年终心得体会.docx
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年终心得体会
2021年年终心得体会
2021年年终心得体会1
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:
既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。
前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的
可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考
接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:
还痛吗?
他眨眨眼望着我说:
不痛,其实一点都不痛。
到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。
每年金桂飘香,便是年终总结时。
我是一名军人,无比热爱祖国,无比热爱人民,无比热爱部队,他们的利益永远高于一切,我愿一生为它们无怨无悔的奉献!
做为武警四川总队医院的一分子,我十几年如一日,严格一日生活制度,严格条例条令,严格医院各项规章制度,严格生活作风,恪守军人的职责和义务,全心全意为人民为兵服务。
做为一名老兵,我无愧于军人的称谓。
无论是过去的一年,还是在过去的十几年,我从不计较个人得失,从不争名夺利,从不溜须拍马,从不欺下瞒上,从不趋炎附势,从不阿谀奉承,从来以大局为重,真正做到自己是块砖那里需要那里搬,无条件服从组织安排。
做为一名护士,一名老护士,一名一直战斗在临床一线的老护士,我无愧于自己的良心,无愧于自己的职业操守,无愧于白衣天使的称呼。
任何一个医术高明技艺精湛的医务工,如果没有一颗仁心,那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。
医者仁心。
虽然我只是一个小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!
在我的字典里,永远没有贫富贵贱,没有地方和部队之分。
我用心善待他们每一个人,穷尽我全部的热情和所有的能量,真正做到想他们所想急他们所急。
每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。
打个比方,例如输液大厅的工作,看似单纯,其实有很多学问。
门诊病人流动性、不确定性大,病种复杂多变,而且是医院的窗口单位,这不仅对三查七对的要求甚为严格,而且对一针见血率也有很高的要求。
并且在给病人输液时,不同的抗生素有不同的排序,我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素间隔时间长,必须分开输,而左氧氟沙星则必须连在一块输,以保证其药效。
青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配,过早配制会让其失效,还容易引起过敏反应。
在核对病人液体时,我们对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。
如皮肤科的阿昔洛韦必须严格控制滴数,保障疗效。
对腹痛病人先输解痉止痛的药物,对发烧病人先给予退烧药。
输液时,有意分散病人的注意力,减少疼痛。
告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应,让病人有一定的心理准备。
对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗,尽量安排他们在床上输液,增加他们的舒适度,缓解他们的紧张情绪,并重点观察和巡视,及时向医生汇报情况。
还有许许多多,一点一滴,无不包含我对他们真心实意的付出,无不演绎我对他们任劳任怨的忙碌。
做为急诊科资历最深年纪最大的老护士,去年,和比我年轻10岁、低年资护士一样,我一共上了132个夜班。
我从未倚老卖老,得过且过。
相反,我以自己丰富的护理阅历和经验,精湛过硬的护理技术,从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作,先重后轻,先急后缓,先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排和分诊。
从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。
积极协调配合医生,努力营造良好的医护关系,顺利救治病人。
这不仅让医生能有愉快的心情工作,更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。
做为急诊科的一分子,做为一名老同志,我象一个大姐姐一样,关心爱护团结同事,无论在生活上,还是在工作中,总给予力所能及的照顾和帮助。
对每个人都呵护有加,从未打过任何人的小报告,和同事十分融洽友好。
对所带实习生,真正尽到了老师的职责。
不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能,也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。
从不支使她们。
在生活上也尽量多给她们一些照顾。
护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。
我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!
虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!
我们是那样的天使!
所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!
