物业服务方案内容要点样本.docx
- 文档编号:28710514
- 上传时间:2023-07-19
- 格式:DOCX
- 页数:3
- 大小:15.44KB
物业服务方案内容要点样本.docx
《物业服务方案内容要点样本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业服务方案内容要点样本.docx(3页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
物业服务方案内容要点样本
物业服务方案内容要点
物业管理方案的内容要点
第一章提高管理服务水平的整体设想与策划
包括拟采用的管理模式、所倡导的管理服务理念、总体管理思路/构想、目标、措施等。
常见可行的管理模式(从体制角度):
一体化、企业化、专业化的管理模式
物业管理企业、居委会、业主大会三位一体的管理模式
专业外包管理模式
排除:
传统房管所管理模式
街道办事处下设机构管理模式
发展商一抓到底的管理模式
从业主角度:
可采用自治(我)/自营式管理模式
聘用专业企业管理模式
从经营、服务风格及技术应用等角度:
智能化管理模式
酒店式管理模式
环保型管理模式
一站式、首问责任制、管家式
管理服务理念:
人性化
个性化
以人为本/业主至上(是上帝)/业主是朋友等
总体管理思路/构想
合理的组织、精干的人员、高科技手段、严密的制度、贴心的服务(质量保证体系),取得一流的管理效果。
用······,引进······,制定······,贯彻······,
例如:
用高科技手段,三防办法;引进国外·····/酒店式管理模式;制定一套严密的质量监控体系/激励制度;贯彻ISO9000体系。
目标:
达到···标准、等级
如:
达到中物协/广州市一级服务标准
一年市优、二年省优、三年国优等
业主满意率90%以上等
同类项目的前名
措施:
例:
智能化管理
红外防越
警民结合
经济、行政、法律多手段并用
垃圾分类处理
加强小区环境文化建设和环保建设
人车分流
设备维修外包
一站式服务、首问责任制等。
第二章物业管理机构设立方案与各主要工作环节运作程序
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 服务 方案 内容 要点 样本
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)