项目质量及保证措施.docx
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项目质量及保证措施.docx
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项目质量及保证措施
项目质量及保证措施
1.1.项目质量保证目标
本项目建设工程质量不仅关系到建设工程的适用性和建设项目的投资效益,同时也关系到人民群众生命和财产的安全。
本项目质量是保证污水处理系统正常运行的根本,只有坚持质量第一的方针政策,才能确保污水系统的运营取得良好的经济效益。
质量的过程控制是质量管理的关键,要取得好的工程质量,要做到全员、全过程和全面的管理。
本项目我公司将按《ISO9001程序文件》要求,实行全方位、全过程质量管理,确保分项工程合格率达到100%,确保工程质量达到省级优良工程。
1.2.项目质量控制体系
我公司按照ISO9001国际标准质量体系进行质量管理,建立由项目负责人为领导小组组长的“质量管理体系”,覆盖各要素、各职能部门,一切以质量为中心,全员参与质量管理的管理模式。
编制项目质量计划,成立以项目负责人为首的项目质量管理小组。
施工中将严格按照ISO9001质量标准程序运作,从原材料的采购开始,对工程产品的质量层层把关。
选择合格供应商的材料,进场后经过现场检验能够满足本项目需要方可使用。
编制施工作业指导书,在施工过程中控制质量,在前一道工序完成后必须经过检验,合格后方可进入下一道工序,项目施工过程实行联检、三检制度,在检查中发现的质量隐患和不合格品及时采取纠正措施进行整改,对发生频率高的质量问题应进行质量分析,制定切实可行的预防措施。
针对重点分部分项工程建立QC小组并有效运行,质量过程实行全过程跟踪动态管理,所有施工过程形成的文件资料不追记、不涂改、保持记录真实性,并安排专人保管。
在施工检查过程中消灭质量问题,在整个工程竣工之后及时总结施工经验教训,继续对施工产品进行维护,定期回访,保证工程使用不受影响。
质量管理体系框图见下页。
1.2.1.项目质量保证措施
1.2.2.工程质量保证措施
根据工程具体情况和预定的质量目标,将工程分为准备阶段、施工阶段和验收阶段,针对可能影响工程质量的主要因素和部位,按主要控制点、主要控制人、控制依据、工作标准和工作记录等要求制定详细的、便于操作的项目质量计划。
一、工程资料文件管理
(1)加强对文件和资料的管理工作,使质量体系文件和资料处于受控状态,确保与质量体系有关的所有场所的文件和资料都是有效版本,防止使用作废文件。
项目资料员在接到文件后,送项目负责人,项目负责人阅读之后签署意见,并决定该文件的学习或传阅的人员范围,由资料员送相关人员传阅,相关人员必须认真学习文件内容,并在上面签名;由资料员统一进行归档管理。
(2)对项目文件资料进行有效性标识。
对已作废的文件和资料加盖“作废”章予以标识,作废的文件资料禁止在施工中使用。
在资料员处保存质量体系文件、上级和单位发文以及各种技术资料,项目其它人员如需借阅,应办理借阅手续。
(3)对施工中发生的设计变更和洽商,各专业人员应及时交资料员一份,由资料员下发图纸变更通知,所有相关的图纸持有人均应在图纸上进行更改标识。
(4)首先要明确记录的标识、贮存、保护、编目、查阅、归档、保存期限和处理等活动,并监督、检查执行情况。
质量记录应根据过程性质、采购人和上级有关要求确保保存期,贮存应符合安全、防火、防潮、防虫、防丢失、损坏和变质的要求。
需要归档的逐级上交归档,并办理移交手续。
二、采购
(1)对材料、半成品、工程设备、建筑成品在接收、施工、安装、交付的各个阶段,以适当的方式进行标识,使它们易于识别,防止不同类型的产品混淆。
实现其可追溯性,也就是保证能清晰地反映原材料、购配件等的使用部位,以及成品质量形成所使用的材料。
(2)项目材料员在采购物资时,要求供应商及时提供材质证明文件,材质证明文件不是原件,应由物资公司加盖公章。
(3)用于产品标识的标牌应该安装牢固,并插、挂、放在明显的位置。
由设备保管员负责标牌的填写、安放及维护。