2021年年终心得体会2
我从第一次走上讲台初为人师到此刻,已经一个学期了。
回首这一个学期的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。
这个学期我担任__和__两个班的语文教学工作,同时还担任__班的班主任工作。
作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。
幸运的是,学校各位领导和许多教师对我的工作给予很多的关心和帮忙,而我本人也倍加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。
经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。
以下是我在本学期的工作情景总结。
一、认真备课对教学十分重要
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。
备课充分,能调动学生的进取性,上课效果就好。
一开始每备一篇新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。
拿起一篇__,我往往发现文中可讲的知识点很多,并且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出__的重点。
应对这么多的知识点,我应当如何取舍,并且应当如何安排组织才能够使整篇__上得连贯、流畅、圆满呢,这是我备课中遇到的最大问题。
于是,每一天我都花费很多的时间在备课上,认真钻研教材和教法,对照单元学习要求,找出重点、难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织安排上课的思路。
同时,我还经常请教有经验的教师,经她们一点拨,我茅塞顿开。
此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的资料外,还尽量多收集一些趣味的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。
二、重视课堂45分钟的教学实践
辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。
我十分重视课堂的45分钟,在教学的过程中尽量做到资料丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每一天都以愉悦、饱满的精神面貌应对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。
在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的进取性。
此外,我坚持每节语文课前空出3分钟的时间让学生上台朗诵,一来能够训练他们的普通话,提高他们的语感;二来能够锻炼他们上台的胆量。
一学期下来,很多学生的朗诵本事均有不一样程度的提高。
三、对成绩较差的学生进行课后辅导
针对不一样的后进生的具体情景,我制定了相应的计划和目标,利用午时放学的时间,对这部分同学有计划地进行课后辅导。
我对他们经常进行鼓励,消除他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题,增强他们的自信心,提高他们的学习进取性。
四、多听不一样教师的课,多向有经验的教师请教
身教胜于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。
听有经验的教师的课,我次次都有不一样的领悟,都能收获到很多东西,经常有“听君一节课,胜思一整天”之感。
2021年年终心得体会3
1月10日,公司总办组织全体员工对年终会议上总裁的报告再次进行了培训,这是一次学习的机会,更是一次让我们总结过去、希冀未来的机会。
回首过去的一年,公司明确了“四个一”定位,贯彻执行了“明道、取势、优术、合众、践行”的工作指导原则,全面落实了“一个中心、两个工程、三个重点、四个一起抓、五个相结合”的工作使命和发展方向。
进一步夯实了“北有XX,南有腾讯,东有阿里巴巴,西有集群e家”的品牌格局,实现了公司持续、稳定、健康发展。
公司的健康发展,让我们欣慰、更增强了我们的信心和责任心。
此次培训,赵总以电商行业的整体格局入手,为我们讲解了电商行业的现状和存在的问题,并督导我们把握机遇,在工作中尽忠职守、把自己的岗位当成事业来做。
他以清晰的层次思路,为我们先后讲解了总裁报告中20__年度工作总结、20__年度发展规划和工作计划,并把报告中重点的部分反复想我们进行了强调和说明。
通过此次学习,使我们对行业的视野更为广阔,对今后的工作更有动力,对来年的奋斗方向更为明确,对报告中的整体内容感触颇深。
在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为集群e家的辉煌尽自己最大的努力。
2021年年终心得体会4
这一年的工作对我而言的帮助很大,因为其实我在厂里面的工作时间也不算太久,总共也就两年的样子,所以我一直都还在想办法提高自己的干活效率,毕竟在工厂里面,干活的快慢是能影响自己的绩效的,要是干起活来慢吞吞的,虽然领导看到了不会说太多,但是你的印象就绝对不会太好了,所以想要在厂里往上爬的话,首先就得先让自己的个人能力提升到一定的程度。
为了实现这个目标,我在20__年里一直都在奋斗着,我自知自己的经验还有着诸多的欠缺,所以我经常会请教厂里的老师傅,同时还会去学习一些和工作有关系的业务知识,通过一点点的学习加深我对工厂运作的理解,从而让我的效率得到有效的提升。
从过去一年的个人来看,我觉得我是进步很大的,相比刚进厂时,现在的我基本就不会出现迟到早退的现象了,我把大部分的经历都贡献在了工厂里,平日里除非一些节假日,不然我都是一直待在厂里面的,其实也只是为了能多挣一点钱,毕竟我这个人其实也没学过什么技能,也就只适合做一些简单的流水线工作,但是我也知道想要得到更大的发展的话,心态首先就要摆正,首先在工作的时候时刻得保证自己还有一颗积极热情的进取心,然后就是保证自己和周围人的交流变得更好更和谐,这样才能获得更多人的好感,不然每天沉沉闷闷的工作着,注定工作不了多久就会生出离职的想法,毕竟工厂里面的工作还是比较累人且繁琐的,能坚持几年的人都挺不容易的,所以调节好自己的状态十分重要。
工作了这么久,我觉得自己还有着很多地方需要提升和改进,所以在20__年里我会紧紧跟随好领导们的工作指示,多多为咱们工厂做出一些成绩!
