网络购物账户通平台帮助文档.docx
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网络购物账户通平台帮助文档
网络购物账户通平台
帮助文档
1概述
1.1编写目的
随着互联网的普及,网络购物成为一种新型的购物形式迅速的发展起来,加上网络自身的方便快捷,网络购物已被越来越多的人所接受。
有些买家朋友看到网络购物账户通平台上的商品物美价廉,还不必大包小包地提回家,配送人员直接送到家门口,确实很方便。
于是很多朋友想要在账户通上买东西,但第一次接触,不知道要怎么去购买?
下面给大家详细介绍一下账户通。
1.2网络购物账户通平台介绍
网络购物账户通平台主要是为买家提供网上购物、送货上门的网络平台,买家可以在网上寻找自己想要的商品,然后进行网上购买,网上支付,最后拿到自己所需的东西。
1.2.1账户通首页介绍
首先进入网络购物账户通首页,如图1。
同时也是账户通功能扩充的主要页面,用户可以从此页面进入商城中的用户登录页面、用户注册页面、商品详细信息显示页面、我的收藏夹页面、购物车页面、订单中心显示页面等其他页面。
下面依次对其进行详细介绍:
请登录:
链接用户登录页面。
当登录成功后,显示退出,用户可以退出登录!
免费注册:
链接用户注册页面。
我的订单:
链接订单中心页面。
设为首页:
用户可以将当前页面设为internet首页。
加入收藏夹:
用户可以将当前页面保存至收藏夹。
首页:
链接商城的首页页面。
(即部分显示商品页面)
模块1:
是对商城的扩展。
如商城简介、商品分类、活动专区、在线团购、在线服务、商城社区等。
购物车有0件:
链接购物车页面,同时显示当前用户购物车中商品的数量。
去结算:
链接订单中心显示页面。
站内搜索:
用户可以根据具体情况,筛选所需商品。
热门搜索:
根据关键字(如诺基亚、三星、摩托诺拉、iphone、HEC)搜索商品。
模块2:
“详细”链接商品详细信息显示页面;“购买”将该商品加入购物车,同时链接购物车页面;“收藏”将该商品加入收藏夹,同时链接我的收藏夹界面。
所有商品分类:
显示商城中所有商品的分类。
销售排行:
根据商品的销售量,排名个商品。
模块3:
对商城中购物方式的介绍。
网站首页:
链接商城的首页页面。
(即部分显示商品页面)
模块4:
显示商城的地址、电话、版权等信息(内容未定);同时对应模块1的功能。
图1网络购物账户通首页
1.2.2用户操作流程图
图2用户操作流程图
1.2.3主要功能
网络购物账户通平台全面展示了网络购物账户通内所有商品、商品分类显示,方便顾客了解网络购物账户通内的商品,查看商品内的详细信息;
网络购物账户通平台一共含有6个功能,即用户登录页面、用户注册页面、部分显示商品页面(首页)、商品详细信息显示页面、我的收藏夹页面、购物车页面、订单中心显示页面、收件人信息填写页面、修改收件人信息页面、显示收件人信息页面、删除订单信息页面、支付宝登录页面、支付宝付款页面、支付宝返回页面等网上商店常用的功能。
1.2.4技术原理
1.2.4.1做网站主要运用的技术是前台界面采用div+css布局,广泛运用jquery/ajax技术,使用户体验更友好,尤其是商品搜索和订单提交:
商品搜索具有橱窗、列表、图片模式的切换,订单提交在同一页面实现订单填写、配送方式和支付方式选择及动态计算。
1.2.4.2做购物车主要运用的技术是jquery,购物车信息是放到Session里的,Session是存放在数据库里的;
浏览过的信息是放在cookie。
1.2.4.3后台主要运用的技术是ssh框架整合。
1.2.5使用账户通的好处
首先,对于消费者来说
第一,订货自由,不受时间和地点的限制;
第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;
第三,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;
第四,价格相对较低。
由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美好价廉。
其次,对于商家来说:
由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。
在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。
2业务流程
请按照以下流程进行操作:
2.1前台
前台主要实现了购买商品和查看商品信息的功能。
在购买商品前需要买家先进行登录,如果您还未注册会员,需要先进行注册。
注册成功后进行登录,登录成功后用户即可购买商品,具体的购买操作步骤如下:
(1)登录成功后,单击“购买”按钮,该商品则会成功添加到购物车中。
(2)商品购买完成后,进入购物车页面,如图2所示。
在此页面中可以点击删除当前购买的商品及清空购物车的功能,还可以点击“继续购物”来继续购买商品。
图3购物车页面
(3)购买商品确定后,单击“下订单”按钮,进入结账页面,如图3所示。
填写正确的收货信息后,单击“保存”按钮,完成购买操作。
图4收货信息
2.2后台
后台主要对前台的商品信息及订单进行管理。
(1)订单管理:
在前台会员购买商品后,会生成一个订单,该订单在此处进行管理,主要分别四个过程——确认、付款、发货、归档。
(2)商品管理:
主要对前台显示的商品信息进行管理,可以添加、修改及删除商品信息。
(3)会员管理:
用户在前台注册成功后,管理员可以在该功能项中进行管理。
(4)物流系统:
主要对支付方式、配送方式和配送地点进行管理。
(5)系统管理:
主要实现了上传图片的功能,以供添加商品信息时选择。
3用户注册与登录
3.1用户注册页面
如何注册网络购物账户通的账户?
