绿城北京诚园第一次开盘方案.docx
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绿城北京诚园第一次开盘方案
绿城·北京诚园开盘销售方案
一、整体开盘情形介绍
(一)开盘背景:
作为绿城集团在京首个第二代高层公寓的典范之作,北京诚园各方面的工作一直都受到业内外各方面人士的重视。
本次开盘作为北京诚园项目首期开盘,热销与否将直接阻碍项目的知名度和佳誉度,阻碍项目口碑传播及后续客户积存,继而阻碍整个项目的推盘节拍。
因此,为做好项目后续房源销售的销售铺垫工作,保证整个项目实现成功销售,首期开盘必需做好全面的部署工作。
(二)开盘时刻:
2020年3月28日
(三)开盘地址:
北辰洲际酒店二层会议厅
(四)开盘房源介绍:
绿城·北京诚园项目一共5栋楼,本次开盘公司决定推出1号、3号和5号楼三栋,3栋楼共188套房源。
除去3套样板房,共计185套。
1号楼(整栋)和5号楼的一单元,作为200平米以上的大面积户型,受客户积存量相对较少的阻碍,决定不公布对外销售。
关于这种房源的意向客户,咱们通过各销售人员的适当引导,将其视为关系客户,在第一时期(各时期时刻详见下文)将房源正式确信,办理认购签约手续。
3号楼最为小区唯一一栋拥有小户型的楼栋,各类关系户对该楼栋房源的需求量较大。
为考虑市场客户的购房热情与整体情绪,决定3号楼推出整栋楼西侧的所有房源。
因此,本次开盘对外推出的房源情形为:
编号
户型
面积
套数
合计
3号楼
N1
二居
90
13
41
N2
三居
141
13
N3
二居
93
13
A4
四居
270
2
5号楼
B3
三居
178
40
44
A6
复式
307
4
其中为关系客户预留的房源,外加200平大户型
房源意向客户,共计100套预留房源。
合计
/
/
/
/
185
(五)开盘前后整体工作安排:
本次开盘由四个时期组成,各时期的具体时刻和要紧任务初定如下:
阶段
时间
任务
阶段一
3月17日-3月23日
关系客户办理选房、签约及贷款手续
阶段二
3月24日-3月27日
市场客户缴纳意向金
阶段三
3月28日
项目对外正式开盘
阶段四
3月28日-4月3日
认购客户办理签约、贷款手续
(注:
关系客户包括200平米以上大户型房源意向客户。
)
二、关系客户选房安排
(一)时刻:
3月17日-3月23日
关系客户选房手续的办理分两个时期:
一、第一时期:
时刻:
3月17日-3月19日
要紧工作:
关系客户明确所选房源,交纳认购金,签定认购协议;
二、第二时期:
时刻:
从3月17日起,截止到3月23日止;
要紧工作:
认购关系客户进行合同转签、按揭贷款办理工作。
(二)场地安排:
一、关系客户交纳定金时:
二、关系客户转签合同时:
(三)认购金要求:
3号楼小户型房源认购金为50万元,1号楼和5号楼房源认购金为100万元。
(四)工作内容:
由公司领导确信关系客户的名单及其对应房源,由各销售人员对关系客户进行沟通,预约其来本项目展现中心办理认购手续。
并要求所有认购关系客户在3月23日之前完成所有合同的转签工作。
营销策划部部同步做好预留房源的客户候补工作。
(五)前期预备工作:
一、各类流程表单的制作及复印:
包括认购、签约流程单等;
二、预备认购、签约的所有书面文字材料,包括手签认购书、最
终的《商品房预售合同》等(刘佳);
二、合同章、法人代表手签章、委托代理人手签章、发票章、转定金章的预备(薄宗山);
3、所有替补销售人员、引导人员在3月15日前全数到位。
3月15日前,对所有应到岗工作人员进行认购流程的培训与演练;
4、各类销售台账和统计表格的成立(刘佳);
五、内部销售系统的成立(张铮);
六、3月15日,对所有关系客户进行认购前的最终回访。
(六)认购、签约流程设置
(七)人员安排:
时间
职责
任务
人数
具体人员
3月17日
至
3月23日
总协调
把控整体流程
1
陈明
销控人员
销控工作
1
陈明
财务人员
收款工作
2
李冬梅、刘佳
内务人员
合同审核
1
张铮
合同装订
2
集团公司借调
引导人员
总协调
1
易伟
引导人员
8
应总提供
辅助销售人员
辅助销售接待
3
强总提供
银行人员
贷款咨询、办理
1-2
银行提供
后勤保障
/
1
综管提供
司机
/
1
(八)特殊情形处置
一、对不能到现场进行选房的关系客户,告知其公司的财务账号,以便于客户进行汇款。
所有汇款的客户,要求其在汇款完毕以后向公司汇款凭证,凭证上写明“此汇款用于XX(购房人姓名)购买绿城·北京诚园项目X(楼)X(房号)所用”。
工作人员将《商品房认购书》至客户,要求客户签好以后传回。
二、购房人假设交纳支票,或刷卡者非持卡人本人,按财务相关要求执行。
3、购房人本人未到场由他人代办手续的,原那么上只许诺直系亲属代替办理,并提供关系证明。
假设非直系亲属,原那么上,需出具公证委托证明。
4、假设预售证未在3月17日之前拿到,而有认购关系客户要求签约,可先收款,由销售人员与客户另约合同签字时刻,或以邮寄合一样方式另行处置。