2021年年终心得体会5
过去的__年,算不上精彩,但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余,在证券行业的发展不算长,也不算短,但面对过去的路,有失败的泪水,也有成功的喜悦,记得在刚进入证券行业说的第一句话:
三年,一定要混出个样子来。
如果说__是拼搏的一年,__是勤奋的一年,__是转型的一年,那我的__就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:
银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:
平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。
离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:
农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,。
通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们
2021年年终心得体会6
一、不同的企业、不同的公司个体有着不同的会计实体概念
二、筹备期间产生的费用本应计入待摊费用的开办费,但往往我们可以在计入开办费之前,还照正常所发生的各种费用分类计入,最后转入开办费。
这样可以让业主更好的了解所发生的业务内容。
三、会计职责不仅仅在于处理好账务,更重要在于管理,这就是核算和监督的两个重要体现。
账务处理的密与疏能体现一个会计人员考虑和观察问题的全面性和严密性(制定一个完整的内容相互关联的表格:
吧台、技术部、顾问部、后勤部、人事部)。
从会计账务处理的密与疏出发,制定出与会计内容密切相关并且起着制约作用的各种规定来,从而保证会计内容的真实性、科学可行性。
只有让有关的人员了解了相关的指示和规定,才会按步就班做好各自相关的工作,才能更好地完成当天相关的会计基础工作。
四、我们可以针对不同的会计实体根据业主实际要求结合实际情况重新定义书本上会计理念的范围。
比如固定资产、低值易耗品等的取值范围;比如自定义费用的子栏目(不按常规命名,可以规为某项不同经济活动内容,按经济活动内容命名)。
这样可以让业主更好地了解经济活动的进展情况。
五、给前台制定出的营业日报表受顾问、技术、后勤部门制约,起到监核的作用。
前台营业日报表在月末时应汇总上报。
人事部根据前台提供的营业日报表营业内容按相关计薪标准进行统计工作,与各部门上交的部门薪金进行对比核算。
六、仓库管理是个头疼指数最高的烂摊子,如果一开始就没有做好这方面的管理工作的话。
一个办法:
划分一个时间点,以点为界,做到点后有规可循,点前有序可查。
仓库管理严格分类,先大类:
固定资产、低值易耗品、耗材、原材料。
后小类:
固定资产暂时按办公家具、软装家具、工艺品、灯饰、办公电器、设备等划分,低值易耗品可按用途如清洁用品、工程用具、美容用具、办公用具、厨房用具、五金等划分。
耗材同理可按相关内容分类,也可不分,大多为办公耗材。
原材料可按主材、辅材、购买部门等划分。
以上这几大类划分小类后均应按品名单个页面逐个进行登记。
七、在营业期间发生的券类抵扣、折扣、储值赠送可计入待摊费用,公司买单可自行设定个管理费用类公关费用。
八、与其不厌其烦地对有关部门和人员述说该如何如何做,不如把要求和规范用文字性的语言示范出来进行约束。
九、仓库和水吧配料部门之间要做好原材料领用和实际用料以及报损的日报表,月末仓库管理员统计核算汇总上报财务部门进行成本核算、盘库。
2021年年终心得体会7
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。
而我在这一年里也主要是在公司通过络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。
要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。
并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。
对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。
那么相信客户量也会慢慢积累起来。
2021年年终心得体会8
一、做物业工作在管理方面越做越胆小。
声明一点,本人胆量不小,虽说不敢包天,但也是敢说敢干的人。
但为什么物业管理工作越做越胆小呢?
不明白吧!
主要是自己现有的水平,跟不上物业发展的脚步,缺少在管理工作中的全面化和预防性,从而无法预测工作中的失误,而造成公司财产或业户财产损失。
远航管理处在20__年度空置房管理中出现重大失误,多户室内线路被破坏,这是我们管理工作中的失误;远航小区装修管理中关于空调打眼在承重梁上,有业主投诉三次到有关部门,这是不是我们在装修管理中的失误?
远航水晶城水表被冻,卫生间、厨房排污管结冰问题,我们有没有提前预防?