图5
3.1.1用户注册页面。
打开网络购物账户通,点击页面左侧“免费注册“(图5标注),进入注册页面(如图6);
图6用户注册页面
3.1.2进入注册页面后,填写基本注册信息。
在图6模块1中,用户根据要求,填写相应的注册信息。
其中用户名和email地址为独一无二的;用户名的长度为4-20字节;密码长度的为4-20字节;email最大长度不能超过50字节;确认密码必须和密码相同;用户名、密码、出生年月、手机号码不能为空。
点击注册按钮,完成注册,并返回进入此页面的上一个页面!
图7
3.1.3注册成功后会出现注册成功的提示,如图8。
图8
3.2用户登录页面
用户登录页面(如图9)能完成用户的登录功能,同时可以从此页面进入商城中的部分显示商品信息页面(即首页)、用户注册页面、获取商城提供的登陆(注册)帮助信息、以及对商城的介绍,下面依次对其进行详细介绍:
首页:
链接商城的首页页面。
(即部分显示商品页面)
关于我们:
链接对商城介绍的页面。
帮助:
链接对用户注册、登录功能的介绍页面。
模块1:
用户在“用户名”处输入已经注册成功的用户名,在“密码”处输入对应的密码,点击登录按钮,完成登录,并返回进入此页面的上一个页面!
图9用户登录页面
4用户使用说明
商品浏览主要有3种:
分类目录检索、在商品展示中选择商品、关键字搜索。
4.1分类目录检索
在网络购物账户通页面的左侧提供了多种物品分类方式,如种类,价格,特价,热卖。
您只要点击进入相应的分类目录就能浏览查看商品详情。
4.2在商品展示中选择商品
网络购物账户通首页有商品展示,如图10。
买家根据预览的商品可以选择商品。
图10
4.2.1商品详细信息显示页面
如买家想购买上图中的“飞毛腿SCUDSCL-1109A”,则可点击图片、飞毛腿SCUDSCL-1109A的链接或“详细”按钮,进入商品的详细信息界面,见图11。
图11商品详细信息显示页面
通过图11我们可以查看到商品的品牌、编号、价格、库存、详细地址和详细说明等信息,买家还可以根据自己的需求选择要购买的数量,最后添加到“添加到购物车”即可。
商品详细信息显示页面(图11)能完成商品详细信息显示功能,同时可以从此页面进入商城中的用户登录页面、用户注册页面、部分商品显示页面(即首页)、我的收藏夹页面、购物车页面、订单中心显示页面等其他页面,下面依次对其进行详细介绍:
添加到购物车:
将该商品加入购物车,同时链接购物车页面。
收藏此商品:
将该商品加入收藏夹,同时链接我的收藏夹界面。
商品介绍:
显示卖家对此商品的介绍。
4.2.2购物车页面
商品添加到购物车后,则会跳转到购物车页面,显示买家挑选的商品,见图12。
购物车页面(图12)完成显示购物车中商品的功能,同时可以从此页面进入商城中的用户注册页面、部分商品显示页面(即首页)、商品详细信息显示页面、我的收藏夹页面、订单中心显示页面等其他页面,下面依次对其进行详细介绍:
我的收藏夹:
链接我的收藏夹界面。
模块1:
链接商品详细信息显示页面。
删除:
删除购物车中的商品。
(删除时,弹出一个提示框,当点击确定时才完成删除商品)
继续购物:
链接商城的首页页面。
(即部分显示商品页面)
去结算:
链接订单中心显示页面。
下订单:
将此时购物车中的商品加入订单中心,同时链接收件人信息填写页面。
图12购物车页面
如果买家想继续购物,则点击“继续购物”按钮返回购物界面继续购物。
4.2.3我的收藏夹页面
我的收藏夹页面(图13)完成显示我的收藏夹中商品的功能,同时可以从此页面进入商城中的用户注册页面、部分商品显示页面(即首页)、商品详细信息显示页面、购物车页面、订单中心显示页面等其他页面,下面依次对其进行详细介绍:
购物车有0件:
链接购物车页面,同时显示当前用户购物车中商品的数量。
下订单:
将此时我的收藏夹中的商品加入订单中心,同时链接收件人信息填写页面。