五、原那么上不许诺关系客户更变最初锁定房源,假设此情形显现,必需向上级领导请示,销售人员无权自行处置。
三、市场客户交纳诚意金
(一)时刻:
3月24日-3月27日
(二)地址:
见右图
(三)诚意金要求:
不管大小房源,均为20万元诚意金。
(四)工作内容:
客户凭有效身份证件,缴纳20万元诚意金,签定《意向认购书》和《意向房源调查表》,确信认购号码。
《意向认购书》中明确说明:
此认购号码仅代表客户选房的资格,并非做为选房的顺序。
开盘当天,通过抽签摇号的方式确信客户选房顺序。
(五)优惠方案:
凡是所有交纳意向金的客户,在指定开盘时刻参与了选房,并在指按时刻进行了合同转签及贷款办理工作,可享受开盘价钱基础上百分之一的优惠。
一次性付款在开盘价钱的基础上享受97折优惠。
(六)流程设置:
去除销控环节外,流程与关系客户交纳认购金流程一致。
(七)前期预备工作:
一、价钱、房源、优惠及开盘方式的说辞制定工作;
二、市场客户交纳诚意金之前的回访与梳理工作;
3、信息发布:
(视第一时期关系客户的认购及合同转签情形而定)
3月23日通过信息平台普遍发布绿城·北京诚园项目的开盘重要信息(包括开盘时刻、诚意金交纳方式等);
此信息告知对象包括:
本项目所有来电来访客户及集团客户资源。
(八)人员安排:
时间
职责
任务
人数
具体人员
3月24日
至
3月27日
总协调
把控整体流程
1
陈明
财务人员
收款工作
2
李冬梅、刘佳
内务人员
协议审核
1
张铮
内务工作
2
强总提供
引导人员
总协调
1
易伟
引导员
8
应总提供
辅助销售人员
辅助销售接待
3
强总提供
后勤保障
/
1
综管提供
司机
/
1
(九)注意事项:
1、这次意向认购活动采纳实名制,不得进行其他人名的改换。
以便减少水分,而且有利于开盘当天的秩序;
2、客户认购同时,填写《意向房源表调查表》,以便咱们更准确了解客户对各类房源的需求情形;
3、开盘当天若是没有选到适合房源,意向金20万元在七天后以预约方式退还。
四、开盘安排
(一)时刻:
3月28日
(二)场地:
(三)活动流程
1、上午8:
00-9:
00:
客户签到
地址:
大堂一层日常接待处
认购客户到场,由记录人员查对认购书、身份证、收据,确认身份后,填写《签到表》,客户领取“资料袋”(《选房单》、《选房须知》、签字笔等)。
客户进场,依照户型展板(公示户型及价钱),在销售人员的协助下,初步选定意向房源,填写《选房单》。
职位安排:
记录人员2名、引导人员2名(只做指示,不做陪同);
二、上午9:
00-9:
15:
开盘仪式
1)领致使辞;
2)主持人明确选房规那么;
3)活动开始。
职位安排:
主持人1名、礼仪小姐2名
3、上午9:
15开始:
抽号
本次抽号好采取网络抽号的方式,由网络公司(搜房网)具体负责。
在抽号厅专门设立选房记录区,工作人员依照主持人宣布的抽号结果填写《选房顺序记录表》。
认购客户抵达选房记录区后,工作人员查对客户的认购书及身份证明,发放选房号牌(卡片上号码与选房顺序号码一致,并在卡片上标注认购号码)。
客户凭选房号牌进入选房区。
并在现场确信两个销控板,及时更新销控信息。
职位安排:
记录人员2名、查对人员1名、销控板处2名、引导人员4名;
4、9:
20安排客户选房、签约
被抽中的客户持选房号牌进入选房、签约区。
选房区:
1)第一销控(2名):
工作人员依照客户选房号牌,在《销控表》中填写认购号码及选房顺序号码,在选房记录表中填写选定房源;填写流程单(为加速选房节拍,流程单提早预备好,其中房源信息全数打印好)中客户信息;收回客户的认购书及选房号牌。
2)销控板(1名):
工作人员将签约区内的销控板上做标记。
签约区:
1)财务(1名):
认购书收据转定金收据,流程单上签字。
4)签约人员(2名):
与客户签定定房协议。
(为加速节拍,本次认购不采纳网签,提早预备好协议书)。
5)联络人员(2名):
将定房信息转达给抽号区相应人员,由指定人员在抽号区销控板上做标记。
6)签约客户离开选房区,下一组客户进入选房区。
职位安排:
销控人员:
2名、财务人员:
1名、签约人员:
2名、销控板人员:
1名、联络员2名;
五、中午12:
00,活动终止
1)各职位人员进行工作内容、物料的整理;
2)销售部对所有参与认购却未选房的客户进行梳理,整理其未选房缘故,为项目后期开盘做好积存工作。
五、认购客户合同转签工作
(一)时刻:
3月28日-4月3日
(二)工作内容:
认购客户凭有效身份证件,《商品房认购书》,定金发票,来接待中心转签合同。
各销售人员提早在建委网上将合同草稿拟好,其他具体的转签流程和人员安排与关系客户的转签流程及人员安排完全一致。
附件1:
开盘当日人员安排
附件2:
认购及开盘所需表单
北京亚奥绿城房地产开发
二〇一〇年三月
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- 城北 京诚园 第一次 开盘 方案