升腾终端安徽邮政使用手册.docx

升腾终端安徽邮政使用手册.docx

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升腾终端安徽邮政使用手册

升腾终端安徽邮政使用手册

升腾终端安徽邮政操作手册

常见故障分析及解决

1.打印故障：

现象：

在telnet下打印正常，但切换到windows下打印时会出现乱码，或是在windows下打印正常，但切换到telnet下打印时会出现乱码。

解决方法：

更换OKI5530原装驱动，不要使用系统自带的四通OKI5530SC驱动，即可解决，若没有些驱动可向升腾工程师资询。

2.在核心业务里功能键不能使用

解决方法：

请检查仿真类型：

“XENIX”即可。

3.U盘不能使用

解决方法：

应省邮政的要求，出厂将U盘功能屏蔽，打开方法：

“控制面板”－“XPE管理或叫EWF管理”－“密码小写：

centerm”－“USB存储管理”－“启用USB存储设备”

4.在“保险”窗口中办理相关业务，不能正常使用密码键盘，提示“用户超时”。

解决方法:

1.将仿真软件打开――设置――辅口――辅口2――将“打开延时设为0，读辅口间隔设为0”，按下图方法设置：

以上方法可解决大部分品牌密码键盘的使用，如莱克、升腾等。

个别厂家的密码键盘使用此方法可能无效，如“哈诚”等，请更换仿真软件版本5.20即可（软件版本向升腾厂家索取）。

更换tlent版本方法如下：

DI945-2更换TELNET版本步骤

先运行终端桌面原来TELNET连接向导

选择以前建立的连接并全部删除

把CentermTelnet5.20文件包复制到终端C盘中并运行下图中的telnet连接向导

填写连接名称

按上图中选择版本类型和仿真类型及自定义键版本类型

填写主机地址端口登陆窗口号（根据真实服务器地址填写）

按上图选择打印机选择和热键设置并完成

热键输入：

“ALT＋1”可自定义输入，但不能重复

设置好连接条后，进入系统后

确保行末反绕前的勾撤选，数字键盘选“数字锁定”

设置――通讯，检查主机不改变行末反绕及主机不更改自定义键复选框要勾上。

设置――打印机――撤选“页末舍弃”

设置――用户自定义键－－除第一个复选框打勾外，其它不要选，确保如下图所设置，