这是不是我们工作中的失误?
远航地暖多家漏水,造成住户财产损失,此事不光甲方管理问题,难道我们工作没有失误吗?
如果供暖前多检查,多安排人员预防,上房时多安排人员做30分钟地暖打压,还会出现这么多户吗?
这些事情都是我们以前工作中没有碰到过的。
有些是考虑问题不全面造成的,当然也有些是客观原因造成的,不管怎么说这些问题都是与我们工作有关的,如果我们再停留在以前的工作经验中,再停留在现有的物业知识上,那么我们的工作失误将层出不穷,所以我怕啦,胆子也小啦。
解决办法只有一条学习,学习别人的经验,学习别人先进的物业管理,正规自己的管理团队,讲责任,求创新。
二、物业服务中要知人性、懂人意,这条心得有些过大,做物业做到知人性啦,话说回来,人性是什么?
我刻意了解了一下“人性”这个词很复杂,对我来讲“人性”就是人的善与恶,人的自私和奉献,人品的好与坏,坏人和好人,知人性就是知道这个人的人品的好与坏。
“人意”是什么?
人意就是人的意见,人的想法。
为什么我说做物业要知人性、懂人意?
我们物业面对的服务主体是人,是业主,是业主的财产物品。
我们通过和业主的接触、沟通中要明白业主是什么样的人,什么样的性格,要明白业主的需求,明白业主的想法,明白业主的意见和思想。
知道业主想做什么,想达到什么样的目的,这样我们在提供服务和处理业主关系问题时不会犯错误,能够很好的解决事情。
在远航我碰到过不少,因为我们的说话语气和处理问题的思路不正确,而造成原有住户的问题不是主要问题,而我们说话语气、服务态度、处理问题的方法,成了我们和业主之间的主要问题。
以上几句话,听不懂?
有些迷糊吧?
说白了,就是住户来报修,报修的问题不是大问题,反而我们在处理报修问题时,产生问题成了主要问题。
远航小区房屋维修为第一位,针对每一个住户,我们要有针对性的处理,要讲究细节,不要对业主一概而论,每户业主都有每户业的特点,要针对每一户业主的特点而解决问题,处理问题。
三、物业管理处各部门必须贯彻组织,协调、管理,一站式管理。
我负责远航管理处,但是,远航管理处不是我一个人的,远航管理处是由在远航小区工作的全体物业人员而组成的部门,远航管理处的成绩和失误是远航管理处所有工作人员的成绩和失误。
讲组织,没有组织而不成团体;讲协调,相互之间不协作散成一盘沙;讲管理,出现问题,不管不理无法解决问题。
远航管理处的员工没有组织性,而形不成一个团体,远航管理处的各部门不讲调,只会形成一盘沙,远航管理处的各部门不讲管理,如何处理问题?
我想问一下远航管理处的各部门主管,这一年来,你们有什么工作心得?
你们学到了什么?
你们把自己定位到什么位置上处理问题?
是各部门位置上?
还是管理处的位置上?
定位在部门位置上的部门主管人员,可以说没有组织性,没有协调性。
这是错误的。
各部门主管在处理问题时要从管理处的角度考虑问题,工作以管理处的大局为重,这才是有组织性。
各部门相互协作,共同处理,在处理中加强管理,这才是正确的。
组织、协调、管理,三者统一才能完成管理处的工作,因为管理处的组织成由各部门组成。
四、一线员工的工作方法。
管理的工作就是在服务中发现问题,解决问题。
问题出现了,要想办法解决。
一人智短,两人计长,做为一线员工不要光看到解决问题的难度,而是要如何解决问题。
一线员工就是处理问题而不是发现问题交领导处理。
如果要领导处理问题,那需要一线员工做什么?
公司雇用我们就是为了解决问题,不光用体力去做,还要用脑子去想,领导只是协助我们,做好我们工作中的支持,而不是一线处理。
所以说优秀的员工用智慧和体力工作,平庸员工只会用体力工作。
我希望在20__年远航管理处的员工都是“优秀”员工。
2021年年终心得体会9
孔老夫子曾曰:
“逝者如斯夫。
”不知不觉间我们已经站在了20__年的尾巴上,每一次看到书桌台历上那所剩无几
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