(4)项目技术人员负责向测量员提供测量标识的图纸依据及必要的测量技术交底,发生设计变更时及时将洽商提供给测量员,进行图纸更改。
(5)每道工序完成后的工程质量检验批验收表、隐蔽工程检查记录、预检记录、试验报告等,应与工程同步填写,并应做到签字齐全。
(6)通过各种质量验评表的签认,实现对施工质量责任的可追溯性。
三、生产和服务提供控制
(1)项目负责人负责根据《工程项目管理制度汇编》的规定,建立健全项目实施过程中的各项管理制度。
(2)项目负责人根据《生产和服务提供控制程序》组织编制质量计划,项目技术负责人负责组织各专业工程师编制施工组织设计,并上报审批。
项目技术负责人根据工程进展实际情况对质量计划和施工组织设计进行及时修订以更好地发挥其指导施工生产的作用。
(3)各专业工程师要熟悉图纸,了解规范要求,按《技术交底制度》进行逐级交底。
(4)施工组织设计交底由项目技术负责人向项目相关人员、施工队相关人员进行全面的交底工作,指定专人作会议记录,整理后下发各与会人员。
(5)开工前项目技术负责人结合施工图纸向施工员、技术员、质检员、测量员、各施工组组长等人说明图中要求的施工重点和做法。
(6)各专业工程师交底是各级技术交底的关键,必须向各施工组组长反复细致的进行书面技术交底,并做交底记录,由责任人员签字。
技术交底应从材料要求、主要机具、作业条件、操作工艺、质量标准、成品保护、应注意的质量问题等方面进行详细交底。
对特殊过程和关键工序的施工,由专业工程师制定作业指导书,报项目技术负责人审批后,由各施工组具体实施。
(7)为了确保施工质量,要做到方案先行,在各分项工程施工前,项目技术负责人应组织各专业工程师制定出详细的施工方案和施工作业指导书。
(8)项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制,每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。
(9)在施工过程中,执行自检、互检、交接检、联检制度,施工队质检员对每道工序自检合格后,填写自检表,经各施工组组长签认后,由项目质检员复查,项目质检员检查合格后报监理工程师,监理工程师验收合格后才可以进行下道工序。
不合格的工序必须进行返工,再次验收合格后方可进行下道工序。
(10)施工过程中的设计变更,由各专业工程师负责,按本质量计划“文件和资料的控制”部分的规定,及时传达到各业务口及相关施工队。
(11)特殊工艺和关键工序具体施工由项目总负责选派经过专业培训、有上岗证者进行施工,施工中按专业工程师提供的施工方案或技术交底进行作业。
专业工程师对工艺操作过程、措施及材料、设备状态等进行认真记录,并填写“特殊过程和关键工序”施工记录。
(12)隐蔽工程项目质检员检查合格后,由专业工程师填写隐蔽工程验收记录,报请采购人或监理工程师验收。
采购人或监理工程师在验收记录上签字后,方可继续施工。
(13)对施工中出现的不合格品按本质量计划“不合格品的控制”部分执行。
(14)安装队伍负责人应加强对安装队伍的管理工作,在本项目安装工程完工后及时向安装队伍索取相关工程技术资料。
(15)制定针对安装队伍详细的管理制度,对管理、专业工序及交叉施工的协调、质量控制、验收、资料的移交、安全文明施工、保修等方面加以明确的规定。
(16)对工程验收交付后出现的由于施工造成的质量问题,及时做出修缮,履行合同要求的维修工作,满足采购人的要求。
(17)项目负责人根据采购人下发的“维修通知单”组织施工,在维修施工过程中如发现疑难问题,由项目技术负责人上报我公司技术部,请技术部进行指导,协助解决。
(18)发生一些轻微的质量问题,采购人反映给项目负责人,项目负责人根据合同组织有关人员及时处理。
四、检验和试验
1、通过对我单位所采购的或业主指定的产品进行检验和试验,保证只有合格的产品才能投入施工生产。
在接收与工程质量有关的所有物资时,都应先进行验证工作。
包括观察外观质量,检查产品的标牌、规格型号是否符合购买要求,清点合格证与随货材料附件是否齐全、正确,计量或点验产品数量。
