发部门（如急诊、门诊、输液室等）及差错易发时间（如节假日、周末、午班、夜班等），应加强指导和管理；急诊科抢救设备要完好，随时处于备用状态，护士对各种抢救步骤要熟练掌握，能预见病情进展并做好事先准备；尊重病人与家属的知情权，做好必要的宣教工作，以减少纠纷的发生。

三查七对

50年代，由我国护理前辈黎秀芳经过临床实践总结出的“三查七对”制度和程序在全国推广沿用至今，40余年来一直是我国护理工作的主要制度。

这一制度的实行，很大程度上减少了护理差错的发生，保证了护理质量。

　　三查七对是临床和护理上的一个名词，就是要提醒医务人员在工作中认真核对。

三查是指：

操作前查、操作中查、操作后查

　　三查内容：

1.查药品的有效期，配伍禁忌。

　　2.查药品有无变质、浑浊。

　　3.查药品的安瓿有无破损，瓶盖有无松动。

　　七对指的是：

查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。

　　“三查七对”主要是针对病人服药，注射，输液的查对制度，减少操作差错。

　　一注意：

并注意用药前的过敏史、配伍禁忌和用药后的反应。

目的就是为了避免出现错误（比如1床病人的药用在了11床的病人身上；本来需要加2支药液由于没有核对而加了3支……）。

急诊科护理常规

第一节严重复合伤病人的急救护理

l．根据病情采取适当的体位。

2．解除窒息，清除口鼻腔的积血、分泌物，保持呼吸道通畅。

氧气吸入，心跳呼吸停止行心肺复苏术。

3．迅速建立两条以上的静脉通路，便于快速扩容或药物应用需要。

4．制止大出血,加压包扎或止血带止血，骨折病人行简单有效的固定。

5．配合医生对张力性气胸减压或开放性气胸的伤口闭合，腹部脏器损伤的初步处理。

6．严密观察神志、血压、脉搏、呼吸、尿量变化，并作记录。

7．除去脏衣服、擦净血迹，初步清洁等生活护理及各项术前准备。

8．血压平稳或经初步处理病情允许后护送入院。

快速记忆程序：

一体位、二给氧、三通道、四配血、五置管、六皮试，七记录

第二节休克病人的急救护理

1．取休克体位头偏向一侧。

保持呼吸道通畅。

2．给予氧气吸入，流量2～4ml/min。

3．迅速建立静脉通路，双管输液。

4.根据病人情况进行病因治疗及处理，如:

外伤的包扎止血,过敏的抗过敏等处理.

5．严密观察病情、神志、生命体征变化，每15～30分钟测血压.脉搏一次，并记录。

6．注意保暖和病人安全，预防病人坠床。

7．记录出入量,观察尿量，必要时留置导尿管。

快速记忆程序：

一体位、二给氧、三双通道、四抗毒升压去病因、五保暖、六置管、七记录

第三节心肌梗塞病人的急救护理

1.病人取平卧位。

2.给予高浓度氧气吸入，流量3-4ml/min。

3.建立静脉通路，根据医嘱进行用药，注意滴速，以免加重心脏负担。

4.进行心电图、血压、呼吸的监测，发现心律失常如室颤时及时给予除颤。

5.尽快有效地控制胸痛，遵医嘱给予安定或杜冷丁注射。

6.做好心理护理，保持病人情绪稳定，以免加重病情。

7.严密观察病情变化，并做好各项记录。

快速记忆程序：

一体位、二镇痛、三给氧、四通道、五监护、六安慰、七记录

第四节心跳呼吸停止病人的急救护理

1．病人平卧于硬板床或地面。

2．解松衣扣，清除呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅，备好吸痰器。

3．胸外心脏按压,紧急气管插管，呼吸器助呼吸。

4．迅速建立静脉通路（双管输液），按医嘱进行各种药物治疗。

5．备好除颤器，准备除颤。

心电监护观察复苏情况.

6.根据病因进行相应的处理.

7．测量生命体征并记录。

8．传染病人按传染病消毒隔离原则处理。

快速记忆程序：

一体位与评估、二畅通呼吸、三按压、四插管辅助呼吸、五通道、六监护、七再评估记录

第五节脑卒中病人的急救护理

1．病人平卧位头偏向一侧,抬高床头l5～30º。

2．清除呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅，氧气吸入。

3．迅速建立静脉通路，按医嘱应用脱水剂，利尿剂或其它抢救药物。

4．严密观察神志，瞳孔及生命体征变化，肢体活动情况。

5．留置尿管，记录出入量。

6．注意安全、预防坠床。

快速记忆程序：

一体位、二给氧、三通道、四观察、五去病因、六置管、七记录

第六节重度有机磷中毒病人的急救护理

1．取平卧位，头偏向一侧，保持呼吸道通畅。

2．根据病情给予氧气吸入，流量2～4ml/min。

3．呼吸慢或停止病人首先进行气管插管，呼吸囊辅助呼吸。

4．建立静脉通道，准确执行医嘱。

5．及时、有效、彻底洗胃，中毒原因不明者常规用温开水或淡盐水洗胃，必要时保留标本送检。

6.严密观察神志、瞳孔及生命体征变化，及用药后的反应并做好记录。

7.注意保暖,除去被污染的衣物.