删除:
删除我的收藏夹中的商品。
(删除时,弹出提示框,当点击确定时才完成删除商品)
图13我的收藏夹页面
4.2.4收件人信息填写页面
如果购物完成,则点击“下订单”按钮进入收件人信息填写页面,如图14所示。
填写正确的收货信息后,单击“保存”按钮,完成购买操作。
收件人信息填写页面(图14)是供用户填写收件人信息、显示当前订单商品信息的页面,同时可以从此页面进入商城中的用户登录页面、用户注册页面、部分商品显示页面(即首页)、商品详细信息显示页面、我的收藏夹页面、购物车页面、订单中心显示页面等其他页面,下面依次对其进行详细介绍:
修改:
链接修改收件人信息页面。
模块1:
用户根据要求,填写相应的注册信息。
保存用户信息:
保存此时用户填写的收件人信息,同时链接订单中心显示页面。
商品图片:
链接商品详细信息显示页面。
unpayed:
显示当前订单的状态。
(unpayed是没付款,payed是已付款、cancel订单已取消)
取消订单:
取消改订单,将此时商品信息保存至购物车,同时链接删除订单信息页面。
去付款:
保存此时用户填写的收件人信息,同时链接订单中心显示页面。
结算信息:
显示该订单应付的金额。
继续购物:
链接商城的首页页面。
(即部分显示商品页面)。
图14收件人信息填写页面
当购买商品的信息填写完毕之后,买家还可以继续购物。
对于配送方式,买家可以选择“货到付款”、“顺风速运”、“EMS快递”三种支付方式。
如买家选择的是“顺风速运”或“EMS快递”,还要点击“去付款”按钮进入付款页面。
付款是如您有优惠券,可以直接点击“输入优惠券号码”,来抵消部分总额。
优惠券抵消部分总额三种付款方式均支持。
4.2.5订单中心显示页面
用户提交订单之后,点击订单中心,即可进入订单中心显示页面。
图15订单中心显示页面
订单中心显示页面(如图15)完成显示用户订单中心内容的功能,同时可以从此页面进入商城中的用户登录页面、用户注册页面、部分商品显示页面(即首页)、商品详细信息显示页面、我的收藏夹页面、购物车页面、显示收件人信息页面等其他页面,下面依次对其进行详细介绍:
订单号:
链接显示收件人信息页面。
商品图片:
链接商品详细信息显示页面。
upayed:
显示当前订单的状态。
(unpayed是没付款,payed是已付款、cancel订单已取消)
取消订单:
取消改订单(弹出一个提示框,当点击确定时才完成取消订单),并将此时商品信息保存至购物车,同时链接删除订单信息页面。
去付款:
保存此时用户填写的收件人信息,同时链接订单中心显示页面。
4.2.6删除订单信息页面
图16删除订单信息页面
删除订单信息页面(如图16)提示用户已经成功取消订单,同时可以从此页面进入商城中的用户登录页面、用户注册页面、部分商品显示页面(即首页)、我的收藏夹页面、购物车页面、订单中心显示页面等其他页面,下面依次对其进行详细介绍:
返回我的订单中心:
链接订单中心显示页面。
4.2.7显示收件人信息页面
显示收件人信息页面(如图17)显示用户填写的收件人信息、显示当前订单商品信息的页面,同时可以从此页面进入商城中的用户登录页面、用户注册页面、部分商品显示页面(即首页)、我的收藏夹页面、购物车页面、订单中心显示页面等其他页面,下面依次对其进行详细介绍:
修改:
链接修改收件人信息页面。
模块1:
分类显示用户填写的收件人信息。
立即使用支付宝支付:
提交收获人信息,链接支付宝登录页面。
去付款:
提交收获人信息,链接支付宝登录页面。
商品清单以下内容同收件人信息填写页面。
图17显示收件人信息页面
4.2.8修改收件人信息页面
修改收件人信息页面(如图18)是供用户修改收件人信息页面,同时可以从此页面进入商城中的用户登录页面、用户注册页面、部分商品显示页面(即首页)、商品详细信息显示页面、我的收藏夹页面、购物车页面、订单中心显示页面等其他页面,下面依次对其进行详细介绍:
保存用户信息:
保存此时用户再次填写的收件人信息,同时链接显示收件人信息页面。
图18修改收件人信息页面
4.2.9支付宝登录页面
订单确认无误后点击付款按钮,可进入支付宝登录页面(如图19)是支付宝的官方登陆网页,无需改动。
图19支付宝登录页面
支付宝付款页面(如图20)是支付宝的官方付款网页,无需改动。
图20支付宝付款页面
支付宝返回页面(如图21)是提示用户已经支付成功,点击“返回商品清单”,即可进入订单中心显示页面(如图23)。
注:
(如果进入用户登录页面(如图22),用户需要登陆后,方可进入订单中心显示页面)。
图21
图22
图23
4.3关键字搜索
您可以利用页面顶端的搜索功能,输入您想要的物品的名称,快速搜索商品。
当买家成功登陆后,在搜索栏中输入所要购买的商品(图24输入压缩袋)。
图24
点击搜索后会出现该商品的所有列表(如图25),上面有商品的图片、商品描述、价格和商家等信息。
图25
图26
在产品筛选框中,根据具体情况,筛选所要购买的产品,筛选方法可以根据商城、价位、品牌、分类来精确选择,当选定商品后,就进入商品的详细页面。
(如图26)
图27
点击图27中的商品图片、商城链接或者商品文字链接可直接进入商城查看商品详情。
图28
图28为商品的详细页面:
买家可以根据需要,填写需要购买的商品的件数,浏览好要购买的商品,点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里,如图29;
图29
如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量,图30;
图30
选好商品后点击“去结算”,会有买家登录的提示,如图31。
图31
注册、登录成功之后,买家即可进行详细填写,如图32。
图32
订单内容由以下内容组成:
“收货人信息”:
是保证准确、快速送递商品的重要信息,请仔细核对填写“收货人”、“收货地址”、“电话”。
填写完毕后点击确认即可进入下一项:
核对信息页面,在收货人信息填写有误买家还可以更改;
收货人信息确认后则进入下一步,选择配送方式和付款方式,见图33。
“配送方式”:
提供了多种快递服务,请您选择适合自己的方式。
“付款方式”:
提供了多种支付方式,有货到付款、在线支付和银行汇款。
图33
确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。
5支付方式
订单确认页面点击“订单确认”后,系统提示订购成功并提供支付链接,请点击“立即支付”:
选择支付方式,确认付款方式后,会弹出支付宝付款界面。
以下分情况说明:
5.1我有支付宝卡通,要如何付款?
1)如果您办理的是储蓄卡卡通(如建行卡通),您在付款的时候请选择“储蓄卡”这一栏“选其它银行”,选择您所具有的卡通进行付款即可。
举例:
如您是中国建设银行卡通,付款时的操作方式如图34:
图34
2)如果您使用的是信用卡,您在付款的时候请选择“信用卡”这一栏,选择您已开通的快捷支付方式或选择相应的银行开通快捷支付方式进行付款,如图35;
图35
5.2我通过话费卡充值或付款,要如何操作?
如果您通过话费卡充值,操作时请选择“消费卡”这一栏,选择您需要付款的方式即可付款成功,图36所示:
图36
5.3我账户中有余额,要如何付款?
1)如果您账户中的余额足够付款,请直接输入支付密码即可付款成功,具体操作如下图37:
图37
2)如果您的支付宝账户余额为零,请选择相应的付款银行后点“付款到支付宝”使用银行卡进行付款,图38所示:
图38
5.4我账户中有余额,不想使用余额付款,想用其他付款方式付款,要如何操作?
图39
- 配套讲稿:
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