验证工作由材料员、保管员、专业工程师、质检员负责。
前两者侧重于数量点验,后两者侧重于质量验证。
2、设备保管员负责收集、整理进场物资的合格证、试验报告。
试验员负责收集、整理各种材料测试报告。
通过检验和试验判定施工生产是否符合设计、规范和国家验评标准的要求,及时发现施工过程中存在的不合格,以便采取纠正和预防措施,避免不合格品流转到下一道工序,确保工程质量满足合同要求。
3、由质检员根据国家工程质量验收规范,对分项工程质量进行检验、评定,并填写“工程质量检验批验收表”。
4、质检员按时填写当月质量报表,并及时上报项目负责人和项目技术负责人。
在施工过程中,各道工序的质量检验、“三检制度”的落实,由专业工程师负责。
5、确认所有进货检验和过程检验均已完成且满足合同要求后,由项目技术负责人向我公司技术部提出最终检验和试验申请。
6、最终检验和试验的各项记录,由项目技术负责人组织各施工组人员收集整理。
最终试验由项目专业工程师组织并按要求填写试验报告。
五、检验和试验状态
1、对施工生产中各阶段所采购的产品和工程施工过程产生的半成品、成品都应按规定的方法标明其检验和试验状态,确保只有经检验和试验合格的产品、半成品和成品才能使用、转序和交付。
2、凡是需要进行检验和试验的产品、工序、转序或竣工交付时都必须标明其状态,检验和试验状态一般分为四种:
●产品未经检验或待检的;
●产品已经检验但结果未出尚待判定的;
●产品通过检验合格的;
●产品经检验判定为不合格的。
3、物资检验状态的标识由材料员、保管员负责,须复试的产品的试验状态标识由试验员负责。
一般产品在进场验证合格的情况下,由材料员或保管员在状态标识栏中填写“合格”。
须复试的产品经复试合格后,由试验员在状态标识栏中填写“复试合格”。
4、应注意保护标识,防止标识涂改、丢失而造成不同状态产品的误用,对标识用的标牌进行严格管理,标牌、记录中的填写必须由专人负责,不得由他人代签。
各项记录内容必须填写完整,签字齐全。
只有检验和试验状态标识为“合格”的产品才能发放投入使用。
六、监视和测量装置控制
1、通过对检验、测量和试验设备进行有效的控制,保证计量器具的有效性,确保检验和试验结果正确无误。
2、对于强制检定设备、计量器具由项目计量员根据《计量器具周期检定制度》定期向法定计量检定机构送检,对于非强制检定的设备、计量器具,由使用部门有校准资格的人员,按单位自检规程进行校准,并做好校准记录。
建立项目计量设备台帐,设备领用人必须办理领用手续,保证计量设备的维修、保管落实到具体责任人员。
3、建立计量设备技术档案,每台计量设备应具备说明书、台帐、出厂合格证、历次检定合格证明书。
合格证应一式两份,原件存档,复印件存于计量仪器盒内。
4、有关设备经计量部门检定合格后,设备可调部位的封印不得私自乱动,如发现封印被破坏,应由计量员贴上红色标签,立即停止使用,并且对原先计量结果的有效性进行复查、评定,形成书面性结论。
5、对设备的维修由具有政府计量行政主管部门颁发的“修理计量器具许可证”的单位进行。
维修结束,维修单位出具修理合格证,项目计量员将修理记录作为技术档案保存。
设备在停用期间由领用人负责保存在干燥、通风的房间内,周围无磁场、无震动、不受潮。
设备在搬运过程中,小心轻放,避免振动。
设备的操作人员必须经过培训,持证上岗。
在使用时,应注意对仪器设备的保养和保护。
6、对已经损坏、功能不正常、超过检定周期或封印被破坏的设备,由计量员负责贴上红色禁用标志,隔离存放,通过送法定计量检测机构及合格的维修单位进行检定及修理,从而决定降级使用或报废。
七、以采购人为关注焦点
1、以项目负责人为代表的最高管理层,将始终以采购人为关注焦点,率领全体员工,确保采购人的需求和期望得到确定,转化为要求并予以满足,达到采购人满意。
2、对采购人要求通过施工承包合同进行转化,通过贯彻执行和持续改进质量管理体系文件和产品实现过程来实现并达到采购人满意。
八、监视和测量
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