8.做好心理护理。

快速记忆程序：

一体位、二给氧、三通道、四置管、五洗胃、六观察记录、七安慰

第七节小儿高热惊厥的急救护理

1．保持安静，取头侧平卧位，保持呼吸道通畅，解开衣物和裤带。

2．惊厥患儿应就地抢救、吸氧，及时清理咽部分泌物及呕吐物，以免发生窒息。

3．用止惊药，开通静脉通，密切观察病情，避免因用药过量而抑制呼吸。

4．惊厥时可将纱布包裹的压舌板或开口器放于上下门齿之间，以防舌咬伤。

5．高热惊厥时应及时给予降温措施，如物理降温、酒精擦浴或药物降温，新生儿解开包裹降温。

6．对惊厥持续不止者，应密切观察呼吸频率、节律、深浅等，同时观察生命体征及瞳孔、囟门、神志的变化，防止脑水肿的发生。

7．惊厥发作时，禁食。

待惊厥停止、神志清醒后根据病情适当给予流质或半流质饮食。

8．治疗和护理操作要尽量集中进行，动作轻柔敏捷，禁止一切不必要的刺激。

快速记忆程序：

一体位、二给氧、三止惊、四通道、五防咬伤、六、降温观察、七禁食少刺激

第二部分

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护士面试问题及答案?

1、个人介绍：

各位评委老师好，谢谢给我这次锻炼学习的机会，我很高兴在这里介绍我自己！

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我叫XXX，XX年出生，是XXX学校应届毕业生，大专学历，X年正规化的教育，使我掌握了扎实的理论工底，一年多的监床实习让我有较熟练的实际操作能力，小时候曾经有较长一段时间身体不好，使我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，再加上我的性格很随和，待人真诚，更坚守了我想用实际行动履行救死扶伤职责的信心，我现在最希望的就是各位领导能给我这个机会，让我也能有机会在该院的医护事业上添砖加瓦。

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2、为什么会选择这个职业？

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答：

对于护士这份职业，我从小就很向往，因为小时候身体不好，教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲，我受到了很好的照顾，我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，所以我一直梦想着做一名护士。

我在贵院实习有大概一年的时间，学会了严谨、踏实的对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。

得到患者和同伴的的认同那是最大的欣慰。

再加上我学的也是护理专业，在这个工作岗位上我也更能学已致用，有坚实的理论基础为指导，更能让我热爱的工作岗位上发挥出更高的水平，更好的为病人服务。

所以我对自己做好这份工作充满信心。

3、你是怎么看待这个职业的？

?

答：

对于护士这份职业，我从小就很向往，因为小时候身体不好，教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲，我受到了很好的照顾，我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，所以在我看来，护士并不是单纯的简单工作，更是一份神圣的职责，他们需要付出比其他人更多的爱心，更多的理解与包容，他们对待每一位病人更要像对待家人一样，让他们感到家的温暖与亲切，我相信我有这个能力和信心胜任这份工作，也请各位领导能给我这个机会，我会用实际行动证实给你们看的。

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护士面试常见问题怎么回答?

1、?

作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？

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答:

一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

?

二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

?

三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

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?

2、?

你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？

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答:

一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，

?

?

2?

不应该有所慌张。

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二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

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三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理?

四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。

?

五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

?

?

3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？

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答:

一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。

二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚?

三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解?

四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；?

?

4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？

?

答:

一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。

?

二，查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施，?

三，是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等?

四，是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。

?

?

5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？

你如果遇到这种情况，你会怎么做？

?

答:

一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。

近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。

从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：

医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

?

二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。

社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。

病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。

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三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。

?

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6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？

?

答:

一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等?

?

?

二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

?

三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系?

四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化?

五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报?

?

7、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？

?

答:

一，国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼?

二，发挥作用的大小，我认为要辩证地看。

到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础?

三，然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用.?

?

8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的?

?

答:

一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少?

二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

?

三，调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决?

?

9.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？

?

答:

一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德?

二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决?

三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会！

?

四，如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度?

?

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？

?

答:

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

?

二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。

如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。

因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

?

三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。

作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。

医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。

而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治?

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4?

疗时，要向家属交待清楚。

这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

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11.当下的H1N1流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？

会遇到什么重点问题？

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答:

一，当前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我们在思想上首先要重视这个事情，必须大力宣传如何预防，并且告之一些常规的处理原则?

二，拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内